网络营销吴俭部分习题答案

项目1认知网络营销1.1了解营销框架及网络营销实施过程一、理论知识训练1.单项选择题(1)A．需要(2)A．需要2.多项选择题(1)A.人口,B．购买力,D．购买需求(2)A.产品,B．价格,D.促销(3)A．顾客,B．成本,D.沟通(4)A．生理需要,B．安全需要,C.社交需要(5)A．信息流,B．商流,C．物流,D.资金流二、综合能力训练1．用思维导图软件,画出营销4P与营销4C的关系图。略2．用思维导图软件，画出网络营销实施过程的鱼骨图。略三、创新创业项目训练扫描二维码并阅读“营销的未来——‘科特勒未来营销峰会’演讲整理稿”一文，菲利普·科特勒认为“营销的未来是由数字导向发展至社交与价值观导向”，你是否认可这个说法?为什么?菲利普·科特勒认为营销的未来是由数字导向发展至社交与价值观导向是一个广泛接受的观点。数字技术的快速发展改变了人们的行为和互动方式，使得社交媒体成为了一个强大的营销工具。同时，消费者的关注度也转向了对企业的价值观和社会责任的关注，他们更倾向于支持那些与自己价值观相符的品牌和产品。因此，将数字和社交媒体与企业的价值观结合起来，成为了未来营销的一个重要趋势。1.2指定网络营销部门工作手册一、综合能力训练1.扫描二维码并阅读“产品、运营、营销的概念和关系”一文，就如下几个问题说说你的理解。营销是指通过市场调研、产品定位、市场推广等手段，以满足消费者需求为目标，实现企业销售增长和市场份额提升的过程。运营是指企业在产品生命周期中，通过生产、供应链管理、物流配送、售后服务等一系列活动，保证产品的正常运行和顺利交付给消费者的过程。新媒体运营是指利用互联网和新兴数字技术，通过社交媒体、微博、微信等新媒体平台，进行品牌宣传、用户互动、内容创作等活动，以提升品牌知名度、用户黏性和用户参与度。营销和运营是紧密相关的两个概念。营销是从市场角度出发，通过市场调研和推广等手段，吸引用户、促成销售；而运营则是从产品角度出发，通过供应链管理、物流配送等手段，确保产品的正常运行和交付。营销和运营相辅相成，营销的成功离不开运营的支持，而运营的目标也是为了支持营销的顺利进行。2．登录百度，根据你所在的城市分别搜索“网络推广专员”“网店运营专员”“电子商务专员”“新媒体运营专员”“电商主播”，搜索格式为“城市名岗位名”(如“广州网络推广专员”)，截图“百度百聘”展现的内容，分析你所在城市电子商务人才需求概况。略3.小贾计划学校毕业后自主创业开办一家服装类电子商务公司，销售家族生产出口欧洲的产品。（1）请为小贾画出电子商务企业组织架构图（截图提交)。（2）小贾计划招聘网店店长（运营主管)、推广专员、新媒体运营专员各一名，请为他制定这三个岗位的岗位说明书。略项目2调研网络营销市场2.1一、理论知识训练1.单项选择题(1)D.实验法(2)B．观察法(3)B．观察法(4)C．机会(5)A．优势(6)C．机会(7)D.避免敏感性提问2.多项选择题A．优势，B.劣势二、综合能力训练小贾学校毕业后计划自主创业，现筹备了20万元资金，希望在他的家乡(三线城市）开设一家奶茶加盟店，现需要你对奶茶项目及投入产出做一个营销调研。1．扫描二维码并阅读“新式茶饮行业市场前景研究报告”一文，请从项目五看角度来判断奶茶加盟店是否值得投资。略2．小贾需要对周边市场进行一次市场调研，请你规划一个市场调研方案。(1）你将采用哪几种市场调研方法?(2）请为这次市场调研在问卷星上设计一份问卷调查表格（要求:不少于15个问题，由易到难;封闭式、开放式问题齐全;单选、多选、填空、量表题型齐全)。(1)采用以下市场调研方法：-网络调研：通过搜索引擎、社交媒体等在线平台，了解奶茶市场的趋势、消费者需求以及竞争对手情况。-实地调研：前往奶茶店进行观察和访谈，了解店面装修、产品种类、价格策略等信息，以及顾客的购买行为和偏好。-问卷调查：设计问卷并发放给目标受众，收集他们对奶茶品牌、口味、价格、服务等方面的意见和偏好。(2)在问卷星上设计的问卷调查表格示例：1.您是否喜欢喝奶茶？2.您通常在什么场合喝奶茶？3.您对奶茶的口味偏好是什么？4.您认为奶茶的价格合理吗？5.您会选择奶茶店的品牌作为消费首选吗？6.您对奶茶店的服务满意度如何？7.您会推荐给朋友喝奶茶吗？8.您认为奶茶店的环境是否舒适？9.您通常选择哪种奶茶口味？10.您觉得奶茶店的产品种类是否丰富？11.您对奶茶店的包装和外观设计是否满意？12.您会选择线上订购奶茶吗？13.您对奶茶店的促销活动是否感兴趣？14.您会选择加盟奶茶店吗？15.您对加盟奶茶店的期望是什么？3．找出五个以上奶茶加盟品牌并进行优劣势分析（列表)，你建议小贾选择哪个品牌进行加盟?为什么?品牌A：优势：知名度高、产品口味独特；劣势：加盟费用高、竞争激烈。品牌B：优势：价格实惠、加盟支持较好；劣势：知名度较低、品牌影响力有限。品牌C：优势：产品种类丰富、品牌形象好；劣势：加盟条件苛刻、市场份额较小。品牌D：优势：创新产品、市场发展潜力大；劣势：加盟费用高、市场竞争激烈。品牌E：优势：加盟费用低、市场占有率高；劣势：产品口味单一、品牌知名度有限。4．在三线城市开设一家15m2左右的奶茶加盟店，需要哪些投入?请做出资金需求预估表。加盟费用：根据选择的品牌不同而有所差异。店面租金和装修费用：根据城市和具体位置而有所差异。设备和设施：如奶茶机、冰箱、POS机等。原材料和库存：奶茶原料、杯子、吸管等。人员工资和培训费用：员工工资、培训费用等。资金需求预估表（以万元为单位）：加盟费用：5-10万元店面租金和装修费用：5-8万元设备和设施：3-5万元原材料和库存：2-4万元人员工资和培训费用：2-4万元其他费用（如广告宣传、保险等）：1-2万元总投资预估：18-33万元5．用SWOT分析法，分析这个项目的优劣、劣势、机遇与挑战，并给出应对措施。优势：品牌知名度高、产品口味独特、市场发展潜力大。劣势：加盟费用高、市场竞争激烈、创新能力有限。机会：奶茶市场需求增长、消费者对品质和口味的追求、线上订购的发展。挑战：竞争对手众多、市场份额争夺激烈、原材料成本上涨。应对措施：加强品牌宣传，提高品牌知名度和影响力。不断创新产品口味和推出新品，满足消费者需求。优化加盟政策，降低加盟费用，吸引更多加盟商。提高产品质量和服务水平，树立良好的品牌形象。加强市场调研，了解竞争对手动态，调整经营策略。抓住线上订购的机会，拓展销售渠道。控制成本，提高效益，降低原材料成本。加强团队建设和培训，提升员工素质和服务水平。三、创新创业项目训练请根据本任务的“综合能力训练”的调研结果，撰写一份奶茶市场的营销调研报告。略项目3制定网络推广策划案3.1一、理论知识训练1.单项选择题(1)A(2)B(3)C(4)D(5)A(6)B(7)C(8)D(9)A二、综合能力训练1.参考旅馆产品五层次，对手机、学校这两类产品的五个层次进行阐述。手机产品的五层次：核心产品：通信功能形式产品：屏幕、按键、外壳、摄像头、充电器等期望产品：高清屏幕、快速充电、高像素摄像头、防水防摔等延伸产品：智能助手、语音识别、指纹解锁、快速充电器、无线充电器等潜在产品：可穿戴设备、可折叠手机、全面屏手机等学校产品的五层次：核心产品：教育教学形式产品：教室、黑板、桌椅、教材、实验器材等期望产品：优秀的师资力量、先进的教学设备、优质的教育资源、良好的教学环境等延伸产品：课外辅导、课程定制、校园文化活动、心理辅导等潜在产品：在线教育、远程教育、国际化教育等2.认识产品生命周期，列举处于介绍期、成长期、成熟期、衰退期的产品，各举三例。处于介绍期的产品：3D打印机人工智能机器人虚拟现实设备处于成长期的产品：电动汽车无人机智能家居设备处于成熟期的产品：智能手机平板电脑数码相机处于衰退期的产品：MP3播放器传统相机有线电话3.根据互联网产品的六种分类，每种分别找出三个产品或品牌。搜索引擎：百度、谷歌、必应社交网络：微信、微博、Facebook电子商务：淘宝、京东、亚马逊在线娱乐：优酷、爱奇艺、斗鱼直播在线教育：网易云课堂、MOOC、学堂在线移动应用：支付宝、微信、抖音三、创新创业项目训练进入你喜欢的网店，找出引流款、利润款、活动款、形象款四类产品，并分析其通过引流款打造爆款的思路。略3.2一、理论知识训练1.单项选择题(1)B(2)B(3)B(4)A(5)D(6)A(7)C(8)B(9)D二、综合能力训练1．按照五种定价策略（折扣、地区、心理、差别、组合)，从网络上各找出三个例子，截图或用文字说明。(1)折扣定价策略的例子：淘宝双11促销、京东618大促、亚马逊黑色星期五特卖(2)地区定价策略的例子：航空公司的不同航线票价、酒店的不同地区房价、快递公司的不同地区运费(3)心理定价策略之声望定价的例子：奢侈品牌的高价定价、豪华酒店的高价房价、顶级餐厅的高价菜品心理定价策略之尾数定价的例子：99元商品、9.99元商品、199元商品心理定价策略之招徕定价的例子：买一送一、第二件半价、满减活动(4)差别定价策略的例子：电影票的不同座位价格、音乐会的不同票价、高铁的不同座位价格(5)组合定价策略的例子：套餐餐厅的多种组合套餐、电信运营商的套餐计划、旅行社的多种行程选择2．苹果手机和共享单车上市，分别采取的是什么新产品上市策略?它们为什么这样做?苹果手机采用的是撇脂策略,因为苹果手机有一定的品牌和质量还有忠实的粉丝,所以采用该策略,没有市场可说了就实行更新。摩拜单车采用的是渗透策略,因为是新产品上市,并且竞争对手也多,自己也没有一定的品牌能力,所以采用该策略能够很好的吸引顾客和防止竞争对手跟进。三、创新创业项目训练扫描二维码并阅读“天猫开店经营成本详解”一文，假设一件采购价为60元的服装，你建议的定价是多少?按用成本核算的方法说明你的定价原因。对于定价建议，根据题目提供的信息，假设一件采购价为60元的服装。根据成本导向定价法，可以考虑在采购价的基础上加上一定的利润，以覆盖成本和获得利润。具体定价可以根据市场需求、竞争对手定价、目标市场定位等因素进行调整。建议的定价可以在70-80元之间，具体定价需要根据市场调研和竞争分析来确定。3.3一、理论知识训练1．单项选择题(1)C.密集分销(2)D.渠道分销2.多项选择题(1)A.短渠道分销(2)B.长渠道分销,C.选择分销二、综合能力训练1.独家分销、选择分销、密集分销这三种渠道策略有何不同?它们分别适合哪类型产品?请各举两个例子。独家分销是指只选择少数几家渠道商进行产品分销，适合技术复杂、价格高昂、个性化、大型化的产品，如汽车、医疗机械等。选择分销是指选择多个渠道商进行产品分销，适合市场规模较大、需求多样化的产品，如手机、电视等。密集分销是指选择大量的渠道商进行产品分销，适合低值易耗快消品，如饮料、食品、洗化用品等。2．请参考服装行业渠道的分销模式，设计十种以上将卫龙辣条卖给消费者的渠道。零售店铺：如超市、便利店、小卖部等餐饮店铺：如餐馆、快餐店等网络渠道：如电商平台、社交媒体等批发渠道：如食品批发市场、经销商等自营店铺：如品牌旗舰店、专卖店等商务渠道：如企事业单位、学校、机关等3．产品生命周期包括哪四个阶段?根据如图3-17所示的便利店、超市、百货销售额增速，说出便利店、超市、百货各处于生命周期的哪个阶段?产品生命周期包括市场导入期、市场成长期、市场饱和期和市场衰退期。根据图3-17所示的销售额增速，便利店处于市场饱和期，超市处于市场成长期，百货处于市场衰退期。三、创新创业项目训练针对某个电商平台，分销渠道建设流程可以包括以下步骤：1.渠道策略制定：确定分销渠道的类型、数量和定位。2.渠道招募与合作：与合适的渠道商进行合作，签订分销协议。3.渠道培训与支持：为渠道商提供培训和支持，使其能够有效地推广和销售产品。4.渠道管理与监控：监控渠道商的销售情况，及时调整和优化分销策略。5.渠道激励与奖励：制定激励机制，激励渠道商积极推广和销售产品。6.渠道评估与调整：定期对分销渠道进行评估，根据市场情况和渠道表现进行调整和优化。3.4一、理论知识训练1．单项选择题(1)B．销售促进(2)C．人员促销(3)A.广告(4)B．销售促进(5)D.户外广告(6)A.搜索广告(7)B．电商广告(8)A．注意（Attention）(9)D.行动（Action）2.多项选择题A.注意（Attention），B.兴趣(Interest)，C.欲望（Desire)，D.行动(Action)二、综合能力训练1．扫描二维码并阅读“2020年中国网络广告市场年度洞察报告”一文，查阅央视市场研究（CTR）网站，指出网络广告有哪些类别?找出各类别前三名的广告主代表。根据央视市场研究（CTR）网站的数据，网络广告的类别包括搜索引擎广告、移动广告、视频广告、社交媒体广告、信息流广告等。前三名的广告主代表分别是阿里巴巴、京东、腾讯。2．扫描二维码并阅读“电商平台十大促销活动”一文，指出这十大促销活动分别属于提升销量、提升客单价、会员营销三大类的哪一类，并画出思维导图。略3.打开林氏木业天猫旗舰店的网页，找出五种该店的促销活动，并截图说明活动的类型。通过打开林氏木业天猫旗舰店的网页，找到的五种促销活动包括：-限时抢购：限定时间内购买商品可享受折扣优惠。-满减活动：满足一定金额条件后，可减免一定金额的购物费用。-赠品促销：购买指定商品可获得赠品。-优惠券：购物时可使用优惠券抵扣购物金额。-团购活动：多人拼团购买商品可享受团购价。三、创新创业项目训练假设你是一个服装家族企业的继承人，你的父母希望你拓展国内市场，要求第一年实现销售额2000万元，给你提供200万元广告费，请从营销4P的角度，提交一份市场拓展方案。1.产品（Product）：优化产品线，提高产品质量和设计水平，满足消费者对高品质、时尚的需求。同时，根据市场需求，推出具有特色和差异化的产品，以吸引目标消费群体。2.价格（Price）：制定合理的价格策略，考虑到市场竞争和消费者的支付能力。可以采取差异化定价策略，根据产品的独特性进行定价，同时提供一定的促销活动和优惠政策，吸引消费者购买。3.渠道（Place）：建立广泛的销售渠道网络，包括线上和线下渠道。线上可以通过电商平台、社交媒体等渠道进行销售，线下可以通过专卖店、商场等渠道进行销售。同时，与经销商建立合作关系，拓展销售渠道覆盖范围。4.促销（Promotion）：利用提供的200万元广告费，制定切实可行的促销活动。可以通过广告宣传、促销活动、赞助活动等方式提高品牌知名度和产品曝光度。同时，与媒体合作，进行产品宣传报道，增加消费者的购买意愿。3.5一、理论知识训练1．单项选择题(1)A(2)C(3)C(4)A2．多项选择题A，B，C二、综合能力训练1．扫描二维码并阅读“中国社会化媒体生态概览白皮书”一文，依据Kantar中国社会化媒体生态概览图，做出社会化媒体思维导图，要求每个类别列举三个具体平台的例子。社交媒体平台：微博、微信、QQ视频媒体平台：抖音、快手、B站图片媒体平台：Instagram、Pinterest、Flickr知识分享平台：知乎、豆瓣、百度贴吧电商平台：淘宝、京东、拼多多2.用“4P+网络营销推广三板斧”格式，为广州果实轻餐饮公司，制订一份餐饮行业网络推广计划书。产品：推出新菜品，提供特色菜品套餐，增加口味选择价格：推出优惠活动，如满减、折扣券，吸引消费者位置：在各大外卖平台上开通店铺，提供外卖服务促销：与当地社区合作，举办美食节，增加知名度网络营销推广三板斧：搜索引擎优化（SEO）：通过关键词优化网站，提高在搜索引擎中的排名社交媒体营销：利用微博、微信等社交媒体平台，发布推广内容，引导用户到店消费内容营销：通过博客、视频等形式，提供有价值的内容，吸引用户关注和分享3．假设某家服装生产厂家，原来主营业务是出口成衣到欧洲国家（中高端女装)。该企业已有基础网络设备（电脑、网络等)，以前从未涉足电子商务，现在准备针对国内个体消费者进行B2C电子商务，计划今年的销售目标为2000万元，准备拿出200万元进行网络宣传推广，请从“营销4P+网络营销推广三板斧”的角度，规划其网络营销开展过程及资金分配方案。建立电商平台：使用200万元进行网站开发和设计，建立B2C电子商务平台搜索引擎优化：投入50万元用于SEO优化，提高网站在搜索引擎中的曝光度社交媒体营销：投入30万元进行微博、微信等社交媒体平台的推广和广告投放内容营销：投入20万元用于博客、视频等内容的制作和推广广告投放：投入100万元进行线上和线下广告的投放，提高品牌知名度和曝光度数据分析与优化：投入50万元用于数据分析和优化，根据用户反馈和数据分析进行调整和改进三、创新创业项目训练按照网络推广策划案七步法，策划一个创新创业项目，分别制作PPT版本和WORD版本，参与学校或社会组织的创新创业比赛（如“互联网+”大学生创新创业大赛)。略项目4搭建自媒体营销矩阵4.1一、理论知识训练1.单项选择题：(1)B.IntellectualProperty知识产权(2)C.塑造企业品牌(3)C.小红书2.多项选择题：(1)A.品牌建设、B.媒体传播、C.用户服务、D.商业变现(2)A.Minimum最小、B.Viable可行、C.Product产品二、综合能力训练1.“完美日记”在哪些平台上开通了自媒体账号？微博微信公众号抖音小红书B站快手2．扫描二维码并阅读“‘丁香医生’的百万粉丝新媒体矩阵是如何炼成的?”一文，参考“丁香医生”自媒体矩阵分析图，做出“完美日记”的自媒体矩阵图。略3.“完美日记”在小红书平台的运营与微信平台的运营有何不同，为什么？小红书平台更注重用户的购物决策和产品推荐，内容更加聚焦于产品的使用心得、推荐和购买链接。而微信平台更注重品牌故事、品牌形象的传播以及与用户的互动。这是因为小红书平台是一个社交电商平台，用户在平台上更容易进行购买行为，而微信平台则更多用于品牌形象的塑造和用户关系的维护。4.从B站的平台特性来看，“完美日记”要不要大力发展该平台？该如何规划“人格化”内容？从B站的平台特性来看，如果“完美日记”想要吸引年轻一代用户，可以考虑在B站大力发展。B站以年轻人为主要用户群体，内容更加娱乐化和个性化。对于“人格化”内容的规划，可以考虑与B站的用户进行互动，制作有趣的视频内容，展示品牌的个性和创意，吸引用户的关注和参与。三、创新创业项目训练参考“‘丁香医生’的百万粉丝新媒体矩阵是如何炼成的?”一文，完成“完美日记”自媒体营销矩阵搭建与运营的分析报告。略4.2一、理论知识训练单项选择题：ABABABACBC二、综合能力训练1．登录优衣库、宝洁中国、顺丰速运官网，参考联想集团的格式完成如表4-4所示内容。略2．请为你们学校的电子商务专业规划一个网站拓扑图。网站类型为信息型网站，网站建设目的是展示学生、老师、专业的风采，为专业招生做准备，网站要利于搜索引擎搜索。略3．假设你就职的企业需要建设一个销售型网站（商城)，计划外包给第三方专业网站制作公司来实施。请找出三家网站制作企业，从企业背景、实施时间、产品功能、报价等角度进行列表对比。略三、创新创业项目训练参考“凡科自助网站建设教程”一文，通过凡科自助网站建设工具，为你们学校的电子商务专业或某社团，建设一个信息型网站。略4.3一、综合能力训练1．对照如图4-30所示的@vivo智能手机旧版官方微博(PC端)，截图新版PC端官方微博，找出新旧两个版本的不同之处，并说出微博改版原因。你认为改版成功吗?同时，对比PC端和移动端微博的区别(不少于3个)，说说@vivo智能手机微博为什么这样设置?略2.请参考小米集团的微博账号定位，画出小米微博矩阵思维导图。略3.官微活动运营主要有哪四种方式?登录@淘宝官方微博，各找两例并截图，从转化数和评论数两个角度，指出哪类运营效果较好?官微活动运营主要有以下四种方式：话题运营蓝V联动借势明星KOL营销4．对照官微内容生产的六个步骤，分析如表4-8所示的@肯德基官微的内容生产。略二、创新创业项目训练扫描二维码并阅读“美的官方双微运营及推广”一文，为你们学校或社团制定微博运营及推广方案。略4.4一、综合能力训练1.通过自主学习并回答什么是用户增长?什么是AARRR模型?参考增长黑盒梳理的用户增长思维图，如图4-54所示，结合你的理解，画出企业用户增长的鱼骨头模型。用户增长是指企业通过各种手段和策略吸引更多用户，并使其参与到企业的产品或服务中，从而实现用户数量的增加。AARRR模型是一种用户增长的框架模型，包括以下五个环节：用户获取（Acquisition）：吸引潜在用户，让他们了解并访问企业的产品或服务。用户激活（Activation）：引导用户进行初次体验，让他们感到满意并愿意继续使用。用户留存（Retention）：通过提供优质的用户体验和持续的价值，使用户保持长期的使用和忠诚。商业变现（Revenue）：通过各种方式实现商业价值，如销售产品、提供付费服务等。自传播（Referral）：通过现有用户的口碑和推荐，吸引更多新用户。2．扫描二维码并阅读“微信生态下的营销洞察报告”一文，画出完美日记用户增长鱼骨图思维导图。略3．依托但不限于微信生态圈，为你们学校某社团策划一场用户增长活动。略二、创新创业项目训练协助企业，在凡科网上为企业开通小程序并运营。略4.5一、理论知识训练BA、B、C、DDA、B、CA、B、C、DBBCA、B、C、DCBA二、综合能力训练小贾学校毕业后应聘到三只松鼠公司的新媒体事业部，主要从事抖音运营工作，请完成以下实训任务:小贾应如何养号?养号是指通过一系列操作和策略来增加账号的关注度、活跃度和影响力，从而提高账号的曝光率和用户粘性。小贾可以采取以下方法来养号：定期更新内容，保持账号的活跃度。关注并参与与目标受众相关的热门话题和趋势，增加账号的曝光率。与其他账号合作，进行互动和互推，扩大账号的影响力。优化账号的设置，包括账号名称、头像、个性签名等，使其更具吸引力。定期与粉丝互动，回复评论、私信等，增加用户粘性和忠诚度。2．如何打造账号“人设”?(1）账号设置。从账号名称、账号头像、个性签名三个方面进行账号设置。(2）账号定位。运用打造企业号“人设”四步法，策划三只松鼠账号“人设”的打造方案。3．制作优质内容。(1）根据六个基本步骤，确定视频拍摄的选题和脚本，撰写一份脚本。(2）根据脚本拍摄一个作品。(3）拟定作品的标题、封面及发布时间。略4.按照直播人、货、场重构理论策划一场直播活动，按照教材中直播脚本的参考模式(见表4-18）编制自己的直播脚本。略三、创新创业项目训练根据本任务综合能力训练中撰写的直播脚本，尝试进行一场抖音直播。略项目5实施社会化媒体营销5.1一、综合能力训练1．参考如图514所示的内容，用思维导图软件画出社会化媒体的类型及代表平台。要求展现五种以上社会化媒体类型，每种类型至少列举三个平台社交媒体类型：社交网络：Facebook、Instagram、LinkedIn微博平台：微博、Twitter、Tumblr视频分享平台：YouTube、抖音、TikTok图片分享平台：Instagram、Pinterest、Snapchat聊天应用：WhatsApp、微信、Line2．通过网络搜索，选择你感兴趣的一个刷屏案例(如钉钉在线求饶、完美日记、天猫“双十一”活动)，或者扫描二维码并阅读“‘开挂吧少年’活动案例”一文，从社会化媒体营销四有法的角度进行分析。案例：钉钉在线求饶社会化媒体营销四有法分析：有目标：钉钉在线求饶活动的目标是通过搞笑、创意的求饶视频吸引用户关注和参与，提升钉钉的知名度和用户粘性。有策略：通过邀请明星、网红等参与活动，增加活动的曝光度和吸引力；设置奖励机制，鼓励用户参与并分享活动，扩大活动的影响力。有内容：活动中的求饶视频内容搞笑、创意，吸引用户的注意力和参与度；同时，活动宣传内容也具有吸引力，引发用户的兴趣和参与欲望。有互动：活动设置了用户可以点赞、评论、分享等互动方式，增加用户参与感和活动的互动性。3．通过网络搜索、分析网易云音乐、故宫或卡戴珊家族的案例，从社会化媒体营销五步四有法的角度说说它们是如何做社会化媒体营销的。网易云音乐：有目标：网易云音乐的目标是通过社交媒体平台推广音乐、吸引用户关注和增加用户粘性。有策略：与明星、乐队等合作，推出独家音乐内容，增加用户对平台的关注和使用；通过用户生成内容的活动，增加用户参与度和互动性。有内容：提供丰富多样的音乐内容，满足用户的不同需求和喜好；同时，推出独家音乐内容，增加用户对平台的吸引力。有互动：用户可以评论、点赞、分享音乐内容，与其他用户互动，增加用户参与感和活动的互动性。故宫：有目标：故宫的目标是通过社交媒体平台推广故宫文化、吸引用户关注和增加用户参观故宫的意愿。有策略：通过社交媒体平台发布故宫文化相关的内容，增加用户对故宫的了解和兴趣；与明星、网红等合作，增加故宫的曝光度和吸引力。有内容：发布故宫文化相关的图片、视频、文章等内容，满足用户对故宫文化的需求和兴趣。有互动：用户可以评论、点赞、分享故宫文化相关的内容，与其他用户互动，增加用户参与感和活动的互动性。卡戴珊家族：有目标：卡戴珊家族的目标是通过社交媒体平台推广家族品牌、增加品牌的知名度和吸引力。有策略：通过社交媒体平台发布家族成员的日常生活、时尚穿搭等内容，增加用户对家族品牌的关注和兴趣；与明星、时尚品牌等合作，增加品牌的曝光度和吸引力。有内容：发布家族成员的日常生活、时尚穿搭、家庭活动等内容，满足用户对家族品牌的需求和兴趣。有互动：用户可以评论、点赞、分享家族成员的内容，与其他用户互动，增加用户参与感和活动的互动性。二、创新创业项目训练从社会化媒体营销五步四有法角度，为学校招生或社团招新，制作一个社会化媒体营销策划案。1.目标：增加学校招生或社团招新的知名度和吸引力，吸引更多的潜在学生或社团成员关注和参与。2.策略：与学校或社团相关的明星、网红等合作，增加活动的曝光度和吸引力；制作有趣、创意的招生或招新宣传视频，吸引潜在学生或社团成员的注意力；设置奖励机制，鼓励学生或社团成员参与并分享活动，扩大活动的影响力。3.内容：制作学校或社团的介绍视频，展示学校或社团的特色和优势；发布学生或社团成员的日常生活、学习、活动等内容，增加学校或社团的吸引力；邀请校友或社团成员分享他们的经验和成就，增加学校或社团的认可度。4.互动：设置评论、点赞、分享等互动方式，增加潜在学生或社团成员的参与感和活动的互动性；回复评论、私信等，与潜在学生或社团成员进行互动，增加用户粘性和忠诚度。5.2一、理论知识训练1．单项选择题(1)B.直接注册小红书企业主体号(2)A.600元/次，有效期为1年(3)C.有所区别(4)A.不超过12个字，支持部分特殊符号2.多项选择题：(1)A.企业主体，B.企业达人(2)A.企业营业执照主体名称，B.企业注册商标，C.企业网站名称(3)A.枪支弹药（真人CS馆、枪战类）、烟花爆竹等违法违规危险物品，B.整容整形、减肥/壮阳/丰胸/增高/植发、灰指甲等医疗健康类，C.烟草制品、电子烟、烟草周边产品，D.微商、代购、游戏账号交易、招商加盟(4)A.风水、手相、塔罗牌、算命，B.微商、代购、招商加盟，C.互联网金融行业，D.提供了《中国国家强制性产品认证证书》或产品质检报告的美容仪二、综合能力训练1.进入小红书平台，搜索WIS，打开WIS品牌账号（(或者打开你喜欢的某个品牌)，就小红书笔记的三种类型，说说它们在标题、首图、正文方面有何特色，请截图并进行分析。略2.小红书正文写作，一般采用三步法或五步法。在小红书平台上找出一篇文章，分析它用的是三步法还是五步法。略3.在小红书和手机淘宝，搜索“洗面奶”关键词，指出两个平台在标题和首图上的异同，请截图并进行分析。略三、创新创业项目训练协助企业开通并运营小红书企业号。略5.3略5.4一、综合能力训练1．单项选择题(1)A.Yahoo(2)B.建站(3)C.搜索引擎营销(4)D.SEO2．多项选择题(1)A.SEOB.竞价排名C.精准广告D.付费收录E.网