淘宝开店计划书-3

淘宝开店计划书一、项目介绍书店名称：未雨绸缪书店淘宝店址：/auction/item_detail.jhtml?item_id=3ad1a2282cc875dcece45456127ff47e&x_id=0db1宣传博客地址：/%D2%BB%B8%F6%B0%EB%D0%A1%CA%B1u/profile1.筹备资金：2万元由于资金有限只准备了两万元，所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目，筹备已久目前也没有什么更好的灵感所以暂就来个传统行业，书行业。2，经营项目：主要经营各大考试热点的历届真题。在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，两万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。目标顾客群：就是准备把书买给哪个一群体的人们。3，项目运行：选择开书店的优势是因为对这个行业的需求较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各大银行开通网上银行，方便网络交易；如，工商银行、建设银行业银行、中国银行。4，规划意图：熟悉书行业，成本底，容易启动。二、投资资金的具体分配资金的分配对日后的营运好坏影响很大，所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错，资金作为事业发展的主要前提之一，应该选定一个主要的中心。1，房租：700-1200元/月左右2，配电脑两台：4000元左右网店3，进样品货款：2000元左右4，数码相机：1000元左右5，打印机：500元左右6，费用：150元左右（网上银行需要一些数据U盾）7，其他费用：1000元左右（宽带、办公桌、摄影灯）8，余下10000元左右做流动资金使用三、店面的装潢淘宝旺铺装修的四个要点1、你的店铺当然是给买家看的，但现在很多旺铺的页面充斥着各种闪光、漂移的图片和文字，可能这样会让卖家的自我感觉很好，觉得自己的店很酷很炫，尤其是一些店铺的分类，估计只有卖家自己才弄得清楚分类的规律，要知道，买家进我们的店铺，是来买东西的，不是开看我们的个人秀，我们只要把商品分类做得科学整洁，能让顾客最快的找到自己需要的东西，商品图片统一风格，让顾客把大部分注意力都放在你的商品展示上，装饰性的图标是配角，主角是商品图片和说明，一个页面，最好不要有超过1个以上的活动文字或者图片，也许有人会说我每个活动的公告栏和图片栏都都是新品，促销这些内容，都很重要啊，那就找一个你认为最重要的好了，如果都重要的话，那等于都不重要。2、懂得利用旺铺的自定义页面功能，这个功能是我最喜欢的，相信几乎所有的旺铺卖家都用了这个功能，但看了很多卖家都是用来增加一些辅助性的文字说明页面，其实完全可以增加页面做更多的事情，网络上做销售，最重要的就是让买家和卖家之间产生信任，淘宝上能让顾客对卖家产生信任的一般只是信用度，虽然那是一个很重要的指标，但除了这个以外，我觉得自定义页面可以产生比信用度更好的效果，信用度是生硬的数据，但自定义页面可以向买家展现出活生生的店铺和掌柜，我自己在淘宝买东西的时候，会看到一些店铺很有特色的页面，能直接感受到卖家对生活的态度，马上就接受了这个店铺。3、店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新了解，就晚了，当然就费钱费时了。4、店铺产品分类栏设计最好是以明显的导航栏模式；如，教科书系列（这几个字比较大比较突出）、分考研用书，公务员用书这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找；我在准备创业开店之前，就先了解市场、供应商、书的品质分类，供货商的供货能力，书是否齐全等；还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。四、选货、进货、发货的渠道万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具：书了，怎么进货选货？这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些细节性的东西。1、选货：书的出版社（按顾客的要求）、书的作者（这点得注意，要不出现退货就麻烦了）、书的做工（看看是否有脱胶现象、残留物质）选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主，以库存货还是以现货为主。进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。2、发货：每天5点前确认订单，到5点后开始进货，这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力；跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况；进货时多了解市场行情，看看时候有新书上市，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。像每月都可以适当来些酬宾活动，如节假日“元旦”“春节”“元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮，可以适当安排热销的书，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！3、进货渠道：网店|网店论坛|开网店|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖"}各大城市都有比较集中的销售或批发市场，想新开张的可以到市场先去进货，因为新开的量有限，等做久点量上去了，资金充裕了，这时可以直接找厂家下订单，这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟，4.人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间，提货的时候适当安排好，这样如果遇上人不在电脑旁边，至少还有一个人在，这样防止了顾客的流失，休息也是一样；到后期可以招一至两个，这样可以提高收益，也可以增加更多的顾客，因为一个人的工作有限，你寻找的顾客只是局部的，还有很多隐藏的顾客是你没发现的，招的员工你可以安排他们从新搜索一遍，从中找的新的顾客；关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高员工的挑战性。六、营销策略（一）、开业促销.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。（二）、产品的分类如果书的系列、分类详细，那么就得给客户有明显的挑选空间，这与其它的书店不同，是依靠主要几个热门大类来销售！图书的种类繁多，所以选择出售图书的类型也在一定程度上决定了经营的效益。产品的分类上要突出自己产品的特点，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想公务员系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击公务员系列什么书就可以了；还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中，往往出样的款式是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这才能引起顾客的注意力！（三）、长期发展营销策略1、原则：经常性的搞些小活动。2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理，即模式复制3、服务：做到O退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。4、方法：（1）初次来店的惊喜①免费副赠一些小东西②登记好客户数据库（2）增加其下次来店的可能性传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息在论坛、Blog等发贴宣传－免费

2.与相关网站交换链接－免费

3.在一些大网站做广告－需要广告费，有条件可以做

4.买搜索引擎的关键字排名、竞价服务，如百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等－收费

5.发放宣传册、做电视、报纸等实体广告－需要广告费，除非有很大资金，否则不推荐做。②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底价鞋促销（要定量），或底价团购等