《电子商务基础》（李逦）050-3教案 第10课 电子商务下的第三方物流

10第课10第课电子商务下的第三方物流PAGE610新媒体整合营销的四大关键点新媒体整合营销的四大关键点电子商务下的第三方物流第10电子商务下的第三方物流第课PAGE710电子商务下的第三方物流第课PAGE110电子商务下的第三方物流第课PAGE1

课题电子商务下的第三方物流课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）理解电子商务下的第三方物流（2）能对电子商务网站下第三方物流进行分析比较思政育人目标：让学生了解最新的物流方式，拥有与时俱进的思想觉悟，并为以后积极投身于电商工作打下坚实的专业基础教学重难点教学重点：第三方物流概述及电子商务与3PL之间的关系教学难点：3PL与电子商务的整合模式教学方法问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、文旌课堂App教学设计第1节课：→→→传授新知（25min）→第2节课：→传授新知（20min）→拓展训练（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过文旌课堂APP或其他学习软件，完成课前任务在网上查找关于3PL的资料【学生】完成课前任务通过课前的预热，让学生了解所学课程的大概内容，激发学生的学习欲望考勤

（2min）【教师】使用文旌课堂APP，让学生登录签到【学生】使用文旌课堂APP签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况任务导入（8min）【教师】讲解中外运的第三方物流服务，进行导入中外运空运公司是中国外运集团所属的全资子公司，华北空运天津公司是华北地区具有较高声誉的大型国际、国内航空货运代理企业之一。……（详见教材）【学生】聆听、思考【教师】提问，并随机邀请学生回答通过上面的案例，表述你对电子商务下的第三方物流相关知识的理解【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，进行任务解析第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。通过任务导入，引导学生思考，调动学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣传授新知

（25min）5.4.1第三方物流概述【教师】讲解现代物流的相关理念【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答“第三方物流”指的是什么？它有哪些种类？它有什么特征？以及它有什么服务内容及范围？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：第三方物流的基本概念、分类、特征、内容以及范围1．第三方物流概念第三方物流（TPL或3PL）是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方专业物流企业来承担物流活动的一种物流形态。……（详见教材）2．3PL的类型根据不同的标准，物流企业可以划分为不同的类型。按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能分类……（详见教材）按照物流企业是自行完成并承担物流业务，还是委托他人进行操作分类……（详见教材）按照3PL业务角度分类……（详见教材）3．3PL的特征当前，3PL在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在以下五个方面。关系合同化……（详见教材）服务个性化……（详见教材）功能专业化……（详见教材）管理系统化……（详见教材）信息网络化……（详见教材）4．3PL的服务内容3PL的服务内容是所提供的综合物流服务。由于物流与电子商务关系的进一步密切，生产企业在生产过程中普遍开始使用ERP软件，并引入VMI，JIT等生产运作模式，全球一体化的供应链管理模式更加增加了物流活动的复杂性；生产和流通企业更集中精力于自身核心竞争力的提高等，将产生更多的额外要求，使物流服务所包含的内容越来越广泛。除了传统功能性的货物装卸、集运、仓储、报关、加工等业务，现在还包括了运费谈判、运费支付、提供运输、存货管理报表等信息、开发物流策略、应用物流管理软件等业务内容。5．3PL的服务范围服务范围主要指3PL企业所服务的行业范围。有些企业服务范围相对较窄、较集中，仅为单一或者少数行业提供服务，另外一些企业服务范围很广，可以为多个行业提供服务。……（详见教材）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答电子商务与3PL之间的关系是什么？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：电子商务与3PL之间的关系5.4.2电子商务与3PL之间的关系（1）3PL是电子商务现实交易的最佳载体电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，同样是全球性、低成本和高效率的物资流动，其最大价值是进一步提高了现代物流速度。也可以说，物流速度是决定3PL业成败的关键。所以，从根本上来说，物流电子化是电子商务概念的组成部分，缺少了现代物流的过程，电子商务过程就不完整。（2）3PL是实现电子商务的最有力保证电子商务采用现代信息技术手段，实现了商品交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到了高效率、低成本、数字化、网络化和全球化，但商品要迅速、准确到达，尤其是规模化的商业物资流动，要靠物流来实现。电子商务的发展，离不开3PL的支持，3PL要成规模，也离不开电子商务这个理想的平台。（3）电子商务是3PL产业的发展方向要实现电子商务，必须要有物流系统的支持和保障，要发展物流业务，也必须有电子商务的支持，这种相互融合的关系的本质是传统的物资流通技术和现代信息技术的完美结合，缺少了其中任何一个，另外一个都不会有完整的真正意义上的发展。可见，电子商务是3PL产业的发展方向。电子商务的发展带来3PL需求电子商务条件下，消费者的购买行为具有很大的随机性。如果企业选择自营物流，将进入两难境地：要满足消费者的要求，成本将增加到无法承担的地步；控制成本，则无法满足消费者的需求。3PL则可以解决企业和消费者的问题，通过对不同企业的物流内容和线路进行整合，将物流成本降低到一个可以接受的程度，高频率和高质量的物流服务则可以满足消费者的随机消费要求。【学生】聆听、思考、讨论结合老师的讲解，使学生了解第三方物流概述以及电子商务与3PL之间的关系课堂讨论

（10min）【教师】提出问题，让学生根据刚才所学的知识和自己课前进行的了解，与同桌交流讨论什么是3PL？你认为它有哪样的特点？【学生】聆听、思考、讨论【教师】随机邀请学生回答【学生】回答、表述通过课堂讨论，让学生更深了解3PL，并勇于发表自己的见解第二节课上机探索（10min）【教师】让学生进行上机搜索查找资料，并提出问题通过上机搜索你认为中国最大的3PL公司，它的竞争优势有哪些，还存在哪些问题？你认为制约我国物流业发展的主要障碍有哪些？【学生】聆听、思考【教师】随机邀请学生回答【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引入新知识点3PL与电子商务的整合模式与电子商务环境下3PL企业的前景和策略通过上机探索，锻炼学生搜索资源的综合能力，通过问题导入，引发学生思考，激发学生的学习兴趣传授新知（20min）5.4.33PL与电子商务的整合模式【教师】讲解相关知识【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答3PL与电子商务的整合模式有哪些？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：3PL与电子商务的整合模式1．综合物流代理模式综合物流代理模式是由一家在综合物流管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的物流企业，对电子商务交易中供求双方所有物流业务活动进行全权代理。一方面，行使综合性物流代理的物流企业在电子商务的平台上将运输、仓储等运作层面的业务委托给其他专门性物流作业公司，这样可以避免对场地、设施等固定资产的重复投资。另一方面，综合物流代理企业，利用自己的专业管理经验，可以通过电子商务整合供应链流程。既能为生产商提供产品代理、管理服务和原材料供应等物流服务，又能对销售商全权代理配货、送货物流业务，同时还能完成商流、信息流、资金流、物流的传递。这种模式比较适合B2B电子商务，也适合B2C电子商务的同城业务。2．邮政物流模式电子商务物流的特点是地域广、随机性、批量小，要满足这种要求，物流配送必须有一个全国性的配送网络，服务覆盖大部分地区。目前，在我国能满足这一点的物流企业只有中国邮政。中国邮政的物流网络遍布全国每一个城镇乡村，营业网点地理位置十分有利，有一定品牌效应，且中国邮政长期从事包裹投递业务，在开展物流配送等业务方面有着丰富的经验。邮政物流模式的特点就是委托来源多、服务的范围广、批量小。缺点主要是信息管理方式落后，客户难以实时查询服务情况，工作效率低等。3．3PL与第三方支付平台结合模式由3PL或第三方支付平台牵头，整合两种资源，由交易双方选择指定的物流公司取货、验货、发货。电子商务与3PL联盟，一方面，能够较好地杜绝网络欺诈的发生，降低交易风险，使网上交易更健康、更贴近现实：另一方面，能代表交易者与物流公司进行协商，为用户降低物流成本，有助于电子商务的推广。缺点是二者的结合较为复杂，操作难以到位。4．建立信息共享平台模式在物流过程中，客户需要随时了解货物的配送情况，物流企业也要在第一时间掌握市场需求信息，随时准备为客户提供定制服务。物流企业可以建立自己的物流管理信息系统，这个系统通过互联网或专用网络与主要客户的管理信息系统无缝对接，双方信息实时交流，委托企业对物流过程了如指掌，物流企业对客户的服务需求也在第一时间获得，双方可以在最大限度范围内展开合作，实现双赢。5．电子商务企业和3PL企业互相参股电子商务企业将物流外包，主要有两个目的：一是争取成本最低；二是得到可靠的服务。为了对物流过程有所控制，获得有保证的服务，减少顾虑，电子商务企业可选择参股3PL公司。反过来，3PL企业为了有稳定的客户，或者为了实现多元化经营，也可以参股电子商务企业。这种方式更能保证电子商务企业获得可靠的物流服务。但在具体操作中，要明确自己的优势所在，突出核心业务。【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答电子商务环境下3PL企业的前景和策略有哪些？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：电子商务环境下3PL企业的前景和策略5.4.4电子商务环境下3PL企业的前景和策略1．我国3PL企业的现状近年来，我国的3PL得到了长足发展。目前，我国已建成由铁路、公路、水路、航空和管道5种运输方式组成的综合运输体系。尽管3PL前景乐观，但是，在我国，3PL企业基本上是以旧有的物资流通企业为主体的。2．3PL企业发展对策我国从事3PL服务的企业，应结合自身实际情况，建立适应于我国市场状况的现代物流。这里提出一些对策。（1）构建企业核心能力企业核心能力指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。3PL企业要在竞争中立于不败之地，必须要有自己的核心竞争能力，才能在与国际、国内同行的争夺战中保持优势。构建核心能力主要应从以下几个方面入手：知识技能的积累，技术体系的完善，组织管理体系的建设，信息体系的培育，企业文化的建设等。（2）进行资产重组，建立区域联盟实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体，增强其活力；建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体，实现互补和共享，同时还能使优势企业形成规模化经营，降低其运作成本。（3）先进信息技术和物流技术的充分应用进入网络经济时代，信息化是3PL企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分，诸如条形码、全面质量管理、EDI，MIS，RF，GIS和GPS等在大型3PL企业中已得到充分应用。至于弹性制造系统（FMS），计算机集成制造系统（CIMS），MRP、ERP以及SCM等物流理论和技术对于3PL企业也同等重要。先进技术的应用是3PL企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。（4）与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作伙伴关系在西方，工业或商业企业与物流企业长期结盟形成较稳固的战略伙伴关系已相当普遍。在日本，这种物流配送方式几乎占到社会总物流量的80%。我国企业应尽快建立这种战略联盟参与竞争，最好是强强联盟，这样才比较容易确立竞争优势。（5）跟踪市场节奏，及时调整企业经营战略在当今市场变化越来越快的形势下，对物流的需求出现了一些新特征。电子商务巨大的发展前景，给物流企业指明了发展方向。可以预见，能否抓住服务于电子商务的经济增长点，将是物流企业在未来的竞争中能否取得优势的关键。【学生】聆听、思考、理解、记忆通过讲解，让学生了解3PL与电子商务的整合模式与电子商务环境下3PL企业的前景和策略拓展训练

（10min）【教师】拓展讲解大数据将为物流带来的变革很多人习惯把物流行业看作是互联网最后一块未开垦的处女地，对大数据的研究还停留在口头上，还没有形成具体的可操作的行动！专注于数据调查的咨询公司麦卡锡则一针见血地指出：“大数据将是堪比石油的重要资源”。1．大数据，变革车货匹配2．大数据，运输路线优化3．大数据，销售预测与库存4．大数据，设备修理预测5．大数据，供应链协同管理6．大数据，变革思维方式……（详见教材）【学生】聆听、思考【教师】组织学生讨论大数据为物流带来的变革在你们的生活中有何体现？【学生】聆听、思考、讨论通过拓展活动，让学生加深理解电子商务环境下3PL企业的前景和策略课堂小结

（3min）