质量管理体系与措施

质量管理体系与方法我公司已先后通过质量、环境、职业健康安全管理体系审核认证，在质量、环境、职业健康安全三方面实施综合管理。质量是打开市场的金钥匙，也是一种公司与否有竞争力的体现，为确保工程的施工质量，在施工中切实按照公司的综合管理体系进行质量管理外，在此特将质量确保方法单独列为一章，作重点论述。第一节质量目的及违约责任承诺1、质量目的符合国家质量验收原则的合格工程。严格按照国家和内蒙古自治区及鄂尔多斯市颁布的施工规范、原则组织施工，检查批、分项工程、分部（子分部）工程、单位工程一次验收合格，合格率100%。2、违约责任承诺因施工单位本身因素造成工程质量达不到合同商定验收原则的，无条件进行返工解决，直至达成合同规定为止，由此造成的费用增加或工期延误由施工单位承当。第二节施工质量确保体系及创优计划施工中加强过程控制，做到周密布署、精心施工，采用全方面质量管理手段，按国标、地方原则以及本公司建筑工程施工工艺原则进行施工过程控制和验收，通过具体分项目的的实现，最后实现工程质量总目的。（一）、质量确保体系施工质量确保体系是确保工程施工质量的重要要素，项目质量管理建立一套自上而下的行之有效的质量确保体系，从组织上确保质量目的的实现。质量确保体系由项目经理为质量总负责人，项目技术负责人、生产副经理、质量管理负责人组织实施。项目部设质量管理负责人，作业队设专职质量员负责现场检查，形成一种“横向到边、纵向究竟”的全方面的全员参加的质量确保体系。各施工队伍进场时，质量确保体系即完毕建立，并开始发挥质量确保能力直至工程结束。项目经理部的重要管理人员由有丰富施工经验和创优管理的工程管理人员构成。施工人员必须含有专业施工的上岗证书（国家的），并有类似项目施工经验的人员。建立健全各项质量管理制度，坚持防止为主的原则，强调事前控制，使工程质量全过程、全方位处在严格的受控状态。我公司是ISO9000质量管理体系的达标公司，公司已建立并保持行之有效的规范化的质量管理体系，这是保持质量优质水平的有效手段。在项目建设过程中，将按照ISO9000有关原则文献规定规范运作，同时，规定参加项目实施的全部施工队伍及材料供应商都通过ISO9000认证。通过ISO9000体系的强制性的原则化管理，有效地确保工程质量稳定受控并不停提高。在施工过程中，以国家及现行规范原则为根据，通过对质量要素和质量程序的控制，切实贯彻质量责任制，项目经理部经理应为质量第一负责人；项目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安质部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。每天开碰头会，总结当天及前一段时期进度、质量等方面的状况，并提出次日及下一步进度、质量规定。（二）、质量检查监督机构根据质量确保体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，贯彻施工质量控制责任，各行其职。1、项目经理项目经理是公司法人在项目上的授权代理，全方面主持项目的质量管理工作，负责工程质量目的的实现，是本项目的质量第一负责人，代表公司推行与建设单位合同有关的责任。执行公司质量方针、质量体系文献；制订项目质量目的并贯彻实施。负责项目质量保体系的建立、完善和运行。负责组织协调各类资源的使用，确保工程质量始终处在受控状态。组织编制施工组织设计、质量计划、质量阶段预控计划、质量管理文献，并督促贯彻。参加重要项目、重要部位施工的质量验收，组织工程的最后竣工交验工作。负责质量奖罚制度的执行贯彻。2、技术负责人配合项目经理全方面主持技术质量管理工作，贯彻、监督质量确保体系运行状况；贯彻执行国家施工规范、工艺原则；主持施工组织设计和重大技术方案的研讨、论证、编制、审核、交底工作；主持编制项目质量计划并监督实施；主持创优工作。组织有关部门和人员与项目公司、监理、设计方等就设计、施工方案、技术、测量、实验、质量等方面问题进行沟通、协商；组织分部工程验收和专项工程验收，参加竣工交验工作。全方面主持科研开发及课题攻关；对新技术、新工艺、新材料在本工程中的应用推广进行准入审批及施工指导把关。指导工程资料的管理工作，组织绘制竣工图、竣工资料。3、项目副经理是施工生产的指挥者，对各分项、分部的施工质量负直接领导责任。认真贯彻执行项目的各类生产计划、施工方案，并定时进行检查；负责贯彻项目的质量计划和质量目的的执行。负责协调各工程专业在施工生产中成品保护、工序交叉及相配合工作，负责对公司内部专业公司的机械调配工作。领导组织工程各阶段的验收工作，具体领导与贯彻工程质量管理工作。负责安排施工质量问题的整治贯彻。参加施工质量问题、事故的分析及整治方法的制订。参加分项工程样板的验收及样板部位的拟定。“一案三工序”的监督、贯彻。4、质量检查员认真贯彻国家和内蒙古自治区有关质量工作的方针、政策、法规、原则以及公司制订的各项质量管理制度和方法。组织制订工程的质量管理方法、质量目的总设计、创优工程的组织和申报工作。督促检查各施工单位建立完善质量确保体系，定时组织质量大检查，召开质量状况分析会。负责质量竞赛的评比工作，通报质量好坏典型。参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。参加样板间、样板工序的验收工作。组织参加质量事故的调查解决工作。控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造、偷工减料造成工程质量低劣的单位及个人及时下发整治告知书，责令其整治，并按奖罚规定给与酌情处分。5、专业工程师努力学习、掌握施工规范、规程及有关原则，以及上级制订的各项技术管理制度和方法。认真熟悉施工图，做好图纸会审，掌握设计意图，编制施工方案组织设计、施工方案和质量确保方法，做好各级技术交底。对施工过程进行检查、指导、纠正施工中出现的技术、质量问题。做好全部技术资料的收集、整顿、归档，参加分项工程的质量验收。制订样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。组织参加质量事故的调查解决工作，并做好质量问题（事故）的整治方法和整治报告。6、质量确保体系运行有效性核查公司设有原则化管理部，负责组织制订公司管理体系，检查公司管理体系的运行状况，每季度对公司的管理体系运行的有效性、适宜性、充足性，定时实施管理，进行一次内部抽查评审活动。项目经理部设专职的内审员，作为项目管理体系的有效推动者；内审员每月对经理部的体系运行状况进行检查，填写《体系运行检查统计》，对不合格的项目填报《不合格项纠正和防止方法》表，并上报公司原则化管理部。经理部的各项工作（合同、洽商、工程材料等）完毕后，由有关人员组织内部评审，并将评审内容，填报对应的内部评审统计表，确保施工管理的可追溯性。公司原则化部每年或特殊状况下，组织对全公司的管理体系运行状况进行评审，确保公司的管理体系有效运行。7、产品标记和可追溯性管理对进场的材料在接受和储存的标记根据材质证明、实验报告和合格证，按照施工平面布置图分区寄存。产品(物资)以贴/挂标签、用油漆书写、打钢印的办法进行标记，根据现场状况灵活选用。钢材及半成品按不同的规格、材质分别堆放，在堆前立上牌，上面写明钢材的规格、材质、数量及编号。多种构件根据图纸进行编号，写明制作日期、出厂日期、制作人。物资检查、实验及工程实体半成品、成品状态标记采用统计形式予以反映。机械管理人员对机械设备做标牌标记。工程施工中对重要的工程测量控制点，如坐标控制点、标高控制点、沉降观察点进行适宜的标记并进行保护，保持其完整清晰精确。拟定可追溯的产品和办法。对不易标记施工过程(工序)及规定有可追溯性规定时，由技术人员以统计或施工日志的方式进行标记。含有可追溯性规定的产品的标记必须是唯一性的。8、产品监视和测量装置的控制监视和测量活动由项目部总工程师根据过程予以拟定。检测设备的控制由质量检查负责。建立检查设备台帐，涉及检查设备的校验、使用、检测、维修以及报废解决。监视和测量设备必须在使用期内方可使用。（三）、工程质量确保方法为确保本工程质量目的的实现，我公司对全部参加工程项目施工人员，特别是管理人员加强质量意识、质量目的的教育宣传，牢固树立“质量第一”的意识，围绕质量工作目的，形成科学的网络化管理模式，并层层分解到各个施工环节及日常工作实务管理中去。据此，特制订下列质量确保明施方法：1、建立高效的管理机制设立高效的工程协调管理机制、敬业负责的质量检测部门、严格的工程监督制度，施工队伍必须选派责任心强的技术骨干专人抓技术质量管理。开工前对质量实施目的管理，施工中严格执行各项管理制度，定时检查贯彻状况，从管理上确保质量目的的实现。分别制订GRC造景、墙体彩绘、顶棚装饰、舞台灯光音响设备等专项的质量管理制度及奖罚制度。2、贯彻质量方针，提高全员质量意识针对工程特点，根据质量目的，制订创优规划，组织协调各部门围绕质量目的开展工作。加强全员质量意识，牢固树立“质量第一”的思想，操作人员运用岗前教育，岗位培训作为质量管理的方法，运用严格的质量管理制度做约束，把质量管理工作变为职工的实际行动，做到五个同样，即：有人检查无人检查同样，隐蔽工程外露工程同样，突击施工和正常施工同样，坚持高技术高原则同样。3、坚持质量管理责任制坚持质量管理责任制，做到目的清、任务清，班组对个人，施工队对班组，项目部对施工队逐级考核，实施质量否决权。实施挂牌上岗，对施工队采用按工种定人、定岗、定责的三定方法，并针对工程的实际状况进行工前培训，把质量责任贯彻到每个具体施工人员，使工程质量始终处在受控状态。4、组织质量管理交流活动学习其它项目的先进经验，借鉴其好的做法，对照别人找出自己局限性并总结，不停加以完善。5、实施统一放线、统一验线本工程的测量由项目经理部设专职测量工程师实施统一管理，测量工作的整体管理和协调由专职测量员负责，下设测量组负责整个工程的测量和验线工作。为确保测量精度，本工程的施工全方面推行全数字化测量控制技术。6、严格样板制度严格执行样板制是提高质量水平的一项非常有效的方法。施工前必须制订样板的施工部位、时间、质量原则、施工工艺等，施工中严格保持不低于样板的质量原则。7、加强过程检查和实验多种检查和实验工作分别由质量部、技术部负责，由各专业工程师组织各专业的施工员、质检员实施，自互检由各专业施工员组织施工班组进行。每道工序完毕后（特别是核心工序），必须进行标记，并报监理验收合格后，方可进行下一道工序的施工。项目质量部门制订月检查计划、周检查计划，组织并实施对施工质量的检查，并核对工程技术资料与否真实、齐全并且与工程同时。施工过程中如因施工紧急等因素未进行检查和实验就转入下一过程（必须是能够挽回的工序），由劳务队伍填写《例外转序审批表》，阐明转序因素和可靠的追回程序（方法），并标明工程部位和工序，报项目经理部技术负责人和生产负责人同意后才允许放行。由顾客同意后放行的工序同样执行本规定。物资材料到货时间应当按照材料实验的周期提前组织进场。状态标记、可追溯性控制：在工序施工中，施工单位要对施工部位和材料状态进行挂牌标记，以识别其工艺原则、质量原则、操作及质量负责人员、检查和实验状态，并将标示进行统计和保存，以使工序最后质量状态含有可追溯性。最后检查和实验：本工程的分项工程检查评定工作由质量部组织专业施工员、质检员进行。分部工程的评定工作由项目经理部质量部门负责完毕。本工程消防系统的测试调节由项目部机电部门编制具体的调试计划及调试方案，经监理同意后实施。此项工作由专职调试小组进行调试，并出具符合规定规定的调试报告。8、文献和资料控制工程规范：国家颁布的有效规范清单由公司技术部下发。技术负责人组织项目管理人员认真学习图纸，根据该工程施工组织设计、方案及工程进度计划，按照有效规范清单，准备能覆盖工程施工全过程的有效版本规范。设计变更、洽商：凡设计单位提出的变更，设计单位签字后的原件由项目技术员接受；由施工单位提出的变更，须经设计和建设单位审核同意并签字后下发实施；有关设计变更的洽商，应由设计单位、建设单位、施工单位三方签字；有关经济洽商，可由施工单位和建设单位签证。若设计单位不能在现场办公或不能经常在现场办理洽商签证，可委托代办，需办理书面委托手续（该手续应存档）。凡签证完毕能够实施的变更、洽商均应在签证之日，将原件存档，将其复印件下发至各有关人员部门。如遇特殊状况，可于次日下发。施工图纸：施工图纸由技术部负责接受，并与建设单位办剪发放、接受登记手续。按照公司程序文献规定进行受控登记、编号、发放至各有关人员、部门。当所接受的施工图纸数量不能满足规定，需复制时，须报总工程师审批后方可复制，并办理受控发放手续。施工组织设计、施工方案：施工组织设计由公司技术部会同项目有关人员讨论汇总编制，报总工程师审批后，按受控规定发放至各有关人员、部门，予以实施；在施工过程中，如有变动、更改，不能执行原方案时，由项目技术负责人提出更改申请，报总工程师后，将变更单附于施工组织设计前，同作为档案保存。9、不合格产品的控制不合格物资控制：物资进场按规定进行外观检查和取样复试检查，当发现不合格品时，由检察员标记，并进行隔离，同时告知项目技术负责人，组织专门人员进行鉴定，并提出处置意见。如处置意见为“降级使用或让步交接”时，必须告知建设单位、设计单位及监理单位，同意后方可执行。不合格工序控制：工序成品验收由质检员负责，出现不合格工序必须予以整治达成合格，否则不允许进入下道工序施工。混凝土工程质量通病，由项目技术负责人组织评审，拟定处置意见。处置意见需经业主、设计、监理承认方可执行。（四）、质量创优计划及确保方法1、质量创优确保体系、职责本工程的质量目的：符合国家质量验收原则的合格工程。为确保质量目的的顺利实现，在工程质量各项确保方法的基础上制订工程创优方法。组织机构体系：成立工程创优领导小组，领导小组由公司副总经理、总工程师（技术负责人）、公司职能部门负责人、项目经理、项目总工程师及其它项目管理班子重要组员共同构成。项目部职责：项目部是整个工程创优活动的执行机构，在领导小组的指导、监督下进行工程的施工和管理；组建项目自检小组，由项目经理任组长，项目总工程师、项目副经理、质量主管任副组长，每七天对工程质量进行检查，并将检查、整治成果向领导小组报告；主动接受、配合公司和上级管理部门组织的检查、指导，虚心接受各级检查小组提出的意见，并及时按规定进行整治，并将成果向领导小组报告；对检查组提出的问题及时进行因素分析，并对有关人员进行培训、教育，防止有关问题的再发生；在各施工班组中组织质量创优竞赛，确保创优活动的顺利进行。2、质量创优计划为确保工程质量目的的实现，根据本工程所涉及的分部分项工程，拟定下列质量控制点及创优计划。本工程创优计划是根据《建筑工程质量评价原则》、分项工程划分的有关内容，结合本工程的实际项目进行目的分解。具体内容见分部工程与子分部工程、分项工程质量目的。3、创优管理方法人员教育与培训：项目部组织其管理人员进行一次工程的管理交底，将项目部内的管理规定向施工队伍进行布置。各分部及施工队伍应在工人进场后，要组织工人、班组进行质量方面的教育，项目部要有检查统计。开工时以及新工人进场时都要做质量教育。质量培训要在上岗前组织，采用演示、实际操作、考试、观摩等形式，也可结合样板施工。项目部采用现场监督的形式参加或检查其培训统计。不通过培训的班组、工人原则上不得上岗施工。如果通过教育培训后，由于施工水平低的因素，造成检查批不合格，应及时清退。若未通过培训，项目经理部要对有关单位进行处分。质量控制培训：开工前针对该工程特点，项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容涉及公司质量方针、项目质量目的、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评原则等。通过教育提高各类管理人员与施工队伍人员的质量意识，人人树立“百年大计、质量第一”的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量控制教育由项目经理部总工程师及专业副经理负责组织教育；参加施工的各施工队伍各级管理人员由项目质量管理负责人负责组织进行教育；施工操作人员由各施工队伍组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对施工队伍进行教育的状况予以监督与检查。施工队伍是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才干达成既定的目的，因此要着重对施工队伍进行技术培训和质量教育，协助施工队伍提高管理水平。项目对施工队伍组长及重要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的施工队伍不允许进场施工。项目要责成施工队伍建立责任制，并将项目的质量确保体系贯彻贯彻到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作贯彻。创优知识培训：公司质量部将在工程的适宜阶段，对创优过程中应注意的质量问题（土建、装饰、安装），各项奖项的评比方法、申报程序、注意事项等对本项目经理有关人员进行专项培训。资料管理培训：公司技术部将在工程开工前期，按有关的资料管理规定对本项目有关人员进行资料管理培训。物资设备采购：材料供应商的选择：构造施工阶段模板加工与制作、预拌混凝土供应商的拟定、钢筋原材及加工成品，装修阶段、安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的原则。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工规定严格检查，不合格的立刻退货。明确物资设备采购程序：采购物资设备都必须提供样品或施工样板间，由建设单位、监理单位和设计单位（有必要时）及项目经理部有关部门人员进行定量评定，通过打分，拟定入围者。过程控制：实施“目的”管理：根据公司对本工程的总体质量目的，由项目经理负责组织项目各部门主管人员对总体质量目的进行分解、细化，层层分解到各分部和分项质量目的。根据各分部、分项的质量目的，项目总工组织各部室员工制订达成质量目的的多种具体方案、交底和方法。项目经理、副经理和项目总工每月月底组织项目质量领导小组人员对当月各分项工程的质量目的、施工方案、技术交底、质量确保方法的贯彻状况进行总结、评价。对未达成目的的状况，进行因素分析，制订整治方法，责成专人负责整治方法的贯彻、检查。实施“计划管理”：施工前，项目各部室根据施工图纸、质量目的、施工规范等的规定，对施工中的重要工作项目均做好书面计划，并通过项目讨论、项目总工审核、项目经理审批后，作为项目施工的制度文献，在施工过程中，每项计划的变更必须有根据，经讨论、审批通过，否则，任何人不得随意更改。重要计划涉及：重要施工工程量计划、设备、材料备料计划、重要设备材料考察、进货计划、周转料使用计划、重要施工机械进场计划、重要劳动力使用计划、重要施工方案编制计划、样板制作计划、施工验收计划、施工实验计划。确保施工中每项工作有计划、有根据、有规定、有贯彻，确保质量和工期。坚持“图纸会审”制度：在构造、装修工程开工前，由项目总工程师负责组织各进行一次图纸会审。各专业负责人组织本专业人员对本专业的施工图纸进行审核，统计好存在的问题，项目总工程师组织将各专业的图纸放在一起核对，绘制各专业的构造预留洞、装修管线排列等综合图，将各专业之间的冲突之处进行汇总。特别是土建与机电、设备的各管线路线和预留、构造与装修等之间容易出现问题的部位作为重点进行会审。项目总工程师牵头组织图纸会审会议，解决图纸中存在的问题。在施工过程中，技术人员坚持日常的图纸审核，发现问题，及时提出并与设计联系解决。通过图纸会审，确保施工前及时解决图纸中的问题，避免因图纸矛盾而出现的质量问题。坚持“样板先行”制度：施工前编制“样板制作部位”计划表，明确样板施工部位，涉及安装样板，设备、电气预留、预埋及装修样板间等，以充足体现典型的钢筋绑扎、模板支撑和拉结、混凝土成型后的表面、安装焊缝、各类典型房间的装修和装备等质量。各样板具体位置经监理指定，根据进度安排的需要或监理批示的时间报建设单位、监理单位、设计单位（需要时）审批，承认后作为每一道工序质量验收最低原则。全部样板，经技术负责人和质量负责人会同建设单位、监理单位和设计单位（有必要时）验收合格后，方可大面积施工，以确保样板和大面积质量原则。坚持“方案先行、交底先行”制度：在施组编制阶段，在结合工程的特点，编制施工方案、编制计划，确保每个分项工程都有可行的施工方案。施工的每一道工序均编制施工技术交底，技术交底在施工方案的基础上进行编制。为确保施工方案的可行性，更加好地确保施工质量，全部方案由项目总工审核并组织项目、施工队重要技术人员进行可行性分析、讨论，并由公司技术部审核。全部书面技术交底由专业负责人组织施工班组长以上人员进行讨论。确保施工中的每一细部做法均采用最有效、合理的做法，达成质量预控目的。施工过程中，根据各分项的实际质量状况，由项目总工或专业负责人分工种组织施工人员，进行现场实物交底，特别是核心和特殊部位的做法。以加强工人对施工做法、质量原则的理解。真正做到工人施工“有根据、有办法、有原则”。坚持“质量会诊”制度：在施工过程中，为确保工程质量稳步增加，在施工过程中定时进行工程“质量会诊”，一种质量问题不允许出现第二次。每一道施工工序完毕后，由项目总工程师和专业技术负责人组织项目质量、技术人员以及施工队班组长以上管理人员进行现场质量会诊，找出施工中存在的质量问题，分析问题产生的因素，研究出整治办法和方法，制订专人负责贯彻整治。坚持“奖罚分明”制度：项目副经理和项目总工组织项目全部工程技术人员每七天不定时对现场的施工质量进行一次全方面检查、评定，进行评分，每月进行一次质量总结，并进行奖罚兑现，以调开工人的主动性，增强工人的质量意识。由项目总工每天下午4：00钟组织一次质量例会，针对当天存在的质量问题，制订整治方法，并限期整治，确保“今天的问题今天解决”。坚持“三检、联检、过程控制、统计报表”的质量控制制度：各工种的每道工序完毕后先由施工队质检员自检，合格后报项目质检员验收，合格后报监理验收。各工种验收合格并办理完验收手续后，由项目工长组织办理工种间的联检，全部完毕后，方可进行下一道工序。在施工过程中项目、施工队的质量、技术、工程人员随时进行现场质量检查，发现问题，及时提出和整治，以确保质量一次性达成原则，避免出现成型后的返修、返工现象，实现质量“过程控制”。每月25日，项目质量负责人对本月各分项工程的质量评定进行汇总，报项目经理和公司质量部，公司质量部将不定时对本工程质量进行抽查、检查，对项目的质量评定进行核算，督促项目的质量控制力度。质量控制做到“质量目的明确，方案和交底到位，监督上工序，确保本工序，服务下工序，确保工程质量一次到位”。严格施工“标记”制度：按照ISO19001规定，从现场材料摆放到施工的每一道工序严格按规定进行标记，以确保工程质量及可追溯性。材料标记：现场合有材料采用同规格、大小的标记牌，注明材料的规格型号、产地、数量、使用部位、进场时间、复试状况、与否合格等，确保材料的有效性和质量。项目设验线员，每次每个流水段放完线后，首先测量负责人检查一遍，合格后报项目验线员，验线员必须每条线均进行核验，合格后由专业技术负责人进行抽查核验，合格后报监理验收，并办理测量验收手续。合格后方可施工，确保测量放线100%合格。施工标记：在施工过程中，采用挂牌和盖章标记的办法，使每个部位的施工人员、施工质量公布于众，激励工人提高施工质量。标记牌上注明分项工程名称、施工部位、施工队伍、施工班组、班组负责人、检查人、工程质量状况及存在问题。混凝土、抹灰等工程采用盖合格证的办法，注明平整度、垂直度等允许偏差项目数值。广泛应用“四新”技术：在监理同意的状况下，通过采用“四新”技术，减小工作强度、简化施工工序、改善施工办法，更加好地确保施工质量。设备材料质量控制：材料计划：工程施工前，技术部根据施工图纸和施工方案，编制构造、装修施工材料备料计划和重要设备材料考察、进货计划。由项目总工审核、项目经理审批。每月技术部根据工程进度状况做月材料计划，并经项目总工审批。材料计划中明确材料的规格、型号、数量、质量原则。材料选用：采用最少三家招投标的方式，由物资设备部确认厂家的资质和材料质量、性能。对于重要的材料设备或建设单位和监理单位认为需要的，进行现场样品封存，会同建设单位和监理单位进行质量鉴定并确认后，方可用于施工。材料进场检查：由质量和技术人员进行材料质量检查，（根据国家规范规定进行材料复试），合格后材料部门收料、入库，技术部开限额发料单，物资设备部发料。对不合格的材料，进行退货解决。严禁不合格材料入库和使用，确保工程中所用的材料100%合格。层层订立责任状。实施质量奖项风险抵押：本工程项目经理及项目管理班子组员根据其承当责任的大小，向公司预先提交一定比例的风险抵押金。将本工程列入公司重点项目，由公司总经理与项目经理订立质量目的责任状，项目经理与班组订立质量责任状，明确职责及奖罚方法。4、创优过程和规定前期准备：此阶段指工程开工前后约一种月时间，项目部要做好下列几项工作：做好宣传工作；做好各方的宣传工作。工程最后能否创优，设计至关重要。要通过多种渠道向设计方明确本工程的创优计划，强化设计方人员在本项目的创优意识，力求在本工程设计中用最合理、最先进的设计方案；做好项目经理部参建人员的宣传、动员工作。项目经理部要通过多种会议、交底的机会，向全体参建人员明确本工程的创优目的和创优计划，宣布多种激励方法，激发参建员工的主动性和发明力。做好技术准备工作：由项目经理部总工程师牵头，根据施工图纸、设计交底等文献规定，收集本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性原则条文和施工图集。由项目经理部总工程师牵头，组织全部技术管理人员、班组长认真学习质量验收规范、强制性原则条文，掌握各工序质量控制中的核心环节。项目经理部总工程师组织编制多种施工文献。由项目部总工程师组织对应的技术人员和工人技师等针对本工程的难点、核心点成立对应的QC小组，编制攻关计划，并就有关的资源占用计划报项目经理同意。由项目副经理、总工程师组织有关专业技术人员，认真研究施工图纸和施工方案，编制“四新”推广应用计划，并报业主、设计、监理等同意。针对工程中可能出现的质量通病，组织有关技术人员编制对应的防止方法，并就方法中的资源运用计划报项目经理同意。制订工程创优总体计划：根据有关奖项的评审规定，分阶段制订创优及评审计划。工程创优管理规定：对于本工程的施工，主动推广应用“四新”技术和建设部推广的“十项新技术”，强化过程质量控制，对重要材料进货严格执行“四验”（验规格、品种、质量、数量），“三把关”制度（材料供应人员把关，质量、实验人员把关、施工操作者把关），检查应当有书面统计和专人签字，杜绝不合格的材料进入现场。对涉及工程安全、功效的有关材料，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经监理工程师检查承认。高原则、严规定，做好工程质量安全管理：项目经理部将质量目的进行分解，建立各级质量责任制，并具体贯彻到每个职能部门及个人。项目经理部编制具体的项目质量管理计划，对于施工技术核心要制订出具体、有针对性的质量控制方法。加大检查力度。各工序应按施工技术原则进行质量控制，每道工序完毕后，应进行检查；有关各专业工种之间，应进行交接检查，并形成统计，未经监理工程师及业主检查承认，不得进入下道工序施工。为确保创优目的的实现，工程项目将增大检查监督力度，以确保工程质量在受控状态下进行：公司每季度检查一次，项目经理部每半月组织检查一次，各专业每七天组织一次检查，项目质检员每天在现场监督检查。检查应按照质量控制点进行检查，上道工序不合格，下道工序不能接受，要严格工序报验制度。坚持持证上岗制度。为提高分部（子分部）、分项工程等施工管理的科学性、严肃性，项目管理人员、特殊工种作业人员都要持有效证件上岗，对无证或证件不合格人员，要果断清退或培训合格后持证上岗。对此，公司将加大检查、指导、协调力度。另外，对专职资料员、质量员要在岗位中进行培训，使其明确各项创优规定，并按规定工作。做好与业主、设计单位联系工作，不停强化他们的精品意识、确保甲供设备、主材、设计作品等符合创优规定。项目经理部应坚持“安全第一、防止为主、综合治理”的方针，自始至终坚持职业健康安全、环境教育，坚持现场职业健康安全和强化作业层的管理，做好安全防护，做好公司形象标记，做好现场原则化、文明施工管理，杜绝事故的发生。做好最后收尾阶段的工作，局部细节不能疏漏，特别是工程观感质量。在工程竣工验收和保修早期，加强有关职能人员的领导，他们是这项工作的核心，他们的工作质量有时直接反映了项目的对外形象，首先要参加各类验收、检查、评优工作，捕获质量特色，征求领导、专家意见，主动协助有关单位形成有效地原始统计；另首先在工程交付之时，指导使建设单位（顾客）自觉地保护好工程产品，要将制订的成品保护计划与规定进行实施；竭力为顾客服务，并能形成顾客（建设单位）对工程质量有较高的评价资料。申报资料与工程资料的收集与整顿：项目部从前期工作开始即要按评奖规定去安排资料的收集和整顿，高原则严规定。申报资料最后以内蒙古自治区优质样板工程评比方法为准，申报资料总目录，并注明多种资料的份数。工程质量确保资料应随工程进度及时收集、整顿，并应符合国家《建筑工程质量评价原则》及建筑工程质量验收规范系列原则的规定，工程质量确保资料的内容、项目齐全、精确、真实，无未了事项。工程普通施工统计、图纸变更统计、设备安装统计、预检统计、隐蔽工程检查统计、施工实验统计、工程质量验收统计及开竣工报告等工程重要技术资料按资料形成日期分类归档保存。资料的形成一定要与工程同时交圈，项目副经理、项目总工程师每日下班前要根据当天的施工状况检查各项资料的形成状况，进行督促，确保当天事情当天完毕，决不拖拉，造成漏项。资料装订：全部资料分为五类进行汇编、装订成册。一类资料是公用资料，其中涉及、设计交底、图纸会审，施工组织设计、专业施工方案审批文献，技术（质量、安全）交底，开工（停工、复工、交工）报告，竣工报告，材质证明书，竣工验收证明书，施工日志等等。二类资料是施工过程中形成的资料。其中涉及：材料代用单，设计变更单，委托书，施工统计，检查、实验、试压报告，隐蔽工程验收统计，中间交接、验收统计，重大事故调查解决报告等等。三类资料是质量验收资料。具体有：检查批质量验收统计、分项工程质量验收统计、分部工程质量验收统计、单位工程质量验收统计、单位工程质量控制资料核查统计、单位工程安全和功效检查资料核查及重要功效抽查统计、单位工程观感质量检查统计。四类资料是管理资料。五类资料是竣工图。图纸应齐全（涉及各专业图纸），且盖有竣工图章。第三节材料进场质量确保和二次检查制度（一）、材料采购进场的质量确保1、制订材料采购控制程序为确保工程质量及工程任务的顺利完毕对材料采购须进行有效控制，确保采购材料的质量和避免浪费并做到按程序控制。2、合用范畴本程序合用于工程施工项目材料采购的控制。3、岗位职责工程部负责采购计划的制订。工程项目经理负责审核采购计划。工程项目部根据《合格供应商名录》、有关采购指导资料，负责采购计划实施，采购合同的订立由项目经理审批。零星材料采购由项目部根据现场自行采购。4、程序内容采购计划的制订和审批。工程部编制项目材料采购计划，生产经理和商务部部分别对采购计划进行审核项目经理同意后实施采购。供应商的选择：材料部采购员根据已同意的采购计划，根据公司《合格供应商名录》，在考虑性能，价格比和供货期限等状况下，在合格的供应商名录中择优拟定供应商进行采购。采购重要材料，如不能按目前的《合格供应商名录》选择供方，需根据《材料供应商的评价程序》对新的供应商进行评价，合格后方可采购，并由材料部把新评价合格证的供应商列入上述名录。零星材料由采购员进行评价和选定合格的供应商。采购员选定的供应商，经材料部主管同意后草拟《采购合同》或《采购定单》。采购的实施：对于零星采购，采购员可在公司选定的《合格供应商名录》中择近择优采购。对于重要材料和大批量采购：拟定采购合同，合同内容必须明确材料的名称、型号规格、品牌、数量、质量指标或必要的质量确保规定，经材料部主管审核后报项目经理同意订立正式采购合同。采购材料验证。在采购合同或采购定单中应明确规定采购方或建设单位，工程委托方，到材料供应商处对采购材料的验证事宜。当采购方规定到材料商处采购材料验证时：应在采购文献中规定验证的安排及产品放行方式。当合同有规定时，建设单位可到材料供应商处，可在我司，对采购材料进行验证，我司应为建设单位的验证提供条件和安排。建设单位的验证不承当质量责任，即不能作为材料供应商对质量有效控制的根据；也不能减除我司向建设单位提供合格工程责任。采购员在采购过程中必须收集新采购材料的全部资料，涉及阐明书、合格证明、质保书等。采购回来的物资由仓库人员和质检人员根据《工程材料检查程序》验收合格后办理入库手续。对采购回来的不合格物资按照《不合格品解决程序》进行解决。项目部自行采购的实施：零星材料或非重要材料，在工程项目所在地的《合格供应商名录》中择优采购，进行采购时由项目材料员编制采购计划，经项目经理审核后报公司材料部。材料部主管负责审批，经同意后由项目经理受权项目材料员实施现场自行采购。现场自行采购的实施仍必需按上述管理方法执行。采购的检查监督：经理或其授权人定时或重点检查采购材料质量问题及解决状况，检查成果填写《工程材料不合格品评审解决记录表》。5、多种零星材料取样和认定对全部零星材料，我们将根据建设单位及监理单位指定的原则提供材料样品进行选样，在获得建设单位在材质、品牌、规格方面的承认后再与合格材料供应商封样、定货。6、我公司采购的材料我们也严格按照图纸阐明的材质、规格、技术性能规定及质量规定去采购。我们所采购的材料、成品、半成品、设备等除按照上述程序外，也将按照ISO9001系列质量体系规定的材料采购执行程序来办理。并随时配合甲方、监理与质监站作必要的抽样验查，退换不合格材料，确保采用合格材料。7、按国家有关规定以及合同规定，我们有责任规定供货商提供各类有效证书，以及材料的实验报备，合格证书等，汇总整顿形成资料，并最后验收、归档。（二）、二次检查与实验应对自行采购原材料、半成品、成品和工程设备，根据国家现行原则和规范的规定以及本规定，对需要检测的物质按建设单位规定送交指定的第三方进行检查和实验。未经检查或未经验证合格的物资不得投入使用。对不合格的物资按规定办理退场手续。若当对不合格的物资，在不影响最后产品质量的前提下，提出降级使用或改作他用时，应提供对应的实验根据和可追溯资料，报施工单位和工程师审查。在未得到工程师的同意的状况下，不得使用。（三）、材料的保管1、根据材料的类别分别建库寄存。普通分为：大宗材料、普通材料、易燃易爆材料、电气材料、设备及机械工具。2、仓库管理仓库管理是公司物资管理的重要环节。做好仓库管理工作对于确保及时供应生产需要，合理储藏、加速周转、节省物资使用、减少成本有着重要作用。3、物资的验收入库物资的验收，重要指两个方面：首先是数量、品种、规格的验收，检查到货在数量、品种、规格上与否与运单、发票及合同规定相符、要认真过磅点数；另首先是质量的验收，但凡仓库能检查的，由仓库负责检查，凡需要由技术部门或专门单位检查的，应由技术部门或专门单位负责检查。有对应的检查合格证明，才干点收，或送到施工现场使用。4、材料的保管材料从验收入库后，到发出使用前，有一段时间妥善保管。物资保管的基本规定是摆放科学，数量精确、质量良好、消亡差错。材料在保管过程中，应按不同的、规格、性能和形状等实施科学合理地摆放和码垛，使摆放整洁，标志鲜明，便于寄存取送和查验盘点，充足运用仓库空间。材料在仓库储存过程中，为了确保仓库安全和避免物资变质，应按物资性能，分门别类，采用不同方法进行维护保养。在物资的保管过程中，还必须建立和健全帐卡档案，及时掌握和反映产、供、需、耗、存等状况，发挥仓库的作用。物资的发放：定额供料制是一种科学的发放制度，它有助于有计划、有准备地供应生产用料，有助于贯彻物资消耗定额和节省运用物资。盘点：现场物资的流动性很大，为了及时掌握物资的变动状况，避免物资的短缺丢失，保持帐、卡相符，必须认真做好盘点工作。第四节各分部分项工程质量控制（一）、各分部分项工程质量控制目的严格按照国家和内蒙古自治区及颁布的施工规范、原则组织施工，检查批、分项工程、分部（子分部）工程、单位工程一次验收合格，合格率100%。（二）、质量控制要点装修基层：控制抹灰的平整度、垂直度、空鼓率和裂缝。室内顶棚：石膏板、铝板吊顶、埋件、吊杆位置、焊接防腐，龙骨间距位置、板面清洁平整、无损伤划痕及污垢。室内墙面：墙面基层、块材色差，缝格均匀一致、表面平整，无错台、空鼓。涂料墙面：漆膜均匀，无流坠，不透底。室内地面：地面基层、排砖对的，缝格均匀一致、表面平整，无错台、空鼓。门窗安装：安装牢固，留缝适宜，启动灵活。（三）、原材料质量控制方法加强材料的质量控制，凡工程需用的成品、半成品、构配件及设备等严格按质量原则采购，各类施工材料到现场后必须由项目经理和项目工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题及时书面告知项目部，并与供货商联系，经项目部同意后采用退货方法。合理组织材料供应和材料使用并做好储运、保管工作，特别是对由甲方指定材料供应商，在材料进场后应安排适宜的堆放场地及仓贮用房，指定专人妥善保管，并协助做好原材料的二次复试取样、送样工作。对于施工主材应加强取样工作，对每批进场水泥必须取样进行安定性及强度等物理实验、钢筋原材料必须取样进行拉伸、抗弯等物理实验，全部防水材料必须进行取样对有关指标复试；对混凝土及砂浆的粗细骨料必须进行取样分析，全部原材料均须获得合格的实验证明方可投入使用，果断不在工程中使用不合格材料。全部材料供应部门必须提供全部所供产品的合格证，按规程规定必须的抽样复试工作，质量管理人员对提供产品进行抽查监督，凡不符合质量原则、无合格证明的产品一律不准使用，并采用必要的封存方法，及时退场。（四）、测量工程质量确保方法为确保本工程测量精确，项目部将专门成立由专业人员构成的测量专业小组，配备精密的测量仪器，上岗迈进行具体的测量交底，树立强烈的责任心，对工程测量精度严格把关。建立健全测量定位、复核二级管理制度，测量成果数据分析及时向监理工程师报验，并经承认签字后方可施工。严格检查验收红线桩，施工前作出切实可行的测量控制方案，建立平面及高程控制网，并做好控制桩的保护工作。为控制测量精度，认真做好导线复测与导线点的加密，水准点的复测和加密工作，定时进行控制桩的校核，确保桩位精确。测量用的全站仪、经纬仪、水准仪等工具要按计量规定进行检查合格后，方可投入使用。建筑物的施工定位控制点的布设，应根据施工控制网进行定位测设，控制网点的测量，应进行闭合误差校核。建筑物轴线的定位及标高、基础施工抄平放线、竖向测量或放线均须清晰、对的，精度满足规定。每次测量放线、抄平都应经测量复核无误后，才可进行下道工序施工，标高的控制也按此规定进行。（五）、装修工程质量确保方法进入装修前应做好样板间，并经建设单位、监理单位验收同意后方可展开施工；样板间的位置应同监理协商拟定。内装修施工次序为先墙面后地面，如果没有特殊保护方法，不可逆序施工。1、抹灰工程质量预控方法抹灰砂浆能否与基层粘结牢固，与基层的解决至关重要，不同材质的基层要不同看待。抹灰前需先将墙体表面的灰尘、污垢和油渍等去除干净，并提前2天浇水湿润，确保每天2遍以上。避免砂浆水分被吸取。基层不平整，偏差较大时应分层抹灰，一次抹灰层不应不不大于10mm，且水泥砂浆或混合砂浆应待前一层抹灰层凝固后再抹下一层。混凝土构件和砌块墙体相接处基体表面抹灰前，先铺钉5×5的钢丝网，并绷紧牢固，钢丝网与各基体的搭接宽度各为150mm。抹灰前涂刷专用界面剂封闭。混凝土构造工程（柱、梁、顶棚）在图纸无规定的状况下做到不抹灰。规定在模板工艺上下功夫，确保混凝土构件外观质量、平整度符合规定。抹灰长度超出6m时做分格缝以防产生收缩裂缝。2、门窗工程质量预控方法门窗框应堆放在干燥通风之处，下面要垫平，上面盖防雨布。门窗框加工完后应立刻刷底子油一道，门框与墙接触的一面还要涂刷防腐油。3、楼地面工程质量预控方法做地面前应确保与垫层有关的电气管线、设备管线及埋件安装完毕、位置对的，并固定牢固，不得在做完地面后再剔凿地面。楼梯踏步面层及楼地面做好后应做好成品保护，严禁在已经做好的楼地面上拌砂浆，卫生间及屋面做完防水层后必须进行闭水验收，做好防水保护层。石材接缝不平，板面纹理不顺，色泽不匀的防治方法：镶贴前应先检查基层墙面垂直平整状况，偏差较大的进行剔凿或修补，使基层面与石材面的距离不得不大于50mm，并将基层表面清扫干净，浇水湿透；镶贴前应在基层弹线，在墙面上弹出中心线，水平通线，柱子应先测量出中心线和柱与柱之间的水平线；事先将有缺边掉角、裂缝和局部污染变色的板材挑出，完好的再进行套方检查；做好镶贴前试拼，对好颜色，调节花纹，使板与板之间上下左右纹理通顺，颜色协调，并由上至下逐块编写镶贴次序，然后对号入座。镶贴次序是根据事先找好的中心线，水平通线和试拼编号，然后在最下一行两头用块材找平找直。拉上通线，再从中间或一端开始镶贴，随时用托线板靠直靠平。灌浆用1∶2.5水泥砂浆分层灌注，每层厚度不得超出200mm，否则容易使花岗岩板向外挤出，影响饰面平整垂直。石材地面空鼓的防治方法：基层必须清理干净，并充足浇水湿润，垫层砂浆应为干硬性砂浆；如基层较低或过凹时，宜先用细石混凝土找平，再垫上1：3干硬性水泥砂浆，厚度20mm，铺放板材时，宜高出地面线3-4mm，若砂浆铺得过厚，放上板材后，砂浆底部不易砸实，也经常引发局部空鼓；铺设时，根据锤击空实判断，搬起板材，或增或减砂浆，再浇一层薄水泥浆后安铺板材，注意安铺时要四周平稳落地；板材铺设24小时后，应洒水养护，以补充水泥砂浆在硬化过程中所需水分，确保板材与砂浆粘结牢固。4、专业间的协调各工序间必须严格验收手续，第一道工序检查不合格，严禁进行下道工序。装饰工程的每一项施工都必须与机电设备安装专业沟通，因此制订下列方法，在机电专业安装和装饰施工前必须由承包方绘制综合断面图，图中要根据设计图纸结合现场的实测实量成果，对全部设备管线和装饰构造做法进行综合排布，然后进行专项的深化设计，以减少不必要的返工，确保装饰效果和使用功效。内装修施工次序为先墙面后地面，如果没有特殊保护方法，不可逆序施工。封板抹灰前要进行专业会签，确认符合设计规定和质量原则后方可进行封板抹灰，不得在抹灰后再剔凿拆除封板及墙面。做地面前应确保与垫层有关的电气管线、设备管线及埋件安装完毕、位置对的，并固定牢固，不得在做完地面后再剔凿地面。吊顶施工阶段机电各专业间必须做好配合，施工前要排出各工序的施工次序和规定，并严格执行，多种设备需要开洞，必须根据各专业提供的尺寸，在下面有装饰单位先开洞后安装。面板安装时必须配戴干净的白手套。多种管线设备要安装专用吊杆，不能借用吊顶的吊杆，有大型设备不能确保吊杆间距时，要从构造顶板焊接角钢架来确保吊杆的间距。各工序间必须严格验收手续，第一道工序检查不合格，严禁进行下道工序。施工用水、管道设备试压的水，不得污染装饰工程。第五节质量确保方法（一）、公司对项目的服务及控制方法公司的质量保障能力由技术保障、财务保障、物资保障、项目管理能力保障、服务能力保障等构成。因此我公司全力围绕总部服务控制的职能和ISO9001程序管理文献规定，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。工程开工之初，公司对技术资料的管理、项目创优计划、质量计划、质量检查计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中，及时跟踪项目的质量状况，对项目质量进行考核，同时增进本工程同公司其它项目的交流，必要时将对本工程进行现场协助指导，确保工程质量目的的实现。（二）、质量控制程序在工程施工中成立以项目总工为主，各个部门的重要负责人参加的质量管理小组。形成一种有明确任务、具体职责、对应权限、互相协调、互相增进的有机整体，使现场质量管理健全化、制度化。1、搞好与设计结合工作项目总工程师和工程技术人员,经常保持与设计院的联系,领略设计意图，更加好地将设计意图体现在工程实体中。开展合理化建议工作，运用公司的技术优势和工程实际经验，提出合理化建议，为业主服务。（1）设计交底主动参加由业主组织的设计交底。在业主组织的设计交底之前，组织公司内部工程技术人员，熟悉图纸，提高设计交底工作的质量。认真贯彻贯彻设计交底中提出的问题，把多种问题解决在工程施工之前。设计交底内容普通涉及：工程规模、工艺流程、特殊材料、新技术、新工艺，以及在施工中需特别注意的事项。（2）图纸会审施工前一律要进行图纸会审。图纸会审工作由项目部组织实施。项目部总工和各专业施工单位的工程技术人员，必须参加图纸会审，同时还应有设计单位的人员参加。图纸会审的内容重要是：全方面核对施工图内容、图面尺寸、交接点、接口、中心、标高和细部尺寸等，会审中若发现有分工问题和工序配合问题，由项目部协调解决。全部参加会审的单位，对会审提出的问题，都应逐个贯彻解决。图纸会审应根据工程进度，由项目部制订会审计划，并组织实施。图纸会审应形成纪要。（3）设计联系项目部要加强设计联系管理工作。施工中发现的设计和图面问题，由项目技术部与设计单位有关人员联系解决。2、技术交底工程施工前必须进行技术交底。未进行技术交底的工程不得开工。技术交底由工程项目主管工程技术人员（普通为专业施工组织设计编制人）或施工作业队主任工程师（普通为作业设计编制人）进行。技术交底的重要内容为：（1）工程内容交底；（2）施工图交底；（3）施工组织设计或作业设计交底；（4）安全方法交底；（5）技术原则，质量规定交底；（6）新技术、新工艺、新材料交底。参加施工的管理人员和施工人员都必须认真参加技术交底，做到人人对工程内容，施工办法，技术原则，质量、安全规定心中有数，确保工程的高速优质。3、及时完毕施工组织设计的编制及审批工程施工前必须编制施工组织设计。施工组织设计必须经项目总工程师审核，并报业主和总监审批后才干实施。施工组织设计的实施过程必须作好统计，并应严格按同意的施工组织设计执行。实施过程中发生变更，必须提出修改或补充的作业设计。编制施工组织设计，规定进行两个方面的控制：一是制订施工方案时，必须进行技术经济分析和比较，力求在确保质量的前提下，缩短工期，减少成本；二是制订施工进度时，必须考虑施工工艺和施工次序能否确保工程质量。检查临时工程与否符合工程质量和使用规定，检查施工机械设备与否能够进入正常生产运行状态。同时还要检查多种施工人员与否含有对应的操作技术和资格，检查施工人员与否进入正常的作业状态。对原材料要核算产品合格证，或在使用前复检，以确认原材料的真实质量，确保其符合设计规定。（三）、劳务素质的质量保障方法本工程选用我公司自有施工队伍进行本工程的施工，全部施工人员通过严格的技术培训，技能纯熟，能够满足本工程的需要。同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上确保项目所需劳动者的素质，从而为本工程质量目的的实现奠定了坚实的基础。我公司拥有长久的高素质多只劳务施工队伍，这些劳务施工队伍长久在内蒙古从事建筑装饰装修工作并且与我公司长久合作并且订立有劳务合同，确保我公司随时劳务人员的需要，这些施工劳务队伍都熟悉我公司的多种管理和操作工艺。如果我公司自有施工人员不能满足施工需要，我们能够从这些劳务队伍中调集施工人员。我公司施工项目多，项目施工人员公司都实现资源共享，在本工程需要时，公司还能够从其它项目抽调人员进行本工程的施工。不管从管理、还是人员素质上我公司都有充足的能力确保施工的需要。（四）、项目经理部组织确保方法项目经理、工长、专业工程师、质检员、安全员、实验员、机械员等管理人员,均为获得对应的专业技术职称或受过专业技术培训,含有较为丰富的同类型工程的施工及管理经验者，并持证上岗。工程专业技术人员,均含有对应的技术职称，并按照有关规定规定进行有关知识的培训。新工人、变换工种人员和特种工种作业人员,上岗前必须对其进行岗前培训,考核合格后方能上岗。施工中采用新工艺、新技术、新设备、新材料前必须组织专业技术人员对操作者进行培训。严格实施质量责任制，每项工作均由专人负责。1、严格的施工过程控制过程控制是通过一系列检查、监控、验收、指导等手段，对施工人员的行为进行规范及时发现质量问题，制订解决方案，使施工全过程始终处在受控状态，达成提高工程质量的最后目的。（1）施工过程控制流程一道工序从开始施工，到验收结束，转入下道工序施工，形成一种完整的施工流程，流程中的每一种环节进行合理地控制，是施工管理的重要环节。（2）工程质量工程控制要点项目经理部技术部、质量部施工项目实施全过程进行质量控制；施工作业队设专职质检员负责全队施工质量检查，班组设旁站员作为工序控制。开工前项目经理部组织有关人员编制《项目质量计划》，建立健全质量确保体系，贯彻各类人员的职责，确保项目施工的各个环节有人管。在整个施工操作过程中，贯穿工前有交底、工中有检查、工后有验收的“一条龙”操作管理办法。工程技术人员、质量人员做好技术指导，做到施工操作程序化、原则化、规范化，确保施工质量。施工用材料采用红、黄、白三种颜色的标记牌标明“合格”、“不合格”、“未经检查”三种状态。普通材料用红、黄标记牌区别其有无合格证明。预制加工的成品、半成品经质量验收合格后方可出厂。预制构件除用二色标牌标明其质量检查状况为“合格”、“未经检查”，并在标牌上注明成品、半成品的规格、尺寸、工程部位、制作及出厂时间、试件编号等有关内容；加工人员、施工负责人及验收人员签字，方便实现其可追溯性。机械设备的标记通过管理编号、统计表格的形式加以实现。现场设备操作人员必须持有对应的操作合格证，定人、定机，持证上岗。施工过程的标记通过质量验评统计和施工实验统计来实现。施工过程的事前控制：在组织编制《施工组织设计》时，拟定工程的过程质量管理点，编制《管理点明细表》，根据质量管理核心部位和核心工序制订质量控制方法。施工前对操作班组进行具体的技术交底，并做好书面统计，推行签字手续。施工过程中的控制：坚持我公司数年来行之有效的“三检制”和“样板制”，严格控制隐蔽工程验收，施工中抓质量通病的防治，实施质量否决权。（3）优化施工方案，做好施工预控本工程组织设计根据国家规定、原则，设计图纸，公司的管理体系及公司原则，编制了对应的施工方案，制订了各工序的施工工艺、质量原则。开工后将根据现场实际状况，对本方案进行细化和优化，使施工方案更含有科学性、先进性和可操作性，科学指导施工生产，达成施工预控的目的。2、技术资料管理设专职资料员负责技术资料的收集、整顿、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。执行施工技术资料管理的岗位责任制，实施项目总工程师技术资料总负责制，并做到分级把关。物资部负责提供钢材、水泥、混凝土、防水材料、水暖、电气等设备、材料的等进场原材料的材质证明。技术部负责编制施工技术交底，提供原材料、半成品实验报告，办理隐蔽工程检查，办理设计洽商。施工部负责提供质量评定、预检等原始资料。安质部负责质量核定、预检、隐检的把关，严格按验评原则做到核定精确，签字齐全。严格执行《建筑安装工程资料管理规程》（DBJ01-51-）做到施工技术资料与施工进度同时，施工日志、实验报告、隐检统计、预检统计、质量评定统计在时间、内容、数量三个方面交圈。3、工程测量的过程控制施工测量在整个工程中占有非常重要的位置，所用的仪器和引测办法均应适应和确保测量精度的规定，为确保工序之间的互相配合衔接，测量工作要与施工现场亲密配合，根据施工布置和工艺流程，做好各项准备工作，严格执行测量放线方案，并做好验线复核。测量仪器必须符合《检查、测量和实验设备控制程序》的有关规定，并在施工全过程中保持仪器状态完好。测量人员必须持证上岗,配合人员必须相对固定。钢尺使用时应铅直并用原则力，同时要进行尺长和温度校正。多种测量统计必须原始真实，数据对的，内容完整，字体工整。4、严格的“样板引路”质保方法（1）确保样板间、样板工序施工方案开工前我方将主动联系甲方及设计单位，把工艺原则、质量原则、细部做法、重点、难点等进行细致理解，并对施工方案进行优化，选择科学的样板间、样板工序施工方案，送甲方、设计及监理单位审批，经审批后组织施工。（2）样板间、样板工序施工选拔优秀的纯熟工人进行样板间、样板工序施工，施工迈进行方案交底，做到人人心中有数，并严格按照交底内容进行施工作业。工作班组质检人员跟班到位。每道工序施工完必须由工长负责检查验收，合格后填写验收表交项目部之间人员检查验收。（3）样板间、样板工序验收样板工序由项目总工程师组织、技术、质量及监理共同验收，并填写样板验收统计，作为该工序的施工原则。重要样板工序、装修施工的样板间除设计验收外，由公司质量部组织验收，并据此制订对应的装修质量原则（高于国家规范原则）。（五）、对材料、设备的选择和物资进场管理验收方法公司物资部负责物资的统一采购、供应与管理，并根据质量管理原则对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检查和控制采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优劣为材料选型、定位的原则，选择材料分供方。1、选择合格的分供方采购物资时，需在拟定合格的分供方厂家或有信誉的商店采购，采购的材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范规定，含有生产厂家的产品合格证、检查报告和使用阐明书，对不合格的材料、半成品严禁进货。2、材料、半成品满足规范规定本工程所选用的材料、半成品，要严格按照技术规范和有关规定执行，有特殊规定的材料按合同执行。选择的材料必须经甲方承认后方可进行采购。3、加强计量检测采购的物资，根据国家、地方主管部门规定、原则、规范或合同规定规定几方面的规定经同意的质量计划规定抽样检查和实验，并做好标记。当对质量有怀疑时，则加倍抽样或全数检查。并把订立合格的书面材料上报业主、监理，并确保需复试的材料、半成品的多种技术指标符合规定。4、材料检查、验收材料、材料成品进入施工现场后，严格按照合同的规定和有关规范规定由材料员、专业工程师、专职质检员共同进行验收，不合格的材料绝不使用在工程上，按质量管理体系规定进行解决。材料、材料半成品由项目部有关人员共同验收合格后，方可使用在工程上。5、材料的放置送至施工现场的材料、材料半成品要根据其