优视圈成果汇报课件

优视圈成果汇报眼科病房汇报人：参加人员庞艳（圈长）吴成陈莉杨婷肖曼郑玲参加人员序号姓名性别职称职务小组分工1庞艳女护师护师（圈长）活动筹划2陈莉女护师护师（副圈长）资料收集3杨婷女护师护师图片采集4郑玲女护士护士资料整理5吴成女护士护士录入数据6肖曼女护士护士PPT制作参加人员圈的介绍圈名：优视圈口号：我们是你们的眼圈徽：漂浮在水上的夜明珠圈歌：你是我的眼主要工作：提高患者硅油填充术后面向下卧位的正确方法成立时间：2021年7月如果我能看得见我望向你的脸就能轻易的分辨白天黑夜却只能看见一片虚无就能准确的在人群中牵住你的手是不是上帝在我眼前遮住了帘如果我能看得见忘了掀开就能驾车带你到处遨游你是我的眼带我领略四季的变换就能惊喜的从背后给你一个拥抱你是我的眼带我穿越拥挤的人潮如果我能看得见你是我的眼带我阅读浩瀚的书海生命也许完全不同因为你是我的眼可能我想要的我喜欢的我爱的都不一样让我看见这世界就在我眼前眼前的黑不是黑你说的白是什么白人们说的天空蓝是我记忆中那团白云背后的蓝天圈歌1、方案4、处理3、确认2、实施1、方案一、主题选定〔原因〕1.对医院而言：降低医疗事故，减少医疗纠纷，树立良好形象。2.对科室而言：提高医护团队的凝聚力、医疗质量。3.对护士而言：有利于提高优质护理效劳质量。4.对患者而言：有利于患者术后视网膜的恢复1、方案提高患者硅油填充术后面向下位的正确方法重要性迫切性圈能力上级政策总分顺序5545191提高患者眼药水的正确使用率5533162降低患者跌倒率5511123提高患者对床头标识知晓率5411114评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切需多个部门配合（0%~50%）次相关3重要迫切需一个部门配合（51~75%）相关5极重要极迫切自行能解决（76~100%）极相关1、方案二、活动方案表拟定日期步骤2013年7月2013年8月2013年9月2013年10月2013年11月负责人12341234123412341234主题选定.....＿计划拟定.....＿现况把握.....＿目标设定.....＿解析.....＿对策拟定....＿实施检讨.....＿.....＿.....＿....＿.....＿.....＿.....＿.....＿效果确认.....＿标准化.....＿检讨改进....＿.....＿成果发表.....＿.....＿1、方案三、现状把握改善前数据时间：2021-09-04~2021-09-30统计来源：手术病人统计对象：硅油填充术后第一天病人观察结果：总人数71人，正确卧位人数38人1、方案目标设定依据

制定的起点目标低12小组成员工作热情高，但成员间合作欠佳，圈能力设为60%；3领导重视，为活动提供了足够的人力、物力；1、方案四、目标设定目标值〔%〕=现况值+改善值=现况值+〔现况值×圈能力〕≈46.5+46.5×60%≈74.4%1、方案五、要因分析病人

提高患者硅油术后面向下体位的重要性其他科室条件受限，无卧位道具文化差异不了解床头标示的意义体位的不舒适不了解做此体位的目的患者不重视面向下体位的重性护士沟通、宣教、指导不到位床头标示缺失未给患者示范年资低、不了解此体位的目的存在过度依赖医护人员的心理疏忽、不重视不配合家属监督不够医从性差2、实施对策对策名称（1）患者不重视卧位的重要（2）护士术后指导不到位主要原因：护士讲解不够，未做示范，患者存在文化差异改善钱：正确体位人数38对策内容：1、责任护士在手术前应向手术患者及家属交代手术后取面向下位的目的，重要性和方法。2、提高责任护士的责任心，加强责任护士对眼科疾病理论知识的学习。

对策实施：负责人：庞艳，陈莉实施时间：2013年8月实施地点：眼科病房

对策处理：护士主动对患者进行宣教，患者依从性有所提高学习、考核，绩效调节有效的调动了护士对工作的积极性对策效果确认：

一、对策实施与检讨3、确认效果确认〔一〕有形成果改善后数据时间：2021-10-09~2021-11-08统计来源：手术病人统计对象：硅油填充术后第一天患者观察结果：总人数85人正确卧位人数68人改善后正确卧位率68÷85=0.83、确认

1.改善前后数据改善前改善后观察总人数7185正确体位人数3868正确率（％）46.5803、确认2、成果比较3、确认3.目标达标率达成率=[〔改善后数据—改善前数据〕÷〔目标设定值—改善前数据﹚]×100％=[﹙0.8-0.46﹚÷﹙0.74-0.46﹚]×100％≈121.4％4.目标进步率进步率=[﹙改善后数据—改善前数据﹚÷改善前数据]×100％=[﹙0.8-0.46﹚÷0.46]×100％≈73.9％3、确认

（二）无形成果无形成果评分表3、确认

评价项目活动前活动后活动成长正／负项合计平均合计平均解决问题能力122203.31.3↑责任心1222442↑沟通协调132.2254.22↑自信心122264.32.3↑团队凝聚力122223.71.7↑品管手法101.7203.31.6↑积极性203.3264.31↑和谐度142.32441.7↑3、确认无形成果雷达图3、确认成果标准化标准就是我们奋斗的目标4、处置检讨与改进4、处置活动项目优点缺点或今后努力方向主题选定各圈员能积极思考，从各个角度提出问题。提出的问题过宽，有些不是护士就能解决的问题。活动计划拟定各操作步骤需要时间分配合理，具有可实施性。希望下次能更好地根据圈员的特点进行工作安排。现状把握根据实际情况设计调查表、收集数据，根据具体情况提出改进意见。样本设定过大。目标设定基本合理，验证了圈能力。今后圈能力设定可提高。解析运用鱼骨图、柏拉图和柱状图，从多个角度进行解析。尝试其它QC手法，提高分析问题和作图水平。对策拟定拟定的对策可操作性高，可直接实施到工作中。对策针对性有待提高。对策实施与检讨实施得到相关领导及科室同仁的支持，提高了圈员的积极性。有的对策涉及多方面，使实施产生一定难度，对于目前难以完成的对策，仍需圈员努力与各方面协调。效果确认一医一患的执行力得到提高。做好各方面的协调工作，进一步做好此项工作。标准化对工作制定标准化流程，使工作的条理性增强，易于操作。在门诊片区推广，进行标准化管理。圈会运动情形在科室领导的关心下，圈员们都经过自己的努力和其家人的支持，整个运作过程中相互配合，沟通愉快。今后鼓励各个点用QCC的方法解决工作中的问题。遗留目标此项活动的目标为58.47%，现达到68.20%，因圈能力不足，尚有一些对策无法实施。4、处置活动总结与展望