锅炉安装改造维修手册

文献编号：Q/14Y·ZGSC·08·锅—版次/修订：A/1十四冶安装工程公司锅炉安装改造修理质量手册编制：王顺荣审核：张宗华、葛艳彪同意：蒋黎刚手册编号：Q/14Y.ZGSC.8锅-控制状态：受控[]非受控[]1年11月16日公布1年11月18日实施锅炉安装改造维修质量确保手册目录共2页第1页主题：目录第一版第1次修改序号质量手册文献名称页码0前言10.1公司概况10.2质量手册阐明30.3合用范畴40.4引用原则和规范40.5公布令70.6总工程师任命书80.7质量控制责任工程师任命书90.8质量手册管理10第一章管理职责12第二章质量确保体系文献22第三章文献和统计控制26第四章合同控制29第五章设计控制30第七章材料、零部件控制31第八章作业（工艺）控制33第八章焊接控制36第九章热解决控制39第十章无损检测控制41第十一章理化检查控制43第十二章检查与实验控制45第十三章设备和检查与实验装置控制46第十四章不合格品控制48第十五章质量改善与服务50第十六章人员培训、考核及其管理52第十七章其它过程控制53第十八章执行特种设备许可控制56第十九章搬运储存包装防护交付及分包质量控制58锅炉安装改造维修质量控制环节、控制点及停止点一览表60锅炉安装改造生产过程停止点65设计质量控制系统66工艺质量控制系统66采购和材料质量控制系统67焊接质量控制系统68无损检测质量控制系统69检查质量控制系统70计量质量控制系统71十四冶安装工程公司锅炉安装改造产品质量控制体系图72公司项目施工实现重要质量活动过程网络图73锅炉安装工艺流程及质量控制程序图74锅炉安装改造质量法规系统图75锅炉安装改造质量确保体系组织机构图76锅炉安装改造质保体系专业技术管理职能图77锅炉安装改造工艺准备工作程序及工艺文献内容图78锅炉安装改造全过程控制流程图79焊接工艺评定内容及程序图80锅炉安装改造受压元件材料质量控制流程图81焊接过程质量控制流程图82无损检测质量控制流程图83锅炉安装改造施工图质量控制流程图84理化实验工作质量控制流程图85焊工培训工作程序图86锅炉安装改造质量信息反馈系统图87锅炉安装改造维修质量确保手册前言共6页第1页主题：0前言第一版第1次修改前言1、公司概况单位基本状况单位名称十四冶建设集团云南安装工程有限公司所在国中国所在省(市、区)云南省单位地址云南省昆明市五华区羊仙坡北路82号组织机构代码78464227-0

法定代表人王喆邮政编码650033电话5325156传真5327416电子邮箱互联网网址经济类型国有所属行业建筑安装同意成立机关十四冶建设集团有限公司营业执照登记机构云南省昆明市工商行政管理局营业执照注册号301成立日期1954/08/12开始工作日期1954/08/12固定资产（万元）2100.9注册资金（万元）6200管理者代表张宗华管理者代表职位总工程师质量确保负责人张宗华总人数1195我公司是第十四冶金建设公司从属的安装工程公司属国有一级公司。历年来多次被评为总公司和云南省先进公司，是省级文明单位。我公司自五十年代以来，先后承建了云南省个旧、东川、易门、会泽、牟定、大姚等六大有色金属矿山的采、选、冶炼工程，昆明钢铁集团有限责任公司的烧结、焦化、炼铁、炼钢、轧钢等工程，云南铜业股份有限公司的烧结、冶炼、电解、硫酸、昆明锌厂的锅炉安装改造、设备安装等工程，另外还承建了云南铝厂、贵州省水城钢铁厂、广西平果大型铝业集团公司、澄江、四川川投黄磷等工程。我公司先后赴科威特、西德、意大利、瑞典、和埃及等国家承建工程，在省内外、国内外亨有较高的名誉。公司现职工1195人。其中工程技术人员225人，高级专业技术人员14人，中级专业技术人员113人，初级专业技术人员123人，质检员70人，施工员129人，工人高、中级技师256人，工程技术人员占职工总数的23.3％。公司现在据有固定资产近2100.9万元，施工机械设备389台套，原值1024万元，净值665．8万元，人均装备费为6025元／人。公司目迈进行了体制改革，共设立六部六中心三室，七个分公司。一种锅炉安装队、一种压力容器安装队，2个金属构造加工车间，一种压力容器制造厂。我公司从事施工安装工程已有50余年的历史，是一种专业安装公司，安装经验丰富，技术力量雄厚，施工装备精良，检测手段完备，施工中贯彻执行“诚信遵法满意顾客节省资源保护环境防止为本珍爱生命持续改善发明一流施工公司”的Q、E、S管理方针。坚持“质量第一，确保工期，信守合同，取费合理”和“顾客就是上帝”的服务宗旨。公司已获得GB/TI9000-ISO9001质量体系认证。且按TSGZ0004-原则规定，建立、实施并持续改善质量确保体系。并在管理者的推动的条件下，质量体系持续有效地运行。以质量体系为基础，结合施工管理的特点，我司还颁布实施了施工现场管理细则、施工管理评分表等配套文献并在有效实施。同时我司还获得锅炉安装许可证、锅炉修理改造许可证、GB1压力管道安装许可证、各类桥门式起重机安装许可证、塔式起重机安装、拆卸许可证、计量合格证、环境污染治理许可证、防雷工程专业施工资质证、安全生产许可证书等满足了从事施工活动的资质需要。从1998年我司进行锅炉安装改造修理换证以来，先后承当了玉溪仙福钢铁集团有限公司电站JG-75/3.82-Q锅炉安装工程、云南驰宏锌锗股份有限公司QCF53/95-2.8-4.0锅炉安装工程、云天化国际化工有限公司化学工程硫酸干吸工序低温位热能回收技改项目36.575t/h1.24MPa204.4℃锅炉安装工程、云南昆钢嘉华水泥建材有限公司200t/d和4000t/d水泥生产线纯低温余热发电总承包工程项目QC63.383-7.3-1.3390℃锅炉安装工程、弥勒县磷电化工有限公司DG10-1.25-2型锅炉安装工程DG10-1.25-2194℃锅炉安装工程、大兴安岭云冶矿业开发有限公司2万t/a电锌安装工程SHL20-1.6-AⅡ203℃锅炉安装工程、云铜1#电炉系统锅炉工艺检修0.8MPa178-28℃锅炉安装工程、云铜2#电炉系统锅炉工艺检修0.8MPa178-28℃锅炉安装工程、昭通卷烟厂更换过热器出口集箱SHL35-1.57/350-W3更换工程。上述工程由属地检测部门进行监检。所安装的锅炉安装工程都保质按期交付建设单位使用，运行至今状况良好。十四安装公司生产厂房占地18912m2，现有职工1195人，生产工人中持证焊工396人（其中压力容器焊工123人），无损检测人员8人，公司从事锅炉安装工程拥有多个金属加工机床、成型设备，其中：数控/多头直条切割机二台；十字焊接机械手CZ3×4一台；创边机L=19m二台；剪板机Q11-13×2500二台；联合冲剪机Q34-10四台；立式钻床Z535三台；卷扳机Z933-30-3000一台；2米及下列卷扳机四台；普通车床C614十五台；普通车床C620二十多台；焊条烘烤箱CH-100五台；焊接滚轮架四台；氩弧焊机12台；埋弧焊4台；气保焊78台；交流焊机93台；直流硅整流电机29台；等离子切割机LGK-100九台；半自动切割机CGI-30十台；远红外烤箱ZYH3台；磨擦压力机二台；空气锤四台；焊条保温筒100多个个；空气去湿机一台；漆模测厚仪一台；电动试压泵DSY-25/60二十多台；手动试压泵二十台；超声波探伤机CTS-8005一台；CTS-2200一台；X射线探伤机XXQ250D-WJ3.0二台；硬度计一台；电动弯管机4台，液压弯管机4台；管子切割机20多台；管子坡口机4台；相贯线切割机一台；管板自动焊接机一台，1300t/m塔吊1台、CKP-2200T塔式起重机1台、QUY-260T吨履带吊1台、龙门吊MH10T及MH10T×18×9各1台、液压起重机50t(ZLJ5292JQZ50H)及25t(ZLJ5292JQZ25H)各1台、电动单梁起重机MH-5-101台、电动桥式起重机15/5t1台、龙门吊5t1台；空压机9台；CTS-超声波探伤仪1台；CTS-8005超声波探伤仪；CTS-22型超声波探伤仪2台；微机控制射线机Q2505-WJ3.02台变频充气X射线机XXQ25051台；底片观片灯QD-3.4台；X.r射线机报警仪XBQ-4,2台；漆膜测厚仪PC-；PC-50002台；便携4式光谱仪WZ-4A1台；旋转磁场探伤仪CDX-3A1台、旋转磁场探伤仪CDX-8A1台、卧式磁粉探伤机MD-1台；DC-B超声波测厚仪1台2、质量手册阐明为确保国务院颁发的《特种设备安全监察条例》、国家质量技术监督局公布的《特种设备质量监督与安全监察规定》（下列简称《规定》）、国家质量技术监督局颁布实施的《特种设备质量技术与规定细则》(下列简称《细则》)、云南省和昆明市质量技术监督部门颁发的锅炉安装改造维修有关规程、规则、技术原则的全方面贯彻执行，确保锅炉安装、改造、维修质量，特制订《锅炉安装、改造、维修质量确保手册》(下列简称《手册》)。本《手册》是我公司对锅炉安装、改造、维修工程进行全方面质量控制的基本法规。本《手册》是通过研究锅炉安装、改造、维修的客观规律，结合我公司的实际状况而制订的，旨在对锅炉安装、改造、维修从合同评审管理开始到成品交付使用以及信息反馈和服务全过程实施质量控制和质量确保，建立健全我司质量确保体系，确保在锅炉安装、改造、维修实际工作中有法可依，有章可循。本《手册》进行质量管理的基本任务是：贯彻我司的质量方针，以先进的技术为基础，以科学的管理为手段，以综合社会效益为目的，用合格的人、设备、材料、在有效技术文献和合理的控制程序指导下采用适宜的是个办法、应用合格的测量设备，向顾客提供满意产品。本《手册》合用于我司范畴内承当的锅炉安装、改造、维修工程的质量控制。我司锅炉安装、改造、维修工程全过程质量控制，接受质量技术监督部门和上级主管部门的监督检查以及顾客的质量监督检查。本《手册》的有关规定若与各级部门的规定或新规范、新原则有抵触时，应按各级质量技术监督部门的规定和新规范、新原则的内容执行。本手册合用于对外向顾客和第三方证明所承接的锅炉安装改造维修质量能满足性能、法规和顾客的质量规定和盼望，对内是全体员工行为准则，必将起到质量管理的作用。质量确保体系和质量确保手册的编制、审核、同意权限、发放范畴以及文献的更改应按公司《文献控制程序》的规定执行，质量确保体系更改文献应报质量技术监督局有关部门备案。全部参加锅炉安装、改造、维修有关的人员，必须熟悉本手册的有关内容，承当对应的责任，按手册规定的程序和规定工作，确保锅炉安装改造维修质量。公司所设质保体系属常设机构，对锅炉安装改造维修项目的质量体系运行进行监督检查，按照质检大纲的规定在停止点时有关质控人员到现场确认；锅炉安装改造维修项目的质保体系属公司常设机构，负责该项目质量体系运行的有效性、及时性，项目质量责任工程师按照质检大纲的规定分别对各检查点进行确认，当责任工程师签字确认后方可进行下道工序；应由监检单位到场时必须告知监检单位，监检代表签字确认后，方可转入下道工序。质量体系的建立由公司总经理同意。3、合用范畴3.1、《锅炉安装改造维修质量确保手册》合用于公司承当的蒸汽锅炉的安装改造及维修工程。3.2、本手册合用于公司全部与锅炉安装、改造、维修确保体系有关的管理人员，涉及公司锅炉安装、改造、维修质保体系的质保工程师、锅炉安装、改造、维修项目的质保体系人员及项目全体施工人员。4、引用规范原则4.1、《特种设备安装监察条例》(国发第373号2003年6月1日)4.2、《特种设备质量监督与安全监察规定》国家质量技术监督局令第13号4.3、《特种设备作业人员监督管理方法》国家质检总局令第70号4.4、《特种作业人员考核规则》（TSGZ6001-）4.5、《特种设备检查检测机构管理规定》国质检锅[]249号4.6、《特种设备无损检测人员考核与监督管理规则》国质检锅[]248号4.7、《锅炉锅炉压力管道焊工考试与管理规则》国质检锅[]109号4.8、《锅炉锅炉安全监察钢印管理规则》（试行）劳锅字[1990]1号4.9、《特种设备制造、安装、维修许可鉴定评审细则》TSGZ0005-4.10、《特种设备制造、安装、维修质量确保体系基本规定》TSGZ0004-4.11、《蒸汽锅炉安全技术监察规程》劳部发(1996)276号4.12、《热水锅炉安全技术监察规程》劳锅字(1991)8号4.13、《有机热载体炉安全技术监察规程》劳部发(1993)356号4.14、《小型和常压热水锅炉安全监察规定》国家质检总局令第11号4.15、TSGG7001-《锅炉安装监督检查规则》国家质检总局公示第79号4.16、TSGG3001-《锅炉安装改造单位监督管理规则》国家质检总局公示第79号4.17、《锅炉房安全管理规则》劳人锅[1988]2号4.18、《锅炉水解决监督管理规则》质技监局锅发[1999]217号4.19、《锅炉化学清洗规则》质技监局锅发[1999]215号4.20、《电力工业锅炉锅炉监察规程》DL612-19964.21、《工业锅炉胀接技术条件》JB/T9619-19994.22、《锅炉胀接管孔尺寸和管端伸出长度》JB/T1622-19934.23、《电力建设施工及验收技术规范》（锅炉机组篇）DL/T5047-19954.24、《电力建设施工及验收技术规范》（管道篇）DL5031-19944.25、《有机热载体炉》GB/T17410-19984.26、《碳钢焊条》GB/T5117-19954.27、《低合金钢焊条》GB/T5118-19954.28、《不锈钢焊条》GB/T983-19954.29、《熔化焊用钢丝》GB/T14957-1994《气体保护焊用钢丝》GB/T14958-1994《气体保护电弧焊用碳钢、低合金钢焊丝》GB/T8110-1995《碳钢药芯焊丝》GB/T10045-1988《埋弧焊用碳钢焊丝和焊剂》GB/T5293-19994.34、《低合金钢埋弧焊用焊剂》GB/T12470-1990《纯氩》GB/T4842-1995《焊接材料质量管理规程》JB/T3223-19964.37、《锅炉受压元件焊接技术条件》JB/T1613-19934.38、《管道成型焊接技术条件》JB/T2634-19934.39、《焊接工艺评定规程》DL/T868-4.40、《火力发电厂焊接技术规程》DL/T869-《火力发电厂异种钢焊接技术规程》DL/T752-《电站钢构造焊接通用技术条件》DL/T678-1999《火力发电厂锅炉汽包焊接修复技术导则》DL/T734-《火力发电厂焊接热解决技术规程》DL/T819-《碳素构造钢》GB/T700-1988《优质碳素构造钢》GB/T699-1999《优质碳素构造钢热轧薄钢板和钢带》GB/T710-19914.48、《优质碳素构造钢热轧厚钢板和钢带》GB/T711-19884.49、《优质碳素构造钢冷轧薄钢板和钢带》GB/T13237-19914.50、《碳素构造钢和低合金构造钢热轧薄钢板和钢带》GB/T912-19894.51、《锅炉用钢板》GB713-19974.52、《锅炉用碳素钢及低合金钢厚钢板》YB（T）41-19874.53、《锅炉用钢板》GB6654-19964.54、《锅炉碳素钢及低合金钢厚钢板》YB（T）40-19874.55、《低中压锅炉用无缝钢管》GB3087-19994.56、《高压锅炉用无缝钢管》GB5310-19954.57、《锅炉、热交换器用不锈钢无缝钢管》GB13296-19914.58、《输送流体用无缝钢管》GB/T8163-19994.59、《低中压锅炉用冷拔无缝钢管》YB（T）33-19864.60、《高压锅炉用冷拔无缝钢管》YB（T）32-19864.61、《低中压锅炉用电焊钢管》YB4102-4.62、《锅炉锻件技术条件》JB/T9626-19994.63、《锅炉承压球墨铸铁件技术条件》JB/2637-19934.64、《锅炉承压灰铸铁件技术条件》JB/T2639-19934.65、《火力发电厂金属专业名词术语》DL/T882-4.66、《火力发电厂金属材料选用导则》DL/T715-4.67、《电站配管》DL/T850-4.68、《承压设备无损检测》B/T4730.1――4730.6-4.69、《锅炉受压元件焊接接头力学性能实验办法》JB/T1614-19944.70、《锅炉受压元件焊接接头金相和断口检查办法》JB/T2636-19944.71、LINKWord.Document.8"C:\\DocumentsandSettings\\Administrator\\桌面\\锅炉\\锅炉安装改造维修手册.doc""OLE_LINK2"\a\r《锅炉安装工程施工及验收规范》GB50273-锅炉安装改造维修质量确保手册公布令共1页第1页主题：0.5公布令第一版第1次修改发布令在市场竞争中，质量是一种永恒的主题，是公司的生命线。本手册是在我司数年贯标的基础上，由本人组织有关质量管理人员根据国家、地方有关质量确保原则而编制的《锅炉安装改造维修质量确保手册》，经审定符合国家有关政策、法规、原则和我司的实际状况。是我司锅炉安装改造维修质量活动必须遵照的大纲性文献。本手册证明我司的质量活动能够满足或超出顾客的质量盼望，学好本手册，掌握手册要领，自觉执行规定程序，使多个质量要素均处在受控状态，是公司每个员工应尽的义务和责任。为确保手册使用的延续性，本手册自11月18曰起实施。同时，原执行手册Q/14Y·ZGSC·08·锅—作废。在执行碰到规定不具体的或新状况新问题时，要及时加以修改和完善，以达成永不满足持续改善的目的。总经理：（盖章）2011年锅炉安装改造维修质量确保手册总工程师任命书共1页第1页主题：0.6总工程师任命书第一版第1次修改总工程师任命书为了加强对公司锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系运作的领导，任命公司葛艳彪同志为公司锅炉安装改造维修管理体系总工程师，其职责：1、负责组织建立、实施和保持公司锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系。2、向总经理报告公司锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系的运行状况和改善需求。3、采用有效形式，确保锅炉安装、改造、维修施工符合锅炉安装、改造、维修安全法规和技术规范的规定，提高公司全体员工满足顾客规定的意识。4、代表公司就锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系的有关事宜与外部各方面的联系。望全体员工服从协调，认真行锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系职责，确保公司锅炉安装、改造、维修质量管理体系体系的有效运行。总经理：（盖章）2011年11锅炉安装改造维修质量确保手册质量控制责任工程师任命书共1页第1页主题：0.7质量控制责任工程师任命书第一版第1次修改质量控制责任工程师任命书公司锅炉安装、改造、维修确保体系现已建立，为确保质量确保体系持续有效的运行和改善，特任命下述同志为我公司质量控制负责人员，按《锅炉安装改造维修质量确保手册》的规定，在锅炉安装、改造、维修过程中行使其质量管理与控制的职权，以提高我公司施工工程质量，增加顾客的满意程度。质量责任工程师：郝仕华 材料责任工程师：方绍师设备责任工程师：吴应荃计量责任工程师：刘华芳检查与实验责任工程师：李国斌焊接责任工程师：赵艳红工艺责任工程师：张绍铭构造责任工程师：周毅林热解决责任工程师：王延林理化实验责任工程师：王延林无损检测责任工程师：张会苍电气仪表责任工程师：苏兆红档案管理负责人：赵敏总经理：（盖章）2011年锅炉安装改造维修质量确保手册质量管理手册共2页第1页主题：0.8质量手册管理第一版第1次修改1.总则本章规定了《手册》的编制、同意、修改、发放、回收等管理方法。2.职责2.1办公室负责责手册的发放、更改、换版和保管；2.2总工程师负责协调组织编制、审核质量确保手册并贯彻实施；2.3公司法定代表人负责同意质量确保手册。3.质量确保手册的管理3.1质量确保手册分“受控”和“非受控”两种状态，受控手册上加盖“受控”印章，并填写受控编号，每次修改和换版，必须跟踪控制。非受控手册只做编号，概不进行跟踪控制。3.2受控手册发至部门经理以上干部和职能部门的人员，非受控手册经质量确保工程师同意、办公室登记后，可向重要顾客和有关部门发放。向特种设备行政许可鉴定评审机构发放的质量确保手册必须是受控版本。4.质量确保手册的修订和换版4.1质量确保手册的更改应经质量确保工程师审批、总工程师审核，法定代表人同意。办公室负责将质量确保手册的更改状况填写《文献更改告知单》。若为划改，由办公室指派人员按《文献发放/收回记录表》上有关持有者的手册上规定更改，也可统一印制更改页发至各受控质量确保手册持有者，将作废页收回并在《文献发放/收回记录表》上统计。4.2凡涉及各章节的更改或换页，在《质量确保手册修改一览表》中作好统计，更改应在对应更改处填写1、2、3、…n次更改序号。未修改正的为0次标示，第一次修改为1次标示，第二次修改为2次标示，1、2、3…以这类推4.3如通过五次以上更改、更改内容诸多而影响版面时、质量确保体系原则变更时、公司的组织机构或产品发生重大变化时，应予以换版。换版后，其版本号由第A版变为第B版，依这类推。本质量确保手册经改版，因此定为质量确保手册第A版。4.4手册更改换页或换版后，收回的作废文献必须加盖“作废”印章。办公室保存一份，其它经质量确保工程师书面同意后，可集中销毁。5.质量确保手册的使用和保管5.1质量确保手册有效版本的持有者应妥善保管手册，避免损坏、丢失，任何人不得私自涂改或复印，若损坏，应报办公室以旧换新。若丢失，应报质量确保工程师同意后，由办公室补发，并追究有关人员责任。5.2质量确保手册有效版本的持有者如工作变动时，应将手册交还办公室，办理退还手续。锅炉安装改造维修质量确保手册管理职责共10页第1页主题：第一章管理职责第一版第1次修改1、管理职责：总则锅炉是涉及国家财产和人民生命安全的施工，必须坚持有法必依、执法必严、违法必究的管理原则。对锅炉制造质量的安全性、可靠性负法律责任，并为全体员工所理解、实施和坚持。总经理是质量第一责任者，负责质量管理方针与质量管理目的的制订，并采用必要的方法使各级人员能够理解质量管理方针，并贯彻执行。公司质量方针和质量目的是由公司总经理组织公司的最高管理层制订的，并以书面形式颁布。质量方针体现了公司的组织目的以及顾客的需求和盼望。公司的全体员工必须对的理解并认真贯彻执行。公司的质量方针和质量目的的任何更改均需总经理同意。组织：为了确保质量方针和质量目的的实施，公司建立适合管理需要的行政组织机构，配备必须的资源。公司行政组织构造图见图1。为确保质量体系的有效运行，公司建立对应的质量体系控制组织机构，在公司管理层指定一名组员为质保总工程师，由其负责质保体系的建立、实施、保持和改善，总经理授予其充足的职责和权限。总经理任命有关质量实施控制的责任工程师、执行和验证工作人员，规定其职责、权限和互有关系。公司质量体系控制见组织机构图。管理承诺a)我司为国家机电设备安装工程施工专业承包一级公司。根据GB/T19001-原则和规定，建立了文献化的质量管理体系。在公司质量管理体系的基础上，根据锅炉安装、改造、维修的基本规定，建立锅炉安装、改造、维修质量管理体系，加以实施和保持，并持续改善。b)公司最高管理者通过任命锅炉安装质保工程师，由质保工程师负责建立、实施公司锅炉安装与改造质量管理体系(下列简称质量管理体系)。通过由质保工程师组织的质量管理体系内部审核及总经理主持的管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充足性、有效性和持续改善，进而确保公司质量方针和质量目的的实现。c)公司最高管理者通过制订和实施质量管理体系文献，采用多个形式如会议、教育、培训、技术交底等向公司的全体员工传达满足国家法律、法规和顾客规定的重要性，使全体员工认识到只有严格恪守国家法律法规、规程、规范、原则规定，科学管理、精心施工，向顾客和社会交付合格工程，创出优良工程和优质服务，才干最大程度地满足顾客规定并提高公司的社会信誉，从而扩大市场占有。d)公司通过自上而下、自下而上重复酝酿所制订的质量方针和质量目的符合公司宗旨，是公司在质量方面所追求的宗旨、方向和目的，是公司公司文化的一种重要构成部分，公司采用多个形式的宣传和教育，使公司的质量方针贯彻到每个员工的具体工作中，通过公司与各部门、各二级单位每年订立的管理目的责任书，将公司的质量目的分派到各部门、各单位、各项目经理部。e)公司通过建筑市场发展趋势的分析，对建筑业科技发展的方向进行筛选，引进和培训公司所需的种类人才，更新和提高装备水平，逐步实现管理信息化，确保公司种类资源的优化配备。以顾客为关注焦点：公司的生存与发展储存于顾客，因此公司应通过满足顾客规定并不停增强顾客满意度来提高公司信誉，从而扩大市场占有的目的。公司在参加投标前通过对招标标书评审，识别和拟定顾客的规定，并进行评价，确保公司有能力，才接受顾客规定；在施工准备及施工过程中不停与顾客沟通，理解顾客有无新的规定及其规定补满足程度；在工程竣工和交付后，通过工程质量回访，咨询顾客意见；在广泛收集市场及顾客信息的基础上，顾客的需求和盼望；对以上过程中发现的问题应及时制订纠正和防止方法，改善管理过程或技术服务水平，增强公司满足顾客规定的能力；对于顾客投诉或顾客埋怨应认真解决，并就解决成果与顾客进行沟通，以增强顾客满意。1.1、管理方针和目的：我司的质量、环境、职业健康安全管理方针是：诚信遵法满意顾客节省资源保护环境防止为本珍爱生命持续改善发明一流施工公司公司根据质量方针制订的与之相适应的质量目的是：质量体系有效地运行并不停完善和提高，工程合格率100%质量优良率80%顾客满意率90%以上。1.2、质量确保体系组织：1.2.1总则本章对公司质量体系组织构造和规定以及质量计划的规定进行了论述。1.2.2职责1.2.3.1公司总经理负责同意《质量手册》和任命质保工程师和质控系统负责人员。1.2.3.2质保工程师负责组织和审定《质量手册》、同意公布质量管理程序文献和质量计划、并组织、监督各职能部门的贯彻实施。1.2.3.3质管办负责组织质量管理程序文献的编制和更改工作。1.2.3控制要点1.2.3.1公司建立文献化的质量体系，公司质量体系文献由三层次构成。第一层次：《质量管理手册》。第二层次：质量管理程序文献、管理制度。第三层次：工作文献施工组织设计（方案）、质量计划1.2.3.2质量管理手册质量管理手册是公司实施质量方针和质量目的以及公司在锅炉制造过程中质量活动的大纲性、法规性文献，是向顾客及第三方论述公司的质量确保体系和产品质量承诺。公司的质量手册是根据《锅炉锅炉制造监督管理方法》和国质检锅[]194号文三个法规文献的规定，参考GB／T19001原则，结合公司的实际状况进行编制，其中具体阐明了公司所建立的质量体系及其运行方式。1.2.3.3质量管理程序文献、管理制度质量管理程序文献（管理制度）规定了完毕各项质量活动所遵照的途径及所规定的办法，是质量手册的支持性文献，是质量手册中原则性规定的进一步展开和贯彻，是开展质量管理和质量活动的根据及评定的准则。1.2.3.4工作文献工作文献是涉及各项工作制度、技术原则、设计文献、工艺文献、操作规程、工艺守则及多个质量统计运行表格等一整套质量活动所需要的作业文献。质量统计是质量体系建立、运行、审核、改善过程中全部活动的统计，是为质量活动成果提供客观证据。1.2.3.5质量确保体系构造1.2.3.6公司质量体系采用体系管理、系统控制、负责人的控制形式。1.2.3.7公司建立下列质量控制系统：工艺、材料、焊接、热解决、检查、无损检测、理化实验、压力实验、设备、计量质量控制系统。1.2.3.8对构成质量控制系统的多个过程中需要重点控制的过程，拟定为控制环节。1.2.3.9质量控制环节中需要控制的重点活动，拟定为质量控制点，由规定的人员执行监控。1.2.3.10公司各质控系统的控制程序见附录１“各系统质量控制程序图”；各质控系统的质量控制环节和控制点见附录２“质量控制点一览表”。1.2.3.11质量计划1.2.3.12我司锅炉制造通用质量计划见“锅炉施工质量控制体系图”和“质量控制点一览表”。1.2.3.13当本《手册》不能满足某些施工、合同项目或工程的需要时，应按特殊质量需求编制专用质量计划，专用质量计划由质保师组织质检、工艺、生产等有关人员按“质量管理基本要素”、“质量控制点一览表及控制程序图”进行编制，对施工的研制、生产过程的质量方法、资源和活动程序作出规定，以满足施工、合同、项目或工程的规定。1.2.3.14专用质量计划中的普通（通用部分）规定可引用本手册及其支持性管理文献的规定，对新增的特殊规定作出具体的规定。1.2.3.15专用质量计划编制后需经质保师同意，如合同规定时，还应提请需方代表或第三方监检部门代表会签。公司质量控制管理体系图：总经理总经理总工程师总工程师质量责任工程师材料责任工程师设备责任工程师计量责任工程师电器仪表责任工程师无损检测责任工程师理化实验责任工程师热解决责任工程师成果责任工程师工艺责任工程师检查实验责任工程师焊接责任工程师质量责任工程师材料责任工程师设备责任工程师计量责任工程师电器仪表责任工程师无损检测责任工程师理化实验责任工程师热解决责任工程师成果责任工程师工艺责任工程师检查实验责任工程师焊接责任工程师锅炉安装队锅炉安装队1.3、职责和权限：1.4职责和职权1)公司总经理a)负责制订公司质量方针，拟定质量目的，并以文献形式正式公布，使公司全部员工都能理解和执行。b)负责审批质量确保体系机构的设立，任免公司质保师和各控制系统责任工程师及各部门质量负责人、授权管理者代表实施和保持质量体系。c)贯彻执行国家有关施工质量的政策、法规、原则，对锅炉制造质量负最高的法律责任。d)同意和颁发《质量手册》。2)质保工程师职责a)协助总经理制订质量方针和质量目的，建立健全文献化的体系。b)负责制订质量手册、质量管理原则等质量体系文献，对《质量手册》有最后解释权。c)负责本单位质量体系各系统的指导和协调工作，对各系统的工作按照手册的规定进行监督和检查，对的解决质量和技术问题。d)组织贯彻、实施有关锅炉的法规、原则、技术规定。e)严格不一致事项和不合格品的控制，建立和健全内部质量信息反馈和解决系f)定时组织质量分析，质量审核，并协助总经理进行管理评审工作。g)坚持“质量第一”的原则，行使质量否决权，保障和支持质量体系工作人员的工作，有越权向质量技术监督部门如实反映质量问题的权力和义务。h)对质量体系的工作人员定时组织教育和培训。3)公司总工程师a)在总经理领导下，负责贯彻执行国家有关技术、质量、施工的政策、法规和原则。b)负责公司设计、工艺、计量、技术革新、施工开发、焊工培训、设备管理等方面的工作。c)同意《焊接工艺评定报告》和超次焊缝返修方案。d)同意公司的技术法规和技术原则、通用工艺守则。e)同意锅炉生产重大施工技术方案。d).组织贯彻技术规程、施工及验收规范、质量检查和评定原则。e).对锅炉安装改造的质量负责，负责解决公司重大的技术和质量问题。4)材料责任工程师a)负责编制、修订材料质量控制系统的控制程序，对锅炉材料的采购、保管、贮存、发放的质量控制负责。b)审核材料的质量证明文献、拟定复检、补项内容、评审复验及补项实验报告，作出可用、另行解决或退货的明确决定和解决。c)负责监督检查材料系统的质量控制活动。（如订货原则、采购、复验、标记编号保管、发放和标记移植等活动内容）d)对材料供货方质量确保能力进行评审，选择合格的供方。e)负责组织材料不合格品评审。5)工艺责任工程师a)负责编制、修订工艺质量控制系统的控制程序及有关规定，监督检查工艺质量控制程序的执行状况，对工艺质量控制负责。b)组织锅炉安装改造工程的重要图纸会审工作。c)审核施工工艺及其它工艺文献、报告，对工艺文献的发放控制负责。d)监督工艺纪律的执行。e)组织编制锅炉制造通用工艺守则。f)负责最新的锅炉安装检查和实验原则、规范及法规在工艺文献中的贯彻。6)焊接责任工程师a)负责编制修订焊接质量控制系统的控制程序及有关规定，监督检查焊接质量控制程序执行状况，对焊接质量控制负责。b)审批焊接工艺评定任务书及焊接工艺卡，指导焊试室人员进行焊接工艺实验及焊接工艺评定、审核焊接工艺实验及焊接工艺评定报告。c)提出焊材订货规定，评审焊材质量证明书，审核焊材复验报告。对焊材质量控制负责。d)同意一、二次返修方案，制订超次返修方案，对焊缝返修程序控制和返修质量控制负责。e)负责焊接材料代用同意及其它材料代用的会签工作。f)协助做好焊接设备的管理工作。7）热解决责任工程师a)在质量确保工程师的领导下，负责热解决质量控制系统的建立和运行，改善和提高工作，定时向质量确保工程师报告工作，并对热解决质量控制负责。b)参加编制、修订、贯彻《质量确保手册》热解决系统的有关内容及制度，确保本系统质量控制正常运转。c)负责热解决分包方的评价和热解决分包项目的质量控制。d)负责校核或编制公司热解决原则和热解决工艺文献，对文献的对的、统一、完整性负责。e)负责审查外协单位热解决检查报告及热解决统计曲线图8）检查与实验责任工程师a)负责编制、修订检查质量控制系统的控制程序及有关规定，监督检查、检查质量控制程序的执行状况，对检查质量系统控制负责。b)组织和指导锅炉队质量检查人员编制检查方案和进行质量检查，对检查统计完整性、对的性负责。c)负责解决质量反馈和质量事故。d)审核质量控制统计。9）无损检测责任工程师a)负责编制、修订无损检测质量控制系统的控制程序及有关规定，监督无损检测质量控制程序的执行状况，对无损检测质量控制负责。b)对射线检测的现场操作室、暗室、评片室的条件控制负责。负责检查工作岗位安全，安排好放射性工作人员的体检工作。c)组织和指导无损检测操作人员按规定的规定进行检测工作。负责组织编制无损检测通用工艺技术文献。对无损检测人员资格、操作工艺和原则的执行负责。d)审批无损检测报告，对无损检测底片合格率、探伤比例执行率、扩探率、评片精确率负责。e)对无损检测统计、报告及底片的保管质量控制负责。f)检查仪器设备的使用状况，提出仪器设备维修计划并组织实施。g)负责无损检测人员的技术培训工作。10）理化责任工程师a)材料理化性能检查的外联工作。b)组织和实施理化行检查工作。c)审批理化检查报告。11）计量、设备责任工程师a)负责编制计量、设备管理系统的控制程序及有关规定，监督、检查计量、设备管理控制程序的执行状况，对计量、设备系统管理质量控制负责。b)负责公司计量器具的周期检定的监督检查工作。c)负责指导设备动力管理工作，组织对设备事故的分析和解决。d)审查设备年度修理计划，负责设备安装维修和验收监督工作。13）质量确保工程师a)监督检查各部门法规、原则、《手册》、《管理原则》和有关支持性文献贯彻状况，定时召开质量分析会，协助总经理组织管理评审。b)组织、检查、协调各质控系统负责人的工作，对各部门工作质量和产品质量负责进行抽查，对违反质控程序的作业活动有权责令其改善或停止工作；c)严格不合格品的控制，建立健全内外部质量信息反馈和解决系统。d)向总工程师报告质保体系运行及产品质量状况。e)坚持“质量第一”的原则，行使质量否决权，保障和支持质保体系人员工作，有越级向公司、安全监察机构如实反映质量问题的权利和义务。f)对质量确保体系人员组织教育和培训。g)审签产品质量证明书。h)负责编制、修订压力实验质控系统的控制程序及有关规定，监督压力实验质量管理程序的执行状况，对施工压力实验质量控制负责。i)组织制订压力实验工艺技术规程。j)负责压力实验过程的指导监督检查工作。k)审核签发压力实验报告14）电气仪表责任工程师a)熟悉掌握工程设计文献、合同文献，对的解释本项目的设计图纸和合同文献、施工规范等资料；根据施工图纸、合同，按专业、性质、施工特点、施工程专业系统及分级指导制订施工方案。b)管理好电气项目的技术、质量、计量、检测工作，指导监理人员做好技术方面管理和检测工作；c)审查施工组织计划，提出各项工作流程及质量控制程序；e)指导检查用于工程的材料、施工设备；指导对每道工序、每个部位进行质量检查和现场监督，实施中间交工验收；系统统计和分析各部位质量成果；f)按分项工程的规定，检查、验收并签认成果，并将签认资料或报表提交质量工程师审核；g)调查重大工程质量事故，分析事故的因素和责任以及事后解决方案，向总工程师提交报告；h)坚持经常性的现场检查、监督和旁站，对重要的工序严把质量关；i)检查和督促现场负责人员严格执行分管项目的管理程序，确保文献、表格、证明齐全，数据清晰、精确；j)组织分项工程验收，审核有关验收资料；定时向总工程师报告工程进度、质量等方面的状况；15）构造责任工程师a)负责实施钢构造生产安装过程的合格控制，涉及原材料控制、构造工艺流程控制及施工操作控制。对工序质量、检查、各工序间交接检查及有关各专业工种工序交接的质量控制。并对其提出质量规定。b)针对一种特定的构造工程负责收集、核定含有有效钢构造的专业技术文献，并经同意执行。c)负责组织构造质量的检测与安全性的评价。d)对构造施工质量负责。对质量检查成果负其责。e)对单位生产过程出现的质量事故负责组织分析，制订改善方法，对构造专业技术管理业务负责。16）档案管理负责人a)负责文献的归档整顿，内容应完整、精确、系统。b)监督档案管理员做好日常项目文献资料的形成、积累、整顿与归档工作。c)负责项目施工档案的接受整顿管理工作。d)初步验收前，对挡案进行自检。16）锅炉队、部门质量负责人a)负责组织本部门的质量控制活动，贯彻实施《质量手册》及行政技术检查部门下达的各类技术文献中所规定的各项任务，对施工质量和管理质量负责，并应接受各系统责任工程师的监督检查、指导。b)对本单位生产过程中出现的质量事故负责组织分析、制订改善方法并负责贯彻实施，必要时有权停止生产或工作以确保施工质量。c)对责任工程师在其业务归口范畴内所制订的质量目的和规定负责贯彻实施。d)对生产施工重要环节进行监督和检查。16)其它的岗位职责见各级人员岗位职责。1.4、管理评审：1.5.1概述：1.5.21.5.2.1总经理主持管理评审1.5.2.2公司成立管理评审小组，评审小构组员由总经理聘任对质量负有执行职责的管理者或胜任的独立人员代表构成。1.5.31.5.3.1管理评审是锅炉安装、改造、维修管理体系管理活动的重要决策活动，根据原则规定，公司总经理每年最少主持一次管理评审，必要时由公司总经理决定增加评审的次数，但评审间隔不得超出12个月。以确保一体化管理体系持续的适宜性、充足性和有效性。1.5.3.2除正常的一年一次管理评审外，遇有下列状况，总经理应按排管理评审：a公司最高层领导和组织机构发生重大变化时。b当外部环境发生重大变化时，如质量确保原则，顾客合同规定或社会经济方针政策的重大变化。c当市场需求发生重大变化时。d当公司内部重大质量事故发生或顾客有关质量申诉持续发生时。e总经理认为有必要进行管理评审。1.5.4管理评审的输入：管理评审的输入应涉及下列方面的信息内容：1.5.4.1审核成果（涉及内部体系审核、外部体系审核）；1.5.4.2多个反馈信息，涉及对顾客满意程度和不满意程度的测量成果，顾客和有关方对质量、环境、职业健康安全管理工作的意见、埋怨、投诉和建议等；1.5.4.3组织机构、涉及人员和资源的充足性；过程业绩，管理体系的过程与否达成预期的效果；1.5.4.4产品的符合性，与否符正当律法规和本身规定；1.5.4.5与质量、环境、职业健康安全管理方针、目的、规定的符合性（实现状况）；1.5.4.6纠正方法和防止方法及其实施的有效性；改善的建议。1.5.4.7以往管理评审的跟踪方法的实施状况；1.5.4.8经策划的可能影响管理体系的变更，如：组织机构变动、重大人事变动、法律法规和其它规定变动、重大经济政策变动等。过程、产品和管理体系的改善建议或计划。1.5.5管理评审以会议的形式进行，总经理主持。参加评审人员对评审输入的内容进行讨论，提出对应的改善方法。评审输出的内容：管理评审的输出应涉及下列方面有关的任何决定和措旋：1.5.5.1管理体系及其过程有效性的改善。1.5.5.2与顾客和其它有关方规定有关的产品和服务的改善。1.5.5.3资源的管理配备和优化配备（资源需求）。1.6管理评审的环节1.6.1由总工程师1.6.21.6.31.6.41.6.5管理评审的决定和方法的实施管理评审结束后，总工办拟定《管理评审报告》，总工程师1.6.6管理评审的统计管理评审统计涉及评审计划、评审的准备资料、评审统计、评审报告和评审后有关质量体系改善方法及实施状况由总工办负责归档保存。锅炉安装改造维修质量确保手册质量确保体系文献共4页第1页主题：第二章质量确保体系文献第一版第1次修改质量确保体系文献：公司按TSGZ0004-原则规定，根据下列原则建立、实施并持续改善质量确保体系。2.1.1识别质量确保体系所需的过程及组织中的应用；2.1.2确保这些过程的次序和互相作用；2.1.3拟定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和办法；2.1.4确保能够获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和这些过程的监视；2.1.5监视、测量和分析这些过程；2.1.6实施必要的方法，以实现对这些过程策划的成果和对这些过程的持续改善；2.1.7当所选的外包过程影响产品质量时，应根据采购规定对其实施控制，并在质量确保体系中加以识别。公司的质量确保体系涉及：2.1.8质量确保手册（含质量方针和质量目的对程序文献引用）；2.1.9程序文献（原则规定的应形成文献的程序及结合公司实际特点所编制的程序）；2.2.0作业指导书（技术性文献、管理性文献、质量统计等）；2.1.1质量确保手册：范畴：本手册是根据锅炉安装改造监督管理方法及有关法律法规的规定制订的，合用于公司承接安装改造的全部锅炉安装改造施工。本手册论述了公司的质量方针、质量目的，对质量控制系统的各项规定作出了具体规定，规定了公司锅炉安装改造质量体系各要素的管理程序和质量控制办法、方法和资源，合用于公司锅炉安装改造质量体系的控制。工程部负责组织编制质量确保手册，经公司同意后予以发放实施，质量确保手册的内容涉及：2.2.1质量方针和质量目的；2.2.2质量确保体系的范畴，对于TSGZ0004-原则删减的具体内容和理由阐明；2.2.3质量确保体系程序文献描述；2.1术语2.1.2.1质量方针：公司的最高管理者正式颁布的总的质量宗旨和目的。2.1.2.2质量体系：为实施质量管理，由组织机构、职责、程序、过程和资源构成的有机整体。2.1.2.3质量（品质）：反映施工或服务满足明确或隐含需要能力的特性和特性的总和。2.1.2.4检查：对施工或服务的一种或多个特性进行测量、检查、实验、度量，并将成果与规定规定进行比较以拟定其符合性的活动。2.1.2.5质量控制点：质量控制环节中需要控制的重点活动，称为质量控制点。控制点按其在生产环节过程中重要作用和控制程度的不同，可分为检查点（E）、审核点（R点）、停止点（H点）、见证点（W点）。2.1.2.6检查点（检查点）：施工安装改造中的重要工序、工步、工位或重要质量项目，必须由专职检查员进行检查的控制点。2.1.2.7审核点（承认点）：在质量确保体系运行中，完毕某项较为重要的活动或过程后，除执行（或操作）者自己进行自查符合有关规定外，还应由质量确保体系中有关人员（职责上高于操作者）进行确认。2.1.2.8停止点：施工安装改造，对质量和安全性能有重大影响的工作程序或工序，在工作中规定到该点时，应当暂停制造。在监督检查员等在场的状况下，有专职检查员进行检查，检查成果应得到监督人员确认并签字后，再继续进行制造。2.1.2.9见证点（商定检查点）：顾客、监造单位对某施工的重要规定所指定的控制点，应在合同或技术合同中预先商定。当施工制造达成此点时，制造单位应告知商定者到现场见证。2.1.2.10验证：通过客观证据的提供和检查，来证明与否符合规定规定。2.1.2.11确认：通过客观证据的提供和检查，来验证已符合特定的规定。2.1.2.12不合格：不满足规定的规定。2.1.2.13不合格品：不满足规定规定的工件和施工。指不符正当规、原则、图纸、工艺文献的材料.零部件和施工。2.1.2.14返工：对不合格项采用方法，使其满足规定规定。锅炉：本手册所指锅炉是指运用多个燃料、工业生产中的余热、电或其它能源，将所盛装的工质加热到一定温度与承受一定压力的密闭换热设备。其范畴规定为容积不小于或者等于30l的承压蒸汽锅炉、出口水压不小于或等于0.1MPa(表压)，且额定功率不小于或者等于0.1MW的承压热水锅炉、有机热载体锅炉。锅炉安装：根据法规、技术原则与锅炉本体的图纸及锅炉房设计，将正当的锅炉零部件施工或整体施工以及其附属的燃料、烟风、汽水、除渣等系统组装成达成额定出力的锅炉机组的一系列过程。锅炉安装改造：对在用正当锅炉机组的锅炉本体、燃烧设备、炉墙、辅机设备及其它系统等存在影响运行的缺点或隐患，根据法规、技术原则与锅炉本体的图纸进行消除缺点与隐患的，使被改造的锅炉机组安全可靠运行并达成设计额定出力的过程。锅炉改造：对在用正当锅炉机组根据预先提出的设计与图纸并遵照法规与技术原则，进行锅炉构造、受压元件的强度与材质、工质、燃料、燃烧方式、额定出力以及构成系统中工艺的变化的过程，并达成改造的设计规定，锅炉机组安全可靠运行。质量控制环节：构成质量控制系统的多个过程中需要控制的重点过程。工程：建筑安装业的施工。项目部：由项目经理在公司支持下组建并领导，进行项目管理的组织机构。施工项目：公司自工程施工投标开始到保修期为止的全过程完毕的工程。施工组织设计：是指导项目施工准备和组织项目施工的全方面技术经济技术文献，是指导现场施工的法规。0.7.2缩写词《特种设备安全检察条例》简称《条例》《蒸汽锅炉安全技术监督规程》简称《锅规》《热水锅炉安全技术监督规程》简称《热规》《有机热载体炉安全技术监督规程》简称《有机规》《电力建设施工及验收技术规范》简称《电建规》《锅炉安装改造质量手册》简称《质保手册》、《手册》《锅炉锅炉压力管道考规》简称《考规》质量确保工程师简称质保师质量控制系统责任工程师简称责任师2.1.2本体系合用于本手册合用于公司承接的锅炉安装、锅炉改造工程、锅炉维修工程。合用于与锅炉安装、改造、维修有关的公司全部职能部门、单位、项目部和施工场合,同时合用于对顾客或第三方监督检查证明公司锅炉安装改造质量体系满足有关安全管理检察规定、原则和合同规定的质量确保能力，作为向顾客的承诺和接受第三方监督检查的根据。2.1.3、管理方针和目的：我司的质量、环境、职业健康安全管理方针是：诚信遵法满意顾客节省资源保护环境防止为本珍爱生命持续改善发明一流施工公司公司的质量管理目的是：公司根据质量方针制订的与之相适应的质量目的是：质量体系有效地运行并不停完善和提高，工程合格率100%质量优良率80%顾客满意率90%以上。2.1.4、质量确保体系组织管理职责：公司总经理对锅炉的安装、改造、维修负有最高责任。授权锅炉安装设备总工程师、质量确保工程师组织和领导质量确保体系，按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基本规定》TSGZ0004-原则的规定编制质量确保手册，并严格贯彻执行。质量确保工程师有充足明确的职责、权力和组织上的独立性，在解决质量问题上有高于其它部门的权力，对出现的质量问题应提出建议或提供解决问题的办法、方法，直到质量问题得到妥善解决。质量确保体系的全体质控人员应各行其责，确保质量体系的正常运行。质量确保工程师定时（六个月一次）向总经理报告质量体系的运行状况。质量确保体系在质量确保工程师的领导下设有九个质控系统，分别是工艺质控系统、材料质控系统、焊接质控系统、热解决质控系统、质检质控系统、无损检测质控系统、理化检查质控系统、设备质控系统、计量质控系统。该质量确保体系是公司控制锅炉安装改造维修施工质量的常设机构，针对项目设立临时的项目质量确保体系，项目质量确保工程师和责任工程师在公司级质量确保体系指导下进行具体工作。公司质量体系文献分三个层次：第一层次文献：质量确保手册第二层次文献：程序文献（专业管理制度）第三层次文献：作业指导书（锅炉施工工艺、针对项目的施工方案、作业指导书、操作规程、岗位责任制等）。2.1.5质量确保体系构造2.3.7.1公司质量体系采用体系管理、系统控制、负责人的控制形式。2.3.7.2公司建立下列质量控制系统：工艺、材料、焊接、热解决、检查、无损检测、理化实验、压力实验、设备、计量质量控制系统。2.3.7.3对构成质量控制系统的多个过程中需要重点控制的过程，拟定为控制环节。2.3.7.4质量控制环节中需要控制的重点活动，拟定为质量控制点，由规定的人员执行监控。2.3.7.5公司各质控系统的控制程序见附录１“各系统质量控制程序图”；各质控系统的质量控制环节和控制点见附录２“质量控制点一览表”。2.2、程序文献（管理制度）:程序文献(管理制度)是《手册》的支持性文献，随《手册》同时发放。质量管理程序文献（管理制度）规定了完毕各项质量活动所遵照的途径及所规定的办法，是质量手册的支持性文献，是质量手册中原则性规定的进一步展开和贯彻，是开展质量管理和质量活动的根据及评定的准则。内容见《管理制度汇编》2.3、作业（工艺）文献和质量统计：作业文献是涉及各项工作制度、技术原则、设计文献、工艺文献、操作规程、工艺守则及多个质量统计运行表格等一整套质量活动所需要的作业文献。质量统计是质量体系建立、运行、审核、改善过程中全部活动的统计，是为质量活动成果提供客观证据。作业（工艺）文献和质量统计是《手册》的支持性文献，随《手册》同时发放。内容见《典型工艺》及《焊接工艺指导书及评定》2.4、质量计划（过程控制表卡、施工组织设计或施工方案）：我司锅炉制造通用质量计划见“锅炉施工质量控制体系图”和“质量控制点一览表”。当本《手册》不能满足某些施工、合同项目或工程的需要时，应按特殊质量需求编制专用质量计划，专用质量计划由质保师组织质检、工艺、生产等有关人员按“质量管理基本要素”、“质量控制点一览表及控制程序图”进行编制，对施工的研制、生产过程的质量方法、资源和活动程序作出规定，以满足施工、合同、项目或工程的规定。专用质量计划中的普通（通用部分）规定可引用本手册及其支持性管理文献的规定，对新增的特殊规定作出具体的规定。专用质量计划编制后需经质保师同意，如合同规定时，还应提请需方代表或第三方监检部门代表会签。锅炉安装改造维修质量确保手册文献和统计控制共3页第1页主题：第三章文献和统计控制第一版第1次修改3、文献和统计控制：总则：文献和统计是公司进行质量活动全过程的工作根据和见证.本章对文献和统计的控制作出规定,确保公司各部门和人员执行有效的文献并及时回收作废文献,确保锅炉制造质量体系运行的有效性.3.1文献控制：2.4.本章节合用于涉及质量体系文献、质量规范、过程控制、质量技术管理活动文献，也涉及外来文献的管理、编制、审批、发放、更改、归档等管理环节。2.4.22.4.2.1质量手册和程序文献的管理由总工程师2.4.22.4.22.4.2.4质量体系文献由总工程师组织层层宣贯，使大家都熟悉、理解，执行体系文献，按其规定和规定开展锅炉安装、改造、维修2.4.32.4.3.1质量手册和程序文献的编制，由总经理负责，具体由总工程师2.4.3.2.4.3.2.4.42.4.4.1文献审批a质量手册和程序文献由总工程师审核，总经理同意颁布执行。b作业指导书由有关责任工程师审核，总工程师同意。2.4.4.2文献的发放与保管a质量手册与程序文献，经办公室编号登记后由持有者签收，其发放范畴为公司领导层、各职能部门负责人、一、二级各专业责任工程师(人)、各工程队或项目部负责人(负责人)及有关人员，质量手册持有者应妥善保管。b作业指导书和质量统计表式发放到有关职能部门、工程队或项目部自行保管。c质量体系文献分受控本和非受控本两种文本，公司内部使用的和提供评审用的均为受控本，发放时注明受控状态，发放时应建立发放已求。d作废文献要及时从有关部门及人员处收回，并办理销毁手续。因特殊需要保存任何作废文献，均应有“作废”醒目的志，避免误用，并办理留用手续。2.4.4.3文献的修改质量体系文献遇有下列状况之一时，文献应及时修改：a、文献不适应质量体系运转。b、组织机构与管理职责有重大变化时。c、规定的体系要素和质量活动有较大变动时。d、编制文献所根据的法规、原则有较大变动时。e、执行中发现有关内容不合用于我司或施工的实际状况。f、质量审核和管理评审对体系提出必要改善规定时。g、出现其它状况需要修改时。2.4.4.4文献的更改申请、起草、审核、同意与该文献原编制、审核、同意程序及部门、负责人相似。a当更改涉及二份以上文献时，应考虑受其影响的全部部门与活动，做到协调一致。b文献更改后，将文献更改告知书和更改后的文献，按规定的发放范畴及时发放到位。c文献更改后，应及时填写质量体系文献修改统计表，文献归口部门编制文献更改一览表，保存文献更改因素统计(更改文献申请表1。2.4.4.5文献编制根据见引用原则规范。3.2统计控制：概述质量统计是一种特殊类型的文献。质量统计是为证明满足质量规定的程序或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。本要素规定公司应能证明产品(工程)达成规定规定，质量体系有效运行，使质量统计满足原则规定。质量统计不仅涉及公司的多个质量统计，也涉及来自分承包方的质量统计的控制。2.5.22.5.2.1质量体系管理方面质量活动统计由各部门自行保管，总工办进行管理。2.5.2.2产品(工程)过程质量统计由工程部审核后办公室管理。2.5.2.3分承包方的质量统计由工程部审核后办公室管理。2.5.2.4质量统计归口管理部门应设专门的岗位(专职或兼职)来控制质量统计，宜将全部质量统计表式列出清单，并把清单所统计的表式附后。2.5.32.5.3.对质量统计进行恰当的标记、收集、编目和归档，确在需要时便于查找。为此，对每一种质量统计予以分类号和流水号。2.5.3.统计可通过适宜的载体保存，如使用纸张，拷贝或电子媒体。对于电子媒体中的质量统计来说，应注意电子图像的退化率以及为调用统计必须的硬件软件的可用性。2.5.3.统计要真实、精确、清晰，便于识别。统计不能随意涂改，即使笔误必须更改时，也只能划改并划改者订立姓名与日期。现场过程检查统计要注意保护，尽量保持清晰。统计中需要顾客方承认的，要及时得到其质检人员确实认。2.5.3.统计应储存于归口管理部门适宜的环境中和档案室，便于存取和检索，同时要避免各种形式的损坏，变质和丢失。2.5.3.若对保存期有特殊规定时，则应在合同中作出规定，普通状况下公司规定质量统计保存期限为，对超出保存期的统计应予销毁，销毁时填写申请单，经总工程师同意后执行。2.5.3.如合同有规定，由顾客或其代表查询统计，公司要提供查询。如顾客有特殊状况需查询时，经总工程师同意后提供查询。按文献的代号、文献次序号、年代号的次序进行编号。锅炉安装改造维修质量确保手册合同控制共1页第1页主题：第四章合同控制第一版第1次修改4、合同控制：4.1顾客之间发生招标、合同的关系时，能否使双方满意的核心因素确保履约，而合同评审是确保履约的前提。为此，必须实施合同评审的后续管理，使合同执行的全过程受控，考核合同履约率并据此评价合同评审工作质量等，使顾客满意。4.2合同评审工作由市场营销部进行管理。4.3规定的拟定在合同订立前或合同形成过程中，通过双方对话和协商，拟定对产品(工程)的规定，且文献明确下列几点：4.3.1质量、进度、配合等规定，涉及对交付及交付后的活动规定。4.3..2有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的性能、安全等规定。4.3.3程)有关的法律法规规定。4.3.4任何附加规定。4.4合同评审内容4.4.1规定规定明确、适宜并形成文献。4.4.2致的地方如投标差别，通过将合同与有关文献进行比较和分析协调得到解决。4.4.3备满足合同规定的能力。4.5合同评审方式对锅炉安装、改造、维修安装工程这类产品，如公司不是初次承接的采用传递评审，由主管负责人拟定评审内容和参评部门，分别传递到对应部门，分别订立各自意见，最后由职能部门管理者审核，主管领导同意。如是公司初次承接的或难度较大的工程，采用会议评审，参加评审的各职能部门要分工明确，对可能存在的问题进行充足研究，形成一种统一意见，再分别订立和审批。4.6合同的修订当顾客的规定或公司的状况发生变化时，会造成合同的修改。修订后的合同提交原接受合同的同一职能部门按规定的程序重新评审。在合同修订生效前，应有具体的方法确保将修改合同的信息内容精确地传递到公司内部受影响的职能部门。4.7评审统计5.7.1对每一种合同的评审都应按规定认真统计，要有评审成果。5.7.2合同评审统计由办公室负责予以保存。锅炉安装改造维修质量确保手册设计控制共1页第1页主题：第五章设计控制第一版第1次修改5、设计控制：5.设计审查控制公司无设计资质，故删减“设计控制”这一章节，公司不承当任何设计开发责任。但是，公司锅炉安装、改造、维修项目施工前，应核对锅炉安装、改造、维修图纸与否盖有特种产品或图纸设计单位所在地的技术监督局指定的图纸审查机构的图纸审查章。由于：5.1.1公司作为安装维修公司，不含有国家法规规定的进行锅炉安装、改造、维修设计的能力与资质，而锅炉安装、改造、维修为特殊产品，由核定资格的单位进行设计、研制，实验合格后推为定型产品。公司只是按照国家有关施工验收规范、技术规程、原则、图纸等依法施工。5.1.2维修改造由顾客与技术监督局通过检查确认，锅炉安装、改造、维修存在缺点并提供修理方案及锅炉安装、改造、维修（零）部件，公司可能按照锅炉安装、改造、维修原图进行部分受压元件制造，重要是按照修理方案、国家有关施工验收规范、技术规程、原则图纸等依法施工。5.1.3装维修由顾客提供已经技术监督局确认的改造方案、图纸及锅炉安装、改造、维修（零）部件，公司重要是按照修理方案、国家有关施工验收规范、技术规程、原则图纸等依法施工。5.1.4公司应按照锅炉安装、改造、维修许可证制度，回绝安装不正当的锅炉安装、改造、维修产品。锅炉安装改造维修质量确保手册材料、零部件控制共2页第1页主题：第六章材料、零部件控制第一版第1次修改6、材料、零部件控制：6.1目的和范畴6.1.16.1.26.2职责6.2.16.2.26.3工作程序6.3.16.3.2供应部根据工程部的《生产计划》编制《采购计划》。具体的采购作业由采购员以“采购计划”或电话告知的方式执行，“采购计划”要涉及采购产品的名称、型号（或规格等级）、数量、交货期等事项，经主管经理签名确认后，才干发放进行采购。6.3.3供应部组织有关部门填写《供方调查及评价表》对供方进行调查评价，并对供应部采购物质的重要程度进行分类，并且对供方提供物质的重要程度分类评审。评价成果在表中予以统计，将被评价为合格的供方列入《合格供方名单》。6.4采购采购员在《合格供方名录》上选择供方，实施采购。6.5合格供方的控制质检部将合格供方的供货质量填写《进货验证统计》，并定时进行汇总，汇总成果报供应部。供应部定时对合格供方进行业绩评定填写“合格供方业绩表”对供公司原材料持续出现不合格且不能彻底改善的供方，应考虑取消其合格供方的资格。6.6采购产品的验证6.6.1质检部认为必要时，可与采购员一同到供方货源处进行取样验证，确认合格后，再由供应部进货。6.6.26.6.2.1采购的原材料，由质检部按《产品的监视和测量控制程序》进行检查。并进行状态标记。6.6.2.2经检查或验证，如发现不合格时，按《不合格品控制程序》进行解决。6.6.2.3供方的验证不能替代我司的验证，也不能减轻其提供合格产品的责任。6.6.3顾客如提出在我司或供方对采购物资取样验证，供应部应与质检部配合，给顾客提供方便，但该验证不能替代本合同的验证，也不能作为供方对质量进行有效控制的证据。锅炉安装改造维修质量确保手册作业（工艺）控制共3页第1页主题：第七章作业（工艺）控制第一版第1次修改7、作业（工艺控制）：7.1目的规范产品制造过程中的工艺管理7.2合用范畴合用于我司生产过程中的工艺管理7.3职责工程部负责管理制度的归口管理，分公司、项目部配合。7.4工程部技术员根据产品图纸和技术规定编制工艺文献，工艺文献涉及：7.4.1施工组织设计。7.4.2施工方案7.4.3通用工艺。7.4.4材料定额及汇总表。7.4.5工艺更改告知单、7.4.6作业指导书。7.5工艺文献的编制7.5.17.5.