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文档简介
树承德交警形象有感形象是人的精神风貌和性格特征的基本反映。不同性别、不同年龄、不同职业的人,都有着不同的形象标准和要求。交警也同样具有自己的形象。交警处于维护道路交通安全畅通的第一线,肩负着艰巨而繁重的交通管理重任。因此建设一支高素质的公安交警队伍,是做好各项道路交通管理工作的根本保证。应如何打造一支"立警为公、执法为民"的公安交警队伍,更好的服务经济建设,关键在于提高整个交警队伍良好的形象。
一、何为交警形象?
交警形象是指交警给予人的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受,即社会公众对交警的总体评价。它是交通民警价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。交警形象体现了公安机关的精神风貌,是交警内在精神品质和外在行为方式的集中体现,包括仪表形象、纪律形象、业务形象、服务形象和知识形象等。
曾几何时,形象这两个字眼一度为一些民警同仁所淡化,认为交警的职责不就是维护道路交通安全,确保一方平安吗?于是乎,面肌僵硬了,脾气也大了,说话的嗓门也高了。一些引起群众不满的服务、执法行为的出现,成为警民产生对立情绪,民警遭受侮辱甚至人身攻击等事件的导火索,影响了警民关系,破坏了交通警察形象,产生极大的负面效应,不能不引起我们的反思。
近年来,公安交警一直在转变管理理念,强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的交警公众形象,在加强队伍建设、改变交警形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、推出交警卡通形象、交警形象大使等一系列“形象重于生命”。
2、建立健全规章制度,规范警务活动和民警管理。良好的形象,要靠制度规范和制约。只有通过对公安交警的工作、行为、装备进行规范,有效提高队伍的工作效能,才能有效改善警民关系,实现警民共治。一要继续贯彻落实“五条禁令”、加强警容风纪形象建设。警容风纪是警察形象和素质的外在表现,是展示警察风貌的窗口。人民交警讲究礼仪,保持严整的警容,目的在于展示交警的优良作风,做到举止文明,令行禁止,朝气蓬勃,在行为举止方面显示出交警的威严。二要健全业务培训机制,落实业务知识培训制度。只有通过多种形式的严格培训,有效提高民警政治素质、法律素质和实战技能,才能保证执法水平和执法质量,改善执法形象。
3、解决经费保障,改善交警形象。解决经费保障,让交警不再有后顾之忧,势必极大的调动警察依法履行职责的积极性,确保道路交通安全和维护人民群众利益,促进交通环境的进一步好转,有利于改善交警形象,密切警民关系,意义重大。
4、提高交警工作绩效,努力创造畅通和谐的道路交通环境。道路交通安全、畅通是经济发展的必然要求,是社会主义繁荣的必然要求,是实现最广大人民群众根本利益的必然要求。交警必须牢固树立安全第一的思想,把维护人民群众生命财产安全置于头等重要的位置,充分发挥公安机关的职能作用,依法严厉打击犯罪,依法严格管理,保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益,维护良好的交通秩序。这是树立人民交警社会形象的基本要求。
5、落实警务公开制度,加强和改进工作作风,促进形象转变。警务公开是把为人民服务承诺落在实处,使为人民服务具体化和规范化。实施警务公开,提高交警工作的透明度,减少公众和交警合作的盲目性,增加了公众对交警的理解和支持,有利于警察加强服务意识和提高工作质量,促进形象建设。
(二)外树形象
要树立起良好的交警形象,除了交警自身表现要好外,更要借助外力,提高交警的影响力。外树形象,即提高警察组织自身的影响力,为社会提供最佳服务,树立良好的组织形象,争取更大更多的公众支持,获得最佳的组织效益和社会效益。
1、加强与外部的沟通联系。一是要经常与纪委、监察、信访等部门保持联系,与基层党委政府、企事业单位密切合作,征询意见;三是要加强与民间社团的联系,邀请他们前来参观、座谈,获取他们的支持;四是要深入社区、学校、运输企业等,充分发挥人民群众的监督作用,通过请执法监督员、设立民警违纪举报投诉电话,邀请舆论监督等形式来充分发挥人民群众监督作用,改进警察队伍中的不良作风,促进公安交警形象建设。
2、利用新闻媒介,增强交警工作的透明度。新闻媒介主要指广播、电视、报纸、杂志、书籍等大众传播工具。公安交警要充分利用报纸、刊物等传播工具,宣传道路交通管理工作。一是要向社会宣传有关道路交通安全法律法规,通过宣传教育,使警民在“有法必依,执法必严,违法必究”上达成共识,从而为交警工作提供强有力的舆论支持,创造一个有利于严格执法的社会环境。二是要大力宣传交警在履行职能方面所做的大量工作和取得的成绩,既要宣传民警的工作,也要反映民警的疾苦,以唤起群众对民警的理解,加深警民之间的感情交流。三是要大力宣传交警队伍的模范典型,挖掘题材,创作精品,教育感染群众,让群众真正了解交警、信赖交警。四是要向群众公开和宣传交警的办事制度,提高工作透明度,构筑一个有利于密切警民关系的社会环境。五是要开设与民沟通的渠道。如设立警民论坛,征集交流话题,搭建警民心与心沟通的桥梁,组织开展亲民活动,实现警察与群众的零距离接触,加强沟通,促进理解,树立形象。
总之,公安交警形象建设是一项长期而艰巨的任务。只有抓好交警形象建设,才能永葆交警形象的正义性、纯洁性、公正性。公安机关
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