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文档简介

2021年11月人力资源经管师四级考试真题及答案

第一部分职业道德

(第1一一25题,共25道题)

一、职业道德根本理论与常识部分

答题指导:

u该部分均为挑选题,每题均有四个备选项,其中单项挑选题只有一个选项是对

的,多项挑选题有两个或两个以上选项是对的。

u请根据题意的内容和要求做题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

u错选、少选、多选,则该题均不得分。

(-)单项挑选题(第1一一8题)

1、关于职业道德,对的说法是()

A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻执行

B、职业道德是决意一个从业人员职业生涯的独一身分

C、职业道德只是从业人员在职业运动中应遵循的行为准则

D、提高职业道德修养,靠的是自发而非组织教诲和培训

2、我国社会主义职业道德的根基要求是()

A、爱国守法、勤俭自强

B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

C、诚信、敬业、公道、守纪

D、忠诚、审慎、勤勉

3、在社会主义核心代价体系中,时代精神的核心是0

A、改革创新

B、爱岗敬业

C、民主科学

D、以人为本

4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()

A、职业化技能

B、职业化语言

C、职业化礼仪

D、职业化素养

5、职业技能的特点是()

A、科学性、专业性、人为性、复合性

B、传承性、差别性、层次性、功利性

C、时代性、专业性、层次性、综合性

D、根本性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为,在无人监督时,依然能严厉按道德范例要求办事的修养境界是()

A、自律

B、内省

C、慎独

D、无妄

7、关于“团队”的说法中,对的是()

A、任何一种组织都是一个“团队”

B、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团体

C、因为实行扁平化经管,一个好的团体逐渐淡化了组织领导

D、个人追求与组织发展方向高度一致是优异团队的根基特点

8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优异员工准则的是()

A、对自己公司的产物抱有极大的热情

B、踏踏实其实企业干一辈子

C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的贡献

D、敢于表达,说错话也不要紧张

(-)多项挑选题(第9~16题)

9、优异团队在合作方面的特点是()

A、成员具有强烈的团队归属感

B、团队具有强盛的凝聚力

C、成员毫不单独举措

D、团队首领具有压服统统的号召力

10、下列关于“公道”的说法,对的是()

A、公道是企业发展的重要保证

B、凡事讲求公道,会阻碍员工和和谐相处

C、公道一样不能作为员工工资薪酬的指标

D、是否公道影响到员工职业前途

11、作为职业道德范例的“公道”的特点是()

A、公道标准的时代性

B、公道观念的多元性

C、公道意思的社会性

D、公道评价的模糊性

12、关于“职业纪律”,对的说法是()

A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守

B、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一样员工

C、任何纪律都存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律

D、以诚相待的心态接受违纪行为的惩罚

13、关于节流资源,要求从业人员做到()

A、树立节流资源意识

B、明白节流资源的责任

C、创新节流资源的方式

D、节衣缩食降低资源消耗

14、在职业运动中,践行“合作范例”的具体要求是()

A、求同存异

B、防而不害

C、公正竞争

D、合作协作

根据下列事例,答复15、16题

20年前,大卫安德森与吉姆墨菲都是一样的铁路职工。20年后,两人的职位产

生了巨大的转变,前者仍是一位一样得的铁路职工,而后者则成为了铁路总裁。同

事感慨的对大卫说:“真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁。”大卫遗憾的答复:“在

当时,我工作是为了一小时1.75美元的工资,可吉姆不是,他是为了这条铁路。

事情就是如许

15、根据上述事例,对的说法是()

A大卫和墨菲有着一样的奇迹起点

B、与墨菲相比,大卫明白的工作方向牵制了他的奇迹发展

C、同事对大卫的奇迹生涯没有取得本色性的进展感到惊异

D、大卫懂得墨菲成为总裁的缘故所在

16、从上述事例中,我们能够得到的启示是()

A、只要勉力了,就能得到回报

B、在岗敬业是职业成功的根本

C、在职业运动中,有比金钱更加重要的东西

D、奇迹心是促进一个人职业发展的重要缘故

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

答案指导:

U该部分均为挑选题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的现实状况挑选其

中的一个选项作为您的答案

U请在答案卡上将所选答案的相应字母涂黑

17、在你看来,一些社会运动志愿者不取酬劳,却热心工作的目的是()

(A)出出名(B)悠闲所致

(C)为了改善自己的生活环境(D)增添一些阅历

18、公司组织员工做工间操,但各人对此举的反映并不积极,你认为究其缘故是

()

(A)做工间操没有必要(B)员工们仍是工作太忙了

(C)组织不得力(D)缺乏奖励措施

19、董事长在外开会,临时关照你尽快把某些项目的相关材料送到他那里。你敏

捷带上材料脱离办公室径直赶往董事长开会的场所,但途中,你倏忽发觉因为走得

匆忙,自己竟然忘带了一份自己认为对照重要的文件,从新返回办公室取材料会耽误

一些时间,这时你会()

(A)不回去取材料,董事长若问,就说他没有具体要求带哪些材料

(B)不回去取材料,向董事长承认自己忘记带了

(0回去取材料,向董事长说明情况

(D)一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室再派人送一趟

20、单位通过英航存折发放工资,你因不急需用钱,有一段时间没有查看存折了。

此日,你因购物取钱,才发觉上个月的工资少了10元钱。你会()

(A)向主管反映(B)直接找财务个人核实

(0因为钱不多,直接忽略已往了(D)等到下个月发工资时再说

21、因为流感爆发,许多人上街时都戴上了口罩。对这些人,你的感觉是()

(A)他们都得了流感(B)他们多属大惊小怪

(C)他们有社会意识(D)他们怕被传染

22、过马路时,在红绿灯转变时,你一样会()

(A)必然根据红灯停、绿灯行的法则过马路

(B)不管红灯绿灯若何转变,只要各人走,自己就走

(0一样会遵守交通法则,间或有急事时会违背

(D)只要自己感觉安然有保证,不管红绿灯的转变

23、经理放置你假期加班,导致你与好几个好朋侪的重要约会会终极泡了汤。你会

()

(A)从此见面时,逐一贯每个朋侪说明

(B)给他们发短信说明情况

(C)编一个更加令人同情的“来由”,让他们相信自己不是一个食言的人

(D)临时不与他们联系,事后大概他们问起来再说

24、因为你的收入不高,除去保持生活的费用外,一年下来仅积攒了6000元钱。

一天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同时要求你对他们进行资金撑持,这会

花掉你所有的积存。这时你会()

(A)先撑持朋侪,父母毕竟是家人

(B)先撑持父母,父母毕竟对自己有养育之恩

(0自己辛苦攒钱不容易,谁也不撑持

(D)各撑持一部分

25、你家离单位不远,晚饭后散步,发觉单位的集会室还有灯光,有两个人影匆

匆来回走动。这时己经很晚了,你会想到的是()

(A)有人还在工作,他们太辛苦了(B)报告门卫赶快查一查

(C)亲自上去看一看(D)必然是有盗贼入室了,赶快报案

第二部分理论部分

(26----125题,共100题,满分为100分)

一.单项挑选题(26——85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答

案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26.劳动力介入率是衡量、测度()的指标。

(A)人口参加工作比例(B)人口密度

(0人口介入社会劳动程度(D)社会劳动强度

27.在数量上,总供给等于()之和。

(A)消费和储蓄(B)投资和储蓄

(0投资和收入(D)消费和收入

28.从天下各国来看,基尼系数()时,示意收入差距十分小。

(A)小于0.2(B)大于0.2

(0大于0.4(D)趋近于1

29.()是雇员与雇主确定劳动关系,明白双方权力义务的协议。

(A)劳动合同(B)雇用法则

(0劳动关系(D)集体合同

30.劳动法规定的劳动标准()

(A)最高并具有非强制性(B)最高并具有强制性

(C)最低并具有非强制性(D)最低并具有强制性

31.劳动法律关系是()

(A)劳动关系(B)双务关系

(0正向关系(D)单务关系

32.()是指不以当事人的意志为转移,能够引起必然的劳动法律后果的客观现

象。

(A)劳动法律行为(B)劳动法律渊源

(0劳动法律体系(D)劳动法律事务

0行业的特点是,销售增加缓慢,市场占有率竞争加剧。

(A)新近(B)成熟

(0衰退(D)不乱

34.()又称为“华得决策准则”

(A)消极决策标准(B)乐观系数决策标准

(C)中庸决策标准(D)最小悔怨决策标准

35.在复杂的采办行为中,采办者的采办决策过程包罗:①引起需求;②收集信

息:③评价方案;④决意采办;⑤买后行为。以上过程对的排序()

(A)①@③④⑤⑻③②①④⑤

(0③①④②⑤(D)④①的⑤

36.()是指已获得专用权并受法律敬服的一个品牌或一个品牌的一部分。

(A)品牌名称(B)商标

(0品牌标记(D)记号

37.()是指个体对其他个体的知觉,即我们若何认识他人。

(A归因(B)社会知觉

(0个体知觉(D)群体知觉

38.0是指对某个群体形成一种归纳综合而固定的看法后,会据此去推断这个群

体的每个成员的特点。

(A)首因效应(B)光环效应

(0投射效应(D)刻板印象

39.()是指领导者更情愿界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目的。

(A)结构维度(B)认可维度

(0关切维度(D)尊敬维度

40.领导情境理论中挑选领导方式的权变身分主要包罗两方面:一是工作成熟度,

二是()。

(A)心理成熟度(B)心理承受度

(0精神成熟度(D)精神承受度

41.()不属于人力本钱投资支出的形式。

(A)教诲投资(B)经管费用

(C)培训支出(D)流动支出

42.()不属于人力资源开发目的的特性。

(A)多元性(B)层次性

(0整体性(D)针对性

43.在经管策略上,现代人力资源经管注重()

(A)战术性经管(B)当前人事工作

(0战略性经管(D)战略与战术经管相联合

44.狭义的人力资源规划本色上是()

(A)企业各类人员需求的战略规划(B)企业各类人员需求的恒久规划

(0企业各类人员需求的开发规划(D)企业各类人员需求的增补规划

45.被调查者集中、调查地点固定且收罗内容复杂多变的调查应采纳()

(A)直接察看法(B)行为记录法

(0当面调查询问法(D)问卷调查法

46.撰写调研陈诉必须对峙的原则不包罗()。

A、真实性

B、及时性

C、完整性

D、客观性

47.奇迹部制组织结构遵循的主要原则是()。

A、同一指挥、专业分工

B、集中决策、疏散经营

C、组织结构听从战略

D、集中决策、疏散投资

48.组织结构图的根基图示不包罗()。

A、组织结构图

B、组织职务图

C、组织部分图

D、组织职能图

49()是两个或两个以上工作的集合。

A、职位

B、工作族

C、职务

D、职业

50.工作岗位研究应遵循的原则不包罗()。

A、系统原则

B、客观性原则

C、能级原则

D、标准化原则

51.不属于工作岗位调查方式的是()。

A、德尔菲法

B、面谈

C、现场观测

D、书面调查

52.员工人数统计亦称(),它是一守期间内对某一单位在职员工总人数的统计。

A、员工总数统计

B、平均人数统计

C、企业员工结构统计

D、整体人数统计

53.属于外部招募的是()。

A、工作轮换

B、校园招聘

C、内部提拔

D、从头聘用

54.在()的情况下,对照不符合采纳杂志刊登招聘广告.

A、流失率较高的行业或企业

B、空缺岗位的地区分布较广

C、空缺岗位并非火急需要增补

D、候选人相对集中在某个专业领域内

55.()适合于初步筛选应聘者。

A、笔试筛选法

B、面试筛选法

C、小组筛选法

D、材料筛选法

56.背景调查的目的部分或人员不包罗()。

A、学校学籍经管部分

B、曾就职过的公司

C、档案经管部分

D、应聘者本人

57.()就是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来挑选人员。

A、因事择人

B、任人唯贤

C、用人不疑

D、严爱相济

58.()员工信息资料的收集是由()通过各种渠道,将有关人员历史上形成的和

近期形成的人事材料收集而成。

A、人力资源部分

B、政府就业指导部分

C、中介猎头公司

D、需求人才主管部分

59.拟定培训规划的步骤包罗:1挑选培训方式;2确认培训内容:3设计培训课程;4

编制预算和培训:5确定培训时间和培训教师。对的次序是().

A、12345

B、21354

C、42135

D、21435

60.培训大纲和教材一样由()确定、编写。

A、培训教师

B、后勤保障部分

C、培训主管

D、人力资源部分

61.下列对以改善绩效为目的的培训的说法不对的是()。

A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次

B、拟定好的绩效改进筹划可以针对多个项目

C、培训应该在指导者的指导下严厉根据绩效改进筹划进行

D、在评估面谈中,审核双方应就绩效改进筹划进行

62.在经管人员教程培训中,二级培训的培训对象是()。

A、具有经管潜能的员工

B、具有较高潜力的初级经管功底

C、负责核心流程或多项职能的经管人员

D、经管业务或项目并对其业绩全权负责者

63.在课堂培训的研讨法中,头脑风暴是为了()。

A、培训综合功底

B、开发创造功底

C、改善人际关系

D、学习职业行为

64.人事部分对自学的经管不包罗()。

A、拟定自学筹划

B、指导员工进行自学

C、提供学习资料

D、查抄评价自学结果

65.一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、

听从纪律等各方面的身分都要思量,这表现了绩效的()

A、多身分

B、多维性

C、动态性

D、相关性

66.绩效经管的()原则要求,考评方式方式应适合差别绩效经管的目的和要

求。

A、具体性

B、完整性

C、有效性

D、可行性

67.在运用四阶段法进行企业绩效经管系统的设计时,这四个阶段分别为:①绩

效考评;②绩效反馈;③定义绩效;④绩效改善。排序对的是()

A、③①②④

B、①©②④

C、@@①④

D、①@③④

68.绩效经管的功能不包罗()

A、评价员工优瑕玷及潜能

B、为编制人力资源规划提供依据

C、为工作解析提供根本

D、为整体劳动关系提供技术撑持

69.着眼于员工"他这个人怎么样”的绩效考评属于()考评.

A、行为主导型

B、结果主导型

C、立场主导型

D、品质主导型

70,。有效的()能使员工发扬成绩、改正错误,满怀信念地面临未来,勉力工

作。

A、绩效改善

B、绩效反馈

C、绩效面谈

D、绩效诊断

71.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物酬劳的总和称为()

A、工资

B、薪酬

C、直接薪酬

D、薪资

72.()是指单位劳动时间的最低工资数额.

A、最低工资率

B、最低工资标准

C、最低工资额

D、最低平均工资

73.对最低工资表述对的是()

A、可以按月、周、日、小时确定

B、加班费是构成最低工资的一小部分

C、所有地区实行同一的最低工资率

D、所有行业实行同一的最低工资率

74、()的工种不适合采纳技术等级工资制。

A、劳动谙练程度差别大

B、技术复杂程度高

C、劳动谙练程度差别小

D、工作物等级差别

75、工资结构线愈平稳,各等级之间薪酬差距()

A、愈大

B、愈小

C、不变

D、不确定

76、单位依法放置小王在1月1日加班一天,则小王该天的工资应不低于劳动合同

规定日工资标准的()

A、100%

B、150%

C、200%

D、300%

77、企业缴纳根基养老保险费的比例,一样不得超过企业工资总额的()

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

78、()属于直接薪酬

A、社会保险

B、根基薪酬

C、额外津贴

D、非工作日工资

79、()不是几件工资制的组成部分

A、计件单价

B、劳动制作率

C、劳动定额

D、工作物等级

80、在现代市场经济的前提下,通过()来实现人力资源的配置

A、雇主的挑选

B、国家放置

C、劳动力市场

D、双向挑选

81、劳动合同当事人地法律地位平等,在组织经管上具有()关系

A、隶属

B、平等

C、合作

D、协商

82、下列不属于法人机关的是()

A、意思机关

B、履行机关

C、执行机关

D、监察机关

83、下列对劳动合同的变更表述不对的是()

A、可以变更合同的内容

B、可以变更合同的主体

C、提出变更合同的一方应提前书面关照对方

D、双方当事人平等协商一致后方能变更合同

84、劳动合同的履行应遵循的原则不包罗()

A、现实履行原则

B、协商一致原则

C、全面履行原则

D、亲自履行原则

85、用人党委单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()

A、试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B、劳动者严峻违背劳动纪律或用人单位规章制度

C、劳动者严峻失职对用人单位利益造成重大缺失

D、劳动者因违背法律法规依法被穷究刑事责任的

二、多项挑选题(86〜125,每题1分,共40分每题有多个答案正确,请在答

题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分)

86、常用的反映赋闲程度的指标有()

A、就业人数

B、赋闲率

C、平均劳动时间

D、赋闲人数

E、就业持续期

87、政府支出包罗()

A、财政税收

B,政府采办

C、政府赠与

D、转移支出

E、政府呆坏账

88、赋闲率等于()

A、赋闲人数/就业人数

B、赋闲人数/人口总数

C、赋闲人数/劳动力人数

D、就业人数/赋闲人数

E、赋闲人数/(就业人数+赋闲人数)

89、劳动法体系的构成包罗()

A、职业培训制度

B、劳动争议处理制度

C、劳动标准制度

D、促进就业法律制度

E、绩效审核制度

90、属于劳动法律关系客体的是()

A、工资

B、保险福利

C、工作时间

D、歇息休假

E、劳动安然卫生

91、企业的总体战略包罗()

A进入战略

B、发展战略

C、不乱战略

D、撤退战略

E、竞争战略

92、根据交流对象的差别,可将市场分为()

A、商品市场

B、服务市场

C、技术市场

D、证券市场

E、劳动力市场和信息市场

93、影响群体决策的群体身分有()

A介入决策的平等性

B、群体熟悉度

C、群体规模和群体决策法则

D、群体多样性

E、群体的认知功底和成员的决策功底

94、心里测验的技术标准包罗()

A、信度

B、效度

C、难度

D、灵敏度

E、标准化

95、人本经管机制具体包罗()

A、目的机制

B、压力机制

C、约束机制

D、保障机制

E、挑选机制

96、人力资源开发的内容包罗()

A、职业开发

B、组织开发

C、伦理开发

D、经管开发

E、环境开发

97、企业人力资源经管的只能包罗()

A、连结

B、发展

C、评价

D、吸收

E、调整

98、岗位抽样的特点包罗()

A、节流费用

B、合用范畴广

C、节流时间

D、数据真实靠得住

E、增添了工作量

99.进行工作时间统计为()提供了依据。

A^定岗定员

B、产物成本核算

C、员工晋升

D、提高工作效率

E、审核奖励

100.()包罗在制度工作时间之内。

A、所有现实工作时间

B、缺勤时间

C、加班时间

D、出勤时间

E、非制作时间

101.根据实施范畴的差别,劳动定额可分为()

A、看管定额

B、服务定额

C、同必然额

D、企业定额

E、一次性定额

102.拟定劳动定额的依据包罗()

A、技术依据

B、成本依据

C、经济依据

D、心理生理依据

E、职责依据

103.人力资源费用预算的确定应遵循()

A、公道合法原则

B、客观正确原则

C、整体兼顾原则

D、严肃卖力原则

E、公布透明原则

104.()时,会产生招聘需求信息。

A、组织人力资源自然减员

B、组织内部冗员过多

C、现有人员无法满足需要

D、企业经济利润增加

E、现有人力资源配置情况不公道

105.关于招聘申请表的说法对的是()

A、合用标准化的格式

B、由应聘人员在求职时自己填写

C、包含工作岗位所需的根基信息

D、一样由招聘单位的人力资源部分设计

E、应聘者提供个人履历和资料的根基形式

106.在校园招聘中进行面试时,应当防止()等情况产生

A、面试内容不确定

B、招聘人员无法胜任面谈工作

C、滥用压力式面试

D、笔试问题的难度掌握不正确

E、不切现实地自夸

107.人员录用必须遵循的原则包罗()

A、因事择人原则

B、任人唯贤原则

C、用人不疑原则

D、严爱相济原则

E、郑重警惕原则

108.下列有关员工培训的说法对的是()

A、他是一个完整的组织经管系统

B、他是企业人力本钱的投资行为

C、他是创造智力本钱的根基途径

D、他是一个简短的单次学习过程

E、他能使企业赢得智力本钱竞争优势

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