李鑫超实习总结

实习总结姓名：李鑫超专业：行政管理班级：062班学号：20060553实习时间实习时间：2010年3月1日至2010年3月26日实习单位中国中铁子公司—塘沽站实习目的毕业实习是理论与实践相结合的一种方式，能够提高政治思想水平、业务素质和动手能力，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的应用性人才有着十分重要的意义。通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增强为人民服务的劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感。通过深入基层，了解企业的工作现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。在企事业单位的办公室学习处理日常的事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加与社会接触的机会，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。本次实习使我加深了对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业，为从学生向职场人士转变做足了思想准备，也增强了我找工作时的竞争优势。实习单位介绍中国中铁股份有限公司是由中国铁路工程总公司以整体重组、独家发起方式设立的股份有限公司。其前身是成立于1950年的铁道部工程总局和设计总局。公司是集基建建设、勘察设计与咨询服务、工程设备和零部件制造、房地产开发和其它业务于一体的多功能、特大型企业集团，成立于2007年9月12日，注册资本128亿元人民币。中国中铁股份有限公司辖有全资公司28个，控股公司15个，分公司4个，参股公司3个，共46家二级子公司。2005年及2006年分别位列全球第四及第三大建筑工程承包商。在2007年公布的世界企业500强名单中位列第342名,在同年公布的世界最具影响力的500强品牌中排名第417位，在中国企业500强中排名第13位。20世纪80年代以来，在工程、建筑、研究及设计领域荣获200多个国家级最高奖项。创造了诸多国内乃至亚洲和世界桥梁、隧道、电气化铁路等建设史上的“第一”、“之最”，为国家基础设施建设做出了巨大贡献。实习内容本次我在中国中铁子公司—塘沽站进行为期一个月的实习。主要是文员类工作，包括：档案管理，信息更新，上传下达，会议安排等。具体讲，需要负责办公室日常电话、访客的接待工作，负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。实习经历起初来到实习单位时，看到陌生的环境，还是有点害怕，无助，寂寞，不过很快的我就打消了这些顾虑，因为这里的人都主动和我说话，帮我完成实习的任务，指导我，让我顺利地完成每一项任务。刚开始投入工作时，有些不适应，很多事情都不得要领，上手起来比较困难，学校里学的东西能真正用上的很少，而且工作的流程是因单位的性质和情况而定的，与理论有点脱节，最有用的是办公软件，因为要输入很多资料、做一些表格，还要写总结等，在熟悉工作环境和流程后，我觉得自己真正进入状态了，遇事情也不会再感觉紧张了。在与同事相处的这一个月以来，我从他们身上学到了很多东西，因为他们对工作流程和公司环境都很熟悉，对于每个部门的情况都很了解，我常会向他们请教一些问题，例如：单位的会议安排的制度和惯例，其他部门的人事信息资料，各个部门及管理层领导的主要职责等等。在实习结束后，我受益匪浅，几乎已经把自己当成单位的一员了，与同事和领导关系都很融洽。实习心得和体会持续学习，尽快适应角色转变。保持良好的心态、摆正学习者的位置，是年轻人干好工作的前提条件。作为一名刚刚离开校门、踏上社会的新员工，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，努力学习。由于刚从学校出来，且缺乏实践经验，我文员的工作了解不多，认识不深。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，我特别注重新知识的学习，坚持“向同事学习”的思路，不断提高处理业务的水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的限制。“三人行，必有我师”，单位中的每一位领导和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统地学习档案管理等业务知识，努力掌握工作内容，熟悉工作流程。同时，我通过仔细阅读单位的制度、规章、报告等文件，尽快熟悉单位发展历史和概况以及经营运作形势，特别是掌握基层管理工作的程序，做到心中有底，从而提高工作的针对性，保证工作效果。此外，我还积极利用文件、网站等了解人力资源管理、改革改制、规章制度、纪检监察、单位文化等经营管理的思路和举措，让自己尽快成长为单位中的一员。“积小流成江河”，通过近一个月的持续学习和熟悉环境，我逐渐完成了角色的转换，逐步进入了工作状态。塌实苦干，认真履行职责，做好本职工作。见习期间，我严格遵守各项规章制度和工作纪律，严于律己，在完成本职工作和领导交办工作的同时，积极主动的协助同事开展工作。我于2月下旬提前报到后，即开始在办公室实习。在部门领导的指导下，我配合同事们完成了人事档案管理、人事信息更新等工作。3、勤于总结，查找不足，广泛参加集体活动，不断提高综合素质。就任何单位而言，正如我的领导所言：“只有常改才能常兴”；对于员工来说，唯有不断思考与总结，才能适应单位不断发展的需要，对于我们这样的年轻员工更是如此。因此，每完成一项工作和一月之后，我即利用部门例会的时机，深入总结和反省，找出工作中存在的问题和不足，争取每完成一项工作和每过一段时间以后都能有所提高。例如，关于制度建设，我个人认为今后就应着重强调内容的细致和完整，应结合实际，可操作性强，制度的制定过程应集思广益，广泛征求各方面意见，同时制度必须考虑发展方向和趋势，要有一定的前瞻性等。总结的目的是更好地推动工作，而关键则在于具有敏锐的洞察力，善于发现闪光点。4、针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级办公室人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，我在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。办公室工作的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。简要地说就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。5、处理好与同事的关系，虚心向别人学习。对于步入社会的我而言，没有权力要求别人来适应我，应该学会多听取别人的意见。在一个办公室里，和同事的关系很重要，虽然我没有和谁发生不愉快，但是和他们私下的交流并不多，这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要学会向别人学习，作为一个实习生，刚从学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我们去发现，学习。八、存在的不足通过一个多月的实习发现，我对所从事业务的专业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够，考虑问题不够成熟和全面，创新意识不强，创造性开展工作不够，工作的计划性不强，工作思路有时不够清晰。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881