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文档简介
办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范:1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,公司电话时间太长。第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5.员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。安全检查表Safetyauditform安全检查表部门Department:科室Section:采取的措施行动负责人SAFETYAUDITFORM检查项目清单检查结果Checklist行动完成的日期DateforFindingsActionrequiredResponsibleforactioncompletion检查人Auditedby:职务Jobtitle:签名Signature:日期Date:办公室物资管理条例第一章总则此规定的执行部门为办公室。第二章物资分类公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资,如BP机、手机、助动车等300第三章物资采购1.可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门经理同意,办公室批准,总经理批准。2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:1)定点:公司定大型超市进行物品采购。2)定时:每月月初进行物品采购。3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。第四章物资领用管理公司根据物资分类,进行不同的领用方式:低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用贵重物品:根据伟字003号文件实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理签字认可2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿第六章附则1.办理离职手续。2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。保密制度第一章总则第一条为了维护公司利益,特制订本规定,公司全体员工必须严格遵守。第二条秘密分为三等级:绝密、机密、密。第二章细则第三条严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。第四条不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。第五条严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。第六条严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。第七条秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。第八条会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争第九条调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。第十条公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。第三章责任第十一条予50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成公司严重损失的,送有关机关处理。部门工作分类表部门名称作职名务称负责发工作日常工偶定期工作临时或代理工作保管档案填写报表具备条件部门工作分配表职称工作类别部门工作综合测量表部门第页现状工作量需具备能力或所受训练类别工作项目工作细目满意待加强未做部属行为意识分析表名称[]姓名检查项目上司看法评价1.面对指示、命令吗?指示执行彻底与否2.正确地掌握指示、命令吗?3.对指示的内容有质疑吗?4.记下指示的内容吗?5.询问不明之处吗?6.1.是否忽略了实施上应有的准备工作?2.检讨实施的步骤吗?3.检查过实施可能发生问题的情况吗?4.确认目标的日期吗?5.工作准备1.征求过上司的意见吗?2.征求过同事的意见吗?3.征求过其他单位同事的意见吗?4.已取得实施上必要的资料吗?5.信息收集1.是否想到实施上的问题点?2.考虑过可能发生的问题吗?3.对于问题是否有应付的对策?4.发生问题时,立刻报告上司吗?5.问题处理1.企图心旺盛吗?执行企图2.是否缺乏自信、信心?3.是否内心有不安的感觉?4.是否有抱怨、不满?5.对上司是否感到怀疑、不信任?[部属实际上的需要][上司特别留意点]注意载事项例会主题检查表评价效果内容项目当日主题1、目标达成2、努力3、无差错4、待客态度5、整顿、其他1、未达成目标2、怠慢、差错褒奖指责强化注意勉励4、待客态度、整顿、其他1、达成标2、努力、无差错4、服务不够、不清洁6、其他1、待客态度2、怠惰、差错4、服务不够、不清洁6、其他1、达成目标、努力3、无差错4、待客态度、其他教材1、教材优先2、无视教材3、教材再认识1、勉励、褒奖3、开朗4、前辈的指导、其他1、协调重要性2、协调的观点3、协调的实际新人协调礼貌电话访客记帐清扫1、问候2、外表修饰、迟到4、闲聊、其他1、礼仪细节2、确认留言3、应对方法、其他1、礼仪2、接待方式3、笑容、确认留言1、正确性2、速度3、谨慎4、错误、确认留言1、偷懒2、确认承办3、清洁彻底其他备注业务处理表命令、指示、报告事项查核结果及备忘月/日对象期限事项(业务处理表使用例范)命令、指示、报告查核结果及备忘月/日对象事项期限事项部属行为意识分析表名称[]姓名检查项目上司看法评价1.面对指示、命令吗?2.正确地掌握指示、命令吗?指示执行彻底3.对指示的内容有质疑吗?与否4.记下指示的内容吗?5.询问不明之处吗?6.1.是否忽略了实施上应有的准备工作?2.检讨实施的步骤吗?3.检查过实施可能发生问题的情况吗?4.确认目标的日期吗?5.工作准备1.征求过上司的意见吗?2.征求过同事的意见吗?3.征求过其他单位同事的意见吗?4.已取得实施上必要的资料吗?5.信息收集1.是否想到实施上的问题点?2.考虑过可能发生的问题吗?3.对于问题是否有应付的对策?4.发生问题时,立刻报告上司吗?5.问题处理1.企图心旺盛吗?2.是否缺乏自信、信心?3.是否内心有不安的感觉?4.是否有抱怨、不满?5.对上司是否感到怀疑、不信任?[部属实际上的需要]执行企图上司特别留意点]注意载事项财务管理规定第一章财务管理目的第一条维护企业所有者的利益,按企业所有者的要求对企业资产进行管理,达到企业资产保值增值的目的。第二章财务管理工作职责第二条制订并监督执行公司财务管理制度,审核下属公司制度的制订,报总公司董事长批准,并监督其执行情况。第四条每年初搜集公司的生产经营计划,分季度对照计划执行情况,分析完成或未完成计划的原因,报总经理。第五条对公司的资产进行管理。第六条规范企业财务行为。第七条参与企业经营管理,各条块的财务人员应参与本企业重大经济活动及经责任提出异议,并上报公司总经理。第八条执行公司会议制度,定期参加工作会议,汇报工作,解决问题。第九条明晰企业总体资产状况。第三章资产管理第十条流动资产的管理第十一条固定资产管理1.下属公司如需添置、外借、出售、捐赠、报废固定资产须经董事长审批通过,方可执行。2.对于固定资产其他方面的管理,参照总公司物资管理规定执行。3.低值易耗品的管理参照总公司物资管理规定执行。第四章内部报销的管理第十二条本规定适用于公司。第十四条报表种类1.旬报2.资产负债表、损益表、报表分析3.内部报表(根据公司的不同行业性质制定的内部报表)第十五条上报时间1.12日、222日报告上月财务收支情况。遇节假日顺延。2.资产负债表、损益表、报表分析:每月10日前上报。3.各类内部报表:每月10日前上报。第十六条报表要求1.报表内容应真实、完整。2.上报时间应准时。3.在旬报中应及时反映特殊的、不常有的财务收支情况,并详细附于文字说明。4.报表格式由总公司财务部统一规定。第十七条对各条块执行制度情况的管理1.结合总公司下发的经济指标上报下属各块经营者对指标的完成情况,并由董事长决定处理措施2.对下属各条块违反财务制度的情况,一经发现,应由当事人少交书餐饮业人事管理规章第一章总则第一条餐饮业股份有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理,除法令另有规定外,悉依本规则办理。总公司员工的管理,比照办理。第二条本规则所称员工,以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限,其区别标准如下:(一)职员:从事管理工作的员工。(二)技工:具备初中毕业以上程度,并有下列技术工作三年以上工作经验,经技工转类考试及格或甄选提升的工人:1.有关生产各项设备的操作,运转、制造及装修等工作。2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。3.其他与生产有关的专业性工作。工人。(四)服务生:从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。(五)普通工:担任搬运,事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人。第三条工人编制名额依据实际需要拟订,呈报本公司核定。第四条为配合工作及人事调度的需要,遇有临时性、短期性、季节性或特办法另定之。第二章雇用及解雇第五条雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书,送由主管单位签请负责人核定。第六条雇用员工以考试方式录用为原则。第七条雇用员工应先行试用,但试用期间不得超过40日,在试用期间内,由所属主管单位负责考核,期满后依据试用成绩,签请正式雇用或解雇。第八条雇用工人,得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选用。前项选用的员工,得不经考试及试用。第九条雇用工人,以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下,并具有初中毕业或以上学历者为合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。第十条不得录用有下列情事之一者为员工:1.曾受刑事处分或宣告禁治产者。2.患有传染病或痼疾者。3.曾服务于本公司及所属单位因案开革者。第十一条用单位存查或核验发还。a)公立医院出具的肺部透视健康证明,及医务室健康诊断书各一份。b)员工调查表二份。c)学历证明文件及公民身份证。d)保证书一份。1.联保切结及个人基本资料各一份。2.2寸半身照片七张。定者应拒绝其到工。第十二条即时解雇:1.有犯罪行为经判处有期徒刑以上刑确定而未谕知缓刑或未准易科罚金者。2.无故连续旷工至三日以上,或一个月内无故旷工积满六日者。3.一年内受记大过处分达三次经主管官署核准者。4.保证人退保或通知调换保人后,经二个月仍不能觅人继续为之保证者。5.犯有过失情节重大经会议通过者。第十三条务主管单位办理离工手续,否则以移交不清论。第十四条单位统一登记及通知有关单位。第十五条各单位应按月造具员工动态月报表二份呈报本公司核备。第三章保证第十六条关便于查对,并具有下列条件之一者为限。(一)经当地政府登记并给有营业执照工厂或商号。(二)现任公教人员或有正当职业之人士二人。原则,由劳务主管单位签请主管核定。第十七条被保证人不得以其直系血亲配偶或兄弟姊叔侄及股份公司为保证人。第十八条者,保证人应负完全连带赔偿责任。保证书格式另定。第十九条次,其他工人每一年办理对保一次,必要时得随时对保。第二十条自动按规定另行更换保证。以议处。第二十一条人填具保证书经缴呈核准后方予发还原保证书。第二十二条第二十三条证。保证书得予注销。第四章工作时间及加工第二十四条次每星期更换一次,工作起止时间轮流办法,由各单位视工作需要另定并公布。第二十五条员工不按时到工或退工者,按下列规定处理:在此限。(二)下班时间前十五分钟以内擅自离工者为早退,超出十五分钟以前离工者,以旷工半日论。第二十六条随时与劳务或警卫主管单位联系。第二十七条工人除奉令加工或有正当理由经核准者外,夜间未到工作时间不得擅自进入工作场所,下工后不得任意滞留。第二十八条员工因工作需要必须延长工作时间者,得由所属业务主管最多不得超过46小时。第二十九条如遇临时紧要事故,得由工作场地职员或领班先令员工加工,事后呈报所属主管备查。第三十条班缩短加工时间,不得故意稽延。第三十一条员工加工由工作场地之值班职员或领班负责监督进行。工稽查人员,加注出公司时间,转送劳务主管单位查核登记。第三十二条日出勤员工名单送劳务主管单位登记。第三十三条单位调节控制。员工加工时间至40第五章差假第三十四条理由呈请补准。第三十五条员工于星期例假日、国定纪念日及政府临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。第三十六条员工请假依下列规定处理之:(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假,每年最多不得超过14日,假期内不给工资。(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或医务室或指定的医院证明请给病假,每年不得超过30日,假期内除予医疗外并给予半数工资,住院者,不得超过一年。超过规定病假20日数不再给予病假津贴。(三)因结婚者得请给婚假八日,假期内工资照给。8得丧假6日。假期内工资照给。(五)女性员工分娩者得给娩假8内工资照给但到工不足六个月者,工资减半发给。(六)全月不请假者,给予相当一日工资的奖工一日。第三十七条员工请假均应填具请假单,呈经所属业务主管核准后方得离工,否则以旷工论,业务主管应将员工请假单即日送交劳务主管单位办理。第三十八条请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到工而于事后补假者,均应提出确实证明,签请主管核准。第三十九条因公伤病经公立医院或劳保指定医院或各医务室证明必须休养者,得呈请主管给予公伤假。前项休假期间前三日照给工资,第四日起给30%抚恤津贴,休假治疗超过六个月者,超过期间给50%抚恤津贴。第四十条员工有下列各款情形之一者给予公假,但应于事前呈经主管核准:(一)参加政府举行的考试或训练。(三)担任村里邻长民意代表的员工参加地方自治或政府机关召开的会议或训练。(四)产业工会理干事办理会务或参加依法召开的会议。(五)参加政府或地方自治机关或民防机构的活动。(六)应召入营服役常备兵报到前二日。前项第一至第五款给假期间应由主管视实际需要酌定。第四十一条请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。第四十二条理。第四十三条钟以内不予记录。其因病至医务室求诊经医师证明呈请主管核准者,不在此限。第四十四条解雇。第四十五条年中到工的员工,其事病假依第三十六条规定比例核给。第四十六条员工请假期内不得在外工作,违者从重议处。第四十七条员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假:1年以上未满三年者7日。3年以上未满五年者10日。5年以上未满十年者14日。10年以上者每年加给1日,其总数不得超过30日。第四十八条会排定。因生产需要中途通知销假者,应加给该未休假期内的工资。第四十九条星期日及政府规定的纪念日均不补假。第五十条享有寒暑假的子弟学校及幼儿园的员工不予特别休假。第六章工资第五十二条员工工资均按日给制支给,工资等给标准依国家规定办理。第五十三条新进员工工资,由所属主管单位按教育、经验、智识、责任、定。前项工资不得高于同一单位具有相当资格条件的原有员工的现支工资。第五十四条员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。第五十五条员工加工,得按每小时计给工资。第七章奖惩第五十六条员工有下列情形之一者应予嘉奖:(一)全年请假(包括与公司无直接关系的公假)积计未超过三日而工作勤奋者。(二)工作勤慎、效率优良而有具体事实者。(三)调解较大纠纷因而宁人息事,或劝同仁守法堪为表率者。第五十七条员工有下列情事之一者,应予计功:(一)全年从未迟到、早退、及请假而工作勤奋者。(二)技术精进对本位工作有良好贡献者。(三)爱护公物,卓有成绩者。(四)尽忠职守、工作努力、有事实举证者。(五)遇有重大灾害,救护出力者。100倍以下者。第五十八条员工有下列情形之一者应予记大功:(一)消灭临时的重大灾害,减少公司损失者。(二)防杜未发生的重大灾害,减免公司损失者。(三)爱护公物,显著效果者。(四)对于增产及技术的改进有重大贡献者。(五)检举员工舞弊盗窃,因而减少重大损失,其价值超过平均日给工资100倍以上者。第五十九条员工有下列情形之一从优晋级,优先转类并报本公司叙奖:(一)记大功积计三次者。(二)合于第五十八条各项情形之一并经会议评议,认为特具功劳者。第六十条员有下列情形之一者应予申诫:(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。(二)因过失损坏公物,情节轻微其价值在平均日给工资50倍以下者。(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。(四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。第六十一条员工有下列情形之一者应予记过:(一)在公司内斗殴者。(二)因过失致损坏公物,其价值超过平均日给工资50倍以上者。(三)故意拖延工作时间者。(四)工作疏忽贻误工作者,致公司遭受损失者。(五)不爱惜公物,浪费原物料者。(六)工作时间内睡觉者。(七)在指定吸烟处以外之处所吸烟者。(八)不注重环境卫生随地便溺者。第六十二条员工有下列情形之一者,应予记大过:(一)在公司内殴人、赌博、或饮酒者。(二)不服从指挥情节重大者。(三)发现机件损坏,既不修理又不报告者。(四)侮辱主管负责职员或领班者。(五)疏忽职务致损坏公物,或伤害他人身体者。(六)破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。(七)利用职务之便利私用公司材料,制造或修理私人物件者。(八)捏名诬控同事者。(九)疏于检查或管理不善,致公物失窃者。第六十三条员工有下列情形之一者,经会议推派代表调查属实者应予开革:(一)借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。(二)故意损坏公物经查明属实者。(三)工作疏忽贻误要务,致使公司蒙受重大损失者。(四)违抗命令情节重大者。(五)窃取公物者。(六)见灾不救,酿成大祸者。(七)有舞弊情形经查明属实者。(八)在公司内殴人成伤,情节重大者。(九)威胁主管及负责职员或领班者。第六十四条予以奖励或惩罚,但比照第六十三条规定应予开革者,应提经会议通过。第六十五条管单位呈请主管核定。第六十六条员工犯有过失情节重大者,在未确定惩罚前得先行予以停职。第六十七条人保守秘密。第六十八条当者,得互相抵消。第八章考绩第六十九条均得参加。第七十条6025识15分、合计100分为满分。第七十一条员工年终考绩等第、分数,规定如下:(一)特等:90分以上者。(二)甲等:80分以上未满90分者。(三)乙等:70分以上未满80分者。(四)丙等:60分以上未满70分者。(五)丁等:50分以上未满60分者。(六)戊等:未满50分者。前项列特等人数不得超过参加考绩总人数考绩总人数30%。第七十二条15日未满30日以上未满60日以上者考绩列特等时,得晋一级,列其余等级者均不得晋级。第七十三条分。超过二日者不得晋级。第七十四条员工在考绩年度内曾受奖惩者,依下列规定加减其考绩总分数,但依第七十二条、第七十三条规定按其功过事实加减分数者,不在此限:(一)记大功一次加15分,记大过一次减15分。(二)记功一次加5分,记过一次减5分。(三)嘉奖一次加2分,申诫一次减2分。第七十五条一次以上的处分者,不得晋级。第七十六条条及第七十五条规定应予限制奖励者,从其规定。(一)特等:晋三级,晋级跨及上一等者照升等级,但原支一等工资的员工,年收入之一次奖金。入之一次奖金。奖金。(四)丙等:仍支原级。(五)丁等:降一级。(六)戊等:降二级或提工厂会议通过予以开革。第七十七条职务,已达一等一级工资者,遇高一类有缺得举办转类考试,就考试成绩70分上者,按成绩依序录取转类至额满为止。第七十八条加转类考试,并优先予以转类。第七十九条员工经转类后,依照原支工资改叙转升工类的等级。第八十条之资格条件相等,而编制工级不敷分配时,以年资较深者为优先。第八十一条转类考试于每年年终考绩完毕后,视实际需要举办。第八十二条考选委员会,负责办理。第八十三条科目及有关规定事项于考试十日前公告。第八十四条员工参加转类考试的顺序另订。第八十五条员工转类考试科目如下:(一)一般学科30分:分为1.国文。2.数学。3.常识(各占10分)。(二)本业智能70分。得酌情提高或降低。第八十六条转类考试试题,由员工转类考试委员会确定。第八十七条布。第八十八条司复职后补行办理。第八十九条3月15日前呈报本公司核备,并于当(次)年1月1日起生效。第九章福利及卫生第九十条下,举办各种讲习及教育,员工无故不得拒绝参加。第九十一条会举办各项福利设施及康乐活动。第九十二条本公司应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工健康。第九十三条为增进员工健康,公司应设医务室为员工治疗疾病。第九十四条证明确已痊愈后方准复职。第十章抚恤退休及保险第九十五条员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。第九十六条员工退休,依劳动法的规定办理。第九十七条员工保险,依劳工保险条例及有关法令规定办理。第十一章附则第九十八条管机构核准后施行。第九十九条本规则自呈奉核准后施行,修改时亦同。件薪计算表日期号批品名格代号工程名称工时单价规FOB单价FOB总价原料成本物料成本附加价值估计利润数量0910121314151617181920预定工时预定工资核定件薪利润率C裁剪代号01工程名称工时单价020304合计S印刷01020304合计Q品检010203合计W熔接合计01020304P包装010203050604合计经理厂长制表操作员工资统计表月份班别日期日期小计全勤奖金假日津贴合计经理会计厂长科长组长班长操作员工资卡月份:日组别:姓名:编号:(正面)工作工作说明时间数量工作工作说明时间批号单价工资日期批号数量单价工资期(背面)日批工作工作数量单价工资日期批号工作工作数量说明时间单价工资期号说明时间本月底薪记录日期工作时数工资日期工资时数工资1202122232425262728293031合计底23456789101213141516171819薪年资奖金精勤奖特别奖金金本月工资四、成本计算均每月平产品名称第一期第二期第三期产量产量产量成本项目用量单价金额单价金额单价金额材料成本人工成本费总销毛毛用本额成售利利率五、费用估计第一期第二期第三期类别人数人人数月薪金额人数月薪金额月薪金额工费用合计说明金额说明金额说明金额费用类别设备折旧租金维护费交通运费交际费用广告费用水电费用动力费邮电费间接材料费用合计出差业务报告书单位:姓名:事由年月月日日时拜访公司名会谈者出发回来年年月日时处理要领、经过报告说明部门主管:单位主管:填表:从业人员登记表员工编号性别出生日期年龄到职日期最高学历担任工作薪资职别籍贯姓名本薪职务技术津贴津贴年月日年月日法律工作制度第一章总则第一条为依法规范企业的经营管理活动,使公司的行为适应市场经济法制化的要求,维护公司的合法权益,制定本工作制度。第二条公司设立专职法律人员,在公司法定代表人的授权下负责整个公司及下务工作。第三条法律人员在公司对外有关合资合作公司的企业章程的规定范围内指导、监督相关合资合作公司中涉及法律的工作。第二章工作内容第四条法律顾问根据公司法定代表人的指示和实际工作的需要参与制定与法律有关的规章制度,并监督执行。第五条第六条负责公司的合同管理工作。第七条参与公司的重要经营活动;(1)根据指示或需要,直接参与重大项目的谈判;(2)草拟、审查、修改公司有关法律事务文书;(3)作活动。第八条参与处理公司与工商、物价、税务等政府部门的其他有关涉及法律的事务。第九条在公司内部开展法律培训工作,提高公司干部员工的法制观念,增强公司整体的法律素质。第十条协助有关部门处理公司内部各种违法乱纪案件。第三章工作原则第十一条预防为主的原则防患于未然,防止违法事件的发生,发现问题则及时处理,尽量减少争议和纠纷。第十二条指导为主的原则除需直接自行办理的工作外,对其他部门的工作以提供法律意见为主,不代办包办。第十三条法制原则严格按照国家有关法律、法规和规章制度办事,维护公司的合法权益。第十四条保守秘密原则对工作中涉及的公司机密严格保密。第十五条合法性与灵活性相结合原则在合法基础上,针对公司工作中的具体情况,采取灵活的措施。第四章附则第十六条本制度效力范围包括公司本部、下属企业和相关合资合作公司。费用开支管理办法第一章总则第一条为加强公司财务管理,控制费用开支,本着精打细算、勤俭节约、有利工作的原则,根据国家规定和公司实际情况,特制定办法。第二章费用开支计划第二条公司各部门、下属企业必须在每月底根据下月工作计划制定本批,即为公司当月的费用开支计划,并下达各单位费用开支指标。第三条公司同时授予副总经理、部门经理对计划内费用开支的审批权限。第四条第三章审批权限及程序第五条凡公司费用开支计划内审批程序为:1.费用当事人申请;2.部门经理审查确认;3.财务部门审核;4.授权分管副总或总经理审批。第六条凡公司计划外开支,一律最后报总经理审批。第四章行政费用管理第七条办公用品及低值易耗品采购报销手续:1.行政部根据计划统一采购、验收、入库,根据发票、入库单报销。2.各部门急需或特殊的办公用品,经批准,可自行购买:(1)单价在50200(2)单价在50200销。3.原则上不报销办公用品之装卸费用。第八条车辆使用费报销:1.车辆使用费包括汽油费、维修费、路桥费、泊车费、驾驶员补贴。2.行政部在掌握车辆维护、用车、油耗情况基础上,制定当月车辆费用开支计划。3.油费报销,需由驾驶员在发票背面注明行车起始路程,由行政部根据里程表、耗油标准、加油时间、数量、用车记录复核,经行政部长签字验核。4.路桥费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次,由行政部根据派车记录复核,经行政部长签字验核。5.车辆维修前须提出书面报告,说明原因和预计费用,报销时在发票上列明详细费用清单,由行政部根据车辆维修情况复核,经行政部长签字验核。6.驾驶员行车补助按加班标准计算,每月在工资中列支发放。第九条交通费报销:1.交通补贴见公司补贴津贴标准。2.交通补贴在员工工资中发放。3.员工外勤不能按时返回就餐者可给予误餐补贴。4.员工外勤每天交通费标准为元,经批准可乘坐出租车并报销。凡公司派车和乘坐出租车,均不报销外勤交通费。第十条应酬招待开支报销:1.根据公司对外接待办法文件中规定的接待标准接待。2.应酬应事先申请并得到批准。3.原则上不允许先斩后奏,因特殊原因无法事先办理的,事后须及时报告有关领导。4.应酬一般在定点酒店、宾馆进行。一般在签单卡签字后按月结算,不得擅自在它处或用现金结算。第五章内部收费管理第十一条公司完善分级管理、核算机制,实行内部收费核算办法。第十二条成本效益范围。第六章附则第十四条本办法由财务部解释、补充,经总经理批准颁行。干部一览表姓名职别出生年月年龄学历经历服务年资薪津额服务加级备注1234567891012131415岗位职务说明书制表日期部门岗位名称任职人直接主管任职人签字直接主管签学历工作经历专业知识任条职件业务了解范围岗位目标与权限岗位职责负责程度全责\部分\支持衡量标准数量、质量按重要顺序依此列出每项职责及目标部门决策权一览表决策类别123状况决定者董事会状况决定者状况决定者增资任何增资20万以上大量生产贷款董事会董事长20万以上总经理总经理新产品开新客房开试产试制研究研究部门任何客户业务经理开发订单接洽生产进度大额低价总经理订单大额或低业务经理价定单合於规定业务员售价总进度产销会议小幅度订厂长单调整部门进度生管室调整财务决策权一览表财务事项设备购置董事长总经理副总经理厂长经理副经理科长10万元以10万元以5万元以下1万元以下上下2万元以上2万元以下1万元以下1000万以下原物料购置请购单核准授权采购物料购置定额采购文具用品报表印刷核准人事决策权一览表类别人事事项说明填报审核裁决报备存办会备注工作成果周报表工作名称工作项目负责人预计周进度实际完成进度拖后超前原因改进意见工作内容调查日报表分类分类号码事物处理内容910121314151617每日事务定期事务临时事务工作说明书部门职位员工编号工作概况工作职责所需技能所需教育程度所需培训其他辅助工作与其他工作关系从哪项工作晋升晋升到哪项工作接受哪项工作监督哪项工作公伤报告单日期姓名性别年龄所属单位负伤时间负伤地点负伤原因负伤情形已送医院医治,需住院已送医,按准予请假日处置方法厂长科长组长裁决班长第一联:原单位存第二联:送人事部门第三联:送安全卫生部门公司纪律规定到纪律处分1.伪造或涂改公司的任何报告或记录;2.接受任何种类的贿赂;3.未经公司书面允许,擅取公司任何财务、记录或其它物品;4.擅取或干扰公司的财务;5.辱语言;6.企图强迫同事加入任何组织,社团或工会;7.违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为;8.未获准许而缺勤或迟到、早退;9.无故旷工;10.在任何时间内,出借工作证;故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作;12.拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查;13.未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作;14.在工作时间内干私活;15.从事与公司利益冲突的任何行为;16.总经理认为可采取纪律处分的其它情况。公司奖励种类一览表本表规定的奖励分服务资奖、创造交、功绩奖、全勤奖四种种类授奖条件年奖服务年资奖员工符合下列条件之一者,经审查合格后授予本奖1.设计新产品,对本公司有特殊贡献2.从事有益业务的发明或改进,对节省经费、提高效率或对经营合理化的其它方面做出贡献创造奖3.根据“其它奖励”层次接受奖励4.有特殊的贡献1.从事对本公司有显著贡献的特殊行为2.对提高本公司的效率有特殊功绩的3.对本公司的损害能防于未然者功绩奖全勤奖4.敢冒风险,救护公司财产及人员脱离危险5.遇到非常事故,能临机应变,措施得当予全勤奖公司员工登记表编号:身份证号员工编号兵役情况婚姻状况视力姓名性别年龄照片政治面貌健康状况户籍地址居住地址联系电话文化程度就职部门民族籍贯身高(厘米)体重(公斤)所属左:右:区、街道、乡、镇所属区街道邮编手机E_mail专业职位毕业学校进公司日期(2)技术特长名称(1)(3)专业职称等级(程度)(包括工鉴证(发证)部门种专业)从事年限兴趣爱好(1)(2)(3)外语等级电脑熟练程度员工性质(1)劳动合同本人简历(从中学开始填写)(2)劳务协议(3)农村富余(4)外劳力起讫日期工作或学习单位工作职位或学习专业备注沟通查核表评判沟通沟通方向目的目标对象承办者○△×观摩报告书观单摩位所单属位职称姓名Ⅰ请举出十项学习重点1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.Ⅱ请举出五项可供本公司参考事项1.2.3.4.5.Ⅲ请发表观摩后的感想第一节管理结构管理人员升迁计划表机密由何职晋升或选择职别第一优先第二优先第三优先董监事副总经理业务经理总工程师其他部门经理10点以上4年以上甲等以上5年以总工程师高级工程师技术科长高级研究员10点以上4年以上甲等以上5年以第四优先晋升计点服务期限考绩具备经总经理15点以上5年以上甲等以上10年以副总经理厂长厂副长长副厂长生产科长生管科长生产科长生管科长技术科长8点以上7点以上4年以上甲等以上5年以3年以上甲等以上5年以厂其他科长业务经理副经理管理工作的年资计算,每年计一点。管理人才储备表制卡日期:年月最高学历姓名职年龄担任本年数现历职年绩考专优长点弱点发展性可职升调升时调间位1所训需练可职升调升时调间位2所训需练部门决策权一览表123决策类别状况决定者状况决定者状况决定者增资贷款任何增资董事会20万以上董事长20万以下总经理总经理新产品开大量生产新客户开任何客户开发董事长试产试制研究研究部门业务经理总经理订单接洽生产度度大额低价订单总进度大额或低价定单小幅度订单调整业务经理合於规定售价部门进度调整业务员生管室产销会议厂长财务决策权一览表财务事项董事长总经理副总经理厂长经理副经理科长设备购置10万元以上10万元以下2万元以上5万元以下2万元以下1万元以下1万元以下请购单核准工具、仪器,000元以下授权采购物料购置定额采购原物料购置文具用报表印品刷核准人事决策权一览表类别人事事项说明填报审核裁决报备存办会备注各种委员会一览表委员会名称组织核定召集人总经理干事参加人员会议日期负责工作备各部经理及经理级以上职员人事经理不定1负责各种组织更改案委员会投资委员会总经理相关部门副经理以上职员副总经理企划主任副总经理企划主任人事经理不定1核定研拟各种投资案经营决策委员会经理级每月一次视需要召开1检查各部门绩效2研订经营计划3重大决策之议定总经理以上职员相关部门副经理以上职员视需要召开1检讨研拟部门间配合制度问题2核重大制度更改案制度核定委员会奖励委员会副总经理经理级视需要召开或随同其他会议召开1决定重大奖励事项总经理以上职员2审核日常奖励事项及得失福利委员会主任委员干事福利委员会每月一次1福利预算决算核定2福利金动用事宜新产品开发委员会研究发展部经理副经理相关产销技术人员不定1研拟新产品发展事宜管理人才储备表制卡日期:年月姓名职年龄学历担任本职现历考年绩专优长点弱点发展性可升调职位1升调时间升调时间所训需练可升调职位2所训需练管理人员升迁计划表机密由何职晋升或选择职别第一优先第二优先第三优先董监事副总经理业务经理总工程师其他部门经理10点以上4年以上甲等以上5年以总工程师高级工程师技术科长高级研究员10点以上4年以上甲等以上5年以第四优先晋升计点服务期限考绩具备经总经理15点以上5年以上甲等以上10年以副总经理厂长厂副长长副厂长生产科长生管科长生产科长生管科长技术科长8点以上7点以上4年以上甲等以上5年以3年以上甲等以上5年以厂其他科长业务经理副经理管理工作的年资计算,每年计一点。规范化管理实施大纲第一条规范化管理概念定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图CI规范等等)体系的实施和不断完善,达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。第二条规范化管理意义一)二)三)四)逐步将公司的管理工作纳入"法制盲目性、"随意性;明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系,减少摩擦,提高工作效率;系统地开发和建立公司的"管理软件",使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点;为全面实施电脑化管理奠定基础。第三条规范化管理内容一)制定各类规范管理文件,包括:1.基本制度;2.作业程序;3.图表报表;4.CI规范。二)对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。基本制度--是指在公司章程的规定范围内,对公司的基本组织规程统计制度等等。作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本等等。图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。CI规范--是指对公司外在形象的统一设计和规定,如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。第四条规范化管理组织一)由公司主要高层领导组成规范化管理委员会,其职责如下:1.范化管理工作小组的人员的构成;2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报,提出指导意见;3.讨论通过各类规范管理文件,并签发实施;4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突;5.断修改补充,使本公司的各项管理工作日趋完善。规范化管理委员会由下述人员构成:A主任:由公司董事长兼任。委员:由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。B主任:由公司总经理兼任。委员:由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。C主任:由厂长兼任。委员:由副厂长各部门负责人兼任。(二)规范化管理委员会下设工作小组,具体完成规范管理文件的拟定、修改和监督执行,该小组以执委会人员为主,吸收职能部门经理和有关业务骨干参加人员构成如下:组长由执委主任兼任。组员由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。第五条规范化管理文件的实施循环图见图17.4.1)效果以及公司的业务发展进行PDCA的循环。会计部门业务能力分析表项目评分内容54321543215432154321543215432154321543215432154321指导帐册管理是否万全现金管理是否万全现金的收支是否谨慎支票的核对是否万全预付款的核对?各种计算是否确实收款处理是否确实付款处理是否谨慎与银行的交涉如何资金的准备如何是否热心于资产的扩充是否热心于费用的节省计算是否无误税务处理是否万全[]5432154321543215432154321评份统计分数愈多愈优秀会议管理规定第一条公司、各部门根据本企业经营管理的需要确定相应的会议,会议定期、定时、定人召开。第二条会议必须要有纪要,重要会议必须会签确认。第三条会议纪要应编号、及时、规范,按分级管理要求分发、存档、上报(条第四条与会者到会必须有准备,发言坦诚、有序、严肃、精炼。第五条与会者必须对会议内容贯彻执行,做到有布置、有落实、有检查。第六条会议不得无故缺席、迟到。迟到每次50元,无故缺席每次100元。计算机管理规定第一条购置和维护、维修1.公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。2.公司及下属子公司软、硬件及相关服务的供应商由公司指定专人进行挑和连接有公司指定的专人监督。3.软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求保管。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。4.公司及各部门计算机的维护、维修由公司指定的专人负责。第二条使用1.公司及各部门的计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。2.使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。3.使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。4.未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。5.严禁使用计算机玩游戏。第三条安全措施1.公司及各部门的业务数据,由该公司文件管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。2.公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。3.未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。4.使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。5.计算机的所有软驱都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必须通过系统管理员。第四条上述各项,如有违反,按公司有关规章制度严肃处理。纪律处分通知书编号:日期:姓名工作证号职位发生日期:所属部门所犯过失□擅自旷工□屡次迟到□工作时瞌睡□屡次逃避工作□工作时或在公司赌博□行为不检点□故意不服从上级或拒绝接受正当命令□故意不以适应方法工作处分□谴责□停职由×年×月×日至×年×月×日共日注意:如有重犯将撤职处分撤职生效日期:×年×月×日备注:请于撤职生效日期前往人事部报到纪律处分通知书编号:_________日期:_________姓名所属部门职位所犯过失□擅自旷工□屡次迟到□工作时瞌睡□故意不服从上级或拒绝接受正当命令□屡次逃避工作□故意不以适当方法工作□工作时或在公司赌博□行为不检点处分:□谴责□停职由年月日至年月日共____日撤职生效日期:________年____月___日备注奖惩登记表年度页次:名职工编号姓奖惩事项及文号统计警告记过大过嘉奖记功大功经济合同管理办法第一章总则第一条为了实现依法治理企业,促进公司对外经济活动的开展,规范对外经济特制定本管理办法。第二条凡以公司名义对外发生经济活动的,应当签订经济合同。第三条订立经济合同,必须遵守国家的法律法规,贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。第四条本办法所包括的合同有设计、销售、采购、借款、维修、保险等方面的合同,不包括劳动合同。第五条传真件等均为合同的组成部分。第六条国家规定采用标准合同文本的则必须采用标准文本。第七条公司由法律顾问根据总经理的授权,全面负责合同管理工作,指导、监督有关部门的合同订立、履行等工作。第二章合同的订立第八条与外界达成经济往来意向,经协商一致,应订立经济合同。第九条订立合同前,必须了解、掌握对方的经营资格、资信等情况,无经营资格或资信的单位不得与之订立经济合同。第十条除公司法定代表人外,其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面经济合同。第十一条对外订立经济合同的授权委托分固定期限委托和业务委托两种授权方他一般人员均采用业务委托的授权方式。第十二条第十三条符合以下情况之一的,应当以书面形式订立经济合同:1.单笔业务金额达一万元的;2.有保证、抵押或定金等担保的;3.我方先予以履行合同的;4.有封样要求的;5.合同对方为外地单位的;第十四条加盖公章或合同章。经济合同可订立定金、抵押等担保条款。第十五条对于合同标的没有国家通行标准又难以用书面确切描述的,应当封存样品,有合同双方共同封存,加盖公章或合同章,分别保管。第十六条合同标的额不满一万元,按本办法第十三条规定应当订立而不能订立则该业务不能成立。第十七条每一合同文本上或留我方地合同文本上必须注明合同对方的单位名在我方所留的合同上签字同意。第十八条合同文本拟定完毕,凭合同流转单据按规定的流程经各业务部门、法或合同专用章方能生效。第十九条公司经理对合同的订立具有最终决定权。第二十条流程中各审核意见签署于合同流转单据及一份合同正本上,合同流转单据作为合同审核过程中的记录和凭证由印章保管人在合同盖章后留存并及时归档。第二十一条对外订立的经济合同,严禁在空白文本上盖章并且原则上先由对方式交对方签字盖章;如有例外需要,须总经理特批。第二十二条单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。第二十三条合同盖章生效后,应交由合同管理员按公司确定的规范对合同进行编号并登记。第二十四条合同文本原则上我方应持单份,至少应持二份,合同文本及复印件件由财务部门和办公室留存。第二十五条非书面合同代用单也视作书面合同,统一予以编号。第三章合同的履行第二十六条合同依法订立后,即具有法律效力,应当实际、全面地履行,第二十七条业务部门和财务部门应根据合同编号各立合同台帐,每一合同设一台帐,分别按业务进展情况和收付款情况一事一记。第二十八条有关部门在合同履行中遇履约困难或违约等情况应及时向公司总经理汇报并通知法律顾问。第二十九条财务部门依据合同履行收付款工作,对具有下列情形的业务,应当拒绝付款:1.应当订立书面合同而未订立书面合同,且未采用非书面合同代用单的;2.收款单位与合同对方当事人名称不一致的。第三十条付款单位与合同对方当事人名称不一致的,财务部门应当督促付款单位出具代付款证明。第三十一条在合同履行过程中,合同对方所开具的发票必须先由具体经办人员审核签字认可,经总经理签字同意后,再转财务审核付款。第三十二条合同履行过程中有关人员应妥善管理合同资料,对工程合同的有关同的完整性。第四章合同的变更和解除第三十三条变更或解除合同必须依照合同的订立流程经业务部门、财务部门、法律顾问等相关职能部门负责人和公司总经理审核通过方可。第三十四条我方变更或解除和同地通知或双方的协议应当采用书面形式,并按规定经审核后加盖公章或合同专用章。第三十五条有关部门收到对方要求变更或解除合同的通知必须在三天内向公司总经理汇报并通知法律顾问。第三十六条变更或解除合同的通知和回复应符合公文收发的要求,挂号寄发或由对方签收,挂号或签收凭证作为合同组成部分交由办公室保管。第三十七条变更或解除合同的文本作为原合同的组成部分或更新部分与原合同有同样法律效力,纳入本办法规定的管理范围。第三十八条合同变更后,合同编号不予改变。第五章其他第三十九条合同作为公司对外经济活动的重要法律依据和凭证,有关人员应保守合同秘密。第四十条业务部门、财务部门应当根据所立合同台帐,按公司的要求,定期或此统计合同订立和履行的情况,并向总经理汇报。第四十一条各有关人员应定期将履行完毕或不再履行的合同有关资料(包括与法律顾问确认后交档案管理人员存档,不得随意处置、销毁、遗失。第四十二条公司定期对合同管理工作进行考核,并逐步将合同签约率、合同文作成绩考核范围。第六章责任第四十三条凡因未按规定处理合同事宜、未及时汇报情况和遗失合同有关资料而给公司造成损失的,追究其经济和行政责任。第四十四条因故意或重大过失而给公司造成重大损失的,移送有关国家机关追究其法律责任。第七章附则第四十五条本办法适用于伟凡公司本部和各部门。第四十六条本办法解释权归公司总经理。第四十七条本办法自下发之日起生效实施。经理人员能力考核表分类评价内容满分1次2次3次4次123456789经营计划的立案、实施是否有充分的准备是否以长期的展望探索公司的未来是否有以负责人的眼光注意到全体是否重视经营理念5155工作态度5是否有敏锐的利益感觉5为了达成目标,是否有站在最前线指挥是否能节约成本、早日、确实地达成目标是否重视长期目标的实施155基本能力5是否能严守期限、达成目标510512131415161718192021是否能以全公司的立场发言、提议是否能以长期的观点制定企划是否能就公司的观点收集情报是否能与其他部门交流情报是否积极地与其他部门协调是否确实把握部属的优、缺点是否能与其他部门协调55业务熟练程度105555责任感是否适才适所105是否热心培育后继者仔细地聆听部属的意见5是否注意身体的健康5协调性22是否谨慎地使用金钱1010523242526是否热心于小组内部意见的沟通绝不引起异性问题不与顾客勾结5对社会及时代的变迁是否敏锐是否热心于吸取新技术与知识站在国际的视野上是否能自我革新为了改善,是否可以抛弃前例是否不怠于未来的预测5自我2710528启发2930105评价分数合计评分标准:180分以上为“优秀”150分以上为“良好”120分以上为“中等”100分以上为“及格”未满100分为“不及格”考核表范例成绩与效率评估行政管理人员/中阶管理干部/专业人员姓名部门工作职称考核期间自至工作说明书□如附件Ⅰ.前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达成的成果(检附影本)□正修订中,随后检送目标1目标2目标3□达□达□达成成成□未达成□未达成□未达成Ⅱ.员工评估主要工作成效——职位说明中各项职责达成的程度□极优评语:□杰出□平均□可接受□差管理技术——计划、组织、领导、控制的成效□极优□杰出□平均□可接受□差(续表)评语:沟通能力——口头、文字沟通的成效□极优评语:□杰出□平均□可接受□差人际关系——上司、部属的成效□极优评语:□杰出□平均□可接受□差自发与创新——发展新观念与处理异常情势的能力□极优评语:□杰出□平均□可接受□差适应性——配合改变的能力□极优评语:□杰出□平均□可接受□差Ⅲ.摘述与前次考试(日期)相较,综合成绩与效率的水平:□相同□改时□退步(续表)考虑本评估表中所列各项要点或其他您认为重要的事项,再概要写下您对该员工整体成效的评估。特别要对影响工作环境的条件加以批评,即是工作挑战性的程度。对成效达成的方式也需加以评述,着重该员在组织内影响其他成员的方法,亦即对其他人的支持。Ⅳ.新年度目标目标1细节预期成果预期阻碍如何解决?目标2细节(续表)预期成果预期阻碍目标3细节预期成果预期阻碍Ⅴ.成绩与效率改进将员工成绩与效率有待加强的地方以予以列出,并提出有助员工改进的建议范围改进行为考核人签名日期考核人主管签名日期考核人主管的评语(可不填)成绩与效率改进计划待改进成绩与效率:训练新进员工员工:主管:时间:月日执行项目执行者执行时间1.请教他的方法2.观察带领训练新进员工3.参加人事部门举办的新进员工座谈会4.决定新进员工报到的适当时间5.参加“如何训练新进人员”研讨会6.读下列书籍(1)干部与经理的自我发展(2)有效的沟通(3)干部与在职训练7.观察主管训练新进员工8.有一名新进人谈话9.提供一份检查表给理体主管供训练新人之用10.安排专用办公室,以便训练新人11.安排永久性训练场所出版业成绩与效率考核表典范专业考核不予评分ABCD积分A:特优B:优C:可D:劣1.作业细部规划能力2.指定时间内完成工作3.特殊问题处理与解决4.专业简报,表达能力5.对业主洽谈能力6.对消费者说服力7.对其他一般性对象洽谈能力8.情报收集及分析9.专业知识10.报告编撰与书写11.领导统御12.协调13.对部属训练及指导能力14.组织能力15.创意16.潜能及未来发展17.业务/工作主动性18.独立作业能力19.同时负责或执行若干项工作的可能性20.吸收及学习能力21.对公司及工作的态度及责任感22.对时间安排及使用23.一般人际关系综合评估□特优□优项□可□劣个性分析A=特优目B=水平以上下C=可评分D=需要改E=不予评估项目评分1.仪表2.口才3.表达4.谈吐5.性情6.脾气7.处人8.处事9.反应10.判断.精力26.领导27.气量28.习惯29.理解力30.表现欲论12.合作13.自信14.准时15.个人主义考核员结.本人过去与受考核人共事结果,确认其专业工作能力□特优□水平以上□可.今后公司如再指派受考核员与本人配合工作,对此一指派,本人认为□有此需要□可以接受□另选他人.本人对受考核人的潜能认为□优□可□到此为止.公司如欲加重受考核人的工作分量及责任,本人认为□劣□不确定目前:□可未来:□可□不可□不可.本人已将评核结果与受考核人面谈,其反应为□接受□无所谓□反对意见及建议考核员:时间:年月日签名部门主管:时间:年月日签名总经理:时间:年月日签名请详列受核人的缺点及改进方式及方向:受考核人于考核时间内迟到及旷职次时(分)本考核表已于年月日由与受考核人及考核员面谈,并依建议作如下决定:1.调整工区资晋升职2.调调往部门3.辞4.上列决定生效日期退年月日负责人签名广告业成绩与效率考核表典范(一)业务人员评量及发展方案被评人:评量人:职称:评量时间:日期:职务内容描述(所负责客户、任务……等)评量点数(从1到10)(1)能妥善地处理并执行日常作业(2)执行任务时,致力追求超高水平(3)不断学习广告与行销的知识(4)了解行销并且能引发产生创意(5)受过媒体、市调及广告过程的基本训练,了解“部门纪律”的意义(6)了解创意过程,并能予以协助(7)具备强而有力的提案能力及书面化作业(8)与他人合作愉快(9)客户建立良好的关系(10)了解公司的成本营运及财务制度,预估并且控制预算()能有效地分析与解决问题(12)其他意见评量点(从1到数10)()具有领导能力()展现创意能力()能自动自发()仪容方面()成熟且具判断力()热心助人并能自我激励()具有人际关系的技巧()对公司表现正面积极而且忠诚的态度()具有完成工作的能力(10)有见解,具追根究底的求知精神()具广泛的兴趣临时工人员雇用资料表出生省市县市姓名性别年月日籍贯日期身份证身份证学历字第号字号统一号码县市乡村里街巷镇邻年路通讯处配偶号区报到日期投保日期保险卡年月日限月日号码核准增补雇用期工作部门担任工作工资申请书编号年月日起至年月日止年月日起年月日止年月日起年月日止至至年月日起年月日止年月日起年月日止年月日起年月日止年月日起年月日止至至年月日起年月日止年度报告一、生产销售月份一月二月三月四月五月生产日期实际生产销售金额存货金额利润目标实际利润利润率六月七月八月九月十月十一月十二月合计分析及说明:贰、产品生产销售比较产品名称:产量生产额目标实际销售额单价利润月份目标实际估计实际估计实际估计实际一月月月月月月月月月月二三四五六七八九十十一月十二月合计分析及说明:贰、投资及改善方案估计投资项目实际支出进行状况成果贰、新产品开发及改良状况新完成状况进行已试改良已支付费名称规格设计成果未开始已生产用中制贰、设备购置整修设备名称及类别数量购置金额整修金额合计预算差异贰、人事状况人员数间接合计工资备注单位直接预算直接间接合计预算贰、成本费用分析成本项目预算实际差异费用项目预计实际差异八、部门报告1.业务部2.生产部第一节企业发展计划企业发展规划一、经营范围及规模第一期第二期月至生产产品说明年月至年月年年月额数量金额数量金合计二、销售计划第一期第一期年月至年月产品名称内销数外额销合计单价量金单价数量金额合计第二期单一年月至年月价(第二页)销内外销产品名称价数量金额单数量金额数合计第三期称年单月至价年月内销外销产品名数量金额单价数量金额数合计三、设备投资(第三页)第一期金额第二期金额设备名称能量计划和说明每月折旧每月折旧说明说明说明合计目录第一章组织结构管理第二章发展规划管理第三章营销管理第四章生产管理第五章质量管理第六章采购管理第七章仓库管理第八章财务管理第九章会计管理第十章人事管理第十一章工资管理第十二章企业诊断管理第十三章办公事务管理第十四章管理者自我设计管理第十五章图表的设计与管理目录第一章组织结构管理三、部门工作分类表(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)第一节管理结构………………(3)一、管理人员升迁计划表(3)四、部门工作分配表五、业务能力规定表六、业务说明书二、管理人才储备表(4)三、部门决策权一览表(5)四、财务决策权一览表(6)五、人事决策权一览表(7)六、各种委员会一览表(8)七、职务说明书(一)八、职务说明书(二)九、工作内容说明书十、职务调整说明书十一、职位说明书第二节分工职责………………(9)十二、综合工作情况表一、职务分类表二、职务分配表(9)十三、部门工作综合测量表(21)(10)第二章发展规划管理第一节企业发展计划………(25)第二节日程规划……………(47)一、企业发展规划(25)(31)(39)(43)(46)一、年度计划二、半年度计划三、年度报告(47)(52)(55)二、新项目开发计划三、新产品开发计划四、部门设立改组计划五、年度经营方针制度四、综合长期计划表(60)第三章营销管理(90)第一节市场分析1)(9(63)(9(92)3)4)4)6)7)8)9)(64)(67)(67)(9三十九、新开发客户报告表四十、新产品潜在客户追踪表(9(1八、竞争商店比较表00)九、店铺情报检查表(68)(69)四十一、客户信用度分析表(公司)(10(70)1)2)(72)(10四十三、客户信用度分析表(职员)(103)4)5)6)7)8)(75)(78)(79)(80)(81)编制(109)0)二十二、企业消费者情报分析表(82)五十、研究开发管理革新计划表(11二十四、企业畅销产品分析表(84)五十一、推行管理革新中程计划表(11(85)1)2)3)5)6)(86)(89)五十六、事务改善案进度控制总表(117)五十七、单位成本改善结果记录表(118)四、顾客移交表(145)(146)(147)(148)(149)五、产品记录表六、销售效率分析表七、营业情报情况报告书八、宣传业务事项报告书五十八、改善案结案报告表(119)五十九、业务员销售统计表(120)九、业务投标估价结果报告(150)十、销售效率分析表(151)六十、销售额统计表(121)(122)六十一、月份产销统计表十一、营业情报情况报告书(152)(153)(154)(155)(123)表(125)十六、产品广告预定及实施报告表(157)(156)(158)十八、销售员销售毛利日报(159)十九、访问客户预定及结果报告书(160)第二节营销策划……………(128)二、销售计划表(128)(129)二十、销售人员业务预定及实绩报告表(161)2)3)4)5)三、产品销售计划表四、销售预测表(130)(131)(132)(133)二十一、业务情况日报二十二、报单情况日报表(16(16五、销售计划分析表六、客户促销售计划二十三、销售员实绩综合报告表(16二十四、销售款状况日报(16(134)二十六、接待客户申请及报告书(16八、促销活动计划表(135)7)(136)(168)(137)十一、客户增减分析表(138)(169)二十九、经销店促销活动计划书(170)1)三十、经销商购置营业用车辆申请书(17十二、季节因素计算表(139)十三、客户销售收款状况分析表(140)十四、销售人员行动计划表(141)(141)(173)(174)(172)第三节一、订单登记表(142)三十四、交易记录(174)(143)(144)三、存货数量记录表十八、营业日记(208)(209)(210)(211)(212)(213)(214)(215)(216)(217)(218)第四节价格评估……………(176)十九、营业日报一、成本估价单二、成本估价单三、新产品开发报告四、估价单(176)(177)(178)(179)(180)(181)(182)(183)(184)(185)(186)(187)(188)(189)(190)二十、访问销售日报二十一、饭店营业日报二十二、市内销售日记二十三、推销业务日报表二十四、营业日报五、成本估价单六、销货记录二十五、销售活动日报二十六、营业活动日报七、产品定价分析表十一、产品售价表十二、价目表二十九、客户类销售管理月报(220)三十、营业成绩月报(221)三十一、部门销售管理月报表(222)三十二、商品销售月报表(223)三十三、营业所营业月报表(224)三十四、分店销售月报表(225)三十五、商品销售预算管理月报表(226)(227)十三、价格表十四、报价单十五、报价单十六、估价单第五节(191)(192)(193)(194)(195)(228)(229)(230)(231)(232)(233)(197)(234)四十五、货款滞收发生状况报告书(236)九、销货明细表(199)(200)十一、折让证明(201)(202)四十六、销售额·回收额管理一览表(237)(203)(204)(205)(206)(238)(239)(240)(241)(241)五十二、赊购、应付款项支付预定报告(242)(243)五十四、单价变动记录报告书(244)五十五、单价调查表(245)五、售货合同(275)(276)表六、INVOI八、RPICELIST(278)附表1向推荐人购货订单(279)附表2直接购货订单附表3送货单(280)(281)(282)五十六、条件变更报告书(246)附表4退货申请书第七节客户资料……………(283)一、顾客营业信用管理卡(283)职员)六十一、工作日报表(250)(251)六十二、营业周报表(一)(252)六十三、营业周报表(二)(253)六十四、顾客一周销售报表(254)六十五、个人一周活动报表(255)二、客户资料卡(284)三、与本公司交易记录四、顾客资料卡(285)(286)(287)(288)(289)(290)(291)(292)(293)六十六、一周业务报表六十七、营业月报表(256)五、客户调查表(257)六、客户地址分类表七、客户统计表六十八、各商品之月份销售报表(258)八、客户分析表六十九、各产品销售月报表(259)七十、个人、各小组营业月报表(260)九、特殊客户申请表十、一级客户登记表十一、营业日报七十一、检查月报表(262)十二、经办候补店调查分析报告书七十二、月份式赔偿处理报表(262)七十三、月份式成本管理表(263)(294)(295)十三、特约店情况调查七十四、每日销售报表(264)十四、销售业务分析报告表(296)十五、商店经营分析报告表(297)七十五、上半年每日销售实绩(265)七十六、下半年每日销售实绩(266)十六、客户情况日报(298)(299)七十七、四季实绩报表(267)十七、代理店关闭报告书七十八、年度业务报告格式(268)十八、制品使用状况调查书(300)七十九、市场调查报告八十、物品调查报告(269)(270)十九、代理店调查书(301)(302)二十、营业情报管理表二十一、特约店经营调查表(303)二十二、新商品销路调查分析表(304)第六节销售单据……………(271)三、订货单(271)(272)(273)(274)二十四、接受客户招待时的检查表(307)(305)二十五、招待打高尔夫球的检查表(308)十五、重要客户对策一览表(338)十六、固定客户交易对策表(339)十七、非重要客户转为重要客户的评核二十六、来店客户调查分析表(309)表(340)(341)(342)(343)第八节货品管理……………(310)一、成品缴库单(一)(310)二、成品缴库单(二)(311)(312)十八、问题客户检核表十九、区域性密切配合表二十、销售目标估算表(344)(313)(345)(346)(347)(348)八、特殊客户申请表(314)(315)(316)二十六、顾客信用状况查核一览表(350)二十七、危险企业的判断查核表(352)十、成品月报表(318)十出货单(320)(321)十三、发货通知单十四、出货通知单十五、样品数量管理表第十节营业日报表……………(355)5)6)7)8)9)(322)(323)一、营业日报(一)二、营业日报(二)三、营业日报(三)四、周间预定·实绩表(35(35(35(35第九节市场开发……………(324)(324)(360)三、信用度掌握表61)(325)(325)七、本日授订表(3(326)2)(328)(363)(329)4)5)6)(330)(331)(332)7)68)(333)(3(335)(336)(337)0)1)72)二十五、招待打高尔夫球的检查
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