汽修行业调研报告

汽修行业从业人员调研报告随着改革开放和民族工业的进一步发展，汽车工业已经成为我国国民经济的支柱产业。人民消费水平不停提高增进了汽车消费量的迅猛增加，与此同时，我国的汽修行业也得到了对应的发展。如何培养适应行业需要的服务于汽车后市场的高技能复合型人才成为了各职业技工学校面临的重要课题。为了对汽车检测与维修技术专业有精确的定位以适应汽车维修行业的市场需求，更加好地把握汽车检测与维修技术专业学生的培养目的，满足公司对该专业毕业生知识构造、能力构造和素质构造等方面的培养需求，更加好地为公司服务，同时理解汽修行业一线员工的工作现状及诉求，我们一行7人运用管理中心公司实践的机会，进一步汽修行业一线，通过调查问卷、实地访谈等办法，对维修公司的设备、技术力量、人才构成等状况进行了调研，诚恳听取了公司界老板和员工对职业教育教学的评价和建议，为该专业人才培养方案提供了许多有价值的资料。一、我市汽车后市场产业分析鹤壁市汽车及零部件产业、汽车电子产业起步较早，是河南省重要的汽车产业发展基地。我市拥有汽车及零部件公司140余家，从业人员1.2万余人，规模以上工业公司54家。据统计，鹤壁市汽车维修厂家约为130家，重要从事汽车维修保养、汽车清洗美容、汽车装饰产品、汽车钣金喷漆、事故车辆维修、困境救援等为一体的综合性服务。二、汽修从业人员现状分析通过对所实践汽修公司人员进行调研，总结出下列问题：1、从业人员文化程度普遍不高人员普通是中高职学历；且从业时间不长，普通为1-3年；职业资格证书比例较低，且拥有高级技术职称者匮乏；没有时间或经济基础局限性从而造成无法参加正规培训；薪资水平不高，难以满足日常生活需求。现在汽车维修从业人员的法律意识,技术素质还不够高的问题,已成为制约汽车维修行业持续发展的重要“瓶颈”。在当今激烈的市场竞争中,在众多维修公司投入大量资金对厂房,设备进行改造升级换代之后,诸多国内汽车维修公司的人力资源已无法满足当代汽车维修的需要,从业人员整体学历偏低、高等级技能人才比例偏低、接受专业训练的人才比例低、工资待遇低,留不住人才等等。因此,“人才难得,人才难留”这是许多汽车维修公司共同面临的问题。这个问题也成为提高公司竞争力和效益的核心因素。因此,人才的需求已成为亟待的问题摆在了行业和公司管理者的面前。引进高级管理人员与技术人员、加大维修厂商对人员的培训、提高工人薪资水平、提高人员资格证书获得渠道等方法，都能够提高从业人员总体素质。2、汽修行业人才需求当代汽车维修服务于千家万户,面对的是机、电、液一体的高科技集成物, 且种类繁多,技术更新快,对从业人员的规定越来越高。从专业能力分析,要适应汽车维修及有关工作需要,重要应有下列规定:（1）掌握必备专业知识其中重要涉及:电工电子技术;计算机控制技术;机械基础及汽车运行材料;汽车构造与维修;汽车故障诊疗检测;汽车使用性能;汽车保养技术；汽车维修检测设备;环保;有关法律法规;职业道德规范等。（2）含有较强的专业基本技能和与生产过程有关的基本能力其中重要涉及:汽车维修通用基本技术;特定车型维修技术;专业英语与获取信息的能力;组织协调能力;继续学习的能力等。（3）含有良好的职业态度其中重要涉及:热爱专业,不停钻研提高;自觉恪守公司规章制度;自觉恪守职业道德规范;自觉恪守国家有关法律法规;对客户诚实、守信、热情等。三、汽车检测与维修专业教学建议1、教学方式的改革结合公司工作实际，将工作中的实践项目融入到理论教学中，形成“教学做合一”的理实一体化教学模式；根据学校本身设备，结合市场调研报告，自编一套既能满足学校教学设备又能符合公司人才培养规定的校本教材，实施项目教学法。2、师资队伍建设方面大力引进公司实际经验丰富的专业技术人员，同时对本校的教师进行公司实践活动，使得教师队伍构造和教师综合素质含有项目教学的能力。3、教材建设方面主动激励教师寻找技术资料和自行编写和学校实习实训设备相配套的校本教材，以提高教材和教师、设备、学生的结合程度，获取最佳的教学效果。以上是本小组公司实践的中期报告，即使我们已经开始课题的研究和探索，并做了一定范畴的尝试，但需要做的工作还诸多。我们会继续进一步学习和研究，获得更多成果。附表1从业人员调查问卷一、请您在您觉得符合的选项前打“√”。1、请问您现在的学历：[]高中下列[]高中[]中专[]大专[]本科[]本科以上2、请问您从事维修行业多长时间：[]不满1年[]1年到3年[]3年到7年[]超出7年3、请问您对电脑操作或查找资料的操作纯熟度：[]不纯熟[]普通[]比较纯熟[]精通4、请问您有无接受过有关的维修技术的技术培训？[]专业学历教育[]任职资格证书培训[]汽车维修技术主题式培训[]有关经营管理方面的培训5、请问您觉得什么方式是您最能接受的获得学历的途径？[]参加职业机构[]脱产教育（函授）[]自我学习6、请问您不能参加职业培训的因素是什么？[]没时间[]经济基础局限性[]觉得不重要，根本没想过7、请问您现在的薪资水平：[]1000-1500[]1500-[]-2500[]2500以上8、您觉得您的待遇如何：[]相对较少[]勉强足够[]刚好适合[]非常满意9、您认为汽车类专业的学生在校期间所需要的重要专业课程有哪些？（可多选，在所选项后打“√”或在其它背面补充，不必要的不选）。[]汽车机械基础[]汽车机械识图[]汽车文化[]专业英语[]汽车发动机构造与维修[]汽车底盘构造与维修[]计算机知识[]汽车电气设备构造与维修[]汽修职场健康与安全[]汽车保养技术[]道路交通法规[]汽车故障检测与诊疗[]汽车及配件营销[]二手车鉴定与评定[]汽车装配工艺[]其它10、您认为汽车类专业学生毕业后需要含有哪些专项能力？（可多选，在所选项后打“√”或在其它背面补充）[]汽车维修与保养能[]汽车性能检测能力[]汽车美容改装能力[]汽车发动机综合性能分析能力[]旧机动车鉴定能力[]四轮定位、车轮动平衡检测和调试能力[]汽车及配件营销能力[]其它11、您认为汽车类专业毕业生需要含有哪几项重要特质？（请根据重要程度在前面空格中标上序号）[]职业素养[]身体素质[]专业知识[]心理素质[]工作效率[]工作办法[]学习新知识和新技能的态度[]其它12、您但愿学生在校内学习时进行哪些专业实训？（非必要的实训可不选）[]汽车拆装实训[]汽车电路检测实训[]汽车营销[]汽车维护[]汽车美容与保养[]新能源汽车方面13、如果您拥有本行业有关资格证书请选出，如有其它请适宜填写：[]汽车初级修理工[]汽车中级修理工[]汽车高级修理工[]汽车驾驶执照[]二手车鉴定评定师[]汽车工程师[]一级技师[]二级技师[]高级技师[]其它14、如果您经常浏览有关汽车网站请选出，如有其它请适宜填写：[]汽车维修门户[]中国汽车修理网[]汽车酷配网[]汽车之家[]中国汽车网[]二手车之家[]买车网[]网易汽车[]新浪汽车[]其它15、如果您觉得哪类设备不够齐全请选出，如有其它请适宜填写：[]汽车诊疗设备[]监测分析设备[]养护清洗设备[]钣金烤漆设备[]维修工具[]轮胎设备[]机械设备[]个人便携设备[]其它二、问答1、您现在所能操作的维修或美容装饰项目都有哪些，请填写。。2、谈谈对现在的汽修行业中从业人员的现状，有何见解或建议？。3、您对现在汽车类职业教育的建议和意见有哪些？。附表1用人单位调查问卷尊敬的用人单位：

您好！为培养更加符合社会经济发展需要的毕业生，更加好的服务于用人单位，也为了校企深度合作提供现实根据，特做本次问卷调查。您填写的这份问卷对我们十分重要，但愿得到您的大力支持。非常感谢！一、请您在您觉得符合的选项前打“√”（可多选）。1、贵公司重要承接的业务有：[]汽车维修[]汽车美容装饰[]汽车销售[]汽车检测[]汽车保险服务[]二手车交易2、贵公司设立的岗位有（括号内填入员工数量）：[]汽车修理工（）[]前台接待（）[]洗车工（）[]汽车美容装饰工（）[]二手车鉴定师（）[]其它（）3、贵公司最喜要招的人员是：[]社会人员[]中职中专生[]高职大专生[]本科及以上4、贵公司普通从哪里招聘汽车类员工：[]校园招聘[]社会招聘[]熟人介绍[]其它（）5、贵公司在聘人时常碰到的困难有：[]专业技能不强，不能直接上岗[]职业素养不高，缺少爱岗敬业精神[]工作不安心，流失率高[]缺少社会经验，人际关系解决不好6、在贵公司就业的学生（本科生、大专高职生、中专中职生）安于本职工作的是：[]本科生[]大专高职生[]中专中职生7、您认为职校毕业生能否胜任现阶段的汽车维修工作：[]完全能够胜任[]基本胜任[]必须进行简朴培训[]不太胜任，必须进行系统的培训8、贵公司能接受学生来公司实习吗？（如不能接受请简要阐明因素）[]能够[]不接受（[]安全问题[]成本问题[]技术问题[]规模不允许[]其它）9、您会考虑参加汽车专业的校园招聘吗？[]会[]不会[]其它（）10、您理解职校毕业生校园招聘的时间吗？[]理解[]不理解[]其它（）11、（汽修厂专项）贵公司碰到的汽车故障重要有（请根据概率排序）：[]轮胎[]车门车窗[]发动机[]变速箱[]仪表盘[]电路故障[]空调系统[]刹车系统[]转向系统12、（汽修厂专项）贵公司跟其它同行单位有无合作（如有请勾选项目）：[]无[]有（[]发动机大修[]自动变速器大修[]钣金喷漆[]汽车电脑电路维修[]其它）13、（汽车装潢店专项）贵公司做的汽车美容项目重要有（请根据概率排序）：[]洗车[]漆面解决[]防爆太阳膜装贴[]汽车多媒体改装[]轮毂轮胎升级[]全车隔音[]车身大包围安装[]全车改色[]座椅升级[]大灯日行灯升级14、（汽车装潢店专项）您认为汽车美容工除了常规技能外，还需要的知识有：[]车身电器电路[]发动机底盘构造[]有关软件应用[]汽车销售[]其它15、（汽车销售专项）贵公司新进销售人员碰到的重要问题重要有：[]专业知识局限性[]交际能力较差[]工作不踏实[]仪容仪表问题[]客户心理把握不准[]竞品车型不熟[]其它（）16、（汽车销售专项）您认为除了传统的行销手段外，学校有必要进行线上营销培训：[]有必要[]没必要17、贵公司零部件及消耗品的购置途径重要是：[]网购[]本地购置[]其它（）18、您认为汽修专业的学生在校期间所需要的重要专业课程有哪些？[]汽车机械基础[]汽车机械识图[]汽车文化[]专业英语[]汽车发动机构造与维修[]汽车底盘构造与维修[]计算机知识[]汽车电气设备构造与维修[]汽修职场健康与安全[]汽车保养技术[]道路交通法规[]汽车故障检测与诊疗[]汽车及配件营销[]二手车鉴定与评定[]汽车装配工艺[]汽车保险19、您但愿学生在校内学习时进行哪些专业实训？[]汽车拆装实训[]汽车电路检测实训