管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下西南科技大学

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第一章测试

管理学研究对象是各类组织和管理活动中的（）问题

A:共性、基础性B:基础性、根本性C:一般性、基础性D:共性、根本性

答案:一般性、基础性

钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？（）

A:决策对企业生存发展影响至关重大B:技术比管理更能给企业带来竞争力C:技术要发挥作用离不开资本的投入D:技术要发挥作用离不开社会环境条件

答案:决策对企业生存发展影响至关重大

亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类管理者，以下哪些说法是符合的？（）

A:人际角色分为代表人、领导者、联络人B:决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者C:包含人际角色、信息角色和决策角色三大类D:信息角色分为监督人、传播者、发言人

答案:人际角色分为代表人、领导者、联络人;决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者;包含人际角色、信息角色和决策角色三大类;信息角色分为监督人、传播者、发言人

管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（）的性质。

A:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动B:彼此独立，分别由不同的部门人员担当C:形式不同而本质相同D:各不相同，分别由不同层次的人担当

答案:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动;形式不同而本质相同

总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。（）

A:错B:对

答案:错

第二章测试

泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（）。

A:这种方法在经济和道义上都是合理的。B:其余选项都对。C:这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的。D:这种方法在经济上不合理，道义上合理。

答案:其余选项都对。

法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，以下（）职能是法约尔没有提到的。

A:计划B:组织C:控制D:领导

答案:领导

下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。

A:在管理中，管理者有效利用非正式组织的作用。B:既然有正式组织，就不应该存在非正式组织。C:非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系。D:既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在。

答案:在管理中，管理者有效利用非正式组织的作用。;非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系。

西方古典管理理论的三位先驱有（）。

A:法约尔B:梅奥C:泰勒D:韦伯

答案:法约尔;泰勒;韦伯

与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。（）

A:错B:对

答案:对

第三章测试

可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。

A:范围B:决策层次C:时间D:对象

答案:决策层次

下面是非理性决策的特征有（）

A:信息有限B:择优C:价值观一致D:知识完备

答案:信息有限

决策者只寻求满意结果的原因有（）。

A:只能满足于在现有方案中寻找B:决策者只需要有满意的结果C:选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D:决策者能力的缺乏

答案:只能满足于在现有方案中寻找;选择最佳方案需要花大量的时间和金钱;决策者能力的缺乏

过去的决策会影响现在的决策是因为（）。

A:过去的决策是目前决策的起点B:过去的决策都是现在的管理者制定的C:过去的决策是正确的D:过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

答案:过去的决策是目前决策的起点;过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

行为决策理论遵循经济人假设。（）

A:对B:错

答案:错

第四章测试

宏观环境分析的内容不包括（）。

A:经济环境B:行业环境C:政治环境D:社会环境

答案:行业环境

属于企业基本战略的有（）

A:后向一体化战略B:差异化战略C:前向一体化战略D:防御战略

答案:差异化战略

关于乐观决策说法正确的是（）

A:假定未来状态中的最有利情况必然发生B:假定未来状态中的最有利情况肯定不发生C:采取大中取小准则D:采取大中取大准则

答案:假定未来状态中的最有利情况必然发生;假定未来状态中的最有利情况肯定不发生

确定型决策问题的主要特点在于（）

A:各方案所面临的自然状态已知B:各自然状态发生的概率未知C:各自然状态发生的概率未知D:各方案在各自然状态下的损益已知

答案:各方案所面临的自然状态已知;各方案在各自然状态下的损益已知

定量决策方法优于定性决策方法。（）

A:错B:对

答案:错

第五章测试

计划职能的主要作用是（）。

A:确定实现目标的手段B:确定目标和确定实现目标的手段C:管理D:确定目标

答案:确定目标和确定实现目标的手段

计划的第一步是确定（）。

A:目标B:人员组成C:行动措施D:资金来源

答案:目标

目标管理的特点是（）。

A:组织目标是上级下指标，下级提保证B:对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据C:组织目标是共同商定的D:一切活动都是围绕着目标展开的，将履行职责与实现目标紧密结合起来

答案:对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据;组织目标是共同商定的;一切活动都是围绕着目标展开的，将履行职责与实现目标紧密结合起来

PDCA循环管理中的四个环节是（）。

A:了解现状，选择重点B:计划、实施C:检查、处理D:任务分配、指挥实施

答案:计划、实施;检查、处理

无论是战略计划、战术计划还是作业计划，都是由企业高层管理人员与中、低层管理人员共同商议制定出的。（）。

A:对B:错

答案:错

第六章测试

一家跨国数据管理企业在中国、日本、美国等国分别设有分支机构，每个分支机构独立进行盈亏核算和纳税。请问，这个跨国数据管理企业的主体组织结构形式是（）

A:事业部制组织结构B:矩阵式组织结构C:直线式组织结构D:直线职能制组织结构

答案:事业部制组织结构

假设您所在的企业存在许多非正式小团体，作为总经理，您的态度应当是（）

A:只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其听之任之B:立即宣布这些小团体为非法，予以取缔C:正视小团体的客观存在性，对其行为加以积极引导D:深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体

答案:正视小团体的客观存在性，对其行为加以积极引导

影响分权的因素有（）

A:成员自我管理能力B:组织的可控性C:政策统一性D:组织规模E:组织发展阶段

答案:成员自我管理能力;组织的可控性;政策统一性;组织规模;组织发展阶段

组织运行制度设计工作包括（）

A:部门设计B:管理规范设计C:沟通系统设计D:职能设计E:激励设计

答案:管理规范设计;沟通系统设计;激励设计

设置有多个利润中心是事业部制组织结构典型的特征。（）

A:对B:错

答案:对

第七章测试

内部提升的主要优点之一在于（）。

A:为组织带来新鲜空气B:避免“近亲繁殖”C:有利于吸引外部人才D:缓和内部竞争者之间的紧张关系

答案:避免“近亲繁殖”

以下哪个不属于人事考评的的要素（）

A:工作态度B:职业品德C:人际关系D:工作能力

答案:人际关系

人员配备的原则有（）。

A:任人唯贤原则B:动态平衡原则C:因事择人、因材器使原则D:程序化、规范化原则E:量才使用、用人所长原则

答案:任人唯贤原则;动态平衡原则;因事择人、因材器使原则;程序化、规范化原则;量才使用、用人所长原则

培训的方法主要包括（）。

A:角色扮演法B:互动小组法C:讲授法D:师徒传承法E:讨论法

答案:角色扮演法;互动小组法;讲授法;师徒传承法;讨论法

人员技能需要与岗位职责相匹配。（）

A:错B:对

答案:对

第八章测试

一个组织的内部规章制度属于（）。

A:组织文化的显性内容B:组织一般环境的内容C:组织文化的隐性内容D:组织内部环境的内容

答案:组织文化的隐性内容

组织文化应当（）。

A:独立于环境，始终保持高雅性和整洁性B:在内外环境发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化C:以不变应万变，始终保持稳定性D:具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系

答案:在内外环境发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化

组织文化的精神层包括（）。

A:组织愿景B:企业家精神C:组织的理念和使命D:组织价值观和宗旨

答案:组织愿景;企业家精神;组织的理念和使命;组织价值观和宗旨

组织文化的塑造手段包括（）。

A:选择价值观B:强化认同C:提炼定格D:巩固完善

答案:选择价值观;强化认同;提炼定格;巩固完善

组织文化中，最直观，最容易被感知的文化是精神层文化（）。

A:对B:错

答案:错

第九章测试

如果一个下属的自治欲望强，工作水平高，那么对他采取的以下哪种领导方式是不适合的。（）

A:专权型领导B:任务型领导C:民主型领导D:放任型领导

答案:专权型领导

根据费德勒情景领导模型，在领导环境很不利的情况，采用（）的领导方式比较有效。

A:专权型B:民主型C:高LPC型D:低LPC型

答案:低LPC型

领导方式的主要理论有（）。

A:领导行为理论B:特质理论C:强化理论D:期望理论E:领导权变理论

答案:领导行为理论;特质理论;领导权变理论

管理方格图中9.9型管理的特点包括（）。

A:主管人员非常关心人B:主管人员极少关心生产C:主管人员非常关心生产D:主管人员极少关心人E:组织中的需要与个人的需要紧密结合

答案:主管人员非常关心人;主管人员非常关心生产;组织中的需要与个人的需要紧密结合

人们只要努力学习，便能成为卓有成效的领导者。（）

A:错B:对

答案:错

第十章测试

需求层次理论的提出者是（）。

A:赫茨伯格B:马斯洛C:弗鲁姆D:麦克利兰

答案:麦克利兰

公司好几个年轻员工在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大。（）

A:小王英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠B:小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。她自信MBA联考过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平C:小张大学学的是德语，两年前来公司后，利用余学了些英语口语D:小吴是公认的“高材生”，英语棒，数学好，知识面广，渴望深造，又没有家庭负担

答案:小吴是公认的“高材生”，英语棒，数学好，知识面广，渴望深造，又没有家庭负担

下面哪些因素是属于双因素论中所指的激励因素（）。

A:公司政策和制度B:认可C:工资D:发展E:成就

答案:认可;发展;成就

A．B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA＞QB/IB，则B可能的表现是哪些？（）。

A:更加努力,期望领导终能看到其付出B:要求增加报酬C:自动减少投入以达到心理上的平稳D:离职E:没有任何改变

答案:要求增加报酬;自动减少投入以达到心理上的平稳;离职

公平理论提醒管理者一定要重视相对报酬对员工心理与行为的影响。（）

A:错B:对

答案:对

第十一章测试

信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A:链式沟通网络B:轮式沟通网络C:Y式沟通网络D:环式沟通网络

答案:环式沟通网络

2人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

A:信息编码过程B:信息传递过程C:沟通的全过程D:信息解码过程

答案:沟通的全过程

下述关于信息沟通的认识中，哪些是正确的（）。

A:信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B:善于倾听能够有效改善沟通效果C:信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍D:信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

答案:信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大;善于倾听能够有效改善沟通效果;信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

下列哪种情况适合采用双向沟通（）。

A:下属能对解决问题提供有价值的信息和建议B:时间比较充裕，问题比较棘手C:下属对解决问题的接受程度至关重要D:时间较紧，问题简单

答案:下属能对解决问题提供有价值的信息和建议;时间比较充裕，问题比较棘手;下属对解决问题的接受程度至关重要

沟通中的信息不仅要被传递到，还要被充分理解。（）

A:错B:对

答案:对

第十二章测试

管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制效果就会越好。（）

A:错B:对

答案:对

控制过程中采用的检查、测量的技术与手段