智慧社区分析报告

智慧社辨别析报告天津卓朗科技发展有限公司

智慧社区概述随着知识经济和网络经济时代的到来，社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本确保。在社会信息化飞速迈进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的爱好和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防备、物业管理等方面，这就规定传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功效。智慧社区概念智慧社区是指充足借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为社区住户提供一种安全、舒适、便利的当代生活环境。从而形成基于大规模信息智能解决的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依靠这一智能化的社会服务管理平台，首先创新管理手段，增进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享有到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提高的智能、人文、宜居的当代新型社区。智慧社区涉及下列几个特点：舒适、开放的人性化环境高度的安全性便捷的数字化通讯方式便利的综合社区信息服务家居智能化物业管理智能化为什么建设智慧社区我们的都市发展中碰到的问题社区是都市的单位，是都市人生活区域，智慧社区建设是智慧都市建设的一种重要构成部分，智慧社区和智慧都市建设在许多领域概念相通。智慧社区建设的起因是为理解决当今都市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的单薄、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。因此，我们力求通过智慧社区的建设提高社会管理的效率和公共服务的水平及绩效，最后实现可持续发展。社会管理需要创新始终以来，政府各个部门在努力通过运用信息技术手段提高社区管理与服务的应用水平。但以职能划分为特性的都市信息化还处在自发零碎、各自为战的局面，因而其实施的效果也相对有限。于是，我们需要找到一种更具智慧的新办法，以更快、更加好地实现从管理到服务，从治理到运行，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。新型社区建设的呼唤随着着经济体制改革的全方面进一步，社区作为都市的单元越来越凸显其重要性。开展社区建设，满足基础群众的社会需要，成为近些年来社会构造转型与发展的重要方向。现在，社区管理与服务已经滞后于群众的需求，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等，群众都提出了越来越多的规定。特别是社区市民参加社区的发展和社区自治等问题，以及居民对社区的归属感和认同感的局限性，不容无视。社区是一种大家庭，它立足的宗旨和发展的原则是要坚持以人为本，丰富人的生活，满足人的需求；着力于提高社区生活的舒适度、亲和力和归属感；是良好的社会生活系统和良好的自然环境的统一。努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型当代化社区是百姓的共同心声，也是我们工作的方向。智慧社区发展的背景随着“智慧都市”概念的引进和发展，许多都市把建设智慧都市作为将来发展重点。例如，上海市在政府工作报告中明确提出率先建设智慧都市，北京在“十一五”期间将全方面启动智慧都市建设工程，天津市政府在“十一五”规划纲要的报告中提出打造“智慧天津”的宏伟蓝图。借力“十一五”开局之年，中国越来越多的都市加入到构建智慧都市行列。智慧社区作为智慧都市的一部分，在智慧都市建设的推动下，也呈现如火如荼的发展局面。智慧社区充足借助电了信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充足发挥信息通信(ICT)、产业发达、RFID有关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加紧产业核心技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤解决的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面对将来构建全新的社区形态。1999年建设部公布的《全国居住社区智能化系统示范工程建设要点与技术导则（试用）》中对住宅社区智能化作了以下描述：“住宅社区智能化是指依靠先进的设备和科学的管理，运用计算机及有关的高新科技，将传统的土木建筑与计算机技术、自动控制技术以及信息技术相结合，将一定地区范畴内的居民住宅分别对其使用功效进行智能化，从而达成节省能源，减少人工成本，提高住宅社区的物业管理、安防以及信息服务等方面的自动化程度，为社区住户提供安全、舒适、方便、快捷的家居环境。智慧社区发展的意义社区信息化是都市信息化的重要构成部分,是都市管理及和谐社区建设的基础环节，是加强和谐社区的建设和管理、完善社区功效、提高社区服务的有效手段。在推动和谐社区建设中，各地高度重视社区信息化工作，主动探索，充足运用当代技术手段管理社区、服务居民，提高了为居民服务的水平。1）通过对智慧社区的建设使社区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥有一种安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简朴、方便，节省人力。提高了社区的生活档次与开发商的名气，对应的也提高了社区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使社区业主在各方面都拥有更高、更加好的体验。2）通过对智慧社区的建设使社区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在社区里的全部住户更加感受到人性化和更多的人情味。3）物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了社区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。不仅使社区的物业管理在Internet的平台上充足发挥智能化管理的功效，并运用国际互联网技术与世界的信息高速公路联通。4）网络服务更加完善。社区物业信息网是专门服务于社区内的住户，拥有全方面、及时、精彩的资讯报道，并通过对这些丰富的信息资源进行商品化加工，使其以商品的形式服务于大众，从事各项有益活动，并运用规模优势为住户提供各类优质、优惠、高效的信息服务内容。智慧社区发呈现状智慧社区整体发展状况改革开放20数年以来，经济建设高速增加，有力地增进了住宅建设的大力发展，21世纪我国住宅及住宅社区的建设将进入一种新的发展时期，即开始进入一种重视“质”的时代，用一句话概括："70年代解决有无的问题，80年代解决大小的问题；90年代追求环境优美；21世纪是智能化时代。"住宅社区智能化是住宅建设的新突破。总的来说，社区的智能化犹如雨后的春笋方兴未艾，开遍在祖国的神州大地，成为社会发展的必然趋势，含有广阔的市场空间。近年来，各地普遍开展以专项社会事务管理为基础，以信息技术为手段，以社区服务为切入点的社区信息化建设工作，构建了社区管理和社区服务的信息平台，在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁，开创了当代化社区管理和服务的崭新模式。1）规划先行，带动社区信息化建设。为加强对社区信息化的指导，推动社区信息化建设，有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见，有的地区出台了社区信息化建设原则，以原则化推动信息化。如重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评比原则》，杭州市出台了《杭州市社区信息化建设实施纲要》。部分地区即使没有出台专门的社区信息化文献，但在本地区的社会发展和社会信息化规划、社区建设总体规划中，都列出专门的章节，对社区信息化建设进行专门布署。这些方法有效地推动了社区信息化建设。2）信息基础设施建设日益完善，社区信息化的高速“公路网”基本形成。截至现在，我国基本上形成了以光纤网络为主，以无线网络为辅的立体高速宽带网络环境，铺设了社区信息化的高速公路。同时，通过加大投入或以共建共驻的形式，为社区居委会配备当代化办公设施，社区信息化基础设施日臻完善，有力地推动社区信息化建设。完善的信息化基础设施，为社区信息化发明了条件。各地区中心城区社区信息化建设都有较大的发展，部分城区进展明显，特别东部沿海都市的中心城区宽带网络全方面开通运行，初步建成了各具特色的社区服务网站，架构了社区管理和社区服务的宽带网络，满足了居民对社区信息化的需求。3）加强社区信息化软件建设，实现社区信息化网络的多级覆盖。近年来，随着经济社会的发展和人民生活水平的不停提高，居民对社区信息化的需求越来越强烈。各地对社区信息化建设都十分重视，逐步将加强社区信息化建设摆上了位置，普遍加紧了试点工作。据理解，到，社区信息服务站基本覆盖全国地级以上都市，全国20％的居民、生活社区将实现信息化。基本形成市、区、街、居四级信息化管理，实现了区、街、居三级纵向联网，建立了社区信息综合平台，部分地区的社区配备了电脑及应用软件、建立了社区服务网站（网页）和社区服务热线，逐步实现社区工作互联互通。北京社区公共服务平台和96156热线呼喊系统实现了全覆盖，上海实现市、区、街“三级联通”和社区服务信息网、热线电话网、实体服务网“三网联动”；重庆初步构建起区、街、社区三级服务网络。4)紧贴社区居民的需要，建成了一批社区信息化的出名品牌。社区信息化是建设和谐社区的重要举措。部分地区已经建成全方位的网上社区管理、服务系统和社区服务热线电话系统，形成高起点、高原则的社区信息网络，逐步实现社区管理信息化和社区服务信息化，使和谐社区建设走上网络化的轨道，提高了社区管理与服务的水平和效率。涌现出一大批居民满意、效益好的社区信息化出名品牌。如北京市的96156社区服务呼喊中心、上海市的962200社区服务热线、辽宁省的96100社区服务平台、宁波市的81890求助服务中心。这些社区服务号码的开通，在社区居民和社区服务机构之间搭起了便捷的桥梁。5)紧紧围绕市场做文章，实现社会效益和经济效益的双赢。社区信息化一头联系着社区居民，居民通过社区信息网络获得服务；一头联系着社区管理和服务机构，政府职能部门、企事业单位和社区组织依靠社区信息网络服务居民、管理社区。一种好社区信息化项目必须是居民满意、政府放心、公司获利的工程。各地紧紧围绕市场和居民开展社区信息化建设，获得了较好的成效。如宁波市的81890社区公共服务平台自启动以来，现在共有570多家公司加盟，带来了16000多个岗位，安置了4900多名下岗职工，带动了城区社会化管理，增进了社区管理信息化、市民生活服务信息化，实现了多赢。实践阐明，只有紧紧围绕市场做文章，满足居民需求，实现社会效益和经济效益的双丰收，社区信息化建设才干良性运行，才有长效机制。6)社区信息化大幅度普及，主动探索建设数字化社区。各地在完毕光缆网络覆盖任务同时，重点抓了网络建设和信息资源建设，普及信息化知识，宽带普遍应用，社区信息化成果普遍惠及社区居民的状况下，有条件的地区，将建设数字型、智能化社区作为有效提高居民生活质量和都市信息化水平的重要工作来抓，开始探索建设数字型社区、智能化社区。部分社区初步实现物业管理、远程计费、社区医疗、家政服务、公共信息查询等方面的综合信息化服务和依靠社区信息化开展社区居民自治活动，以信息化手段开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，实现网络化的社区居民自我管理、自我教育、自我服务。如杭州的“德加社区”，在网上开辟了社区党校、社区教育、居务公开、社区警务、综合治理、社区论坛、社区服务、旅游休闲等，居委会基本实现网络化办公，也是通过网络，向居民提供服务，解决社区问题。智慧社区构建存在的问题社区信息化通过近些年的建设，获得了一定的成绩，同时也存在某些不容无视的问题。1)思想认识尚有待进一步加强现在，部分领导和职能部门对发展社区信息化的重要性必要性和急迫性还认识不够。有些领导干部对社区信息化的基本功效还含糊不清；有些部门和单位还存在着“等等看”的思想；社区信息化的发展需要资金技术人才等多方投入，部分地区、部门领导存在着畏难情绪，不是想方设法解决问题，而是在困难面前止步不前，只强调缺人才、缺资金、缺技术等客观制约条件，影响了社区信息化建设的进程。2)缺少统一的规划、管理和协调现在，社区信息化建设缺少统一规划，各部门各自为政，分散作战，局面较为混乱。例如，某些委办局等职能部门从自己的工作角度出发，开发建设自己的信息资源系统，并且封闭管理和运作，不能实现信息资源共享。有些地区公安、民政、劳动、计生、卫生等各个职能部门均在社区开展有关管理工作，也各自开发了对应的业务软件派发到街道和社区居委会，涉及劳动人口信息系统、都市低保信息应用系统、流动人口管理系统、育龄妇女管理系统、计生科技服务系统等。仅民政业务就有几套网络系统：民政资金信息系统、地名信息网、社区服务管理系统、低保管理系统等，同样的一批居民基本状况，在不同的部门建的系统中多次出现。重复建设不仅造成严重浪费，并且增加了社区工作负担。3)社区信息化建设缺少原则原则涉及数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的办法及规定等，原则不统一容易形成“信息孤岛”，统一原则有助于各地系统间的融合贯穿。建议出台对应的指导意见，使社区信息化做到原则化、程序化、规范化。4)社区信息化建设的资金局限性社区信息化资金投入局限性体现在两个方面，首先财政给社区信息化建设的资金投入总量局限性；另首先有关部门投入的资金没有实现统筹使用，低水平的重复建设，造成投入资金未能发挥更大作用。投入局限性在中西部地区特别突出，如内蒙古自治区，全区2499个社区居委会，只有1566个安装了电话，788个社区有电脑（其中有些电脑是单位裁减下来，基本不能使用）。5)资源开发的力度不够社区信息化的生命力在于应用，要让老百姓真切感到实用好用、便利实惠。这就规定信息资源的开发必须不停满足群众变化的需要。但现在看，宽带入户的建设，即高速“路”的建设已基本完毕，网站、社区服务信息资源和数据库采集、制作与维护，即高速“车”的建设还远远没有完毕。6)人才短缺社区信息化建设，不仅需要网络管理、系统安全、软件编程的专业高级人员，并且还需要大量的掌握基本信息网络应用知识的普通工作人员。现在，诸多社区居委会工作人员连计算机基本知识都不懂，同时又缺少适应社区信息化需要的信息化人才培养、培训机制，妨碍了社区信息化的发展。智慧社区需求分析进入21世纪以来，随着着全方面建设小康社会的时代步伐，都市社区的建设得到了极大的发展，与此同时人们对于都市社区服务需求的呼吁越来越高，其中涉及文化教育的需求，经济建设的需求，医疗卫生的需求，安全保障的需求，基础设施完善的需求及老年群体的需求等一系列。在居民对社区服务需求规定提高的时候，都市社区组织及有关机构如何最大的满足居民的需求成为当今社会快速发展的重要影响因素。在中国社会大发展的进程中，都市社区是其重要的构成部分，而在都市社区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才干增进社区的发展进而增进社会的发展。不同的社区不同的居民根据本身状况对于社区的需求又各不相似，在此重要分析居民对于社区的服务需求。社会的发展使居民对于社区的需求规定越来越高，社区需求是因人而异的，居民的年纪、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭构造、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要理解这些需求、差别，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不停变化着的。都市社区医疗卫生完善的需求进入21世纪以来，针对人口老龄化、医疗费用居高不下、非传染性慢性病增多等一系列的医学难题，开展社区卫生服务、寻找合适的社区卫生服务模式已成为新时期全球卫生体制改革的必然趋势。“民生与和谐社会”成为了当代人热切关注的焦点,而社区医疗建设是贯彻科学发展观构建和谐社会的一种重要体现。社区医疗服务中心不仅是为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务的场合,还是关系到保障人民利益,增进人民健康的一种重要的社区建设方面。现在重要存在的问题是：一是大多数社区卫生服务机构对服务目的定位不明确，服务对象边沿化。二是现行组织管理体系造成社区卫生服务的公益性质淡化，“六位一体”的功效发展很不平衡。三是社区卫生服务观念与服务方式相对落后。四是社区卫生服务机构缺少当代管理制度，活力局限性，效率不高。全部这些问题严重地影响了居民对于医疗卫生的需求。都市社区文化建设的需求随着都市社区建设的快速发展，社区文化工作对提高一种社区的品位和建设和谐社区含有重要作用。社区文化建设是构建和谐社会的基础，内在规定，也是社区居民提高本身素质的必不可少的环节，有助于居民的自由而全方面的发展。社区文化是文化在都市居民内的反映，是文化的一种分支。随着我国当代化步伐的加紧和都市化的全方面推动，社会发展的落脚点和文化建设的着重点自然过渡到社区中来，由此社区文化将成为社会文化建设的基础，是社会文化的载体，事实上是一种国家文化发展程度的重要表征。从这个意义上能够说，只有当社区整体的文化达成当代化水平时，生活在社区内的个体才有可能真正享有到当代文明成果。也只有千千万万个社区的文化有较大的提高后，全社会的文化才干真正发生质的变化。因此，加强社区文化建设与管理，是国家和民族文化建设与管理的重要内容，对于增进人的而全方面的发展至关重要。都市社区基础设施完善的需求随着经济社会的快速发展，我国都市化建设步伐加紧，都市人口逐年增加，与社区基础设施不完善，社区功效不健全，服务水平落后的矛盾日益突出。社区中的基础设施越来越满足不了居民日益增加的需求，基础设施建设缺少及落伍，例如超市，图书室，停车场，户外活动器材等的不完善。造成设施缺少的因素有许多，如政府人力物力财力负担过重，社区有关人员的缺少等。为了社区更加好的发展我们政府应当加大基础设施的建设。针对社区服务的需求，加大社区建设的投入，贯彻无固定办公场合居委会的办公室、服务场合，同时贯彻所需的用地、配套设施和活动用房，建设适合社区居民业余文化生活需求的社区活动场合，丰富社区居民的业余文化生活。都市社区老年群体生活需求受传统养老观念的影响和我国生产力水平的制约，家庭在老年人的养老过程中还发挥着主导作用，家庭养老仍是现在都市老年人的重要养老方式。但由于当代家庭构造和人们生活方式的变化，家庭的养老功效日益弱化。与人们的生活亲密有关的社区含有其独特的人力、物力和区域优势，以社区为依靠的居家养老便日渐成为切实可行的养老方式。不同的老年人有着不同的养老意愿和养老需求，切实从老年人的需要出发，为他们提供全方位、多样性的居家养老服务是社区为养老服务事业的重点。都市老年群体的生活需求，重要涉及物质生活需求、日常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求。老年群体的需求满足与养老方式直接有关，以往他们的多个需求都是从家庭中获得的。即使社会化养老作为一种必然的选择和发展趋势，为越来越多的人所接受，但就中国现在的实际发展水平看，由于受到社会保障、社区发展水平等方面的制约，尚不能满足老年人的全部需求，社会化养老完全替代家庭养老的条件还远未成熟。社会化养老，特别是为老年群体提供生活服务和照顾，最后是由社区来具体实现的。社区养老能力重要涉及：丰富老年人的闲暇生活、日常生活照顾服务、医疗健康保障服务、老年人参加社会生活的组织确保、社区养老环境。对老年人来说，社区是他们晚年生活最重要的也是最抱负的活动场合和交往空间，老年群体对于社区的依赖、亲近和需要日渐增多。因此，加强社区养老能力建设也是当代都市社区需求的重要构成部分。都市社区治安管理的需求建设和谐社会是一种系统的工程，其中一种重要的方面就是要切实搞好社区治安工作。只有社区和谐了才有社会的和谐。良好的社区治安有助于增进居住安宁，有助于维护社会稳定，有助于提高社区乃至都市品位，增进社会经济的和谐发展，是建设和谐社会、和谐社区的基本条件。而现在，随着社会经济的发展，都市的人口逐步增多，楼房逐步取代了平房，人们都住进一幢幢的单元楼，都市社区建设快速发展。但是随着都市外来人口的增多，社会成分复杂，人际关系淡化，邻居间互帮互助、团结一家的特点削弱，给某些犯罪分子提供了良好的犯罪机会。现在我国都市社区犯罪在类型上的特点体现为以侵占财产为目的财产犯罪，如盗窃、抢劫、诈骗等居首位，约占80左右，并且侵犯人身权利的伤害以及卖淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，社区治安“久治不安”和社区违法犯罪“常打不息”已经成为社会治安综合治理的顽症。都市社区要正常稳定地发展，首要的原则是安全，治安搞不好，群众就没有安全感，因而其它任何建设都无从谈起，因此我们必须以治安为突破口，加上提高市民文化素质，搞好公益福利，才干将都市社区搞好。以上几方面只是都市社区需求的一部分，固然尚有许多像经济建设需求，健康教育需求，公共交通需求，娱乐需求，家庭事务解决需求等等。面对这样多的社区需求不仅是政府的重要任务也是社区居民的，搞好社区建设，增进社区发展需要全社会的努力来共同完毕。智慧社区发展目的智能社区遵照的指导思想采用先进的概念、技术和办法，注意构造、设备、工具的相对成熟，既反映当今的先进水平，又确保在将来若干年内占主导地位，同时坚持面对应用，重视实效，坚持实用、经济的原则，重视选用的技术和设备的协同运行能力，保护系统投资的长久效应以及系统功效不停扩展的需求，确保系统的开放性和原则性。为了适应系统变化的规定，充足考虑以最简便的办法、最低的投资，实现系统的扩展和维护，从而有效保护业主的早期投资，突出方案的经济性。具体以下：坚持高起点，面对21世纪，确保系统的先进性和在国内同行业中的领先地位；贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，以应用为导向，推动管理，按急用先上、分步到位的原则进行建设；从现实状况出发，以需求为根据，总体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推动；系统充足考虑功效扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的规定，以求最佳效果。智慧社区总体发展目的建设部住宅产业化增进中心颁布的《居住社区智能化系统建设要点与技术导则》明确指出：“居住社区智能化系统总体目的是：通过采用当代信息传输技术、网络和信息集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设，提高住宅高新科技含量和居住环境水平，以满足居民当代居住生活的规定。智慧社区近期发展目的智慧社区是指由网络连接的若干智能住宅及智能管理下的多个公共设施的集合。其基本原则应满足下列规定：提供舒适、安全、高端、方便的家庭生活空间含有信息高速公路的家庭人口，有快捷、全方位的信息交换功效提供丰富多彩、高端的业余文化生活提供涉及小朋友教育、成人教育在内的多层次家庭和业余教育服务提供家庭保健、远程看护服务通过对智能化社区的建设使社区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥有一种安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简朴、方便，节省人力。通过千兆以太网，实现了社区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。提高了社区的生活档次，使社区业主在各方面都拥有更高、更加好的体验。智慧社区远景发展趋势以社区居民需求为导向，以探索解决民生问题为主旨，以优化人们生活方式为方向，以公共透明、生态体系和人的发展为要素，探索建立社会建设创新模式，优化现有的资源调配方式，动员更多的人参加社会建设，并使之成为高效。重点加强社区管理与公共服务提供等领域信息化建设，不停推动社会资源数字化进程，建立触手可及、惠及全民、功效恰当的新型社会服务体系，为居民提供敏捷、主动、精确的服务，进一步优化社区居民安全、便利、舒适、愉悦的智慧化生活方式，提高公众幸福感。智慧社区的远景发展趋势重要体现在技术和应用两个方面。其中，技术方面体现为网络泛在化、系统集成化、设备智能化、设计生态化；应用方面重要体现在智慧应用渗入到居民生活的领域广泛、对特殊人群的生活保障服务不停完善。智慧社区产品分析系统的内容构成智慧社区包含智能家居系统、安全防备系统和智能管理系统三个层次。其中，智能家居系统涉及安防报警、远程控制、环境监测、社区服务、网络通信、家电控制等系统；安全防备系统涉及家庭防盗报警系统（住户联网报警系统）、楼宇对讲系统、周界防盗报警系统、视频监控系统、电子巡更系统、门禁系统等系统；物业管理系统涉及远程抄表计费系统、停车场管理系统、IC卡管理系统、消防系统、紧急广播与背景音乐系统、电子公示系统等系统。系统的具体介绍5.3.1智能家居系统智能家居是运用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、根据人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。顾客能够方便的管理家庭设备，例如：通过触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更能够执行场景操作，使多个设备形成联动；另首先，智能家居内的多个设备互相间能够通讯，不需要顾客指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给顾客带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。随着经济的发展，人们生活水平日趋提高，家庭的智能化也逐步走入我们的视野，给人们的日常生活带来极大的方便和享有。家庭智能化重要涉及解决家庭安全防备、家庭智能照明、家庭环境智能控制和家庭电器智能化，这些系统布署在统一平台，实现家庭中的全部设备智能控制、集中控制及网络控制。重要体现在下列方面：5.3.1.1家庭安全防备系统含有传统的电子报警系统全部功效，而又有其独特之处，SMC智能家居系统能进行智能化的判断和解决，在报警的同时能够采用对应的方法。例如：深夜有非法入侵时，系统将照明自动打开或闪烁——匪警；老人急需协助时能够按下紧急按钮，家人能够及时赶到——紧急求救；煤气泄漏时能够关断煤气阀门——火警。系统提供视频联动的功效，对入侵、火灾、煤气泄漏等状况做出视频聚焦和图像抓拍，进而为解决事故提供最尊贵的影像。如果在主人外出时出现警情，系统还会拨通您的电话或者向您发送手机短信，从而能够进行远程控制采用方法，如关闭有危险的电器、切断电源等等——远程家电控制。5.3.1.2智能照明控制系统普通意义的照明控制是靠简朴的开关控制，即每一种电灯都有一种、至多两个普通开关，因此要想打开某个电灯只能走到开关所在位置将其打开，想要关闭这个灯，必须走到这个灯的开关处才干将其关闭。如果您在临睡前发现客厅的电灯忘记关了，您绝不能免掉从卧室走到客厅找到开关关了灯再走回来，不管您多么的不情愿。如果您住的是越层或别墅，碰到类似问题时，那麻烦就可想而知了。智能照明系统让您在家里的任何地方都能够将某个灯打开或关闭，也能够在一种地方控制家中任何一种甚至全部的电灯，而不用犯愁跑来跑去了，通过智能照明系统，您能够通过遥控器“一键”遥控全部的电灯，极大的为您带来方便，对于全部的白炽灯开关灯时亮度会慢慢变化，不刺激眼睛，并且能够进行调光，用来发明不同场景氛围。5.3.1.3环境控制系统智能家居系统能够实现网络空调控制、电动窗帘控制、排气扇智能控制，通过智能化的控制方略，能够提供稳定、舒适的空气环境和感光环境，当您将近启动房门时，智能家居系统已经提前给您打开排气扇，给您清新的空气；并且根据环境温度、空气湿度自动调节空调系统，当您打开家门，欢迎场景自动启动，给您最典雅的舒适享有。环境控制系统同时能够感知外部环境变化，对设备进行节能控制。5.3.2安全防备系统5.3.2.1楼宇对讲系统随着居民住宅的不停增加，社区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理办法已不适合当代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是由各单元门口安装的单元门口机、防盗门，社区总控中心的物业管理总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及顾客家中的可视对讲分机通过专用网络构成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控启动防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼喊住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生突发事件，可通过该系统告知物业保安人员以得到及时的增援和解决。5.3.2.2视频监控系统为了更加好的保护财产及社区的安全,根据社区顾客实际的监控需要，普通都会在社区周边、大门口、住宅单元门口、物业管理中心、机房、地下停车场、电梯内等重点部位安装摄像机。监控系统将视频图像监控,实时监视,多个画面分割,多画面分割显示,云台镜头控制,打印等功效有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录,做到及时解决,提高了保卫人员的工作效率并能及时解决警情，能有效的保护社区财产和人员的安全,最大程度的防备多个入侵,提高解决多个突发事件的反映速度,给保卫人员提供一种良好的工作环境,确保整个社区的安全。视频监控系统的功效特点以下：加强社区周边围墙防备实时现场监控，便于管理事后取证功效减轻保安人员工作强度提高社区形象档次对潜在犯罪分子的威慑最用5.3.2.3停车管理系统停车场管理系统是指基于当代化电子与信息技术，在社区的出入口处安装自动识别装置，通过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域的车辆实施判断识别、准入/回绝、引导、统计、收费、放行等智能管理，其目的是有效的控制车辆的出入，统计全部具体资料并自动计算收费额度，实现对场内车辆与收费的安全管理。停车场管理系统集感应式智能卡技术、计算机网络、视频监控、图像识别与解决及自动控制技术于一体，对停车场内的车辆进行自动化管理，涉及车辆身份判断、出入控制、车牌自动识别、车位检索、车位引导、会车提示、图像显示、车型校对、时间计算、费用收取及核查、语音对讲、自动取（收）卡等系列科学、有效的操作。这些功效可根据顾客需要和现场实际灵活删减或增加，形成不同规模与级别的豪华型、原则型、节省型停车场管理系统和车辆管制系统。智能停车场管理系统给人类的生活带来了方便和愉快，不仅提高了当代人类的工作效率，也大大的节省了人力物力，减少了公司的运行成本，并使得整个管理系统安全可靠。涉及车辆人员身份识别、车辆资料管理、车辆的出入状况、位置跟踪和收费的管理等等。5.3.2.4周界报警系统随着当代科学技术的发展，周界报警系统成了智能社区必不可少的一部分，是社区安全防备的第一道防线。为了保障住户的财产及人身安全，快速而有效的严禁和解决突发事件，在社区周边的非出入口和围栏处安装红外对射装置，构成不留死角的防非法跨越报警系统。一旦有人非法闯进，遮断红外射束，就会立刻产生报警信号传到社区管理中心，并可通过与社区视频监控系统的联动，自动将现场的摄像机对准报警信号现场，同时在监控中心的显示屏上弹出现场画面，对现场合发生的事上进行录像存储。本系统功效以下：对社区周边围墙区域进行监控对试图非法翻越围墙或栅栏进入社区的行为以及位置进行探测当有人非法翻越时，向社区物业管理中心报警，并启动联动设备5.3.2.5电子巡更系统随着社会的进步与发展，各行各业的管理工作趋向规范化、科学化、电脑化。住宅社区的安全防备是物业管理中一项至关重要的工作，社区的安全保卫工作重要依靠保安员日夜巡逻去维护。传统的巡检制度的贯彻重要依靠巡逻人员的自觉性，管理者对巡逻人员的工作质量只能做定性评定，容易使巡逻流于形式，因此急需加强工作考核，变化传统手工表格，对巡逻人员监督不力的管理方式。电子巡检系统能够较好地解决这一难题，使人员管理更科学化和精确。将巡更点安放在巡逻路线的核心点上，保安在巡逻的过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点，然后按线路次序读取巡更点，在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻统计。定时用通讯座（或通讯线）将巡更棒中的巡逻统计上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡逻计划同实际的巡逻统计进行比较，就可得出巡逻漏检、误点等统计报表，通过这些报表能够真实的反映巡逻工作的实际完毕状况。5.3.2.6门禁管理系统用智能卡替代传统的人工查验证件放行、用钥匙开门的落后方式，系统自动识别智能卡上的身份信息和门禁权限信息，持卡人只有在规定的时间和在有权限的门禁点刷卡后，门禁点才干自动开门放行允许出入，否则对非法入侵回绝开门并输出报警信号。由于门禁权限能够随时更改，因此，无论人员如何变化和流动，都可及时更新门禁权限，不存在钥匙开门方式时的盗用风险。同时，门禁出入统计被及时保存，可觉得调查安全事件提供直接根据。5.3.3物业管理系统5.3.3.1LED信息公布系统在社区出入口、电梯口及物业部门设立LED信息公布系统，用于社区物业的水、电、燃气、暖气等有关物业信息公布,紧急告知、即时信息公布,社区配套服务信息公布,社区宣传、社区文化平台,广告增值平台等信息公布与社区物业管理中心连接，能够公布天气预报、新闻、交通信息，还能够考虑和可视对讲系统联动同时公布多个信息。LED信息公布系统能够提供丰富多样的视频、音频、图片、字幕（滚动字幕）等多媒体组合播放模式，并能实现实时信息与本地硬盘信息的灵活组合播放，在时间组合和空间组合上满足多样化的需求，且管理简朴、使用方便，是新一代的LED信息公布系统。5.3.3.2远程抄表系统远程抄表系统是指对家庭所用三表（水电、电表、气表）数据的自动采集和远程传输，实现三表远程自动抄表功效。现在，几乎全部的智能建筑和住宅社区对三表的收费管理问题，都采用了先进的计算机管理方式，即集水、电、气于一体的联网抄表管理系统，成功的消除了传统人工抄表所带来的误差大、时效性差、统计计算工作量大，带有人为随意性，顾客咨询时极不方便等弊端。自动抄表系统的推出能够较好的解决传统抄表方式带来的问题，该系统能节省时间、节省人力物力、提高工作效率和减少物业管理成本，也解决了顾客想及时理解用水、电、气状况的烦恼，真正实现物业管理为顾客着想的原则。及时地将住户和物业管理部门所需三表数值反映在中央控制中心上。5.3.3.3背景音乐与紧急广播系统为营造一种轻松愉悦、安全舒适的家居环境，背景音乐及紧急广播系统是社区建设不可缺少的一种构成部分。系统的重要功效是提供社区背景音乐和广播、消防和保安报警以及紧急告知等。社区背景音乐系统涉及社区大门口、休闲广场、主干道、亲水岸边的背景音乐和社区消防保安的紧急广播系统。紧急广播系统用以满足火灾等紧急状况下，引导疏散人员、全区告知等目的。本系统与消防报警联动，当发生紧急事故（如火灾时），可根据报警信号自动切换到紧急广播工作状态。案例分析——无锡中堂智能化社区案例项目概述“中堂”社区位于无锡市锡山区南部，地理位置优越、交通便利，让入住者拥有“出则都市繁华，入则宁静悠远”的居住享有，社区总用面积共68521.9㎡，规划占地面积18504㎡，地上