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文档简介

规范出院管理制度规范出院管理制度一、前言患者的出院管理是医院医疗工作中的一个重要环节，在临床治疗中，好的出院管理制度不仅能够帮助患者顺利出院，而且可以避免出院后的各种问题，例如“复发”、“误服药量”等等。因此，制定规范出院管理制度对医院管理和患者康复都具有重要意义。二、范围本制度适用于医院所有号源和门诊病人、住院病人、体检者等患者在医院出院过程中的管理工作。三、定义患者出院：患者在完成治疗后，根据医生的处方和医院要求，到医院挂号处或联系所在医院的门诊部和住院部，领取出院证明，并按规定支付相应的各项费用后离院回家。四、制度1.出院流程(1)开立出院医嘱医生根据病情制定出院方案，向患者或患者家属解释出院须知，开具出院医嘱，向护士交代病情，完善相关手续。(2)交办工作向病区护士交接工作，包括：交办治疗和护理基础情况、详细记录用药情况、病历、检查、化验单、优化医嘱等。(3)办理出院手续在患者缴齐费用和开具大出院检查证明的前提下，医院出诊部为病人办理出院证明，出院时，医生为患者开药在病房口留言或由患者当面领取。2.出院须知(1)患者或家属需详细了解医生和护士的出院建议，以及患者出院后应注意事项、如何复查和复诊等。(2)患者应根据医嘱及时服药，按照医嘱的要求注意用药时间、药物剂量等，防止误服、漏服、错服等情况。(3)患者应及时复查、检查，如有发现异常情况及时就医。(4)患者在出院后，应注意饮食、保持个人卫生、锻炼、避免环境污染等。五、职责1.医生及护理人员(1)制定出院计划，实施出院医嘱。(2)向患者或家属详细介绍出院须知并监测用药情况。(3)教育患者积极复查、检查，重点防治复发。(4)帮助患者顺利出院，提高出院质量，降低再住院率。2.出诊部(1)为患者办理出院手续。(2)接待患者和家属咨询、投诉等问题。(3)审核并核对患者的费用清单。3.医疗管理部门(1)加强出院管理制度的宣传和推广。(2)打造出院管理整体规范的环境，检查操作是否符合规范。(3)严格按照规定对违反规定的行为进行处罚。4.患者及家属(1)患者需要按照医生和护士嘱托进食、饮水和药物，遵守出院须知和各项规定，保持环境卫生并及时检查身体状态。(2)门诊、诊疗室、急救科、护理部等各部门的患者及其家属应当遵守出院管理规定。六、评价和考核1.每年对医院进行评估，包括出院管理制度的完善程度、实际执行情况和效果等方面进行综合考核。2.针对实际发生问题给出解决方案，并对出现问题的员工和科室进行适当的经济和管理处罚。七、总结规范出院管理制度是医院管理工作中的重要内容，对于加强医疗护理工作、提高患者离院质量都具

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