烟草专卖职业技能培训课件

烟草专卖职业技能培训课件目录CONTENTS烟草专卖职业技能培训概述烟草专卖管理法律法规烟草专卖品鉴别与检验010203烟草专卖市场与营销烟草专卖企业经营管理烟草专卖职业技能培训考核与评估040506点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖职业技能培训概述01PEPORTONWORK烟草专卖制度的实施有助于规范烟草市场秩序，防止假冒伪劣烟草制品的流通，保障消费者权益。03烟草专卖制度的实施有助于提高烟草制品的质量和安全性，保障消费者的健康权益。04烟草专卖是指国家对烟草制品的生产、销售、进出口等环节实行垄断经营和管理的制度。01烟草专卖制度的目的是为了保护消费者的健康，防止未成年人吸烟，维护国家利益和税收。02烟草专卖的概念和重要性提高烟草专卖从业人员的职业技能水平0102增强烟草专卖从业人员的职业素养和职业道德03促进烟草专卖行业的健康发展04提高烟草专卖行业的服务质量和效率职业技能培训的目的和意义03烟草专卖稽查实务：介绍烟草专卖稽查的基本原则、方法和技巧04烟草专卖信息化管理：讲授烟草专卖信息化管理的基本原理和应用方法01烟草专卖法律法规：介绍烟草专卖法律法规的基本原则和主要内容烟草专卖管理实务：讲授烟草专卖管理的具体操作流程和方法0205烟草专卖职业道德：强调烟草专卖从业人员的职业道德和职业素养06烟草专卖案例分析：通过实际案例分析，提高学员的实践操作能力培训内容和课程设置点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖管理法律法规02PEPORTONWORK烟草专卖法律法规体系《中华人民共和国烟草专卖法》：烟草专卖管理的基本法律《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》：对烟草专卖法的具体实施细则《烟草专卖许可证管理办法》：对烟草专卖许可证的申请、发放和管理的规定《烟草专卖行政处罚程序规定》：对烟草专卖行政处罚的程序和规定《烟草专卖品准运证管理办法》：对烟草专卖品准运证的管理和规定《烟草专卖品鉴别检验管理办法》：对烟草专卖品鉴别检验的管理和规定《烟草专卖品管理信息系统管理办法》：对烟草专卖品管理信息系统的管理和规定《烟草专卖行政处罚案件文书规范》：对烟草专卖行政处罚案件文书的规范和要求《烟草专卖行政执法责任制度》：对烟草专卖行政执法的责任和义务的规定《烟草专卖行政执法人员行为规范》：对烟草专卖行政执法人员的行为规范和要求《烟草专卖行政执法监督办法》：对烟草专卖行政执法的监督和管理的规定《烟草专卖行政执法与刑事司法衔接工作办法》：对烟草专卖行政执法与刑事司法衔接的工作和规定《烟草专卖行政执法案件举报奖励办法》：对烟草专卖行政执法案件举报奖励的规定《烟草专卖行政执法案件信息公开办法》：对烟草专卖行政执法案件信息公开的规定《烟草专卖行政执法案件听证程序规定》：对烟草专卖行政执法案件听证程序的规定《烟草专卖行政执法案件复议和行政诉讼规定》：对烟草专卖行政执法案件复议和行政诉讼的规定《烟草专卖行政执法案件档案管理办法》：对烟草专卖行政执法案件档案的管理和规定《烟草专卖行政执法人员培训管理办法》：对烟草专卖行政执法人员培训的管理和规定《烟草专卖行政执法人员考核管理办法》：对烟草专卖行政执法人员考核的管理和规定《烟草专卖行政执法人员着装管理规定》：对烟草专卖行政执法人员着装的管理和规定2烟草专卖许可证的申请流程3烟草专卖许可证的有效期限1烟草专卖许可证的申请条件5烟草专卖许可证的监督检查和法律责任4烟草专卖许可证的变更、延续和注销烟草专卖许可证管理准运证是烟草专卖品运输的必要凭证准运证由烟草专卖局签发准运证的有效期和运输路线有限制运输过程中，需遵守相关法律法规，确保烟草专卖品的安全烟草专卖品准运证管理0403烟草专卖行政处罚：违反烟草专卖法律法规的行为，将受到行政处罚，如罚款、没收违法所得等。01刑事责任：严重违反烟草专卖法律法规的行为，将构成犯罪，依法追究刑事责任，如有期徒刑、无期徒刑等。02违法行为类型：非法经营、生产、销售烟草专卖品，走私烟草专卖品，非法运输烟草专卖品等。法律责任：根据违法行为的严重程度，将受到相应的行政处罚或刑事责任。烟草专卖行政处罚和刑事责任点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖品鉴别与检验03PEPORTONWORK品尝口感：品尝烟草的口感，判断烟草的品质和真伪04嗅闻气味：通过嗅闻烟草的气味，判断烟草的品质和真伪03观察外包装：检查包装是否完整、印刷是否清晰、是否有防伪标志等01检查烟丝：观察烟丝的颜色、质地、长度等，判断烟丝的质量02利用仪器：使用专业的鉴别仪器，如光谱仪、色谱仪等，进行更精确的鉴别05咨询专家：向专业的烟草鉴别专家咨询，获取更专业的鉴别意见和技巧06烟草专卖品鉴别方法与技巧检验前准备：了解检验目的、范围和标准，准备检验工具和设备检验步骤：按照规定的程序和步骤进行检验，包括外观检查、理化检验、仪器检验等检验记录：详细记录检验过程、结果和数据，形成检验报告检验结果处理：根据检验结果，判断烟草专卖品的质量、真伪和等级，提出处理意见和建议烟草专卖品检验流程和规范01案例一：某品牌香烟包装盒印刷粗糙，条形码模糊，疑似假冒产品。02案例二：某品牌香烟烟丝颜色异常，燃烧后产生刺鼻气味，疑似假冒产品。03案例三：某品牌香烟包装盒上的防伪标识与正品不符，疑似假冒产品。04案例四：某品牌香烟的口感与正品相差较大，疑似假冒产品。05案例五：某品牌香烟的包装盒上无生产日期和保质期，疑似假冒产品。06案例六：某品牌香烟的包装盒上无生产厂家和地址，疑似假冒产品。烟草专卖品真伪鉴别案例分析物理检验：通过仪器检测烟草专卖品的水分、温度等物理特性化学检验：通过化学分析方法检测烟草专卖品的成分、添加剂等综合评价：结合感官评价和检验结果，对烟草专卖品进行综合评价外观检查：观察烟草专卖品的包装、颜色、形状等气味鉴别：通过嗅觉判断烟草专卖品的香气、杂味等品尝鉴别：通过品尝判断烟草专卖品的口感、味道等烟草专卖品感官评价与检验点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖市场与营销04PEPORTONWORK0403烟草专卖市场是全球最大的烟草市场之一，市场规模庞大。01烟草专卖市场主要由国家烟草专卖局进行管理，实行专卖制度。02烟草专卖市场主要包括卷烟、雪茄、烟丝等烟草制品，其中卷烟是主要产品。烟草专卖市场的竞争格局较为稳定，主要参与者包括国家烟草专卖局、各省市烟草专卖局以及部分跨国烟草公司。烟草专卖市场概述市场细分：根据消费者需求、购买习惯等对市场进行细分市场定位：确定产品在目标市场中的位置和形象营销组合策略：制定产品、价格、渠道和促销策略，实现市场目标目标市场选择：选择具有潜力和优势的细分市场作为目标市场烟草专卖市场营销策略市场调研：了解市场需求，分析消费者行为制定营销策略：根据市场调研结果，制定有针对性的营销策略渠道拓展：拓展销售渠道，提高产品覆盖率品牌推广：加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度客户关系管理：建立客户档案，加强与客户的沟通和联系售后服务：提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度烟草专卖市场开发与拓展01品牌定位：明确品牌定位，满足消费者需求02品牌形象：塑造品牌形象，提升品牌知名度03品牌传播：制定品牌传播策略，提高品牌影响力04品牌管理：加强品牌管理，维护品牌形象和声誉烟草专卖品品牌建设与维护点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖企业经营管理05PEPORTONWORK03生产管理包括生产计划制定、生产工艺控制、质量管理、安全生产等。04销售管理包括市场调研、销售计划制定、销售渠道管理、客户服务等。01烟草专卖企业是专门从事烟草专卖品生产、销售、进出口等业务的企业。烟草专卖企业的经营管理主要包括生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等方面。0205财务管理包括资金管理、成本管理、利润管理、税务管理等。06人力资源管理包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。烟草专卖企业运营管理概述01020304质量管理体系：建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合国家标准质量控制：实施全过程质量控制，确保生产过程符合质量要求质量检验：建立严格的质量检验制度，确保产品质量符合国家标准质量改进：持续改进产品质量，提高产品质量和市场竞争力烟草专卖企业质量管理01生产计划制定：根据市场需求和生产能力制定合理的生产计划040203生产过程控制：对生产过程中的关键环节进行严格控制，确保产品质量生产设备管理：定期对生产设备进行检查、维护和更新，确保生产效率生产成本控制：通过优化生产工艺、提高生产效率等方式降低生产成本05安全生产管理：制定并执行安全生产规章制度，确保生产安全06环境保护管理：遵守环境保护法律法规，加强废弃物处理和排放控制，降低环境污染烟草专卖企业生产管理01制定安全管理制度，明确安全责任040203定期进行安全检查，消除安全隐患对员工进行安全教育培训，提高安全意识建立应急预案，应对突发事件05加强设备设施管理，确保安全运行06落实安全责任制，确保安全管理有效执行烟草专卖企业安全管理点击此处添加正文，文字是您思想的提炼。烟草专卖职业技能培训考核与评估01PEPORTONWORK目的：检验培训效果，提高培训质量01原则：客观、公正、科学、规范02考核内容：理论知识、操作技能、职业素养03评估方法：笔试、实操、面试、案例分析等04结果应用：作为培训改进和员工发展的依据05持续改进：根据评估结果，调整培训内容和方法，提高培训效果06培训考核与评估的目的和原则理论知识考核：采用笔试、机考等方式，考核学员对烟草专卖法律法规、业务知识等的掌握程度。技能操作考核：采用实际操作、模拟操作等方式，考核学员在实际工作中对烟草专卖技能的运用能力。0102综合能力考核：采用案例分析、情景模拟等方式，考核学员在解决实际问题时的综合能力。评估流程：制定评估计划、实施评估、分析评估结果、提出改进措施，形成持续改进的闭环管理流程。0304培训考核与评估的方法和流程理论知识考核：包括烟草专卖法律法规、行业政策、业务知识等方面的考核技能操作考核：包括烟草专卖业务操作、专卖执法、市场管