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试卷科目:中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分:单项选择题,共171题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.()是员工参与计划的一种组织发展方法。A)团队建设B)质量圈C)团际发展D)团队合作[单选题]2.下列选项中,关于内源性动机的说法,错误的是()。A)内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身B)出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位C)出于内源性动机的员工看重的是工作本身D)内源性动机也被称为内在动机[单选题]3.关于劳动者违反劳动法律责任的说法,错误的是()。A)劳动者可以依法解除劳动合同,一般应提前30日以口头形式通知用人单位B)劳动者可以依法解除劳动合同,一般应提前30日以书面形式通知用人单位C)劳动者如果违反劳动合同中约定的保密义务或竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任D)劳动者违法解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任[单选题]4.小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不仅工作时间时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济师形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应应聘者进行考察。最终,小王的到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入固、公司后,小王注意到,这家公司的中高层管理恩怨基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。[问题1][不定项]小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A)临时性B)优等C)次等D)永久性[单选题]5.下列关于将培训与开发机构作为组织的一个独立部门,与人力资源部并列的好处的说法中,错误的是()。A)保证培训与开发的连续性B)便于形成协调、统一的培训开发计划C)保证培训与开发的力度D)体现培训开发在组织中的战略位置[单选题]6.按照《劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()。查看材料A)60日B)3个月C)半年D)1年[单选题]7.在亚当.斯密指出的职业间工资差别形成原因中,属于竞争性工资差别的是不同的职业在()方面存在差异。A)劳动强度和劳动条件B)给人带来的愉快或不愉快程度C)从业能力获取的难易程度D)工作保障和职业稳定程度[单选题]8.年薪制中,收入状况与企业的经济效益和市场环境相关的是()A)基本薪酬B)奖金C)长期奖励D)福利津贴[单选题]9.首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。苗经理对小赵的绩效评价,陷入了()误区A)过严倾向B)近因倾向C)晕轮效应D)首因效应[单选题]10.往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识的是组织文化的()。A)物质层B)制度层C)精神层D)核心层[单选题]11.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照()标准,向其按月支付报酬。A)公司的最低工资B)被派遣劳动者的正常工资C)所在地的平均工资标准D)所在地人民政府规定的最低工资标准[单选题]12.针对具体职位进行人力资源供给预测的方法是()。A)比率分析法B)经验判断法C)人员替换分析法D)趋势预测法[单选题]13.假如某人用10万元投资一个项目1年后的回报收益是11万元则当期利息为()。A)5%B)10%C)11.5%D)15%[单选题]14.如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现,也未被举报投诉的,劳动行政部门不再查处。A)1B)2C)0.5D)1.5[单选题]15.将领导方式区分为工作取向和关系取向两类,将情景性的因素分为三个维度,这些维度互相组合,可以产生八种不同的情景,这种理论称为()。A)领导--成员交换理论B)路径--目标理论C)特质理论D)权变理论[单选题]16.在一个家电加工厂里,生产一种专利家电的工人所接受的培训是()。A)自我培训B)脱产培训C)一般培训D)特殊培训[单选题]17.马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次,属于第三个层次需要的是()。A)生理需要B)尊重的需要C)归属和爱的需要D)安全需要[单选题]18.下列不属于在职培训直接成本的是()。A)受训者的工资B)教师的讲课费C)利用有经验的职工从事培训D)租用培训场地和设备的费用[单选题]19.下列选项中,针对具体职位进行人力资源供给预测的方法是()。A)趋势预测法B)马尔科夫分析法C)回归分析法D)人员替换分析法[单选题]20.在其它条件不变的情况下,相关因素受劳动力需求的影响是()。A)工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降B)工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C)产品需求率上升导致劳动力需求下降D)产品需求下降导致劳动力需求上升[单选题]21.战略规划过程的首先要()。A)评估组织在实现终极目标的过程中可能遇到的各种障碍B)选择有效的方法来帮助组织消除障碍,以实现其目标C)阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标D)确定组织达成使命和长期目标的方式[单选题]22.在人员甄选技术中,()更适合测试应聘者的专业知识水平。A)面试B)笔试C)行为模拟D)心理测试[单选题]23.在职业生涯发展阶段中,个体的职业活动处于训练、帮助、政策制定阶段的是()。A)探索期B)建立期C)维持期D)衰退期[单选题]24.下列主要利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测的方法是()。A)趋势预测法B)回归分析法C)人员替换分析法D)马尔科夫分析法[单选题]25.学习型组织中,最基本的组成要素是()。A)培训B)氛围C)员工D)知识[单选题]26.斯道格迪尔对领导风格的研究,指出()是决定领导的因素。A)责任感B)自信心C)关心员工D)人格和情境[单选题]27.股票期权行权价格的确定方法分多种在我国《管理办法》采取的方法是()。A)实值法B)虚值法C)平值法D)溢价法[单选题]28.下列关于管理层次和管理幅度之间关系的说法中,错误的是()。A)同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就会增多B)管理幅度与管理层次是相互制约的,但是管理幅度起主导作用C)管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少D)管理层次表明组织结构纵向复杂程度[单选题]29.企业中采用书面文件的数量可以反映其()。A)规范化程度B)制度化程度C)集权化程度D)专业化程度[单选题]30.收入弹性是指()。A)居民收入变动百分比所导致的需求变动百分比B)居民收入变动百分比所导致的供给变动百分比C)产品需求变动百分比所导致的居民收入变动百分比D)产品供给百分比所导致的居民收入变动百分比[单选题]31.雇主支付给女性员工的工资要低于从事同种职业、具有相同工作经验以及在相同条件下工作的男性员工的工资,这属于()。A)职业歧视B)统计性歧视C)工资歧视D)非竞争性歧视[单选题]32.外源性动机是指()。A)人做出某种行为是因为行为本身,认为这种行为是有价值的B)人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身C)人做出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感D)看重工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会[单选题]33.下列选项中,关于发展和谐劳动关系的重要意义的说法,错误的是()。A)劳动关系的本质属性决定其成为现代社会经济生活中最基本、最重要的社会关系B)经济利益是劳动关系的核心,劳动关系涉及企业和劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题C)维护好劳动关系双方的合法权益,尤其是劳动用人单位的经济权利、民主权利和发展权利,引导双方通过正常渠道表达合理诉求D)建立和谐的劳动关系,可以更充分、更广泛地调动劳动者、经营者和投资者等各方面的积极性和创造性[单选题]34.建筑业工人的报酬比较高,是因为在这个行业中()。A)熟练劳动力所占比重较小B)大多数雇员都属于非熟练工人C)熟练劳动力所占比重较大D)对雇员的技能要求不是太高[单选题]35.用人单位未依法代扣代缴社会保险费的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收()的滞纳金。A)万分之三B)万分之五C)万分之八D)千分之一[单选题]36.在市场经济条件下,对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段是()。A)政府B)企业C)劳动力市场D)政府和劳动力市场[单选题]37.根据目标-路径理论,努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求,这种领导行为称为()。A)指导式领导B)支持型领导C)参与式领导D)成就取向式领导[单选题]38.组织文化的内容中,组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度是指()。A)结果导向B)人际导向C)进取心D)团队导向[单选题]39.用人单位解除劳动合同,依法应当向劳动者支付经济补偿的,在()时支付。A)劳动者停止工作B)办理工作交接C)送达解除劳动合同书面通知D)解除劳动合同1个月[单选题]40.关于企业人工成本结构指标,下列说法正确的是()。A)它是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数B)它是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例C)它可以衡量企业对劳动的投入和收益D)人均人工成本指标属于人工成本结构指标[单选题]41.关于人力资源规划的意义和作用,下列说法错误的是()。A)人力资源规划有利于组织战略目标的实现B)人力资源规划有利于组织的健康和可持续发展C)人力资源规划对人工成本的控制作用微乎其微D)人力资源规划有助于确保组织员工队伍的精简和高效[单选题]42.在绩效实施的过程中,管理者与下属讨论工作中的问题,并对其进行帮助,确保下属完成工作目标的活动是()。A)绩效计划B)绩效监控C)绩效辅导D)绩效反馈[单选题]43.根据桑南菲尔德的理论,学院型组织的职业生涯管理特点是()。A)对外部劳动力市场的开放程度高,内部晋升竞争程度低B)对外部劳动力市场的开放程度高,内部晋升竞争程度高C)对外部劳动力市场的开放程度低,内部晋升竞争程度高D)对外部劳动力市场的开放程度低,内部晋升竞争程度低[单选题]44.广义的()包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。A)劳动争议调解B)劳动争议诉讼C)劳动争议仲裁D)劳动争议机构[单选题]45.比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线是()。A)向后弯曲的劳动力供给曲线B)向上倾斜的劳动力供给曲线C)垂直形状的劳动力供给曲线D)水平形状的劳动力供给曲线[单选题]46.劳动力市场的特征不包括()。A)劳动力市场的特殊性B)劳动力市场的不确定性C)劳动力市场交易条件的复杂性D)劳动力出售者地位的有利性[单选题]47.?各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系?指的是组织结构体系中的()。A)部门结构B)层次结构C)职能结构D)职权结构[单选题]48.绩效管理的核心在于()。A)考核B)反馈C)沟通D)监控[单选题]49.劳务派遣用工是补充形式,不能用于()。A)临时性岗位B)主营业务岗位C)辅助性岗位D)替代性岗位[单选题]50.()领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出。A)交易型B)指导式C)参与式D)变革型[单选题]51.矩阵组织形式在()环境中较为有效。A)简单/静态B)复杂/静态C)简单/动态D)复杂/动态[单选题]52.在()职业发展阶段中,个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。A)探索期B)建立期C)维持期D)衰退期[单选题]53.关于劳动关系理论中雇主权利义务的说法,错误的是()。A)雇主权利源自劳动力的占有权B)雇主权利主要包括组织权、劳动指挥权、奖惩权和闭厂权C)雇主权利是雇主维护自身利益所必需的D)保证工人休息休假权是雇主的义务[单选题]54.某生产制造企业的组织结构图如下所示。该企业总经理的管理跨度为()。查看材料A)3B)4C)5D)6[单选题]55.劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益这部分成本称为()。A)直接成本B)机会成本C)心理成本D)间接成本[单选题]56.某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测,下面是该公司近年来的人员变动情况表。初期人员数量:经理10人。科长20人。业务员70人{图}关于案例中这种方法的陈述,不正确的是()。A)可用于估计的数据周期越长,预测的结果越准确B)人员转移率往往都是一种大致的估计C)人员转移率在实践中,通常是比较容易确定的D)该方法假定转移率是一个固定比例[单选题]57.现代的组织发展方法中,具有规模小、能力互补、情愿共同承担责任,称为()。A)敏感性训练B)团际发展C)团队建设D)群体关系开发[单选题]58.对企业而言,提前退休的好处是()。A)提高员工的满意度B)减少人际矛盾C)降低企业的人力成本D)少发退休金[单选题]59.关于劳动关系氛围理论中的氛围类型的说法,错误的是()。A)劳动关系氛围主要从合作-对立和积极-消极这两个维度来衡量B)合作-积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是主动参与C)对立-积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是怠工D)合作-积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是信息分享[单选题]60.可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是()。A)反应评估B)学习评估C)工作行为评估D)结果评估[单选题]61.?加强对产业结构调整和国有企业改革中劳动关系处理的指导,督促企业规范操作程序,依法妥善处理劳动关系,维护劳动者合法权益?,是发展和谐劳动关系主要任务中()的内容。A)进一步完善劳动合同制度B)积极推进集体合同制度实施C)加大劳动保障执法监察力度D)完善劳动争议处理体制[单选题]62.某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华车地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并且愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。曾先生的领导风格属于()。A)目标型B)魅力型C)权变型D)发展型[单选题]63.企业把大学文凭作为筛选工具是一种简单而且预测率也比较高的方法,其支持理论为()。A)高等教育的效率工资理论B)高等教育的信号模型理论C)高等教育的劳动力需求理论D)高等教育的劳动力供给理论[单选题]64.工资率的上升导致()增加。A)非劳动收入B)闲暇时间的成本C)劳动力需求D)劳动力供给[单选题]65.根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法,称为()。A)趋势预测法B)经验判断法C)德尔菲法D)比率分析法[单选题]66.按照经济专家的观点,不计入?自然失业率?的是()。A)周期性失业B)技术性失业C)结构性失业D)季节性失业[单选题]67.下列选项中,属于上大学的非货币成本的是()。A)直接成本B)间接成本C)心理成本D)机会成本[单选题]68.在市场经济中,当产品需求稳定时,决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A)同工同酬原则B)企业的劳动生产率C)劳动者个人及其家庭所需的生活费用D)工会的谈判力量[单选题]69.下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是()。A)采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法B)采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法C)采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法D)采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果[单选题]70.按社会保险责任分,不属于社会保险法律关系主体的是()。A)国家B)社会保险的管理和经办机构C)劳动者及其家庭D)管理人[单选题]71.某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。根据该公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路是()查看材料A)让员工与企业共担风险,共享收益B)提高基本薪金比重,提高整体薪金水平C)有公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬D)提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重[单选题]72.在组织的人力资源需求大于供给时,当这种需求是短期性或阶段性的,则最有效的措施是()。A)外包、离岸经营和移民B)降低现有人员的流失率C)延长现有员工的工作时间D)临时性解雇或永久性裁员[单选题]73.?人格和情境都是决定领导的因索?,这一结论是由()提出的。A)托马斯卡约尔B)斯道格迪尔C)罗伯特豪斯D)费德勒[单选题]74.关于不同战略下公司的薪酬管理特征的说法,正确的是()A)采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬B)采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利,所占比重通常较小C)采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬D)采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高[单选题]75.()是组织战略执行的最为关键的因素。A)财务资源管理B)信息资源管理C)技术资源管理D)人力资源管理[单选题]76.根据领导者生命周期理高工作一高关系特点的领导风格是论,具有()。A)指导式B)推销式C)参与式D)授权式[单选题]77.人力资源信息系统的基本职能不包括()。A)制定公司战略B)为人力资源规划建立人事档案C)为管理部门的决策提供各种报告D)为其他的人力资源管理活动提供信息[单选题]78.关于ERG理论,下列说法正确的是()。A)各种需要可以同时具有激励作用B)该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类C)如果高层次的需要得不到满足,对低层次需要的欲望也会降低D)该理论提出的三种核心需要:生存需要、亲和需要、成长需要[单选题]79.下列关于企业发展战略是精简战略的企业适合采用的薪酬管理策略的说法中,正确的是()。A)薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平,长期内不会有太大的增长B)薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低C)薪酬方案在短期内提供相对低的基本薪酬,从长期来讲企业将实行奖金或股票选择权等计划D)薪酬的确定基础是职位本身[单选题]80.王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。手下人员构成上年轻人居多、文化层次较高,刘思和张丽丽就是其中的佼佼者。刘思,工商管理专业,为人机灵、能干、肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,雷厉风行,但不太关心对他人的影响,好面子、自尊心强,比较注重自我荣誉与表扬,去年被评为劳动模范。张丽丽,计算机专业,IT部门程序员,个性好强、知识渊博、肯钻研,为公司系统更新立下了汗马功劳,性格内向,追求优异与团队合作,易与他人形成良好的人际关系,但也易于受他人影响。根据资料可以看出,王明具有较高的()。A)亲和需要B)权力需要C)关系需要D)成就需要[单选题]81.用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议,向人民法院提起诉讼的,人民法院应当按()处理A)劳动关系B)劳务关系C)司法关系D)民事关系[单选题]82.关于工资水平与生产率,下列说法错误的是()。A)较高的工资能够吸引较好的员工,这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库,从而使得企业在挑选员工时能够有更大的选择余地B)较高的工资之所以能够从既定的员工那里获得较高生产率的观点,大都与员工对企业的认同感有很大的关系C)那些认为自己得到公平对待的员工更愿意努力工作并且对企业更富有献身精神D)提高工资可能会有助于生产率的提高从而增加企业的利润[单选题]83.近20年来,中国的集体争议和产业行动多发生在民营经济较为发达的地区,这主要是因为()A)社会保障缺失B)企业管理层腐败C)雇主对劳动者在工资福利待遇等方面过于严苛D)发生了大规模的事业或半失业[单选题]84.甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某,并与李某协商签订了一份非全日制用工劳动合同。李某工作一段时间后,觉得收入太低,又到乙公司工作,并签订了非全日制用工劳动合同。不久,李某觉得同时在两家公司工作太累,遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动合同;而李某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。根据以上资料,回答下列问题:关于李某订立非全日制用工劳动合同的说法,正确的是()。A)李某不得与甲公司以外的用人单位订立劳动合同B)李某与甲公司订立的非全日制劳动合同不得约定试用期C)需经甲公司同意,李某才能与乙公司订立劳动合同D)甲公司与李某不可以订立口头协议[单选题]85.关于劳动者在劳动关系中义务的说法,错误的是()A)劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实的义务B)完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C)忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D)劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面[单选题]86.从失业保险基金中领取失业保险金的条件不包括()。A)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年B)非因本人意愿中断就业C)已经进行失业登记,并有求职要求D)已经进行失业登记,但无求职要求[单选题]87.最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下:第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样,在尝试工作一段时间后仍无法适应,因而选择离职。第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张,对上级的工作方式不太认同,工作中无法与上级进行有效沟通。第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高第二种情况表明,()是导致员工流动的重要原因A)工资水平B)工作机会C)领导风格D)工作性质[单选题]88.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术。下列选项中不属于目标管理要素的是()。A)目标具体化B)参与决策C)质量把控D)绩效反馈[单选题]89.关子劳动关系论中集体劳权的说法,错误的是()。A)集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B)集体劳权是劳动者集体的权利C)集体劳权由劳动者个人享有并行使D)集体劳权可以维护和保障个别劳权[单选题]90.()是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。A)知识型组织B)学习型组织C)团队型组织D)激励型组织[单选题]91.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理沦中的()相对应。A)全部?自我实现的需要?以及部分?尊重需要?和?归属和爱的需要?B)全部?安全需要?以及部分?生理需要?和?归属和爱的需要?C)全部?尊重需要?以及部分?归属和爱的需要?和?自我实现的需要?D)全部?归属和爱的需要?以及部分?尊重需要?和?安全需要?[单选题]92.企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()。A)收集信息B)实施人力资源规划C)明确企业战略目标D)预测内部人力资源需求[单选题]93.2011年7月1日,施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同,并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定,施某自行参加社会保险并缴费,在工作中出现任何安全问题,均由施某自己负责,L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻,也没把参加社会保险当回事。2012年4月20日,施某锻压汽车零件时,由于操作失误受伤。事故发生后,施某住院治疗20天,自己垫付了全部的医疗费,出院后,施某找到L劳务派遣公司经理,要求L劳务派遣公司报销其住院治疗费。经理说:?我们事先已有约定,你在工作中出现任何安全问题,都应该由你自己承担。而且你是在M机械公司受的伤,即使为你报销住院医疗费,也不应当由我公司负责。?施某觉得经理的话有道理,于是找到M机械公司。M机械公司人力资源部经理告诉施某:?公司设立了劳动争议调解委员会,我被总经理任命为调解委员会主任。你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。?施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某:?你不是我公司的员工,你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费。?施某感觉很无奈。家人建议他去咨询律师。律师告诉他,他受的伤属于工伤,他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤确认申请。施某与L劳务派遣公司的劳动合同内容中,符合法律规定的是()。A)劳动合同为期1年6个月B)施某被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助性工作C)施某自行参加社会保险并缴费D)施某在工作中出现任何安全问题,均由施某自己负责[单选题]94.下列情形中不属于劳务派遣单位义务的是()。A)依法出具解除或终止劳动合同的证明B)依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇C)依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费,并办理社会保险相关手续D)向被派遣劳动者提供相应的劳动条件和劳动保护[单选题]95.目前,履历分析技术的一个最新发展是()。A)目标履历分析法B)过程履历分析法C)成果履历分析法D)成就履历分析法[单选题]96.不同评价者在使用向一种测试工具时所给出的分数之间的一致性程度,称为()。A)内部一致性信度B)评价者信度C)复本信度D)重测信度[单选题]97.下列关于工资率上升对个人劳动力供给产生收入效应和替代效应的说法中,正确的是()。A)当收入效应大于替代效应时,劳动力供给时间减少B)当收入效应小于替代效应时,劳动力供给时间减少C)收入效应和替代效应同时存在D)收入效应可以使劳动者获得休闲时间[单选题]98.下列属于豪斯提出的参与式领导的是()。A)主动征求并采纳下属的意见B)设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平C)让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序D)努力建立舒适的工作环境亲切友善关心下属的要求[单选题]99.弹性工作制给予员工自主权和主人感,顺应了员工成长需求,符合()。A)ERG理论B)目标设置理论C)强化理论D)公平理论[单选题]100.假如r表示贴现率(r为正值),那么r越大,则未来收入的现值就()。A)不变B)越低C)越高D)无法预测[单选题]101.下列选项中,属于社会保险法律关系变更的是()。A)投保人破产,不再为被保险人继续投保B)劳动者死亡,用人单位不再为其投保C)某职工失业,领取24个月失业保险后,依法停止继续领取D)劳动者变换工作单位,个人账户养老保险金缴纳主体发生变化[单选题]102.下列属于组织发展中人文技术内容的是()。A)敏感性训练B)扩大员工自主性C)使工作更具挑战性、趣味性D)合并职能部门、简化规章[单选题]103.2015年3月,王某到某建筑公司打工,双方签订了为期1年的劳动合同,合同约定:月工资3000元,每天工作9小时,每周工作7天,不享受年休假,合同履行期间发生伤残,公司概不负责。2015年6月,王某在施工中因操作不当被砸伤。王某认为自己被砸伤属于工伤,要求公司予以赔偿,但公司却以王某违反规章制度为由解除了与王某的劳动合同。王某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求认定被砸伤为工伤,并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。关于王某被砸伤是否为工伤的说法,符合法律规定的是()。A)王某在施工中因操作不当被砸伤,责任在王某本人,因此所受伤不应当为工伤B)王某与公司已约定发生伤残公司概不负责,因此所受伤不应当为工伤C)王某在施工中因操作不当被砸伤,王某本人有一定责任,但所受伤仍应当为工伤D)如果王某在该建筑公司工作1年以上,所受伤就可以认定为工伤[单选题]104.由于生产过程相互依赖,对员工遵守纪律的要求更高,约束更多,很多大企业支付的工资高于中小企业,这种工资差别可以视为()工资差别。A)补偿性B)技能性C)竞争性D)效率性[单选题]105.基本医疗保险中的统筹基金在一个年度内支付一个患者的医疗费用到一定数额以后就要封顶,一般控制在当地职工年平均工资的()倍左右。A)2B)3C)4D)5[单选题]106.关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。A)绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊B)绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C)绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D)绩效面谈中应避免对立和冲突[单选题]107.()实际上就是低成本战略,即在产品本身的质量大体相同的情况,组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。A)成本领先战略B)创新战略C)客户中心战略D)成长战略[单选题]108.如果硕士毕业生的工资率上涨1%导致博士毕业生的就业量下降0.5%,则硕士毕业生与博士毕业生之间存在()。A)总互补关系B)总替代关系C)互补关系D)替代关系[单选题]109.()是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。A)企业培训中心B)专职培训科室C)人力资源管理部D)企业大学[单选题]110.()所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。A)水平形状的劳动力供给曲线B)垂直形状的劳动力供给曲线C)向上倾斜的劳动力供给曲线D)向后弯曲的劳动力供给曲线[单选题]111.薪酬体系设计的第一步是()。A)明确企业基本现状及战略目标B)薪酬调查C)工作分析D)工作评价[单选题]112.如果劳动力需求曲线是(),则当工资率上升时,该类劳动力的工资总量保持不变。A)富有弹性的B)缺乏弹性的C)没有弹性的D)单位弹性的[单选题]113.()是发挥人才潜力的前提条件。A)人力资源的流动与配置B)人力资源的开发与配置C)人力资源的管理与开发D)人力资源的流动与评价[单选题]114.对计算机编程人员实施的编程测试属于()。A)工作样本测试B)评价中心技术C)知识测试D)外语测试[单选题]115.在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织与员工的利益趋向一致。与这种战略性绩效管理策略相对应的竞争态势战略是()。A)探索者战略B)防御者战略C)跟随者战略D)差异化战略[单选题]116.某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。员工小张具有较强的责任感,喜欢及时看到自己工作的绩效和评价,根据三重需要理论,小张属于()较高的员工。A)成就需要B)权力需要C)亲和需要D)关系需要[单选题]117.公务员津贴补贴制度不包括()。A)地区附加津贴制度B)艰苦边远地区津贴制度C)岗位津贴制度D)特殊岗位津贴补贴[单选题]118.劳动基本权(即集体劳权)的规定,劳动基本权的内容不包括()。A)团结权B)集体谈判权C)集体行动权D)劳动就业权[单选题]119.()指的是管理者在掌握了下属的工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。A)绩效辅导B)绩效监控C)绩效反馈D)绩效计划[单选题]120.关于各种职位评价方法的优点下列说法错误的是()。A)排序法的最大优点在于其简单易行成本较低而且易于与员工沟通B)分类法的优点在于等级定义比较容易客观性强C)要素计点法的优点是更为精确评价结果更容易被员工所接受D)因素比较法的优点是较为完善可靠性高[单选题]121.麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进:白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。根据霍兰德职业兴趣理论分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业兴趣类型特点,正确的是()。A)麦克属于艺术型,汉斯属于研究型,白文莉属于社会型B)麦克属于研究型,汉斯属于现实型,白文莉属于企业型C)麦克属于艺术型,汉斯属于现实型,白文莉属于社会型D)麦克属于研究型,汉斯属于研究型,白文莉属于企业型[单选题]122.如果某市汽车生产工人的劳动力供给弹性为0.5,由于工资水平上涨,这类劳动者的劳动力供给时间增加了10%,他们原来的工资水平是每小时20元,现在一定是上升到了()元。A)24B)25C)30D)35[单选题]123.女职工在哺乳未满()的婴儿期间,用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A)3个月B)6个月C)1周岁D)2周岁[单选题]124.A公司正在进行?校园总经理?项目的结构化面试,面试已经持续两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管,以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外,台上应聘者的麦克风频频?卡壳?。面对意外,学生们表现不一,有的左顾右盼、惊慌失措,有的镇定自如,成功地要求工作人员更换了麦克风,令学生们没有想到的是,这些意外正是A公司设计的压力面试情境,学生们这些看似不经意的表现,都被台下评委看在眼中,成为被考察的内容,并影响到对他们的评分。根据以上资料,回答下列问题:A公司采用的压力面试方法称为()。A)行为事件面谈法B)角色扮演C)文件筐作业D)无领导小组讨论[单选题]125.强调以人为本的理念,对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度,政府管理者在做出决策的时候,只注重决策的经济效益,因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同,它要求地方政府不仅要考虑经济收益,更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系,重视群众的生活满意度。近年来的实践证明,以人为本的思想不但促进了中国经济的可持续发展,而且有效地减少了各种社会矛盾。完全理性的决策更符合()。A)社会模型B)经济理性模型C)有限理性模型D)非理性模型[单选题]126.关于员工参与制度的说法,正确的是()A)员工参与的主体是中低层管理者B)员工参与不能替代传统意义上的管理C)员工参与主要是以利益分享的形式出现D)员工参与管理与企业管理同步产生[单选题]127.下列关于家庭生产理论的表述错误的是()。A)家庭的可能时间分为市场工作时间和家庭生产时间两大类B)一个家庭会把它生产出来的市场商品看成是效用的间接来源C)家庭在确定每个成员的时间利用方式时,会依据比较优势原理来进行决策D)家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的,也可以是商品密集型的[单选题]128.根据我国劳动法律规定,用人单位违反劳动法律对女职工和未成年工的保护规定,侵害其合法权益的,由()责令改正,处以罚款。A)卫生行政部门B)人民法院C)劳动争议仲裁委员会D)劳动行政部门[单选题]129.劳动争议调解组织自受理调解申请之日起()日内未达成调解协议的,视为调解不成,当事人可以依法申请仲裁。A)10B)15C)20D)25[单选题]130.劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()个工作日内完成。A)15B)30C)45D)60[单选题]131.组织文化的结构分为三个层次,按深层-中间层-表层的顺序为()A)制度层-物质层-精神层B)物质层-制度层-精神层C)精神层-物质层-制度层D)精神层-制度层-物质层[单选题]132.关于全面质量管理的说法,错误的是()。A)全面质量管理是20世纪90年代初在组织管理上最流行的一种技术革新方法B)全面质量管理规划需要自上而下推行,并持续从下向上付诸实施C)挑选具有高度责任感的员工D)要达到全面质量管理的要求,文化的改变需在实行全面质量管理之后[单选题]133.公平理论认为,员工会根据自己的产出与投入比率和别人的产出与投入比率进行比较。这里的?产出?是指()。A)工作报酬B)工作绩效C)工作经验D)工作承诺[单选题]134.组织中各级管理者根据经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法是()。A)主观判断法B)回归分析法C)统计学方法D)时间序列分析法[单选题]135.当工资率处在低于市场均衡工资率时,短期内()。A)劳动力需求量等于劳动力供给量B)劳动力供给量超过劳动力需求量C)劳动力需求量超过劳动力供给量D)劳动力供给量与需求量关系不确定[单选题]136.()也被称为等级评价法。A)图尺度评价法B)行为锚定法C)关键事件法D)不良事故评估法[单选题]137.灰心丧气的劳动者效应体现了()特点。A)劳动力供给的经济周期B)劳动力供给的生命周期C)劳动力需求的经济周期D)劳动力需求的生命周期[单选题]138.辞去公职或者退(离)休后()后到企业兼职(任职)的,应由本人向其原所在单位党委(党组)报告,由拟兼职(任职)企业出具兼职(任职)理由说明材料,所在单位党委(党组)按规定审批并按照干部管理权限规定向相应的组织(人事)部门备案。A)2年B)3年C)4年D)5年[单选题]139.()组织形式被称为?法约尔模型?。A)行政层级式B)职能制C)矩阵D)事业部制[单选题]140.当工时变动百分比超过工资率变动百分比的时候,劳动力供给曲线()。A)缺乏弹性B)具有单位弹性C)富有弹性D)具有无限弹性[单选题]141.下列职位评价方法中,()适用于规模较小、结构简单、职位类型较少,员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。A)排序法B)分类法C)因素比较法D)要素计点法[单选题]142.组织变革程序正确的是()。A)组织诊断--确定问题--实行变革--变革效果评估B)确定问题--变革效果评估--实行变革--组织诊断C)实行变革--确定问题--组织诊断--变革效果评估D)确定问题--组织诊断--实行变革--变革效果评估[单选题]143.根据豪斯的路径-目标理论,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。A)支持型领导B)参与式领导C)指导式领导D)成就取向式领导[单选题]144.()是衡量一个组织是否形成自己组织文化的主要标志和标准。A)制度层B)精神层C)物质层D)表层[单选题]145.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是()。A)劳动争议的当事人是特定的B)劳动争议主体之间必须存在劳动关系C)劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关D)劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关[单选题]146.费德勒权变理论认为,()的高低取决于领导者与情境因素是否搭配。A)组织绩效B)个人绩效C)团队绩效D)社会绩效[单选题]147.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。A)15B)30C)45D)60[单选题]148.绩效计划的制定步骤为()。A)准备、沟通B)沟通、反馈C)准备、沟通、反馈D)准备、沟通、控制[单选题]149.发生劳动争议的当事人向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,仲裁费()。A)应由败诉一方缴纳B)由劳动争议当事人平摊C)应由提出仲裁申请的一方缴纳D)无须缴纳[单选题]150.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于()。A)混合型B)分散型C)集中型D)独立型[单选题]151.某工厂的职工多为高中学历,平均终身工资性报酬为120万,由于在校时学习成绩普遍不好,所以他们上大学后再参加工作的平均终身工资性报酬为200万。冯杰高中毕业后来工厂工作,由于不能胜任繁重的体力劳动,终身工资性报酬为100万,后来冯杰辞职去上大学,凭借在英语方面的特长,毕业后去了一家外企,终身工资性报酬为300万。请问冯杰从上大学中获得的收益是()。A)80万B)100万C)180万D)200万[单选题]152.在关键绩效指标分类中,?不合格品比率?属于()。A)数量类B)质量类C)成本类D)时限类[单选题]153.下列关于职能制缺点的说法中,错误的是()。A)狭隘的职能观念B)适应性差C)企业领导负担重D)纵向协调差[单选题]154.下列选项中,关于次等劳动力市场的说法,错误的是()。A)次等劳动力市场与优等劳动力市场相对独立B)就业不稳定、工资率低是次等劳动力市场的特点C)次等劳动力市场劳动者通过自身努力能够较为容易地进入优等劳动力市场D)贫穷、歧视以及受教育程度不高所导致的技能缺乏是造成次等劳动力市场和优等劳动力市场出现相对隔离的主要原因[单选题]155.在进行人力资源供给预测时,需要了解的组织内部人力资源状况不包括()。A)人员数量和一般结构的统计分析B)组织变革C)现有人员的技能水平D)将来员工可能会出于退休、晋升以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况[单选题]156.一般来说,随着新技术的采用,产业结构不断改变,新兴的行业大量涌现,传统的行业被淘汰,这就要求劳动力重新加以配置,以适应产业结构的变动。如果不能适应这种变动,就会产生()。A)摩擦性失业B)结构性失业C)季节性失业D)非竞争性失业[单选题]157.文体影视?明星?们的收入要远远高于很多普通劳动者两者之间的差别属于()工资差别。A)非自然竞争性B)自然竞争者C)非自然垄断性D)自然垄断性[单选题]158.在其他条件相同的情况下,接受高等教育毕业后工作时间的长短会影响()。A)心理成本B)机会成本C)总收益D)经济成本[单选题]159.因解除或者终止劳动关系产生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的,()之日为劳动争议发生之日。A)用人单位作出解除或终止决定B)劳动者主张权利C)用人单位主张权利D)劳动者提出解除或终止[单选题]160.《社会保险法》规定,由用人单位按照国家规定缴纳,职工不缴纳()保险费。A)基本养老B)基本医疗C)工伤D)失业[单选题]161.人事领域中最早使用的心理测验方法是()。A)能力测验B)人格测验C)素质测验D)品质测验[单选题]162.劳动争议诉讼中,说法错误的情形是()A)因企业自主进行改制引发的争议,人民法院应予受理B)劳动者根据《劳动合同法》第85条规定,像人民法院提起诉讼,要求用人单位支付加付赔偿金的,人民法院应予受理C)劳动人事争议仲裁委员会对案件无管辖权的,应当告知当事人向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁D)劳动人事争议仲裁委员会对案件有管辖权的,不用告知当事人。[单选题]163.下列关于劳动力供给的说法中,正确的是()。A)劳动力供给总量即劳动力总数量B)雇主可以随意安排员工的周工作时间C)劳动力参与率就是实际劳动人口与16岁以上的总人口之比D)劳动力供给质量即劳动力队伍的身体健康状况[单选题]164.组织中使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度指的是组织结构的()。A)协调性B)复杂性C)规范性D)集权度[单选题]165.使用比率分析法进行预测,如果这个大学预期明年注册的学生会增加1000名,则需要另外聘用()名教授。查看材料A)60B)50C)40D)100[单选题]166.小张决定用计算的方法来判断自己是否应当接受大学教育,经过计算之后他得到了接受大学教育的内部收益率。假定银行利率会一直保持不变,则在下面哪种情况下,他一定会决定接受大学教育?()A)内部收益率>银行利率B)内部收益率<银行利率C)内部收益率=银行利率D)内部收益率≤银行利率[单选题]167.根据桑南菲尔德的分类方法,下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是()。A)可口可乐公司B)贝尔公司C)软件开发公司D)林业产品公司[单选题]168.强调市场份额或者运营成本的战略是()。A)成长战略B)稳定战略C)竞争战略D)收缩战略[单选题]169.下列关于甄选的说法中,不正确的是()。A)甄选过程中不要把注意力过多的放在对求职者的相互比较上B)甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的恰当水平之间达成最优匹配C)甄选出的求职者智力水平越高越好D)在甄选过程中,组织需要解决的是如何挑选出最合适的高质量求职者,然后将他们正确地配置到合适的岗位上这样一个问题[单选题]170.小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力,能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。根据以上资料,回答下列问题:具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合特点的潜在人选是()。A)小王B)小李C)小马D)上述三人都不是[单选题]171.面试是目前招聘过程中经常使用的人员甄选技术,该方法的优点是()。A)可以大规模地对求职者进行评价B)应试者的心理压力比较小,更容易发挥出正常水平C)比笔试更为灵活、深入D)容易防范和识别考生的社会赞许行为第2部分:多项选择题,共89题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]172.1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业",在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了"大保姆"。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为()。A)集团的产品种类多B)集团所面临的市场环境变化快C)集团是一家强调适应性的大型联合性公司D)集团想削减管理成本与费用[多选题]173.小张是某家工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务土总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然暴15年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深人分析和解决这些问题。同时,聘请专业讲师来提升他的领导技能。从领导技能看,小张缺乏的是()。A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)统筹技能[多选题]174.小张大学毕业以后,进入一家网络公司做网页设计。在进入公司一段时间后,他发现公司的工作枯燥无味,没有挑战性,无法发展自己;公司待遇也不尽如人意,工资不高,工作环境狭小嘈杂,也没有按国家规定给员工办理社会保险,使得员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。在跟周围的网络公司作比较之后,小张毅然辞去工作,而跳槽到了另一家网络公司。小张在跟周围的网络公司做了比较以后辞去了工作这是一种典型的横向比较在亚当斯公平理论中属于纵向比较的是()。查看材料A)在同一个组织中把自己现在的工作和待遇跟过去的相比较B)将自己在不同组织中的工作和待遇相比较C)在同一个组织中跟其他员工相比D)将自己与其他组织的员工进行比较[多选题]175.关于小罗在第三家公司得到培训的说法,正确的是()。查看材料A)这家公司提供的正式培训属于特殊培训B)资深同事对小罗的工作指导属于在职培训C)小罗在业余时间攻读MBA学位不属于在职培训D)小罗在业余时间攻读MBA学位属于人力资本投资[多选题]176.小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。从领导技能看,小张缺乏的是()。查看材料A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)统筹技能[多选题]177.近日,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此,公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过1个月的紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,情况如下:第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,入职之后发现工作内容与想象的不太一样,在尝试工作一段时间后仍然无法适应,因而选择离职。第二,有部分员工与直接上级关系比较紧张,对上级的工作方式不太认同,工作中无法与上级进行有效沟通。第三,还有一部分员工因为北京房价过高,生存成本过高,因而选择到软件开发就业机会较多的二线城市定居。第四,有些员工被规模更大的企业挖走,这些企业支付的工资更高。一般来说,规模大的企业能够支付更高水平的工资,主要原因在于()。查看材料A)规模大的企业更有可能通过规模经济增加利润B)规模大的企业要求员工之间高度依赖和相互协作,倾向于通过支付高工资来降低人员流动率C)大企业对员工的纪律约束通常较严格.因此高工资中有一部分属于技能性工资差别D)大企业为员工提供更多的工作轮换和晋升机会,员工流动率较低,生产率较高[多选题]178.小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张进行深入分析,解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的技能。领导者的成功取决于他的()。A)合适的行为B)技能C)行动D)背景[多选题]179.一国的劳动力数量主要取决于该国的()。查看材料A)人口总量B)劳动力参与率C)人口地域分布D)平均周工作时间[多选题]180.李明于2009年1月1日经招聘进入东方服装心司担任部门经理,双方签订了2009年1月1日至2014年12月31日的五年期劳动合同.2010年2月公司发现李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司,东方公司指出,根据公司规定应解除劳动合同;因此东方公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》,写明解除与李明的劳动合同,并要求李明签字,一份给李明,一份留存公司。李明在《人事通知书》上签字确认,并办理了移交手续后离开公司。2011年3月,李明自己开办的公司应经营不善倒闭,他提出希望回东方服装公司继续工作,遭到拒绝。2011年4月底李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,以东方服装会司无故辞退为由,要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。根据《劳动争议调解仲裁法》对仲裁申请时效期间的补充规定,有()情形之一的,仲裁时效中断。A)向对方当事人主张权利B)向有关部门请求权利救济C)因不可抗力不能在仲裁时效期间申请仲裁的D)对方当事人同意履行义务的[多选题]181.某公司在聘任一名技术部经理时,对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中,这名应聘者穿着得体,始终面带微笑,谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意,最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中,该主管并没有达到公司对他的预期期望。该种面试具有的特点是()。A)比较耗费时间B)对面试人的技能要求高C)对知识、技能和能力考查的信度和效度较高D)适用于招聘中高级管理人员[多选题]182.对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有()。查看材料A)绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展B)采取以工作结果为导向的绩效考核方法C)采取基于员工特征的绩效考核方法D)以同事作为考核的主体[多选题]183.小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平,而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现,有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资.而不像教科书说的那样,按照通行市场水平支付工资。此外,他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势,开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是,大学同班同学小王由于一时找不到好工作,家庭经济状况又不好,先选择去一家快递公司当快递员了。关于小王选择当快递员的说法,正确的是()。A)小王不得不去次等劳动力市场就业B)小王是通过劳动力市场实现就业的C)小王领取的是效率工资D)小王不可能再回到优等劳动力市场就业[多选题]184.劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中经常会存在劳动力市场非均衡现象,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的市场通行工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇用的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。即使企业可以随时雇用员工,并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工,它们往往也不会随意调整雇佣量,其主要原因在于()。A)企业在雇用员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失B)解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响C)解雇员工的成本总是会超过雇用新员工的成本D)解雇员工意味着企业在员工身上付出的培训成本流失[多选题]185.根据第三种情况,该地区在未来几年中将会出现()。查看材料A)工资率和就业人数同时上升的情况B)工资率上涨而就业人数不变的情况C)工资率不变而就业人数上升的情况D)劳动力市场无法实现均衡的情况[多选题]186.材料题根据下面资料,回答题:某公司专门从事劳务派遣业务。最近,该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议,约定向其派遣20名教学辅助人员,分为两个周期,每个周期为l年,每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议,招收了20名被派遣劳动者,并与他们签订了劳动合同。可此时,因招生规模的变化,培训中心只需要l9名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系,该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商,在其无工作期间,该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。材料中这19名被派遣劳动者所享有的权利包括()。查看材料A)与该培训中心的劳动者同工同酬的权利B)在劳务派遣单位或该培训中心依法参加或组织工会.维护自身的合法权益C)可以与劳务派遣单位协商一致解除劳动合同D)在劳务派遣单位未及时足额支付劳动报酬的情况下,与其解除劳动合同[多选题]187.老刘是一位技术经验丰富的工程师,在技术科,每一位科员都认为老刘的工作相当出色。不久前,原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了,老刘被任命为技术科科长。老刘上任后,下决心要把技术科搞好。在头一个月内,全科室的人都领教了老刘的?新官上任三把火?。小张由于堵车,迟到了三分钟,老刘当众狠狠地批评了他一顿,并说?技术科不需要没有时间概念的人?。老李由于忙着接待外宾,一项技术提案晚交了一天,老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料,小林加班三个晚上替他赶出来了,老刘连一句表扬话也没有。一年过去了,厂领导发现技术科似乎出问题了,科室里缺乏团结和谐的气氛,缺勤的人很多,不少人要求调动工作,许多技术工作都应付不过来了。从领导技能的角度看,成功的领导需要具备的技能包括()。A)技术技能B)人际技能C)创新技能D)概念技能[多选题]188.下列关于企业进行裁员的主要原因的描述,错误的是()。A)许多企业在努力降低成本,由于劳动力成本在公司的总成本中占了很大一部分,因此成为企业最先着手的地方B)在有些企业中,关闭过时和落后的工厂或者在原有的工厂中引进新的技术等,导致企业对人员需求减少C)许多公司由于经济方面的原因改变了经营地点,如果员工难以随之迁移,则原有的员工就会被裁减D)降低流动率E)技术创新和加班加点[多选题]189.下列属于变革型领导观点的有()。A)持续的高期望鼓励努力用简单的手段表达重要的意图B)领导依靠的是消极型差错管理即仅在标准没有达到时进行干涉C)提供任务的愿景潜移默化的自豪感获得尊敬和信任D)提升智慧理性和谨慎地解决问题E)给予个人关怀个性化地对待每名员工对其进行培训和提出建议[多选题]190.下列特征属于变革型领导者的有()。A)提升智慧,理性和谨慎的解决问题B)持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图C)观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动D)提供任务的愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任E)仅在标准没有满足时进行干涉[多选题]191.向上倾斜的劳动力供给曲线()。A)可以反映一个充分利用自己劳动力资源的社会所面临的劳动力供给情况B)反映的是比较常见的市场劳动力供给状况C)表明随着工资率的提高,市场劳动力供给总量不断增加D)是在劳动者可以自由流动的情况下所形成的劳动力市场曲线E)当某一劳动力市场上的工资率提高时,有可能从其他劳动力市场上吸引更多的人加入,甚至把原来不愿意工作的人也拉入到劳动力市场中来[多选题]192.向市场经济转型过程中中国劳动关系的主要特征是()。A)劳动关系的分散化B)劳动关系的法制化C)劳动关系的市场化D)劳动关系的国际化E)劳动关系的模式化[多选题]193.下列属于季节性失业带来的不良影响的有()。A)季节工人由于就业时间短,因而收入受到影响B)不利于劳动力资源的有效利用C)降低劳动者的积极性D)不利于劳动者生活的稳定E)会增加工人的生活负担[多选题]194.劳动者的基本人权包括()。A)报酬权B)休息权C)自由结社权D)集体谈判权E)集体争议权[多选题]195.专业技术人员继续教育的教育对象为()。A)国家机关的专业技术人员B)企业的专业技术人员C)事业单位的专业技术人员D)社会团体的专业技术人员E)个体经济组织的专业技术人员[多选题]196.接受高等教育的成本包括()。A)直接成本B)机会成本C)生理成本D)心理成本E)无形成本[多选题]197.下列方法中,属于传统的组织发展方法的有()。A)结构技术B)敏感性训练C)质量圈D)全面质量管理E)团队建设[多选题]198.根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要包括()。A)生存需要B)权力需要C)亲和需要D)成长需要E)成就需要[多选题]199.关于内源性与外源性动机的陈述,正确的有()。A)为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的表现B)人们对活动本身感兴趣,为了活动而活动,这是内源性动机作用的表现C)人们完成某种行为是为了行为的结果,这是外源性动机作用的表现D)与内源性动机相比,外源性动机更难控制E)内源性动机又称外部动机[多选题]200.大多数接受过特殊培训的员工通常()。A)愿意在本企业工作较长的时间B)被企业解雇的可能性比较小C)在本企业获得的工资率高于市场工资率D)流动的倾向会比较弱E)不可能被企业解雇[多选题]201.政府的最低工资立法对收入分配的不平等程度有可能会产生的影响包括()。A)替代效应B)规模效应C)压缩效应D)扩大效应E)收入效应[多选题]202.属于引起劳动争议内容的是()。A)国家最低工资标准B)劳动报酬C)劳动安全卫生D)社会保险E)工作时间和休息时间[多选题]203.根据路径一目标理论,下列描述正确的有()。A)下属控制范围之外的环境因素和领导者的个人特征是路径一目标理论提出的两个权变因素B)如果下属的工作是结构化的,则支持型的领导可能被视为多余的C)对于经验丰富或能力强的下属,成就取向式的领导更有效D)内控型下属对参与型领导更满意E)外控型下属对指导式领导更满意[多选题]204.关于直线经理对员工进行培训与开发的说法正确的有()。A)培训与开发的责任最终落实在直线经理身上B)直线经理充当下属的教练、导师、榜样C)操作层面上直线经理是上岗培训的主要讲师D)在工作中关注下属员工职业生涯管理E)对员工只需要进行知识教育[多选题]205.路径一目标理论提出的作为领导的领导行为与结果之间的中间变量的权变因素包括()。A)下属控制范围之外的环境因素B)让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序C)努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求D)下属的个人特征E)主动征求并采纳下属意见[多选题]206.人力资源社会保障行政诉讼的提起应具备的条件有()。A)起诉人合法B)有明确的被告C)属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖D)有具体的诉讼请求和事实根据E)内容适当[多选题]207.下列选项中,关于员工持股计划的说法,正确的是()。A)员工持股计划既能激励员工努力工作,也能吸引人才B)员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源C)持股人或认购者可以是本企业员工,也可以是外部人员D)认购者认购的股份在转让和交易方面不受限制E)员工持股计划可以为企业提供稳定的、长期的,能够减轻企业税务负担的资金[多选题]208.劳动年龄内的人口包括()。A)劳动适龄人口B)失业人口C)老年就业人口D)就学人口E)未成年就业人口[多选题]209.资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括()。A)资本密集型产业中的企业都是垄断企业B)资本密集型产业对资本投资要求较高新企业进入相对困难C)在资本密集型产业中劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低D)资本密集型产业的劳动力需求水平较高E)资本密集型产业的劳动力供给较为充分[多选题]210.资

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