市场营销复习资料

市场营销学复习题一、单选题从本质上看，市场营销观念（）重视卖方需求考虑如何把产品变成现金使消费者主权论在公司市场营销中的体现产生于卖方市场向买方市场过分阶段2、科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外，还应再加上2个“P”,即（）A.权力（power）与公共关系（publicrelations→）B.人（people）与服务过程（process）C.诊疗（probe）与细分（partition）D.择优化（priority）与市场定位（position）3、明星类战略业务单位的特性是（）A.高市场增加率和低相对市场占有率B.高市场增加率和高相对市场占有率C.低市场增加率和高相对市场占有率D.低市场增加率和低相对市场占有率4、公司通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改善产品，这种增加战略叫做（）A.市场渗入B.产品开发C.市场开发D.市场撇取5、市场的需求是（）A.需求量B.一种函数C.一种固定的数D.不可控因素6、下列对是市场需求的叙述错误的事（）A.可扩X的市场上，需求规模受市场营销费用水平的影响很大B.市场需求的最高界限称为市场潜量C.市场需求是一种函数D.市场需求函数是随时间变化而变化的需求曲线7、影响消费者购置力和消费支出的决定因素是（）A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.消费者储蓄和信贷8、多个保护消费者权益组织、环保组织、少数名族组织等构成（）A.普通群众B.地方公众C.市民行动公众D.媒体公众9、家庭组员对人们的购置行为影响颇大，家庭组员属于（）A．直接参考群体B.间接参考群体C.向往参考群体D.次要参考群体10、产业市场的需求（）A.无弹性B.富有弹性C.缺少弹性D.强性无穷大11、公司决定进入某一战略群体时，首先要明确（）A.自己的竞争优势是什么B.自己的竞争战略是什么C.谁是重要的竞争对手D.竞争者的优势及劣势12、市场挑战者最间接的攻打战略是（）A.正面攻打B.侧翼攻打C.包围攻打D.迂回攻打13、某跨国集团将其目的市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的根据是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分14、某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场根据是（）A.教育水平B.性别C.消费所追求的利益D.生活方式15、公司利润达成最高时在产品生命周期（）A.介绍期B.成长久C.成熟期D.衰退期16、如果甲产品价格下降引发乙产品需求的增加，那么（）A.甲和乙产品互替商品B.甲和乙产品互补商品C.甲为低挡商品，乙为高档商品D.甲为高挡商品，乙为低档商品17、无论规模效益增加、减少、还是不变，都取决于公司（）A.成本的大小B.产量的高低C.价格的高低D.产品的需求量的多少18、市场营销渠道涉及某种产品（）A、全部权转移过程中的全部有关公司和个人B、供产销过程中的全部有关公司和个人C、分销过程中的全部有关公司和个人D、非全部权转移过程中的全部有关公司和个人19、在与否选择增建地区性制造厂这一物流系统设计时，应把握的基本原则是（）A、单位分销成本最低B、单位生产成本最低C、单位分销成本与单位生产成本同时最低D、单位分销成本与单位生产成本之和最低20、从促销的历史发展过程来看，依次列出实施专业化管理的促销工具的次序是（）A、广告→人员推销→宣传→销售增进B、人员推销→宣传→广告→销售增进C、人员推销→广告→销售增进→宣传D、宣传→广告人员→推销→销售增进21、若宣布明日的销售活动，公司不能选择的媒体是（）A、电视B、电台C、报纸D、杂志22、在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是（）A.临时型B.矩阵型C.金字塔型D.精简型23、设计组织构造的首要问题是（）A.分析外部环境因素B.提高组织效率C.把各个职位与所要建立的组织机构相适应D.立足于将来，为将来调节留下余地24、公司所发明的总利润与公司全部资产的比率叫做（）A.销售利润率B.资产收益率C.净资产收益率D.资产周转率25、普通状况下，公司相对市场占有率高于（）即被认为是强势的。A.33%B.50%C.25%D.60%26、功利论重要以（）来判断行为的道德合理性。A.行为机动B.行为目的C.行为后果D.行为方式27、下列哪项不属于调研人员对委托者的道德责任（）。A.未经委托者许可不能泄密B.要公正全方面地对委托者发表调研成果C.确保调研工作质量D.向委托者真是反映其调研所采用的办法28、国外营销学界研究表明：如果顾客在银行享有4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率是（）左右A.100%B.43%C.92%D.18%29、运用lnternet技术最大程度地满足客户的需求，来达成开拓市场，增加获利的营销过程，指的是（）A.关系营销B.网上营销C.网络营销D.电子商务30、在市场上普通体现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.选购产品31、“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）A．科特勒B.杰克逊C.格罗鲁斯D.莱维特32、构成容量很大的现实市场，必须是（D）A.人口众多而购置力高B.购置力高而购置力欲望大C.人口众多而购置欲望大D.人口众多、购置力高而购置欲望大33、一家化妆品公司在规定公司任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）A.本公司制造化妆品B.本公司是化学工业公司C.本公司的任务时发明利润D.本化妆品公司的任务时满足顾客的美容需要34、公司对问号类战略业务单位应采用的战略是（）A.发展增大B.保持C.收割D.放弃35、下列对市场营销研究的叙述中对的的是（）A.是公司实施推销观念的产物B.其出发点是为推出某种产品而开展调查分析活动C.是在市场研究的基础上发展起来的D.其X围限于特定市场的调查研究36、宝洁公司但愿解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种状况下，它宜采用（）A.差别分析B.多元回归分析C.因素分析D.方差分析37、市场营销学对市场进行划分的根据是（）A.产品类型B.竞争形势C.购置者以及购置目的D.购置行为38、公司能够用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（）A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务39、消费者不可能在真空里做出自己的购置决策，其购置决策在很大程度上受到文化.社会.个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）Ａ．文化因素Ｂ．社会因素Ｃ．个人因素Ｄ．心理因素40、下列影响消费者购置行为的因素中哪一项不属于社会因素（）Ａ.参考群体B.身份C.社会阶层D.家庭41、提供同一类产品或可互相替代产品的公司，构成一种（）A.行业B.市场C.产业D.战略群体42、美国汽车市场的通用公司、电脑软件市场的微软公司、摄影行业的尼康公司、推土机行业的卡特彼勒公司、软饮料市场的可口可乐公司等，在有关产品的的市场上占有率最高，这类公司是（）A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场开拓者43、不属于消费者市场细分根据是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分44、某些消费者先持续购置B品牌产品，后来又持续购置A品牌产品，对于B品牌来说，这类消费者属于（）A.几个品牌忠诚者B.铁杆品牌忠诚者C.转移品牌忠诚者D.不一定45、某公司生产四大类产品，其中每一大类平都有八个产品项目，则产品组合的长度是（）A.4B.8C.32D.1246、快速撇脂决策的特点（）A.采用高价格、高促销费用B.采用高价格、低促销费用C.采用低价格、高促销费用D.采用低价格、低促销费用47、公司每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做()A.总收入B.销售额C.销售收入D.边际收益48、无论是完全竞争公司还是完全垄断公司，当其利润最大化时，总能满足的条件是（）A.价格等于边际成本B.价格等于平均成本C.边际收益等于边际成本D.价格等于长久平均成本的最低点49、含有两个销售中介机构的渠道叫做（）A.二层渠道B.零层渠道C.一层渠道D.三层渠道50、有些制造商通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场，这种渠道构造属于（）A.公司系统B.垂直营销系统C.水平营销系统D.双重分销51、（）始终是消费品市场营销的重要促销工具。A.人员推销B.销售增进C.宣传D.广告52、拟定促销组合的实质是（）A.在个促销工具间合理分派促销人员B.在个促销人员间合理分派促销预算C.在个促销工具之间合理分派促销预算的问题D.在个促销对象间合理分派促销预算53、最古老也最常见的市场营销组织形式是（）A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理性组织54、判断市场型组织市场经理工作成绩的惯用根据是（）Ａ.市场占有率的增加状况Ｂ.产品销售额的增加状况Ｃ.市场现有有盈利状况Ｄ.市场营销成本的控制状况55、销售分析、市场占有率分析、销售-费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等式（）的惯用办法。A.年度计划控制B.获利能力控制C.效率控制D.战略控制56、在本公司普通顾客的购置量相对于其它公司普通顾客的购置量的比例是（）A.顾客渗入率B.顾客忠诚度C.顾客相对性D.顾客选择性57、调节公司与全部利益有关者之间的关系的行为规X的总和称为（）A.公司道德B.营销道德C.营销规律D.营销法规58、百年老店XX堂的大堂对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民”的营销理念就充足体现传统儒家思想中（）的精髓。A.“仁”B.“义”C.“智”D.“信”59、下列哪一项不属于顾客关系管理的功效（）A.顾客的开发B.顾客的获取C.顾客的反馈D.顾客的保持60、减少交易费用的最佳途径是（）A.开发、构筑后勤系统B.全方面质量管理C.过程整合D.规模效益或经验曲线效益61、百科全书属于（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非可求品二、多选题1、从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）A.综合性B.实践性C.应用性D.独立性E.民间性2、一种战略业务单位所含有的特性涉及（）A.它是单独的业务或一组有关的业务B.它有不同的业务C.它有其竞争者D.它有认真负责的经理E.它掌握一定的资源3、影响消费者购置行为的重要因素为（）Ａ．文化因素B.环境因素C.社会因素Ｄ．人际因素Ｅ．心理因素4、香水公司能够通过那些战略来找到新的顾客（）A.地理扩XB.产品创新C.扩大产品线D.市场开发E.市场渗入5、下列哪些商品含有正的需求收入弹性（）A.高档食品B.抵挡商品C.生活必需品D.耐用消费品E.娱乐支出6、社会市场营销观念是（）A.对市场营销观念的修改和补充B.一种兼顾公司利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C.一种产生于买方市场形势下的营销哲学D.“绿色营销”的思想本源E.现在公司普遍奉行的营销哲学7、对社会购置力产生直接或者间接影响的因素有（）A.消费者收入B.价格水平C.储蓄D.信贷8、影响消费者购置行为的心理因素涉及（）A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度9、产品整体概念还包含一下哪几个阶段（）A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.附加产品E.实物产品10、在下列哪些市场构造中，公司有可能是价格的制订者，而不是价格的接受者（）A.完全竞争市场B.不完全寡头竞争C.私人管制垄断D.政府垄断E.私人非管制垄断三、简答题1、市场营销管理哲学的演变经历了哪几个阶段？2、如何运用观察法收集原始数据？3、产品延伸可给公司带来的利益有哪些？4、生产者可借助哪些势力来赢得中间商的合作？5、战略业务单位的特性有哪些？消费者购置决策的参加者有哪几个？四、名词解释1、市场2、参考群体3、目的市场4、促销组合市场定位6、分销规划五、案例分析题4月，光明乳业“铁娘子”王佳芳在国家经贸委市场司召集的乳业巨头会上宣称：在XX现实“无抗奶”，随即又把X围扩大到全国。6月起，光明包装盒上也印出“无抗生素”的字样。“无抗奶”概念的推广成为光明投向国内乳业的一枚原子弹，快速引发行业震荡。概念一推出，三元、XX伊利等乳业巨头纷纷效仿打出“无抗”牌，就连新但愿、XX的友芝友和XX的卫岗也参加进来，想从“无抗”牌中分到一杯羹。