大学生入驻后网络通讯应急保障方案_第1页
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文档简介

一、目的为确保9月17日新生报到及开学后网络通讯正常在线，(一)遵守国家及学院相关规定。所有应急通信保障工(二)损失最小化。在保证人员安全的前提下，采取有(三)统一领导，统一指挥，分级负责。根据突发事件(四)加强协调配合，确保快速反应。建立网络通讯应(五)常备不懈，充分利用现有资源。要做好应对突发(一)突发事件发生前配合”的原则，组织应急保障技术人员认真自查、排除隐患故障点。对核心通信系统、重要节点和设施进行逐一检查，认真梳理。分析可能影响网络安全运行的关键设备，清查数据运行、备份情况，从网络安全管理制度、灾难备份措施，防攻击、防病毒、防入侵措施，提出整改措施和计划，及时整改消除隐患，确保设备安全稳定运行。新生报到当天，派驻两名技术人员现场进行网络服务保障。2、通讯信号基站：力争在新生报到前完成长安校区基站点位勘测及建设工作。并提前对校内3个基站及校园周边热点区域基站网络容量进行评估，安排专人对学院主要路段、教室、体育馆、宿舍进行测试，完成学院周边基站相对应的参数调整工作。3、出口线路：在新生入驻前，由电信公司选派专业技术人员进驻学院，对相对应的电路、设备、资源进行检查，建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案，监控并测试网络流量，为保障出口线路未定运行提供良好基础。及时了解我院对其服务感知，综合现网情况提出网络优化建议。评估新生报到当天网络流量峰值，做好出口带宽扩容相关准备工(二)突发事件发生后快速到达故障点。判断故障原因，并进行故障解决。(1)网络故障，处理方式：查看线路是否正常，接口处有无松动，检查设备运行状态，用网认证账号是否正常在线等。(2)应用系统故障，处理方式：第一时间联系业务系统所在单位，排查系统状态，找出故障点，并及时解除故障。(3)意外断电或其他自然原因，将及时通知相关应急保障部门协同处理，待问题解决后，网络重新运行，检查运行状态，确保网络恢2、通讯信号基站：在学院开学期间，设置专属服务点，若因客观原因导致宿舍楼顶基站无法开通，运营商将立即启用校外周边基站热点，调整校区正北方向恒大养生谷的天线方位角，尽量正打美院室内体育馆，达到信号覆盖效果，保障迎新工作及师生学习工作生活顺利开展。3、出口线路：为实现“零延时”故障响应目标，西安电信公司提供7x24小时不间断服务，可随时拨打电话进行故障报修，同时提供链路24小时不间断监测，对链路中断故障做到1小时内响应。(1)出口流量饱和：按照原定标准，出口流量一旦超过总带宽80%,将立即对出口带宽进行扩容，确保网络流量顺畅稳定。(2)设备、端口故障：由驻场技术人员第一时间更改配置，启用备用端口，恢复业务；(3)光猫、卡及光模块故障：紧急更换到备用光猫或光猫卡，交换机光模块出现故障，利用备用光模块直接进行更换。(4)线路故障：当客户端设备单路由光缆接

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