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文档简介
检查检测机构资质认定能力评价检查检测机构通用规定RB/T214-4规定4.1机构4.1.1检查检测机构应是依法成立并能够承当对应法律责任的法人或者其它组织。检查检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位,对其出具的检查检测数据、成果负责,并承当对应法律责任。不含有独立法人资格的检查检测机构应经所在法人单位授权。4.1.2检查检测机构应明确其组织构造及管理、技术运作和支持服务之间的关系。检查检测机构应配备检查检测活功所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。4.1.3检查检测机构及其人员从事检查检测活动,应恪守国家有关法律法规的规定,遵照客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承当社会责任。4.1.4检查检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。检查检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响,确保检查检测数据、成果的真实、客观、精确和可追溯。检查检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险,检查检测机构应能证明消除或减少该风险。若检查检测机构所在的组织还从事检查检测以外的活动,应识别并采用方法避免潜在的利益冲突。检查检测机构不得使用同时在两个及以上检查检测机构从业的人员。4.1.5检查检测机构应建立和保持保护客户秘密和全部权的程序,该程序应涉及保护电子存储和传输成果的的规定。检查检测机构及其人员应对其在检查检测活功中听知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并制订和实施对应的保密方法。4.2人员4.2.1检查检测机构应建立和保持人员管理程序,对人员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。检查检测机构应与其人员建立劳动、聘任或录用关系,明确技术人员和管理人员的岗位职责、任职规定和工作关系,使其满足岗位规定并含有所需的权力和资源,推行建立、实施、保持和持续改善管理体系的职责。检查检测机构中全部可能影响检查检测活动的人员。无论是内部还是外部人员,均应行为公正,受到监督,胜任工作,并按照管理体系规定推行职责。4.2.2检查检测机构应拟定全权负责的管理层,管理层应推行其对管理体系的领导作用和承诺:对公正性做出承诺;负责管理体系的建立和有效运行;确保管理体系所需的资源;确保制订质量方针和质量目的;确保管理体系规定融入检查检测的全过程;组织管理体系的管理评审;确保管理体系实现其预期成果;满足有关法律法规规定和客户规定;提高客户满意度;运用过程办法建立管理体系和分析风险、机遇。4.2.3检查检测机构的技术负责人应含有中级及以上有关专业技术职称或同等能力,全方面负责技术运作;质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持;应指定核心管理人员的代理人。4.2.4检查检测机构的授权签字人应含有中级及以上专业技术职称或同等能力,并通过资质认定部门同意,非授权签字人不得签发检查检测报告或证书。4.2.5检查检测机构应对抽样、操作设备、检查检测、签发检查检测报告或证书以及提出意见和解释的人员,根据对应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。应由熟悉检查检测目的、程序、办法和成果评价的人员,对检查检测人员涉及实习员工进行监督。4.2.6检查检测机构应建立和保持人员培训程序,拟定人员的教育和培训目的,明确培训需求和实施人员培训,并评价这些培训活动的有效性。培训计划应适应检查检测机构现在和预期的任务。4.2.7检查检测机构应保存人员的有关资格、能力确认、授权、教育、培训和监督的统计,统计包含能力规定的拟定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控。4.3场合4.3.1检查检测机构应有固定的、临时的、可移动的或多个地点的场合,上述场合应满足有关法律法规、原则或技术规范的规定。检查检测机构应将其从事检查检测活动所必需的场合、环境规定制订成文献。4.3.2检查检测机构应确保其工作环境满足检查检测的规定。检查检测机构在固定场因另外进行检查检测或抽样时,应提出对应的控制规定,以确保环境条件满足检查检测原则或者技术规范的规定。4.3.3检查检测原则或者技术规范对环境条件有规定时或环境条件影响检查检测成果时,应监测、控制和统计环境条件。当环境条件不利于检查检测的开展时,应停止检查检测活动。4.3.4检查检测机构应建立和保持检查检测场合的内务管理程序,该程序应考虑安全和环境的因素。检查检测机构应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离,应采用方法以避免干扰或者交叉污染,对影响检查检测质量的区域的使用和进入加以控制,并根据特定状况拟定控制的范畴。4.4设备设施4.4.1设备设施的配备检查检测机构应配备满足检查检测(涉及抽样、物品制备、数据解决与分析)规定的设备和设施。用于检查检测的设施,应有助于检查检测工作的正常开展。设备涉及用于检查检测活动所必需并影响检查成果的设备、软件、测量原则、原则物质、参考数据、试剂、消耗品、辅助设备或对应的组合装置。检查检测机构使用非本机构的设备时,应确保满足本准则规定。检查检测机构租用仪器没备开展检查检测时,应确保:a)租用仪器设备的管理应纳入本检查检测机构的管理体系;b)本检查检测机构可全权支配使用。即:租用的仪器设备由本检查检测机构的人员操作、维护、检定或校准,并对使用环境和贮存条件进行控制;c)在租赁合同中明确规定相用设一备的使用权;d)同一台没备不允许在同时期被不同检查检测机构共同租赁和资质认定。4.4.2设备设施的维护检查检测机构应建立和保持检查检测设备和设施管理程序,以确保设备和设施的配备、维护和使用满足检查检测工作规定。4.4.3设备管理检查检测机构应对检查检测成果、抽样成果的精确性有效性有影响或计量溯源性有规定的设备,涉及用于测量环境条件等辅助测量设备有计划地实施检定或校准。设备在投入使用前,应采用核查、检定或校准等方式,以确认其与否满足检查检测的规定。全部需要检定、校准或有使用期的设备应使用标签、编码或以其它方式标记。方便使用人员易于检定、校准的状态或使用期。检查检测设备涉及硬件和软件应得到保护,以避免出现致使检查检测成果失效的调节。检查检测机构的参考原则应满足溯源规定。无法溯源到国家或国际测量原则时,检查检测机构应保存检查检测成果有关性或精确性的证据。当需要运用期间核查以保持设备检定或校准状态的可信度时,应建立和保持有关的程序。针对校准成果产生的修正信息或原则物质包含的参考值,检查检测机构应确保在其检测成果及有关统计中加以运用并备份和更新。4.4.4设备控制检查检测机构应保存对检查检测含有影响的设备及其软件的统计。用于检查检测并对成果有影响的设备及其软件,如可能,应加以唯一性标记。检查检测设备应由通过授权的人员操作并对其进行正常维护。若设备脱离了检查检测机构的直接控制,应确保该设备返回后,在使用前对其功效和检定、校准状态进行核查,并得到满意成果。4.4.5故障解决设备出现故障或者异常时,检查检测机构应采用对应方法,如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记,直至修复并通过检定、校准或核查表明设备能正常工作为止。应核查这些缺点或超出规定程度对以前检查检测成果的影响。4.4.6原则物质检查检测机构应建立和保持原则物质管理程序。可能时,原则物质应溯源到SI单位或有证原则物质。检查检测机构应根据程序对原则物质进行期间核查。4.5管理体系4.5.1总则检查检测机构应建立、实施和保持与其活动范畴相适应的管理体系,应将其政策、制度、计划、程序和指导书制订成文献。管理体系文献应传达至有关人员,并被其获取、理解、执行。检查检测机构管理体系最少应涉及:管理体系文献、管理体系文献的控制、统计控制、应对风险和机遇的方法、改善、纠正方法、内部审核和管理评审。4.5.2方针目的检查检测机构应阐明质量方针,制订质量目的,并在管理评审时予以评审。4.5.3文献控制检查检测机构应建立和保持控制其管理体系的内部和外部文献的程序,明确文献的同意、公布、标记、变更和废止,避免使用无效、作废的文献。4.5.4合同评审检查检测机构应建立和保持评审客户规定、标书、合同的程序对规定、标书、合同的偏离、变更应征得客户同意并告知。当客户规定出具的检查检测报告或证书中包含对原则或规范的符合性声明(如合格或不合格)时.检查检测机构应有对应的,若原则或规范不包含鉴定规则内容,检查检测机构选择的应与客户沟通并得到。4.5.5分包检查检测机构需分包检查检测项目时,应分包给依法获得资质认定并有能力完毕分包项目的检查检测机构,具体分包的检查检测项目应当事先获得委托人同意,出具检查检测报告或证书时,应将分包项目予以分辨。检查检测机构实施分包前,应建立和保持分包的解决程序,并在检查检测业务洽谈、合同评审和合同订立过程中予以实施。检查检测机构不得将法律法规、技术原则等文献严禁分包的项目实施分包。4.5.6采购检查检测机构应建立和保持选择和购置对检查检测质量有影响的服务和供应品的程序。明确服务、供应品、试剂、消耗材料的购置、验收、存储的规定,并保存对供应商的评价统计。4.5.7服务客户检查检测机构应建立和保持服务客户的程序,涉及保持与客户沟通、对客户进行满意度调查、跟踪客户的需求,以及允许客户或其代表合理进入为其检查检测的有关区域观察。4.5.8投诉检查检测机构应建立和保持解决投诉的程序。明确对投诉的接受、确认、调查和解决职责,跟踪和统计投诉,确保采用适宜的方法,并重视人员的回避。4.5.9不符合工作控制检查检测机构应建立和保持出现不符合的解决程序,当检查检测机构活动或成果不符合本身程序或与客户达成的规定时,检查检测机构应实施该程序。该程序应确保:明确对不符合工作进行管理的责任和权力;针对风险等级采用方法;对不符合工作的严重性进行评价,涉及对过去成果的影响分析;对不符合工作的可接性做出决定;必要时,告知客户并取消工作;规定同意恢复工作职责;统计所描述的不符合工作和方法。4.5.10纠正方法、应对风险和机遇的方法和改善检查检测机构应建立和保持在识别出不符合时,采用纠正方法的程序。检查检测机构应通过实施质量方针、质量目的,应用审核成果、数据分析、纠正方法、管理评审、人员建议、风险评定、能力验证和客户反馈等信息来持续改善管理体系的适宜性、充足性和有效性。检查检测机应考虑与检查检测活动有关的风险和机遇,以利于:确保管理体系能够实现其预期成果;把握实现目的的机遇;防止或减少检查检测活动中的不利影响和潜在的失败;实现管理体系改善。检查检测机构应策划:应对这些风险和机遇的方法;如何在管理体系中整合并实施这些方法;如何评价这此方法的有效性。4.5.11统计控制检查检测机构应建立和保持统计管理程序,确保每一项检查检测活动技术统计信息的充足,确保统计的标记、贮存、保护、检索、保存和处置符合规定。4.5.12内部审核检查检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序,方便验证其运作与否符合管理体系和本准则的规定,管理体系与否得到有效的实施和保持。内部审核普通每年一次,由质量负责人策划内审并制订审核方案。内审员须通过培训,含有对应资格,若资源允许,内审员应独立于被审核的活动。检查检测机构应:a)根据有关过程的重要性、对检查检测机构产生影响的变化和以往的审核成果,策划、制订、实施和保持审核方案,审核方案涉及频次、办法、职责、策划规定和报告;b)规定每次审核的审核准则和范畴;c)选择审核员并实施审核;d)确保将审核成果报告给有关管理者;e)及时采用适宜的纠正和纠正方法;f)保存形成文献的信息,作为实施审核方案以及做出审核成果的证据。4.5.13管理评审检查检测机构应建立和保持管理评审的程序。管理评审普通12个月一次,由管理层负责。管理层应确保管理评审后,得出的对应变更或改善方法予以实施,确保管理体系的适宜性、充足性和有效性。应保存管理评审的统计。管理评审输入应涉及下列信息:a)检查检测机构有关的内外部因素的变化;b)目的的可行性;c)政策和程序的合用性;d)以往管理评审所采用方法的状况;e)近期内部审核的成果;f)纠正方法;g)由外部机构进行的评审;h)工作量和工作类型的变化,或检查检测机构活动范畴的变化;i)客户和员工的反馈;j)投诉;k)实施改善的有效性;l)资源的合理性;m)风险识别的可控性;n)成果质量的保障性;O)其它有关因素,如监督活动和培训。管理评审输出应涉及下列内容:a)管理体系及其过程的有效性;b)符合本原则规定的改善;c)提供所需的资源;d)变更的需求。4.5.14检查办法的选择、验证和确认检查检测机构应建立和保持检查检测办法控制程序。检查检测办法涉及原则办法、非原则办法(含自制办法)。应优先使用原则办法,并确保使用原则的有效版本。在使用原则办法前,应进行验证。在使用非原则办法(含自制办法)前,应进行确认。检查检测机构应跟踪办法的变化,并重新进行验证或确认。必要时检查检测机构应制订作业指导书。如确需办法偏离,应有文献规定,经技术判断和同意,并征得客户同意。当客户建议的办法不适合或已过期时,应告知客户。非原则办法(含自制办法)的使用,应事先征得客户同意,并告知客户有关办法可能存在的风险。需要时,检查检测机构应建立和保持开发自制办法控制程序,自制办法应经确认。检查检测机构应统计作为确认证据的信息,使用确实认程序、规定的规定、办法性能的拟定、获得的成果和描述该办法满足预期用途的有效性声明。4.5.15测量不拟定度检查检测机构应根据需要建立和保持应用评定测量不拟定度的程序。检查检测项目中有测量不拟定度的规定时,检查检测机构应建立和保持应用测量不拟定度的程序。检查检测机构应建立对应的数学模型,给出对应的检测能力的评定测量不拟定度的案例。检查检测机构可在检测中出现临界值、内部质量控制或客户有规定时,需要报告测量不拟定度。4.5.16数据信息管理检查检测机构应获得检查检测活动所需的数据和信息并对其信息管理系统进行有效性管理。检查检测机构应应对计算和数据转移进行系统和适宜地检查。当运用计算机或自动化设备对检查检测数据进行采集、解决、统计、报告、存储或检索时,检查检测机构应:将自行开发的计算机软件形成文献,使用前确认其合用性,并定时进行确认、变化或升级后的再确认,应保存确认的统计;建立和保持保护数据完整性、对的性和保密性的保护程序;定时维护计算机和自动设备以确保其功效正常。4.5.17抽样检查检测机构为后续的检查检测,需要对物质、材料和产品进行抽样时,应建立和保持抽样控制程序。抽样计划应根据适宜的统计办法制订,抽样应确保检查检测成果的有效性。当客户对抽样程序有偏离的规定时,应予以具体统计,同时告知有关人员。如客户规定的偏离影响到检查检测成果,应在报告、证书中做出声明。4.5.18样品处置检查检测机构应建立和保持样品管理程序,以保护样品的完整性并为客户保密。检查检测机构应有样品的标记系统,并在检查检测整个期间保存该标记。在接受样品时,应统计样品的异常状况或统计对检查检测办法的偏离。样品在运输、接受、处置、保护、存储、保存、清理或返回过程中应予以控制和统计。当样品需要寄存或养护时,应维护、监控和统计环境条件。4.5.19成果的有效性检查检测机构应建立和保待监控成果有效性的程序,检查检测机构可采用定时使用原则物质、定时使用通过检定或校准的含有溯源性的替代仪器、对设备的功效进行检查、运用工作原则与控制图、使用相似或不同办法进行重复检查检测、保存样品的再次检查检测、分析样品不同成果的有关性、对报告数据进行审核、参加能力验证或机构之间比对、机构内部比对、盲样检查检测等进行监控。检查机构全部数据的统计方式应便于发现其趋势,若发现偏离预先判据,应采用有效的方法纠正出现的问题,避免出现错误的成果。质量控制应有适宜的办法和计划并加以评价。4.5.20成果报告检查检测机构应精确、清晰、明确、客观地出具检查检测成果,符合检查检测办法的规定,并确保检查检测成果的有效性。成果普通应以检查检测报告或证书的形式发出。检查检测报告或证书应最少涉及下列信息:a)标题;b)标注资质认定标志,加盖检查检测专用章(合用时);c)检查检测机构的名称和地址,检查检测的地点(如果与检查检测机构的地址不同);d)检查检测报告或证书的唯一性标记(如系列号)和每一页上的标记,以确保能够识别该页是属于检查检测报告或证书的一部分,以及表明检查检测报告或证书结束的清晰标记;e)客户的名称和联系信息;f)所用检查检测办法的识别;g)检查检测样品的描述、状态和标记;h)检查检测的日期,对检查检测成果的有效性和应用有重大影响时,注明样品的接受日期或抽样日期;i)对检查检测成果的有效性或应用有影响时,提供检查检测机构或其它机构所用的抽样计划和程序的阐明;j)检查检测报告或证书签发人的姓名、签字或等效的标记和签发日期;k)检查检测成果的测量单位(合用时);l)检查检测机构不负责抽样(如果样品是由客户提供)时,应在报告或证书中声明成果仅合用
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