人力资源运行方案

人力资源运行方案部门划分根据目前情况部门划分为：营业部门：一级部门：销售部二级部门：客房部、餐饮部、前厅部；三级部门：公共区域卫生、洗衣房、（客房部）；餐厅、餐厅厨房、预定部（前厅部）职能部门：一级部门：财务部、人力资源部二级部门：工程部、保安部；三级部门：采购部、收银部、成本部（财务部）、网络部；行政级别根据现在的运行情况建立行政级别标准：A级-----总监/一级部门经理（划分A1\A2二个级别）B级-----部门经理/二级部门经理（划分B1\B2\B3三个级别）C级-----分部经理/三级部门经理（划分C1/C2/C3三个级别）D级-----酒店主管级别(划分D1/D2/D3三个级别)F级-----酒店领班级别（划分F1/F2/F3三个级别）G级-----酒店高级服务员级别（划分G1/G2二个级别）H级-----酒店服务员级别（划分H1/H2/H3/H4四个级别）I级-----酒店初级服务员级别（划分I1/I2二个级别）另外：根据酒店人员情况，在工程部、厨房部等部门建立技术级别序列。说明：酒店部门经理三个级别，根据该任职人员的工作性质和工作能力进行级别的划分。在部门经理三个级别实施酒店工作绩效考核，工资部分体现绩效的浮动变化；酒店主管、领班为基础管理级别，分别实施小比例的绩效工资；服务员三个级别分别依照工龄，能力在服务员和初级服务员中体现。高级服务人员为酒店在员工考核中的奖励级别。一般情况下，服务人员工资不体现绩效浮动，而会根据工作表现体现在酒店的一段时间内的奖励级别。奖励级别的比例根据酒店完成营业预算的情况决定。工资结构管理人员工资结构：基础工资（基本工资+职务工资）+绩效工资+福利；普通员工工资结构：基础工资+福利。考核管理酒店管理人员按照月度进行绩效考核，评定月工资变化；管理人员连续绩效考核变化较大的人员进行行政调整；普通员工考核按照季度进行，考核结果体现下一个季度的工资级别的变化；普通员工连续考核位于最低和最高的情况，对该员工进行行政调整；销售人员依照销售人员业绩管理制度，进行相关的业绩考核。工资浮动工资浮动依据为：*酒店完成营业任务情况；*员工完成工作考核情况；*重大事件影响。工资浮动执行*由酒店人力资源部制定工资浮动规则；*由酒店人力资源部发起考核管理规程和实施；*由酒店管理当局对考核结果进行调整和确认。员工奖励计划由酒店管理当局根据酒店年度经营计划完成情况提出员工奖励计划；由酒店董事会批准奖励计划的执行；销售部门的奖励制度在酒店的执行；奖励计划可以半年一次执行；酒店根据工作安排可以实施月度的优秀员工、优秀事件的奖励权限。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101