2023年初级人力专业知识与实务-招募与甄选专项考核试题

初级人力专业知识与实务-招募与甄选一、选择题1.企业为了满足自身的工作需要，从组织内部和外部吸引足够数量的合格候选人的过程是（）。[单选题]*A.招募√B.招聘C.招录D.甄选答案解析：招募和甄选是人力资源管理中两项非常重要的职能。招募是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。而甄选则是通过科学的方法从候选人中挑选出最终能够胜任工作或岗位需要的人选的过程。2.把招募和甄选合称为招聘（或招录）不科学的原因在于（）。[多选题]*A.“招聘”或“招录”的概念不能充分概括招募和甄选两个重要方面的含义√B.当招募者抱着招募和甄选的双重目的面试求职者时，向求职者提供的企业信息更多C.“招聘”或“招录”未能突出甄选的重要性√D.“招聘”一词更多地强调了从组织外部招收和聘用新员工√E.“招聘”强调了在组织内部招募和选拔可以胜任重要岗位或者新职位的已有员工答案解析：在我国，一般习惯性地把招募和甄选两个环节放在一起，合称为招聘（或招录）。这一概念本身不够科学，主要原因在于：①从字面上来看，“招聘”或“招录”的概念不能充分概括招募和甄选两个重要方面的含义，尤其是未能突出甄选的重要性；②当招募者抱着对求职者进行招募和甄选的双重目的来进行面试时，他们向求职者提供的企业信息往往比较少。而在这种面试结束的时候，求职者所记住的关于组织的信息也比较少；③“招聘”一词更多地强调了从组织外部招收和聘用新员工，但招募和甄选中其实包括在组织内部招募和选拔可以胜任重要岗位或者新职位的已有员工。总之，招募所扮演的角色就是为组织发现和吸引适合职位需要的潜在合格候选人，从而在组织产生人力资源需要的时候能够从中甄选到合适的员工。3.以下属于组织外部因素影响招募工作的是（）。[多选题]*A.职位本身包含某些令人不愉快的特征，组织获得大量合格求职者的可能性较小B.在劳动力市场比较宽松的情况下，组织招募合格求职者的难度较低√C.企业之间的人才竞争激烈，要招募到合适的求职者的难度就会增大√D.薪酬水平的竞争激烈时，组织招募工作难度较高E.政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度越大√答案解析：从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等、都会影响一个组织的招募工作难度。例如，一般来说，在劳动力市场比较宽松即供大于求的情况下，则从组织外部招募合格求职者的难度就较低。但是当经济景气，企业之间的人才竞争激烈，某一类人力资源处于供小于求的状态时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会增大。此外，政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度有时候也会越大。从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个，即：①招募人员的职位本身的特点。在其他条件一定的情况下，拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高，招募合格求职者的难度就越大；如果职位本身包含某些令人不愉快的特征，则组织获得大量合格求职者的可能性也会较小。②组织的人力资源管理政策。③组织的形象。4.影响招募工作的组织内部因素包括（）。[多选题]*A.劳动力市场上的供求松紧情况B.招募人员的职位本身的特点√C.组织的人力资源管理政策√D.组织的形象√E.工会对劳动力市场所施加的限制答案解析：一个组织的招募工作会受到很多方面因素的影响，主要表现为两个方面：①从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等、都会影响一个组织的招募工作难度。此外，政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度有时候也会越大。②从组织内部来看，影响招募工作的因素主要有三个：a．招募人员的职位本身的特点；b．组织的人力资源管理政策；c．组织的形象。5.某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。[单选题]*A.国家的法律法规B.外部劳动力市场C.企业自身的形象√D.竞争对手答案解析：本题考查招募的影响因素。从组织内部来看，影响招募工作的因素有三个，即招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。题干中描述的是组织形象的因素。6.当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招募，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招募，这种情况反映的是（）因素对企业招募活动的影响。[单选题]*A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策√D.外部劳动力市场答案解析：影响招聘活动的因素包括内部因素和外部因素。其中，内部因素包括：①企业的自身形象；②企业的招聘预算；③企业的政策。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。有些企业可能倾向于外部招聘，有些企业可能倾向于内部招聘；在外部招聘中，企业的政策也会影响到招聘来源的选择，有些企业愿意在学校进行招聘，而有些企业可能更愿意在社会上进行招聘。7.组织在进行招募时，可以采取的战略包括（）。[多选题]*A.人才战略B.高薪战略√C.竞争战略D.培训战略√E.广泛搜寻战略√答案解析：组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略：①高薪战略，指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。②培训战略，指组织对求职者的基本素质有要求，但是对工作经验却没有太高的要求，只要求职者的基本素质较好，那么组织在雇用员工之后会向他们提供较多的培训，这样就可以让员工逐渐适应职位的工作要求。③广泛搜寻战略，是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略。8.既要求候选人能够胜任职位的需要，又不想支付较高水平薪酬的招募战略是（）。[单选题]*A.高薪战略B.培训战略C.人才开发战略D.广泛搜寻战略√答案解析：组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略；①高薪战略,指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。②培训战略,指组织对求职者的基本素质有要求，但是对工作经验却没有太高的要求，只要求职者的基本素质较好，那么组织在雇用员工之后会向他们提供较多的培训，这样就可以让员工逐渐适应职位的工作要求。③广泛搜寻战略，是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略。9.相对于内部招募而言，外部招募的缺点是（）。[单选题]*A.有可能形成内部矛盾B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招募失误√C.人员选择余地小D.容易造成“近亲繁殖”答案解析：相对于内部招募而言，外部招募的缺点有：①可能会打击组织内部员工的积极性，使他们感到不公平，对自己的发展前途失去信心，从而影响工作的热情；②从外部招募员工不仅直接招募成本会较高，而且当他们进人组织之后，还需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况；③由于组织对外部求职者的情况缺乏深入了解，在后期的甄选工作出现失误的情况下，会导致判断失当，从而为组织带来损失。10.属于外部招募的优点的是（）。[多选题]*A.外部招募的做法扩大了候选人的选择范围，因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者√B.从外部招募员工可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念，有利于组织的业务创新和管理创新√C.外部招募的做法有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛，同时也有利于抑制组织内部人员可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想√D.外部招募员工直接招募成本较低E.降低招募风险答案解析：本题考查内部招募和外部招募。内部招募的做法能够降低招募风险。从外部招募员工直接招募成本较高。11.与外部招募相比，内部招募的缺点是（）。[多选题]*A.新聘人员适应组织的时间较长B.对未得到晋升的内部人员有一定打击√C.组织对应聘者了解少，容易发生甄选错误D.有可能导致创新不足√E.容易造成“近亲繁殖”√答案解析：内部招募具有如下缺点：①职位空缺的出现可能会导致员工之间过度竞争，这一方面会影响组织的团结和稳定，另一方面也会给优胜者带来困扰。②那些同样提出了申请但却没能够得到新职位的员工可能会感到不满或者不公平，这些员工的工作积极性可能会受到一定的影响，工作效率可能也会下降，更有一些些员工可能会因此离职。③内部招募的做法容易形成所谓的“近亲繁殖”现象，久而久之导致组织内部员工的知识、技能、经验同质化，工作效率下降，严重时甚至会形成一种论资排辈的官僚主义文化。12.相对于外部招募而言，内部招募的优点是（）。[多选题]*A.给企业带来新鲜血液B.招募对象的选择余地大C.提高组织培训的投资回报率√D.保持员工晋升的连续性√E.人员测评的成本低√答案解析：内部招募的优点包括：①内部招募的做法不仅增加了组织内部现有员工的晋升机会，而且有利于通过员工在组织内部的流动来优化员工与职位之间的匹配，从而有利于丁提高员工的工作满意度。此外，这种做法在一定程度上还可以视为对员工忠诚于组织的一种同报，因而它有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度。②内部招募的做法能够降低招募的风险，这是因为组织对内部候选人的工作经验、技能、历史绩效甚至优点和不足等都能够作出相对全面和准确的评价，因用人失误而给组织带来损失的可能性更小。③内部候选人在组织内部的工作经历决定了他们了解组织的工作程序、组织文化、领导方式等情况，通常能够较快地适应新的工作需要，而不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本。④内部招募的做法减少了组织对外部招募的需要，从而减少了因收集和处理众多的求职者信息和对求职者进行筛选而不得不支出的成本。13.招募工作的基本程序排序正确的是（）。①制订招募计划②实施招募活动③确定招募需求④评估招募效果[单选题]*A.①③④②B.①②③④C.①②④③D.③①②④√答案解析：本题考查招募的基本程序。招募工作主要包括确定招募需求、制订招募计划、实施招募活动和评估招募效果四个阶段。14.通常情况下，（）必须由具体的用人部门和组织的人力资源部门共同确定。[单选题]*A.招募活动B.招募需求√C.招募计划D.招募方式答案解析：招募工作主要包括确定招募需求、制订招募计划、实施招募活动和评估招募效果四个阶段。其中，招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。通常情况下，招募需求必须由具体的用人部门和组织的人力资源部门共同确定。15.招募计划一般包括（）。[多选题]*A.招募范围√B.招募规模√C.招募渠道√D.招募实施E.招募预算√答案解析：一份招募计划通常包括以下几个方面的内容：①招募范围；②招募规模；③招募渠道；④招募时间⑤招募预算等。一般情况下，最终的招募计划必须获得上级主管领导的审批，方可进入实施阶段。16.使用招募金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募（）。[单选题]*A.规模√B.预算C.来源D.时间答案解析：招募规模组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。通常情况下，企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到自己所需要的合格求职者。在这一过程中，候选者的范围一次一次地缩小，整个过程就像是一个多层争斗一样，通过层层拦截和筛选，最终能够被雇用的总是少数。这样，在一开始需要招募到的人数和最终需要雇用的人数之间就需要保持一个适当的比例。一般来说组织是通过招募金字塔模型来确定招募规模的。17.关于企业招募时间的说法，正确的是（）。[单选题]*A.招募时间通常采用招募金字塔模型来确定B.招募时间通常根据组织填补空缺职位的时间紧急程度确定的√C.招募各个阶段通过的人员比例越高，招募的时间越短D.招募录用的阶段越多，招募开始的时间应该越晚答案解析：招募时间通常是根据组织填补空缺职位的时间紧急程度确定的。如果组织需要尽快从外部招用人员填补某一职位空缺，则招募的时间要求就会很紧迫；反之，招募的时间安排就可以宽松一些。另外，如果组织的人力资源规划工作做得比较好，组织在人员招募方面可能就不会因为时间过于紧急而对招募工作形成不必要的时间压力或影响招募的质量。18.以下关于招募预算的说法中不正确的是（）。[单选题]*A.招募预算是指整个招募活动所需要的总费用B.招募预算会对招募的质量构成一定的影响C.招募预算完全取决于组织的财务能力√D.招募渠道的选择会影响招募预算答案解析：招募预算是指整个招募活动所需要的总费用。一方面，招募费用预算会对招募的质量构成一定的影响；另一方面，招募的费用预算不仅取决于组织的财务能力，同时也取决于选择恰当的招募渠道。19.在招募阶段，招募者在和求职者沟通时，需要注意（）。[多选题]*A.对求职者能够为组织做出贡献的潜力表示关心√B.向求职者提供及时的反馈√C.可夸大空缺职位的正面特征以吸引求职者D.尽可能回避或者掩饰空缺职位的负面特征E.要提供充分的、真实的信息√答案解析：在实施招募活动阶段，招募者需要特别注意以下几点：①要热情和礼貌，招募者的礼貌和表现出的对求职者的关心，尤其是对求职者能够为组织做出贡献的潜力的关心，会让求职者对组织产生良好的印象；②要注意向求职者提供及时的反馈，以免给求职者造成拖拖拉拉的感觉；③要提供充分的、真实的信息。在这方面，招募者特别需要注意不要盲目夸大职位空缺的正面特征，回避或者掩饰其负面特征，从而对求职者产生误导。20.在进行招募效果评估时，需要注意的有（）。[多选题]*A.职位空缺最终是否得到了填补√B.对不同的招募来源的质量进行评估√C.把不同招募来源的产出率作为唯一指标D.把组织每雇用一个人所需要支出的平均成本作为唯一指标。E.招募预算是否得到了很好的执行．有无出现超预算现象√答案解析：评估招募效果就是对招募工作的最终效果以及招募过程中每一个环节的实施情况进行评估。评估招募效果的一种最主要的方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。此外，招募评估的内容还可以包括招募的时间是否按照计划进行，招募工作完成得是否及时，时间进度安排是否妥当，以及招募预算是否得到了很好的执行．有无出现超预算现象等。在进行招募效果评估时，还需要注意，针对不同的职位空缺，哪一种招募来源的招募效果最好，组织可能需要对不同的招募来源的质量进行评估。通过对不同招募来源的产出率进行比较，就可以确定哪一种招募来源对于特定职位空缺的人员招募来说质量最高。在评估招募来源的质量高低时，组织每雇用一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标。21.下列关于互联网电子招募的说法，错误的是（）。[单选题]*A.互联网电子招募技术不仅减少了求职者和招募者交流的交通成本，而且为组织和求职者之间进行直接的个人化交谈提供了机会B.通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便C.电子招募有助于减少组织的时间投入和文案工作D.这种招募形式的收益成本比相对较低，尤其是在本公司网站上发布电子招募信息时，需要再支付额外的成本√答案解析：本题考查互联网电子招募的优点。利用基于互联网的电子招募具有以下优点：（1）这种招募形式的收益成本比相对较高，尤其是在本公司网站上发布电子招募信息时，几乎不需要再支付任何额外的成本。(2)通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便。(3)电子招募有助于减少组织的时间投入和方案工作。22.借助互联网发布招募信息获得潜在求职者的人才招募形式是（）。[单选题]*A.暑期实习计划B.电子招募√C.猎头公司D.职业介绍机构答案解析：组织外部招募的渠道包括：招募广告、内部员工推荐、校园招募、暑期实习计划、各种就业服务或职业介绍机构、猎头公司、人才交流会等。其中，电子招募是借助互联网发布招募信息以及获得潜在求职者的一种人才招募形式。23.电子招募的优点包括（）。[多选题]*A.收益成本比相对较低B.通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便√C.信息量大，增加了组织的时间投入和文案工作D.电子招募方面的技术创新减少了求职者和招募者交流的交通成本√E.在本公司网站上发布电子招募信息时成本较低√答案解析：电子招募是借助互联网发布招募信息以及获得潜在求职者的一种人才招募形式。利用基于互联网的电子招募具有非常显著的优点：①收益成本比相对较高，尤其是在本公司网站上发布电子招募信息时，几乎不需要再支付任何额外的成本，且招募信息的篇幅长短对招募成本也几乎没有任何影响；②通过互联网发布的招募信息传递速度快、查询方便；③电子招募有助于减少组织的时间投入和文案工作；④电子招募方面的技术创新--视频会议技术，不仅减少了求职者和招募者的电子招募方面的技术创新减少了求职者和招募者交流的交通成本，而且为组织和求职者之间进行直接的个人化交谈提供了机会。24.在进行广告招募时，组织必须明确的问题是（）。[多选题]*A.媒体的选择√B.求职者范围C.广告区域D.招募广告的设计√E.招募预算答案解析：在进行广告招募时，组织必须明确这样两个问题：①在哪种媒体上刊载招募广告。媒体选择的关键在于，要在最能发挥广告效应，从而到达潜在求职者人群的媒体上刊登广告。组织需要招募的员工的类型决定了组织应该选择什么类型的媒体来刊登广告。②如何设计广告的内容。在设计招募广告时，招募广告应该能够提供充分的信息，从而让看到招募广告的人能够相对准确地判断出自己是否要申请该职位，以及自己是否具备广告中所要求的资格条件，从而有多大可能获得该职位。25.在制作招募广告时，通常应当遵循的AIDA原则包括（）。[多选题]*A.招募广告必须能够引起求职者的注意√B.招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣√C.招募广告应能唤起求职者去求职的愿望√D.招募广告应能激励求职者的斗志E.招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动√答案解析：一般来说，在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则：①招募广告必须能够引起求职者的注意（Attention）；②招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣（Interest）；③招募广告应能唤起求职者去求职的愿望（Desire）；④招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动（Action）。26.制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括（）。[多选题]*A.能够引起求职者的注意√B.激起求职者对空缺职位的兴趣√C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性D.唤起求职者去求职的愿望√E.促使求职者尽快采取求职行动√答案解析：本题考查制作招募广告时应当遵循的原则。一般来说，在设计招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则:①招募广告必须能够引起求职者的注意(Attention)；②招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣(Interest)；③招募广告应能唤起求职者去求职的愿望(Desire)；④招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动(Action)。27.一家公司需要招募2名初级会计师，并拟在录用后对这些人进行培训，恰当的招募法是（）。[单选题]*A.校园招募√B.猎头公司招募C.专业杂志广告招募D.管理层指定答案解析：本题考查招募渠道。校园招募是指企业到校园中直接招募从学校毕业的学生的做法。校园招募是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。28.以下不属于校园招募的缺点的是（）。[单选题]*A.需要付出一定的成本B.挑选到专业素质比较高的潜在求职者的难度较大√C.时间耗费比较多D.因招募者本人素质较差等会给组织带来负面的影响答案解析：校园招募是指企业到校园中直接招募从学校毕业的学生的做法。校园招募往往存在一些问题：①校园招募活动往往需要付出一定的成本，而且时间耗费比较多，尤其是在校园中进行正式的宣讲的情况下；②如果对本组织的人力资源需求把握不准确，或者对其他同类组织的人力资源政策不了解，或者选派到校园中进行招募的招募者本人素质较差，态度、表现不佳等，则校园招募反而会给组织带来负面的影响。B项属于公共就业服务机构招募存在的问题。29.校园招募活动在各大院校中的普及程度越来越高，其形式包括（）。[多选题]*A.人才交流会B.实习生计划√C.工作现场参观访问计划√D.与学校的相关院系取得联系，由这些机构帮助推荐优秀毕业生√E.在校园中进行公开的宣讲会√答案解析：随着人才竞争的激烈，校园招募活动在各大院校中的普及程度越来越高，很多企业都非常重视到那些设置的专业与自己所从事的业务领域有关的著名大学中招募新员工。校园招募通常有两种形式：①直接与学校的就业服务机构或相关院系取得联系，由这些机构帮助推荐优秀毕业生，然后要求这些被推荐者直接到用人单位参加面试以及其他甄选测试；②用人单位选择合适的时间在校园中进行公开的宣讲会，向有意向来就业的学生讲解本组织的发展历史、主营业务、组织文化以及各项人力资源管理政策等。与正式的校园招募活动有关的还有另外两种直接招募学校毕业生的方式：①实习生计划；②工作现场参观访问计划。30.内部员工推荐的做法，对于组织来说缺点是（）。[单选题]*A.成本低B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性大C.可能导致组织效率低下以及“裙带关系”√D.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较快答案解析：本题考查内部员工推荐的优缺点。通过内部员工推荐来招募新人这种做法往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。31.以下不属于通过内部员工推荐进行招募的优点的是（）。[单选题]*A.可以帮助组织节约招募成本B.被录用并达到组织绩效要求的可能性较大C.有助于减少组织的时间投入和文案工作√D.进入组织的新员工往往会比较努力地工作答案解析：内部员工推荐是指很多组织在出现职位空缺或者需要招募新员工时．往往都会由内部的员工推荐自己认识或了解的外部候选人到组织来应聘。85-p在同样服从组织的严格人员甄选程序的情况下，内部员工推荐的做法对于组织来说至少具有以下几个方面的优点：①成本低，内部员工推荐的做法可以帮助组织节约招募成本。②得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大，同时流动率也相对较低。③内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度也较快，工作态度往往也较好。④由于不愿意让当初推荐自己进入组织的内部人因为自己的表现太差而失去组织的信任，得到内部人推荐而进入组织的这些新员工往往也会比较努力地工作，达到甚至超出组织的绩效要求。C项属于电子招募的优点。32.非营利机构提供的就业服务不包括（）。[单选题]*A.专业性的学会组织帮助会员寻找工作B.技术协会承担一部分帮助会员换工作的职责C.猎头公司帮助企业寻找高级专业技术人才√D.社会福利机构帮助残疾人实现就业答案解析：除了政府机构，各种非营利机构也会提供一些就业服务：①大多数专业性的学会组织或者技术协会都承担一部分帮助会员寻找工作或换工作的职责；②一些社会福利机构也会努力帮助那些属于某一特殊群体的人（如残疾人或者退伍军人等）实现就业。C项，猎头公司属于私营就业服务机构。33.主要的就业服务机构不包括（）。[单选题]*A.各种非营利机构举办的就业服务机构B.政府举办的各级公共就业服务机构C.人才交流会√D.猎头公司答案解析：在市场经济条件下，各种类型的就业服务机构也是一个非常重要的新员工招募来源。主要的就业服务机构有两种：①由政府举办的各级公共就业服务机构以及由各种非营利机构举办的就业服务机构；②由私营部门举办的各种职业介绍服务机构。在私营就业服务机构中有一种非常特殊的高端就业服务机构，即猎头公司。34.不属于通过公共就业服务机构招募的优点的是（）。[单选题]*A.求职者进入组织之后的适应速度较快√B.一般都是免费服务C.招募渠道的招募成本非常低D.一旦录用，可以很快办理入职手续答案解析：利用公共就业服务机构作为招募来源主要有这样两个方面的好处：①由于这种公共就业服务机构主要服务于帮助失业者实现再就业的目的，因此，它们一般都是免费服务的。因此，这种招募渠道的招募成本非常低。②通过这种招募渠道推荐而来的求职者往往都处于失业状态，因此，一旦这些人被录用，就可以很快办理入职手续，尽快承担组织安排的相关工作。A项属于内部员工推荐招募的好处。35.企业招募高级管理人才，比较有效的途径是（）。[单选题]*A.猎头公司√B.职业介绍所C.大学校园D.劳动力市场答案解析：猎头公司猎头公司的正式名称是高级人才代理招募机构，这种特殊的就业服务机构通常受雇于客户企业，专门帮助这些客户企业寻找组织所需要的层次管理人才和高级专业技术人才。36.以下关于劳务派遣的说法正确的包括（）。[多选题]*A.劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务√B.劳动者与其为之工作的组织之间签订劳动合同，形成雇佣关系C.使用劳务派遣人员的组织只需根据约定向劳务派遣机构支付所使用的这些员工的薪酬福利D.有关部门将一部分下岗、农村转移劳动力组织起来，通过劳务派遣的形式实现就业√E.很多毕业生也通过劳务派遣来积累工作经验，为将来就业打好基础√答案解析：劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务。在这种情况下，劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系，他们与目前实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系。使用劳务派遣人员的组织除了要根据约定向劳务派遣机构支付所使用的这些员工的薪酬福利，还需要额外向劳务派遣机构支付一笔管理费。我国的劳务派遣是自20世纪90年代以来，随着市场经济的日益成熟以及用工制度改革的深度推进，在劳动力市场主体的自主地位逐步确立之后逐渐发展起来的。通过劳务派遣实现就业的劳动力主要包括：①长期以来，我国体制内积存了大量的低效率和无效率劳动力。②一部分下岗、失业人员和农村转移劳动力由于自身就业能力比较弱，难以自谋职业、自主就业，于是，有关部门将他们组织起来，通过劳务派遣的形式实现就业。③随着大中专学生的就业越来越困难，很多毕业生也通过劳务派遣来积累工作经验，为将来就业打好基础。37.下列关于劳务派遣说法错误的是（）。[单选题]*A.劳务派遣机构在国外称为临时就业服务机构B.劳务派遣机构从事劳动力租赁业务C.劳动者与劳务派遣机构之间无须签订劳动合同√D.我国的劳务派遣是自20世纪90年代末兴起的答案解析：本题考查劳务派遣机构的内涵。劳务派遣机构从事的实际上是劳动力租赁业务，在这种情况下，劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系。38.（）在一个固定的时间和地点为需要招募人员的组织和求职者提供了一个接触和沟通的机会。[单选题]*A.校园宣讲会B.人才交流会√C.私营就业服务机构D.学会组织和技术学会答案解析：国家相关部门、公共就业服务组织甚至私营就业服务组织举办的各类人才交流会，往往在体育馆或展览馆之类的大型场地举办，用人单位设立招募摊位，提出招募职位的需求。这种交流会实际上是在一个固定的时间和地点为需要招募人员的组织和求职者提供了一个接触和沟通的机会。【案例分析题】甲企业最近几年不断发展，公司规模日益扩大，人手紧缺，尤其是销售部门。公司管理层决定到外部劳动力市场上寻找合适的人员来填补公司内出现的职位空缺。他们首先考虑了公司目前急需人员的岗位和所需人数，然后制订了详细的招募计划，通过人力资源部门，终于在一个月内完成了空缺人员的招募，为公司注入了新的血液，公司又开始正常运转。根据以上资料，回答下列问题：39.【案例分析题】1.甲企业属于（）招募。[单选题]*A.外部√B.内部C.高薪D.甄选答案解析：本题考查外部招募的概念。外部招募是指组织到外部劳动力市场上寻找合适的人员来填补组织内出现的职位空缺的做法。案例中，甲企业管理层决定到外部劳动力市场上寻找合适的人员来填补公司内出现的职位空缺，该招募行为属于外部招募。40.【案例分析题】2.甲企业进行招募时，可以采用（）。[多选题]*A.高薪战略√B.培训战略√C.广泛搜寻战略√D.培优战略答案解析：本题考查招募的基本战略。组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略，即高薪战略、培训战略和广泛搜寻战略，这三种战略各有优缺点，甲企业可以根据需要选择采用这三种战略。41.【案例分析题】3.制订的招募计划通常包括（）。[多选题]*A.招募范围√B.招募规模√C.招募渠道√D.招募时间√答案解析：本题考查制订招募计划。若最终确定为外部招募，组织就需要制订较为细致的招募计划。一份招募计划通常包括招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招募预算等几方面的内容。42.【案例分析题】4.甲企业可以使用的外部招募渠道包括（）。[多选题]*A.社会招募√B.校园招募√C.人才招聘会√D.内部员工推荐√答案解析：本题考查外部招募的主要渠道。通常情况下，外部招募渠道包括社会招募、校园招募、内部员工推荐、公共（非营利）和私营就业服务机构、劳务派遣机构、人才招聘会等。43.甄选过程中的基本步骤排序正确的是（）。①审査求职申请表②甄选测试③雇佣候选人背景核查④面试⑤初步雇佣决策⑥体检⑦发出雇佣通知书[单选题]*A.①②③④⑤⑥⑦B.②⑥⑤⑦①③④C.③①④②⑤⑥⑦D.①②④⑤③⑥⑦√答案解析：本题考查甄选的基本步骤。甄选过程的基本步骤为审查求职申请表或求职简历、甄选测试、面试、初步雇佣决策、雇佣候选人背景核查、体检、发出雇佣通知书。44.组织在简历筛选过程中主要应当完成的任务有（）。[多选题]*A.对求职者进行初步的过滤√B.作出初步的雇用决策C.把明显不合格的求职者剔除出去√D.辨别在简历中可能隐藏的虚假信息√E.确定甄选测试类型答案解析：通过招募过程，组织通常可以获得大量的简历。首先要对这些简历进行筛选，其主要任务是对求职者进行初步的过滤，把明显不合格的求职者剔除出去，以免让这些人进入后续的甄选程序，给组织增加不必要的成本负担。因此，在简历筛选过程中主要应当完成的任务有两个：①剔除明显不合格的简历或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息；②确认简历中提到的重点信息，以便在接下来的面试或其他甄选过程中加以确认，从而使后续甄选过程更加具有针对性。45.甄选测试的类型包括（）。[多选题]*A.专业知识考察√B.认知能力测试√C.背景核查D.体检E.评价中心测试√答案解析：甄选测试的类型很多，既可以是考察专业知识和技能的书面考试，又可以是对认知能力、人格、职业性向等进行的各种心理测试，还可以是一些基于情境模拟的评价中心测试。46.通过接触求职者的（）对求职者所提供的信息加以考证，或者对组织通过甄选测试获得的求职印象加以证实或证伪。[多选题]*A.同学√B.竞争对手C.直接上级√D.客户√E.父母答案解析：由于求职者过去的学习和工作环境中的其他人与求职者有长期的共同学习或工作经历，因而对求职者的某些情况，尤其是特别好和特别差的工作相关特征或绩效有更为清楚的了解，因此，通过接触求职者过去的同学、同事、直接上级、雇主甚至客户等，对求职者所提供的信息加以考证，或者对组织通过甄选测试获得的求职印象加以证实或证伪，对于组织雇用到正确的人来说具有很重要的现实意义。47.一封正式的入职邀请函一般包括（）等内容。[多选题]*A.办理入职手续时需要求职者携带的证件√B.背景审查表C.欢迎求职者加入本组织√D.体检通知单E.约定明确具体的入职日期√答案解析：操作比较规范的组织通常都会向被录用的求职者发一封正式的入职邀请函，在函件中除了欢迎求职者加入本组织外，还会明确指出在办理入职手续时需要求职者携带的证件等其他事项。同时约定明确具体的入职日期，如果已被录用者不能在约定时间之前入职，则会视为放弃此机会。48.以下属于甄选的参考依据的是（）。[多选题]*A.受教育程度√B.工作经验√C.历史绩效√D.个人特征√E.家庭背景答案解析：本题考查甄选的参考依据。甄选的参考依据主要包括：(1)受教育程度。(2)工作经验和历史绩效。(3)身体特征。（4)个人特征与人格类型。49.甄选的主要方法不包括（）。[单选题]*A.心理测试B.成就测试C.评价中心技术D.背景审查√答案解析：组织在进行甄选决策时采取的主要方法包括：①心理测试；②成就测试；③评价中心技术；④面试。50.从测试内容来看，心理测试可以划分为（）。[多选题]*A.无领导小组讨论B.能力测试√C.人格测试√D.职业兴趣测试√E.角色扮演答案解析：心理测试是一种通过一系列的工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。AE两项测试手段属于评价中心技术。51.心理运动能力测试的内容包括（）。[多选题]*A.选择反应时间√B.归纳演绎能力C.广度灵活性D.四肢协调性√E.肢体运动速度√答案解析：运动和身体能力测试包括：①心理运动能力测试，是对一个人的精神运动能力或受个体意识支配的精细动作能力进行的测试。这类测试的内容包括选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调性等。这种测试通常用于那些体力要求比较高的职位。②身体能力测试，是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。B项属于认知能力测试中的特殊认知能力测试。52.MBTI人格类型测试从（）两极性的维度对人的行为风格进行测试。[多选题]*A.外倾—内倾√B.感觉—直觉√C.理性—情感√D.成熟—幼稚E.判断—感知√答案解析：MBTI人格类型测试从四个两极性的维度（外倾—内倾、感觉—直觉、理性—情感、判断—感知）对人的行为风格进行测试，其应用领域包括自我了解和发展、职业发展和规划、团队建设、管理和领导力开发等多个方面。53.下列不属于“大五”人格特征方面表现的是（）。[单选题]*A.外向性B.愉悦性C.公正严谨性D.感知性√答案解析：本题考查人格测试。“大五”人格是指一个人在以下五个人格特征方面的表现：外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性和开放性。54.一个人的（）在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。[单选题]*A.生活习惯B.不良嗜好C.职业兴趣√D.经济压力答案解析：本题考查职业兴趣测试。一个人的职业兴趣在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性，从长期来看，还会影响到一个人的职业发展水平和最终取得的成就。55.霍兰德提出的职业兴趣类型包括（）。[多选题]*A.现实型√B.理智型C.艺术型√D.企业型√E.感性型答案解析：霍兰德在一系列关于人格与职业关系的假设基础之上，提出了六种基本的职业兴趣类型：①现实型。现实型的人往往适合从事技能性和技术性的职业；②研究型。研究型的人适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作等；③艺术型。艺术型的人适合从事文学艺术方面的工作；④社会型。社会型的人适合从事社会、教育、咨询等方面的工作；⑤企业型。企业型的人适合从事企业性质的工作，担任企业领导或政府官员等；⑥常规型。常规型的人适合从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作。56.以下测试属于成就测试类型的有（）。[多选题]*A.知识测试√B.公文筐测试C.能力测试D.工作样本测试√E.MBTI测试答案解析：成就测试是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试．测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。CE两项属于心理测试。B项属于评价中心技术。57.以下不属于知识测试类型的是（）。[单选题]*A.综合知识测试B.特殊认知能力测试√C.专业知识测试D.外语测试答案解析：知识测试要考察的是一个人在一定的领域中掌握的知识的广度和深度情况。知识测试又可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型。B项属于心理测试的能力测试。58.以下关于工作样本测试的说法中不正确的是（）。[单选题]*A.它的开发成本相对较低√B.其优点是测试内容与实际工作的相关度非常高C.它专门针对特定的职位设计，无法适用于其他职位D.它是一种在模拟环境中，让求职者实地完成某些工作任务的测试方法答案解析：工作样本测试是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。工作样本测试的最大优点是测试内容与实际工作的相关度非常高。缺点在于它专门针对特定的职位设计，无法适用于其他职位，此外，它的开发成本相对较高。59.以下不属于评价中心技术测试类型的有（）。[单选题]*A.公文筐测试B.无领导小组讨论C.角色扮演D.知识测试√答案解析：评价中心技术实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程，其中可能会用到面试、心理测试、主题演讲、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。D项属于成就测试。60.用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需人格特征的甄选方法是（）。[单选题]*A.心理测试B.能力测试C.评价中心技术√D.面试答案解析：评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。61.面试主要是通过（）和求职者之间面对面的沟通和交流来完成。[单选题]*A.公司领导B.人力资源部门的人员C.心理专家D.面试考官√答案解析：面试作为甄选测试的一种形式，是很重要的人员甄选方法，它主要是通过面试考官和求职