下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
集成技术维保服务提供每季度巡检服务和不限次现场技术服务(故障诊断及排除、配置变更、漏洞修复、补丁升级等),巡检采用现场巡检和远程相结合的方式,将对客户的设备现状、存在的问题、软硬件配置、信息安全等进行巡检,巡检完成后,工程师需根据巡检的结果提出系统巡检优化报告,得到医院确认后进行相应的优化调整。巡检是对正在运行的,在维保范围内的服务器、存储、存储相关网络设备实施现场检查,及时发现运行中出现的故障及隐患,保障设备稳定运行,降低运行风险。具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员,供应商应具有VMWARE官方VCP(含)以上认证的工程师。提供7*24小时技术维保服务,响应时间1小时内能给出解决方案。具体内容如下:1.服务器、存储及相关设备服务(1)硬件状态检查(查看服务器、存储设备、存储交换机等硬件状态及运行日志);(2)配合甲方进行硬件初始化,磁盘RAID创建等;(3)配合甲方进行系统安装部署;(4)存储空间规划和划分、回收等;(5)提供常规的X86服务器、SAN存储、san交换机、IBM小型机的故障诊断处理服务;2.操作系统技术服务(1)对系统服务、系统账户和权限、策略、防火墙、防病毒系统、用户密码安全、应用安全、磁盘权限等提出安全优化建议,并协助实施优化;(2)windows、linux、unix制定漏洞修改、系统补丁及应用程序补丁升级服务;(3)查看系统进程及系统服务,比对异常情况,发现可疑进程登记并结束进程;(4)查看文件系统,IP地址,路由信息,IO使用率,CPU使用率等;(5)检查系统日志并进行有效分析,预防安全隐患;(6)unix系统、cluster集群维护服务;(7)AIX操作系统的系统管理与配置,能够处理系统故障;3.虚拟化平台服务(1)提供esxi及vcenter版本补丁升级或漏洞修复服务及可行性报告;(2)vmware数据中心拓扑和资源池、虚拟机的创建、修改、维护、删除等;(3)当esx主机和存储设备出现问题时,如死机、性能问题、网络故障、异常故障问题等,协助院方解决问题;(4)当运行在esxi主机和存储上的虚拟机出现问题时,如死机、性能问题、网络故障、备份失败、快照失败、异常故障问题等,协助院方解决问题;(5)当esxi和存储设备等设备需要调整资源时,如系统迁移、存储迁移、数据迁移等,协助院方解决问题;(6)当vmware虚拟化平台出现异常、故障时,提供现场技术支持服务;(7)协助院方制定灾难恢复计划和实际演练;(8)变更文档维护,当系统资源和配置调整后,提供主机、存储、存储网络、虚拟机等设备的系统资源和配置项的详细清单列表;4.数据库服务(1)检查数据库及应用系统的配置健康情况;(2)发现并排除数据库系统错误隐患;(3)检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集;(4)检查数据库空间的使用情况,协助进行数据库空间的规划管理;(5)检查数据库备份的完整性;(6)备份方式是否合理、备份数据是否可恢复;(7)提供系统健康检查报告;(8)监控数据库性能、数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患,并进行相应处理。(9)配合完成其他相关的数据库相关工作;5.数据备份服务(1)数据备份状态及备份日志检查(2)备份策略新建、配置调整等(3)数据备份恢复测试服务范围清单序号品牌规格型号数量1InspurPowerSystemsK1PowerS9224台2华为2488HV518台3华为2288HV520台4H3CH3C光纤交换机CN6600B4台5H3CH3C光纤交换机CN3300B2台6华为OceanStorV5:OceanStor5500V58台7华为OceanStor
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 大学英语-3学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 多媒体技术应用学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 钢结构项目风险管理方案
- 医用X光照片产业规划专项研究报告
- 钢管桩施工质量控制方案
- 抑制头发再生长用化妆制剂市场发展预测和趋势分析
- 商场保安服务提升方案
- 不碎玻璃产业运行及前景预测报告
- 医用吊带产业运行及前景预测报告
- 铁路土石方工程施工设计方案
- 生命成长,责任担当——主题班会(共26张PPT)
- 混凝土结构连接化学螺栓锚栓计算表
- 华为AC6005配置清单
- 第五章预应力混凝土工程
- 15吨每小时垃圾渗滤液管式超滤技术方案
- 危大工程台账
- 旺角城广场商铺招商代理协议书
- 自己编制的表格-两孔箱涵(结构、配筋、裂缝、基底应力)箱涵结构计算(恒载+活载)
- 小流量多头泵中文说明书C
- 管理经济学计算题及参考答案(已分类整理)
- 发酵过程简介和发酵实验室的建立
评论
0/150
提交评论