物流企业试卷

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。============================================================================--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中==============================================================江西财经大学（2010—2011学年第二学期期末考试）一、名词解释（每题4分，共20分）1、企业物流2、生产物流3、第三方物流4、回收物流5、看板管理二、单选题（每题2分，共20分）1、MRP的输入信息中不包括哪一项（）A、主生产计划B、订货数量C、产品结构信息D、库存信息2、仓库储存费用的构成中，（）是最难确定和测量的。A、订货费B、保管费C、缺货损失费D、保险费3、地理信息系统的简称是（）。A、GPSB、GISC、POSD、DSS4、某公司某材料年用量为4000吨，每次采购费用20元，每吨储存费用1元，经济订货批量是（）吨。A、350B、400C、380D、4205、为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（）A、供应链管理B、第三方物流C、后勤管理D、电子商务6、铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（）A、铁路运输的运输规模大B、铁路运输的运输距离长C、按时刻表运行D、缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务7、物流的本质是（）。A、产品B、服务C、员工D、费用8、在电子商务下，（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。A、商流B、资金流C、物流D、信息流9、某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以顺序移动方式求该批产品的生产周期是（）？A、T顺=155B、T顺=165C、T顺=170D、T顺=18010、按照物流活动的主体可以将物流分为三类，其中不包括（）。A、企业自营物流B、第三方物流C、专业子公司物流D、第四方物流三、简答题（每题9分，共36分）1、企业物流作业的目标包含哪些？2、什么是MRP?有何用途?论述MRP的主要输入数据及其逻辑。3、自有仓库仓储和租赁公共仓库仓储的优缺点？4、什么是销售物流？有哪些环节？四、论述题（共1题，共12分）1、为什么企业要保有库存？请结合企业库存管理的特点进一步分析。五、案例分析题（共1题，共12分）戴尔公司以“直接经营”模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链，直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台，保证了供应链的无缝集成。事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求，生产部门等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作，使得戴尔能做到4天的库存周期，而竞争对手大都还徘徊在30－40天。这样，以IT行业零部件产品每周平均贬值1%计算，戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在网站上，戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务，通过戴尔公司先进的网站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀，极大增强了产品和服务的竞争优势。今天，基于微软视窗操作系统，戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站，覆盖80个国家，提供27种语言或方言、40种不同的货币报价，每季度有超过9.2亿人次浏览。随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快，激烈的国际竞争对中国企业提出了前所未有的挑战。在信息化为显著标志的后工业化时代，供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著。戴尔模式无疑对中国企业实施供应链管理有着重要的参考价值，我们在取其精华的同时，还应根据自身特点，寻找提升竞争力的有效途径。请回答以下问题：(1)戴尔供应链管理的特点是什么？(2)由戴尔模式谈谈供应链管理的竞争优势。一、名词解释（每题4分，共20分）1、企业物流2、企业物流战略3、第三方物流4、招标采购5、精益生产二、单选题（每题2分，共20分）1、核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值的活动和不必要环节的管理方法是（）A、JIT管理B、MRP系统C、TOCD、BRP2、部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环境转化成新的产品，重新投入到生产或消费，这一过程称为（）A、回收物流B、销售物流C、生产物流D、废弃物流3、在生产型企业中，物流系统与（）系统相结合，形成闭合信息管理系统，各种信息管理系统已能动态监控到产、供、销的全部生产过程。A、MRPB、MRP‖C、ERPD、JIT4、使用公共仓库的最大优点是（）A、节约资金投入B、缓解储存压力C、减少投资风险D、具有较高的柔性化水平5、某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以平行移动方式求该批产品的生产周期是（）？A、T平=95B、T平=115C、T平=100D、T平=1056、按照物流活动覆盖的范围可以将物流分为三类，其中不包括（）A、国内物流B、国际物流C、城市物流D、区域物流7、铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（）A、铁路运输的运输规模大B、铁路运输的运输距离长C、按时刻表运行D、缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务8、管道运输的主要不足之处是（）A、运输物品受限制B、运输费用较高C、运输管道造价太高D、运输时间长9、（）不是物流包装的作用。A、保护货物B、便于处理C、促进销售D、美观大方10、仓库储存费用的构成中，（）是最难确定和测量的。A、订货费B、保管费C、缺货损失费D、保险费三、简答题（每题9分，共36分）1、请结合多品种小批量型生产过程的特点分析多品种小批量型生产物流的特征。2、CVA的基本思想是什么？3、MRPII和ERP两者间有什么联系和区别？4、自有仓库仓储和租赁公共仓库仓储的优缺点？四、论述题（共1题，共12分）1、如何认识缺货成本？请分析缺货成本造成的损失。五、案例分析题（共1题，共12分）西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？专业化。当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。延伸服务。在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。多样化。除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。区域性物流配送。通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来？在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，提高企业的实力。发展物流从何处做起？经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作（外包运输），开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川（成都市）、贵州和云南。问题：（1）通过案例分析说明现代物流与传统物流的区别？（2）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？（3）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变？一、名词解释（每题4分，共20分）1、企业物流战略2、生产物流3、工艺专业化4、准时采购5、精益生产二、单选题（每题2分，共20分）1、对物流活动和物流管理的认识最初是从（）开始的。A、美国B、德国C、英国D、日本2、物流的本质是（）。A、产品B、服务C、员工D、费用3、MRP的输入信息中不包括哪一项（）A、主生产计划B、订货数量C、产品结构信息D、库存信息4、按照物流活动的主体可以将物流分为三类，其中不包括（）。A、企业自营物流B、第三方物流C、专业子公司物流D、第四方物流5、构成现代物流系统的要素不包括（）。A、运输B、储存C、流通加工D、送达服务6、物流企业质量管理方法有多种，戴明环是指（）。A、PDCA模式B、5S活动C、排列图法D、控制图法7、全球定位系统的简称是（）。A、GISB、GPSC、POSD、DSS8、在电子商务下，（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。A、商流B、资金流C、物流D、信息流9、在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（）A、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流B、区域物流、国内物流及国际物流C、微观物流和宏观物流D、企业物流和社会物流10、某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以顺序移动方式求该批产品的生产周期是（）？A、T顺=155B、T顺=165C、T顺=170D、T顺=180三、简答题（每题9分，共36分）1、请结合多品种大批量型生产过程的特点分析多品种大批量型生产物流的特征。2、简述标杆化的实施过程。3、MRPII和ERP两者间有什么联系和区别？4、自有仓库仓储和租赁公共仓库仓储的优缺点？四、论述题（共1题，共12分）1、请分析什么是物流成本的二律背反性，并举例说明。五、案例分析题（共1题，共12分）在《商贸物流发展专项规划》(以下简称《规划》)中预计，高调地预示了未来五年电子商务的前景，国家对商贸物流五年来的期待和计划，成为业内令人兴奋的财富信息。商务部统计，2009年我国限额以上连锁零售企业年销售额2.2万亿元，占社会消费品零售总额的16.8%。商务部统计5年来网购消费增加了22倍，2010年达到4500多亿元。《规划》显示，电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。物流先行盘根错节发展据统计，截至2009年末，全国连锁零售企业拥有各类商品配送中心3426个，通过配送中心向连锁企业配送商品金额达到1.2万亿元。为了达到《规划》拟定的目标，《规划》要求建立以现代物流配送中心和高效信息管理系统为支撑的电子商务物流基地，形成覆盖主要城市、辐射农村的快捷、便利、畅通的网络购物配送体系。而科技力量的渗透，也成为《规划》鼓吹的明确目标，信息技术诸如条形码、智能标签、无线射频识别和标识技术、电子数据交换技术、可视化技术、货物跟踪技术等，实现商品来源可