验印系统操作手册

电子印鉴系统操作手册目录1．前言 42．使用注意事项 52.1．数字摄像采集平台保护注意事项 52.2．预留印鉴质量注意事项 62.2.1．预留印鉴规定 62.2.2．预留印鉴卡原则参考 62.3．系统使用注意事项 93．系统管理 103.1．一级中心模式 103.2．权限管理 103.2.1．人员操作权限管理 103.2.2．授权管理 103.3．时间管理 113.4．数据管理 114．系统操作流程 124.1．直联方式 124.2．间联方式 135．系统功效 145.1．系统参数设立 145.2．顾客登录 175.3．人员管理 205.3.1．增加 225.3.2．删除 235.3.3．修改权限 235.3.4．修改机构 245.3.5．取人员表 255.3.6．信息更新 255.3.7．打印 265.4．设备参数调节 315.5．建立印模 335.5.1．信息录入 335.5.2．信息复核 355.5.3．印模转临时印模 365.5.4．账户销户 375.5.5．印模更换 385.5.6．印鉴挂失 385.5.7．账户通兑 385.5.8．账户信息修改 395.5.9．印模组合 405.6．业务解决 435.6.1．操作流程 435.6.2．临时印模的审核 455.6.3．组合印模的审核 465.6.4．人工辅助鉴别 475.7．数据库查询 505.7.1．网点合并 515.7.2．数据备份 515.7.3．数据导出 525.7.4．打印 525.8．印模更新查询 535.9．整票成果查询 545.10．人员修改查询 565.11．历史库查询 575.12．多顾客使用同一账号（共享账号） 585.12.1．建立主账号与子账号对应关系 585.12.2．使用操作办法 605.13．一组印模对应多个账号（共享印模） 655.14．增加预留印模 675.15．机构网点维护 685.16．凭证种类维护 695.17．单位联系人增加 705.18．新旧账号业务解决方式 735.19．交易码信息 746．扫描仪验印方式的建模与审核 756.1．扫描仪设备参数调节 756.2．扫描仪方式建模 766.2.1．建立印模 766.2.2．印模复核 776.3．扫描仪方式印鉴审核 797．客户端升级 807.1．升级流程 807.2．升级失败因素 811．前言电子印鉴系统是结合模式识别、光电子、图像解决、神经网络、数据库等技术的高新科技产品。产品操作简便、快速、安全性高、系统网络可移植性强。它是响应多种业务需求开发研制，重要用于完毕银行印鉴核对、对公业务通兑和印鉴管理等功效。因业务发展需要，电子印鉴系统与综合业务系统接口集成，方便结算，规范原则，控制结算风险等；同时实现全省农村合作金融机构印鉴库大集中，为实施全省区域内的对公通兑结算奠定基础。为了使操作人员对的、纯熟地使用该系统，请在使用前认真阅读本操作手册，并严格按操作手册的阐明进行使用。2．使用注意事项2.1．数字摄像采集平台保护注意事项数字摄像采集平台是印鉴图像录入和采集的高精度核心部件，对采集平台的不对的操作可能影响系统的识别通过率。保护系统采集平台请注意下列事项：◆严禁非专职维修人员拆装、调节采集平台； ◆采集平台发生位置挪移或光线较暗时，要做白平衡、曝光度检测；◆采集平台不要受到外部挤压；◆使用过程中如发现采集平台灯光过暗，及时做白平衡、曝光度检测；◆使用过程中如发现采集平台采集窗口不能打开或打开时呈现黑框，把数据线USB重新连接；如还不能解决，请及时更换采集平台；◆采集平台的供电电源：直流5V。2.2．预留印鉴质量注意事项2.2.1．预留印鉴规定◆预留印鉴卡的选择预留印鉴卡表面应光滑清爽、不变形，不化水、无暗点、排版合理，印鉴卡纸张易于保存。◆预留印鉴卡资料须按规定项目进行填写，做到认真、精确、完整。◆印章与印油的规定在预留印鉴前需要清洁印章，使用有机玻璃、牛角、木质印章可得到较好的效果，最佳使用优质的印泥或印油，原子章易变形，应劝告顾客更换。◆预留印鉴应当确保笔迹和轮廓清晰、印油均匀、没有断笔。图章轮廓以内和附近没有与印鉴内容无关的干扰或杂质。◆科学保管预留印鉴卡保持印鉴卡表面干净，不要大幅度弯曲、折叠印鉴卡，请勿在印油未干前擦拭预留印鉴油迹。◆对于更换的新预留印鉴卡，要认真检查填写信息及所留印鉴与旧印鉴卡与否对的一致。◆对于不合原则的印鉴卡应及时与客户联系，重新预留印鉴。2.2.2．预留印鉴卡原则参考（1）对的预留印鉴以下（注：印章盖在空白处，不要压在线上）（2）错误预留印鉴以下●印鉴图像边框缺损、不清：●印鉴图像含糊、重影、色彩不正：●印鉴图像内有红色杂质：●印鉴图像内字体不全，边框用力不均：●印鉴图像存在化水现象：2.3．系统使用注意事项◆印鉴核对操作时，票据一定要放平（能够用两手指轻按支票两边辅助压平）。票据不平产生的微小变形可能影响识别通过率。◆进行核对的票据应避免折叠，产生褶皱将影响验印成果。◆印模录入一定要按阐明完毕，确保预留印鉴的质量。◆在进行印鉴核对业务前，请先将采集平台的电源打开，方便初始化，否则可能会出现摄像故障。◆票据上的印鉴不要重叠；初次审核完毕后加盖业务章（如转讫章等）时也不能重叠在印鉴上，以免后道复核时影响审核效果。◆常见问题：※有时打开印鉴系统为什么窗口是黑的？可能是数字采集平台与终端设备没有连接好或终端设备没有检测到采集平台等，需要把USB线和电源线重新连接好或更换设备，同时对采集平台做白平衡检测。※有些印鉴经常审核都难通过，怎么办？可能建模时，印鉴质量有问题或建模时没有放平整等因素所致，则把此预留印模更换，重新建立预留印鉴。3．系统管理3.1．一级中心模式系统管理采用一级中心模式，即：县级中心。县中心寄存全联社数据。3.2．权限管理3.2.1．人员操作权限管理人员采用与核心系统相似的人员管理方式，即柜员号、登录方式与核心系统相似。系统在人员初始建立时分四级管理：系统管理员、总行业务主管、支行业务主管、操作员。根据级别设定不同的业务操作权限。（能够根据不同状况修改人员的权限）人员初始设定权限以下表：序号功能权限1业务解决操作员2业务授权总行业务主管、支行业务主管3建立印模总行业务主管、支行业务主管4数据库查询系统管理员、总行业务主管、支行业务主管5历史库查询系统管理员、总行业务主管、支行业务主管6印模更新查询系统管理员、总行业务主管、支行业务主管7系统参数设立系统管理员、总行业务主管、支行业务主管8设备参数设立系统管理员、总行业务主管、支行业务主管、操作员9整票成果查询系统管理员、总行业务主管、支行业务主管、操作员10人员管理系统管理员、总行业务主管、支行业务主管11人员修改查询系统管理员、总行业务主管、支行业务主管12数据表维护系统管理员、总行业务主管3.2.2．授权管理系统对人员管理、印模管理实施双人制授权管理。即人员的建立、操作权限的修改、人员删除；印模的建立、更换、销户、转临时、通兑、信息的修改、印模组合等均需要双人制授权复核。3.3．时间管理系统在数据的建立、成果统计，多种查询统计等均后来台服务器时间为准。注：服务器时间采用中国原则时间。（Asia:ChinaStandardTime）3.4．数据管理县行社数据采用两种备份方式：双机备份及数据库异地备份。双机备份：布署两台数据库服务器，在网络稳定的前提下，生产机向备份机实时同时发送数据；在网络异常的状况下，生产机向备份机异步发送数据。两台数据库服务器能在较短的时间内进行切换。数据库异地备份：系统定时对数据库进行备份，通过发送或拷贝至异地保存，进行灾难性备份。5．系统功效5.1．系统参数设立客户端安装完毕后，先要对系统参数进行设立。双击客户端执行程序wg.exe，打开顾客登录界面，如图示：登录顾客输入任意数字（不能为空），密码输入任意数字（不能为空），点击【登录】按钮，打开系统主界面，如图示：点击“8.系统参数设立”菜单，打开“参数设立”界面，如图示：设立：运行模式：根据各自机构验印系统客户端配备状况，选择“linux间联模式”；IP地址：输入验印系统数据库服务器的IP地址；工作目录：默认系统客户端的安装目录为d:\seal\；此后系统的操作与该工作目录有关；网点号：输入8位网点号。此网点号可控制账号的通兑等级。网点号的设立办法以下：＊＊＊＊＊＊＊＊分理处编号支行编号县级行编号市级行编号如：机构号为，网点号设立为：32300101。状态：状态栏会显示系统目前的某些配备参数设立（在服务器上进行的参数配备）。如临时印模可使用天数、印模管理方式等。设立完毕后，点击【保存参数】按钮，界面左下方会提示“文献保存成功！”，表达系统参数设立完毕。点击【退出】按钮或按键盘上Esc键，退出窗口。5.2．顾客登录顾客登录成功后，进入系统主界面，如图示：根据不同顾客的操作权限，主界面显示顾客可进入的不同菜单（顾客不能进入的菜单已被灰掉，不能点击打开）。主界面右下方显示目前系统客户端的版本号。如：版本号。5.3．人员管理顾客操作权限通过该功效设定。操作办法：点击主界面“3.人员管理”菜单，打开“人员管理”界面，如图示：系统管理员能够查询到人员管理表中全部人员的信息；能够增加、删除全部人员，修改人员权限，机构变动修改，进行柜员信息更新，打印查询表等。如图示：5.3.1．增加用于增加人员，赋予人员操作权限。点击【增加】按钮，打开“人员信息”界面，如图示：输入机构号、操作员号、姓名；选择操作员的类型，系统显示默认的操作权限，点击【拟定】按钮，会弹出提示，表达人员增加成功。如果人员已经存在，输入操作员号码后，系统会提示“操作员已存在！”。注：a、增加人员时，能够对系统显示默认的操作权限进行修改，根据实际规定设定，重新勾选人员操作功效权限；人员操作权限分为：业务解决；业务授权；建立印模；数据库查询；历史库查询；印模修改查询；系统参数配备；设备参数配备；整票成果查询；人员管理；人员管理授权；数据表维护等。普通状况系统默认业务主管没有业务解决权限；操作员没有系统参数配备权限。b、初次增加人员，不需进行复核；c、人员号码输入后，不回显人员信息，需重新更新柜员表，再进行操作。更新柜员表的操作办法见本章节“取信息表”、“信息更新”段落。d、初始状态系统管理员的增加通过在数据库中导入数据的方式实现。5.3.2．删除删除操作人员。在人员管理列表中勾选待删除人员统计，点击【删除】按钮，系统执行删除人员操作。列表中不再显示该人员统计。注：不能删除同级别的人员，不能删除自己；能够多个操作员同时删除。方式：同时勾选多个人员，点击【删除】按钮；人员管理采用双人制，删除人员需要其别人授权。5.3.3．修改权限修改人员的类型、人员操作功效权限。在人员管理列表中勾选待修改权限的人员统计，点击【修改权限】按钮，打开“人员信息”设立界面，如图示：能够对人员的类型、人员权限进行修改，修改完毕点击【拟定】按钮。注：操作员号码、机构号、网点号不能修改；人员管理采用双人制，修改权限需要其别人授权。5.3.4．修改机构当人员从一种机构调往另一机构时，要先对该人员信息中机构信息进行变更，人员才干登录本系统。机构修改的办法有两种：（1）实时修改：通过“修改机构”功效实现；系统管理员、总行业务主管能够修改全行范畴内的人员；支行业务主管只能修改本支行范畴的人员。（2）非实时修改：通过“取人员表”再“信息修改”的方式实现，但此种方式人员信息表更新要当天晚上才干完毕，因此不能实时完毕修改。详见本章节5.3.5、5.3.6段落。实时修改机构操作办法：选中待修改人员统计，点击【修改机构】按钮，打开“修改柜员机构号”界面，如图示：输入新机构号，点击“拟定”：提示修改成功，该人员能够在此机构登录系统。越权修改，系统会提示“无操作权限”。5.3.7．打印打印查询到的人员管理表信息。点击【打印】按钮，打开“打印设立”界面，设立打印机属性，如图示：拟定后开始打印，人员管理表打印示例以下图示：注：针式打印机设立（以四通Oki5860为例）（1）打印页面格式设立以纸张尺寸241mm*279mm为例：系统客户端程序包(seal)目录下有一种sprn.con文献，用记事本打开，进行配备调节：第一行表达：每页行数；第二行表达：行间距；第三行表达：左边距；第四行表达：上边距。普通设立值为：60、30、30、15（2）打印区域设立打开“开始——控制面板——打印机和传真”界面，如图示：打开“文献——服务器属性”界面，如图示：自定义格式：勾选“创立新格式”；命名表格名：如“自定义241*279”；纸张大小：宽度：24.10cm、高度：27.90cm（最常规用纸）；具体数值根据实际用纸状况拟定；打印机区域边距为0；点击拟定，保存格式。（3）打印机属性设立打开“开始——控制面板——打印机和传真”界面，鼠标右键点击所用打印机，打开属性界面，如图示：选择“高级”，打开“打印默认值”设立界面，如图示：方向：纵向；页序：从前向后；点击界面右下方“高级”按钮，打开高级选项界面，如图示：纸张规格选定：自定义241*279；点击“拟定”，保存设立。5.4．设备参数调节点击主界面上“7.设备参数调节”菜单，打开“设备参数调节”界面，如图示：参数设定：（1）mask颜色（摄像采集窗口背景色）普通设定为：B颜色——255；G颜色——127；R颜色——0。将对应的值输入，点击“保存参数”按钮，将参数保存，再进行下一步操作。（2）位置参数设定（设定CCD采集数据时的中心位置）将各位置模式的参数值设定为：默认模式模式类别X起始点Y起始点*模式1506324模式2456276模式3404220模式4562380普通使用的位置为“模式一”，系统默认模式一。能够对各模式的位置参数进行修改，修改办法以下：在列表中选中需要修改的模式，在表下方“X方向偏移”、“Y方向偏移”输入对应的值，点击“位置修改”，参数将保存到列表中。点击“保存参数”按钮，将参数保存，再进行下一步操作。（3）自动曝光检测、白平衡检测对自动曝光检测、白平衡检测要分开进行。取一张干净的白纸，放在数字采集平台的采集窗口，分别点击“自动曝光检测”、“白平衡检测”，对CCD参数进行调节，调节结束，点击“保存参数”键，将参数保存。参数调节完毕点击“退出”键或按键盘上Ｅｓｃ键，退出窗口。注：a、平台参数设立在安装时已经配备完毕，顾客普通不需要设立。b、平台在使用过程中，如发生较大位置挪移或与终端重新连接，要重新做白平衡检测并保存。c、平时在使用过程中如发现采集窗口较暗，能够进行自动曝光检测、白平衡检测。5.5．建立印模建模就是将预留在印鉴卡上的预留原则印章采集录入到该系统数据库中，形成预留原则印模。建模时一定要选择印泥清晰、笔划和边框完整的印鉴进行建模，作为审核票据印章的原则印模。如果预留印模不清晰、不完整，会影响票据上印鉴的审核效果，因此预留印鉴一定要选择印泥清晰、笔划和边框完整的原则印鉴。（注：预留印鉴印泥不要太浓，太浓会引发印章笔划太粗而失真，也会影响票据上印鉴的审核效果。）5.5.1．信息录入点击主界面上“2.建立印模”菜单，打开“建模窗口”，如图示：在账号栏输入需要建模的账号后回车，如果数据库中已有此账号的数据，则会自动调出此账号的预留印模图像，此时不能进行建模操作。如果没有此账号的数据，则打开采集建模窗口，将印鉴卡放入采集平台中，将要录入的印章平整移动到采集窗口的中央（此时一定要将食指和中指叉开，分别压在印鉴卡上待录印鉴的两边，压平）。按“+”或“—”号键扩大或缩小采集窗口的大小，当采集窗口大小调节到比印鉴图像稍大一圈（采集窗口太大会影响审核效果）时，按回车键录入印鉴图像。录入第一枚印鉴后按回车键开始录入下一枚印鉴，重复以上的操作。对于录入长方形或椭圆形的印鉴要按“Ctrl”的同时再按上方向键（←↑→↓）变化采集窗口的长宽比例大小。“Ctrl”+“←”表达：采集窗口左右边向外移动；“Ctrl”+“→”表达：采集窗口左右边向内移动；“Ctrl”+“↑”表达：采集窗口上下边向内移动；“Ctrl”+“↓”表达：采集窗口上下边向外移动；录入完预留原则印模后，点击“保存”按钮，系统弹出账户信息对话框，如图示：分别输入账户的单位名称、地址、备注信息、启用日期、账户性质、联系人、身份证号、联系电话、邮编、通兑等级等信息后。点击【拟定】按钮完毕账户数据的保存。注：启用日期不能不大于建模日期，默认为建模日期的第二天；初次建模时启用日期能够设定为建模日期，方便于当天使用；初次建模保存后启用日期不能向前修改；设定办法：印模信息采集后，点击“保存”按钮，打开信息录入界面，输入信息，此时能够修改启用日期至建模日期，最后保存信息；修改启用日期时，不能不大于目前服务器日期。b、每户最多可录入15枚印鉴；界面上“n”、“m”表达向上、向下翻页显示。5.5.2．信息复核系统采用“印模双人制”管理，对所建立的印模必须进行“双人制”复核后，该账户下的预留原则印模才干被启用。（1）点击“建立印模”窗口，以不同于建立印模的人员身份登陆到建立印模窗口。（2）在账号栏输入待复核的账号回车后调出此账号下的印模图像，再按回车键打开采集复核窗口。（3）将印鉴卡平整放进采集平台，在屏幕上能看到票据上印鉴在采集窗口的位置。将待复核的印鉴平整放到采集窗口的中央，确保印鉴完全在采集窗口范畴内。（4）将票据压平，确保票据的平整性（具体将食指和中指叉开，分别压在票据上待审核印鉴的两边，压平），按回车键或者点击对应的预留印模窗口上的“印章X”(“X”代表印章小窗口上面的中文数字)，开始复核。（5）复核成果会出现在对应的预留印模图像的上方或屏幕的左下角。复核成果提示有“对的”、“注意审核”。如果复核成果全都是“对的”，点击“复核”按钮完毕预留原则印模的复核。复核完毕后界面的账户信息栏会显示“复核”字样。如果复核成果有“注意审核”，则有可能是建模不好或者复核操作不规范或者印模不符，需进行“销户”操作后重新建模，再复核；或进行“换印模”操作，删除不规范印模，重新建模。注：账户的全部印模的复核成果必须全部“对的”方能“复核”通过。通过复核的印模，界面账户信息栏会提示“此账户共有n枚印模，需验n枚印模”。5.5.3．印模转临时印模当顾客启用新印鉴时，原有印模还需保存一定的时间，这时将原印模转为临时印模，重新建立新的印模。登录到“建立印模”窗口。输入待转换印鉴的账号，调出待转换印鉴的印模图像。点击【转临】按钮，系统会弹出授权窗口，由别人授权后开始转换临时印模操作。系统会弹出提示对话框，如图示：确认与否进行转换印模操作，按“是”后系统弹出原来印章的停用日期的提示框，系统默认停用时间15天。但可根据票据种类或商定的原印模停用时间，拟定停用日期。点击【拟定】后，将原印模转换为临时印模。界面账户信息栏会显示“临时印模1、…”信息及临时终止日。录入新的印模：详见本章节“信息录入”段落。录入新的印模后还需要不同于建模操作的人员进行复核后方能启用。注：(1)临时印模最多能够保存5套；超出5套，还需转换新印模，只要对其中一种临时印模进行销户操作，系统将该临时印模转到历史库中保存，再能够将原使用印模更换为临时印模，然后建立新的使用印模。(2)非本机构的印模不能被操作。(3)选中任一条临时印模，界面账户信息栏会显示出【调取使用印模】按钮。以方便调取使用印模。(4)临时印模的停用日期能够授权后修改。5.5.4．账户销户登录到“建立印模”窗口。输入待销户的账号，调出待销户的预留印模图像。点击【销户】按钮，系统弹出授权窗口，让别人授权后，弹出提示框，如图示：点击【是】，销户成功。注：(1)有使用印模及临时印模的账户，销户时分开进行。(2)非本机构的印模不能被操作。(3)销户数据保存至历史库中。5.5.5．印模更换由于原预留印模不清晰，需要重新录入印模，对印模进行更换操作，不变更账户信息。登录“建立印模”窗口，输入待更换印模的账号，调出待更换印模的预留印模图像；点击【换印模】按钮，弹出授权窗口，由别人授权后，进行更换印模操作，弹出提示框，如图示：点击【是】，删除原印模；重新录入清晰的印模（录入办法见“建立印模”章节）。点击【保存】按钮，更换操作完毕。注：印模更换原印模信息不变化；更换掉的印模信息保存至历史库中。5.5.6．印鉴挂失客户印鉴遗失，对预留印模进行挂失操作。点击【挂失】按钮，系统弹出授权窗口规定授权，授权后将原预留印模转换为临时印模，重新预留新印模（参见“转临时印模”操作）。挂失的印鉴使用时间参考临时印模使用时间，系统默认15天，能够修改拟定。5.5.7．账户通兑此操作对单个账户进行开“通兑”操作。（批量对账户进行开通兑操作见“数据库查询”章节）登录到“建立印模”窗口，输入待通兑的账号，调出待通兑账户的印模图像。点击【信息】按钮，系统弹出账户信息窗口。如图示：在信息窗口上有“通兑”复选框。在复选框打上“√”后，在下拉单中选定通兑等级，按“拟定”按钮，弹出人员授权窗口，由别人授权复核后就完毕该账户的通兑开通操作。反之，点击复选框，把“√”去掉后，按“拟定”按钮，弹出人员授权窗口，由别人授权复核后，就完毕该账户的通兑关闭操作，即不通兑。非本机构的印模不能进行通兑修改操作。注：通兑等级分不通兑、县级通兑、省级通兑。系统默认通兑等级是省级通兑。5.5.8．账户信息修改登录到“建立印模”窗口，输入待修改信息的账号，调出待修改账户的印模图像。点击【信息】按钮，系统弹出账户信息窗口。修改账户信息，修改完毕后，点击【拟定】按钮，弹出授权窗口，由别人授权后修改成功。非本机构的印模不能进行修改操作。注：账户的某些核心信息不能被修改，如账号、建模日期。5.5.9．印模组合可根据客户的需求，对已经录入的印模进行分组，根据金额区域设立多个印章的预留印模组合，控制资金使用权限。（1）印模组合增加在“建立印模”窗口先进行多个印模的录入，录入完毕后点击【保存】按钮，弹出“账户信息”窗口，点击【印模组合】按钮，如图示：打开“印模组合”窗口，如图示：在“组合条件”栏，输入金额区间，勾选本金额区间所需审核的印模序号，拟定所需审核的验印数（勾选完毕按Tab键或回车或鼠标点击验印数框自动显示）。点击【增加】按钮，将设定的组合条件增加到印模组合列表中。点击【拟定】按钮，回到“账户信息”窗口，继续点击【拟定】按钮。至此，印模组合设定完毕。（2）定义复杂印模组合当顾客有特殊印模组合规定，如客户有一枚财务章，多枚私章，客户规定验印时在一定的金额下列使用财务章加任意一枚私章，一定的金额以上使用财务章加上多枚私章,这时印模组合设定能够设定必须核对与选择核对。印模序号勾选办法：单击印模序号下方的框，显示为（方框内的勾位实线），表达必须核对；再次单击，显示为（方框内的勾为灰显），表达选择核对；（方框内无勾）表达不核对。注：a、每户最多可预留15组印模组合；b、所输的金额含下限不含上限，如10≤金额＜50；c、验印数能够修改，但不能不大于必须核对的印模数，不能不不大于必须核对加选择核对的印模数的总和；d、做印模组合时，必须有一组金额起始设立为0。便于对业务解决中无金额输入的交易进行解决。（3）对账单印模组合在“组合条件”栏，输入金额（金额的上下限能够是任意数），勾选需验印的印模序号，拟定所需审核的验印数。勾选“对账单标志”，点击【增加】按钮，将设定的组合条件增加到印模组合列表中。点击【拟定】按钮，回到“账户信息”窗口，继续点击【拟定】按钮。至此，对账单印模组合设定完毕。注：a、数据库中只能预留一套对账单印模组合；b、进行对账单解决时才调出此组印模进行审核；c、如果账户没有对账单印模组合，将调用原预留印模进行对账单印鉴审核。（4）印模组合删除双击印模组合统计栏中任意一条待删除的印模组合，点击【删除】按钮，统计栏中不再显示该条组合统计，点击【拟定】按钮，回到“账户信息”窗口，继续点击【拟定】按钮。至此，印模组合删除成功。如果设定了印模管理双人制，印模组合增加、删除，拟定完毕后会弹出人员登录窗口规定授权。5.6．业务解决“业务解决”是操作员最惯用的功效，也是该系统的核心功效。5.6.1．操作流程登录“2.业务解决”菜单，打开“核对窗口”。如图示：（1）根据账号，如果数据库中有此账号数据，就会自动调出该账号的印鉴图像信息。按“回车”键就会自动打开审核（采集）窗口。（2）将票据平整放进采集平台，在屏幕上能看到票据上的印章在采集窗口的位置。将待审核的印章放到采集窗口的中央，并确保印章完全在采集窗口的范畴内。（3）将票据压平，确保票据的平整性（具体将食指和中指叉开，分别压在票据上待审核印章的两边，压平）。按回车键或者点击对应的预留印模窗口上的“印章X”(“X”代表印章窗口上面的中文数字1，2，3...)，开始审核。（4）审核成果会出现在对应的印模图像的上方或屏幕的左下角。审核成果提示有“对的”、“注意审核”、“差别太大”等。“对的”是指系统自动识别通过；“注意审核”是指系统鉴别与预留印模相不符审核成果，可能是票据不平整等操作不当或印鉴含糊或残缺等引发系统不能对的识别，或者可能不是同一枚印鉴；“差别太大”则可能不是同一种印鉴或印鉴太淡而没有采集到印鉴图象等引发的审核成果。（5）如果票据印鉴审核成果为“对的”，则可直接进行下一印章审核，操作如上所述。（6）如果票据上印章审核成果为“注意审核”或“差别太大”，则需要进行以下解决：A、如果票据上的印鉴清晰（没有含糊或没有笔画缺失的状况下），系统提示“注意审核”，则可能是票据摆放不平整而引发的成果，则将票据重新摆放平整后再敲回车审核通过。B、如果票据上的印鉴清晰（没有含糊或笔画缺失）但有票据上背景干扰（有屏显），系统提示“注意审核”，则通过按键盘上的“PgDn”按钮合适减淡干扰或“PgUp”按钮相对增加印章图像的清晰度，再按“T”键进行系统二次自动审核（“T”为“通过”第一种拼音缩写）。C、如票据上印鉴盖的较浓，比较含糊，印章第一次审核不能通过，则可按键盘上的“PgDn”按钮合适减淡印鉴图像的浓度，再按“T”键进行系统二次自动审核。D、如票据上印鉴盖的较淡或稍有笔画残缺不清的印鉴第一次审核不能通过，可按键盘上的“PgUp”按钮合适增加印鉴图像的清晰度或残缺笔画的完整性后，再按“T”键进行系统二次自动审核（注：印鉴印泥清晰、字体清晰、笔画完整等较好质量的印鉴，不要进行加深或减淡解决）。E、如系统提示“差别太大”，则阐明印鉴与预留印模不符或没有采集到印鉴图象等引发的审核成果。（7）每户账户的预留印模没有全部审核完毕，系统会提示：继续审核点击【是】，退出点击【否】。（8）审核完毕后，点击【成果上传】按钮。验印成果未上传，进行其它操作会弹出提示框，选择“是”，上传验印成果；选择“否”，不上传验印成果。注：a、金额输入方式：不输小数点输入，小数点自动点在最后两位前。如输入12345，实际表达123.45；输小数点输入，输入实际金额。如123.45，即表达123.45。b、凭证种类可觉得空。5.6.2．临时印模的审核账户有临时印模的，输入账号调出印模后，界面中间右方会显示临时印模按钮，“临时印模1、……”；对于在临时印模使用期内开出的票据审核时，按“临时印模1、……”按钮，调取临时印模，进行审核；超出临时印模的使用期限不能进行审核；临时印模的使用期限系统默认设定为15天；对于使用期限超出15天的临时印模，调用审核时，需先授权后审核；按“临时印模1、……”后，同时会显示“调取使用印模”按钮，如要回到使用印模进行审核，请按此按钮；印鉴挂失后挂失印模的审核参见临时印模的审核。5.6.3．组合印模的审核输入账号、金额，如果该户有印模组合，业务解决界面如图示：界面中间右方会显示“印模组合”按钮；界面“账户信息”栏下部会显示该账户印模数状况及需审核印模状况。系统自动根据金额，调取出相对应的印模组合，然后进行审核。如果金额设定有重叠区域，一定的金额有可能对应多个印模组合，审核时能够根据票据上的印鉴自己选定对应的印模组合。操作以下：点击界面【验印组合】按钮，打开印模组合窗口，如图示：在印模组合栏双击选中对应金额的印模组合，系统自动调用印模数据，显示至业务解决界面，然后再进行核对。如何选定的印模组合与实际发生的金额不符，系统会提示，如图示：5.6.4．人工辅助鉴别如果以上办法不能自动识别通过，则进行人工辅助鉴别。人工辅助鉴别是指在系统不能自动识别通过状况下，系统提供辅助鉴别手段，人为主观判断印鉴的真实性。人工辅助鉴别通过为“人工通过”，但“人工通过”必须换人授权复核后方能通过。人工辅助鉴别具体能够通过下列几个办法：A、折角比对：按“折角”按钮进行折角比对，类似手工折角的办法，将预留印模图像与审核票据上的印鉴图像进行折角比对判断印鉴的真实性。每按一次“折角”按钮，系统就会转换角度进行折角比对。绿色部分为预留印模图像，红色部分为票据上的印鉴图像，从两幅图像交合处的吻合程度作出人工鉴别。折角比对图边框比对图B、边框比对：按“边框”按钮进行边框比对，将预留印模的笔画、边框加载到票据印鉴图像上，以边框和印鉴图像的吻合程度判断印鉴的真实性。绿色部分为预留印模图像，红色部分为票据上的印鉴图像。C、覆盖比对：按“覆盖”按钮进行覆盖比对，将预留印模图像和票据的印鉴图像进行重叠，以不同的颜色区别两幅图像的差别部分判断印鉴的真实性。覆盖图中红色的部分为两幅图像相似的部分，而黄色部分表达预留印模有而票据印鉴图像没有的部分，蓝色部分表达预留印模没有而票据印鉴图像有的部分。覆盖比对图镂空比对图D、镂空比对：按键盘上的“←（Backspace）”键，会出现红色镂空的预留印模图像的轮廓，把票据上的印鉴图像贴合到预留印模的轮廓上，根据吻合程度判断印鉴的真实性。假章往往不能完全吻合的，总有部分差别。E、同屏比对：按“同屏比对”按钮，会弹出同屏比对的对话框。同屏比对就是将覆盖图和边框图放在同一对话框里，直观地比较预留印模和票据上的印鉴图像的区别判断印章的真实性，并且提供了放大显示的功效。同屏比对图5.7．数据库查询点击主界面上“4.数据库查询”菜单，打开“数据库查询”界面，如图示：数据库查询能够查询目前数据库中的全部数据信息。查询出来的统计能够打印。点击数据库中任意一条数据统计，会弹出该条统计的账户信息栏，能够查看该账户的全部信息。不同的人员登录能够查询到自己所建立的印模数据。系统管理员、总行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到全行的数据。也可输入单个或者多个条件组合进行查询。支行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到本支行的数据。操作员只能查询到自己操作的数据。查询出的数据分页显示，每页显示1000条。点击【上一页】、【下一页】能够换页。注：数据库查询中对于有临时印模的账户，以多条统计的形式统计数据，临时印模数据有临时标志。5.7.1．网点合并系统管理员、总行业务主管有权限进行“网点合并”操作。首先把需要批量修改的账号或网点编辑成文本文献，格式举例：a、同时统一修改——账号中第几位开始修改修改长度原数字原网点号修改后数字修改后网点号938010102030480201020405注：光标要回车下一行。表达：把账号第9位开始的三位为801、网点号为01020304，修改为第9位开始的三位为802、网点号修改为01020305；b、只修改账号——编辑文本时把新旧网点号设为相似：如：938010102030480201020304c、只修改网点号——编辑文本时把新旧账号设为00，开始位置和长度设为：12如：1200010203040001020305d、单个账号分开修改——12401020304010203051240102030401020306。。。。。。点击“网点合并”按钮，打开编辑文本，系统自动修改网点或账号信息。此种方式能够实现多级中心、备份机数据库同时修改。注：网点合并修改后，同时要修改：机构号与网点号对应表；客户端“参数设立调节”网点号重新配备。5.7.2．数据备份系统管理员、总行业务主管有权限进行“数据备份”操作。点击【数据备份】按钮，数据将备份至服务器指定目录（目录由后台服务器配备文献配备）。备份数据命名方式：yyxt_日期.tar.gz顾客能够备份出至其它机器或拷盘，实现数据灾难备份。5.7.3．数据导出点击【另存为】按钮，将目前查询页面数据保存为excel格式文档。5.7.4．打印打印查询到的数据信息。打印信息涉及：账号、单位、建模日期、启用日期、建模地点、挂失、临时、复核、通兑。打印示例：5.8．印模更新查询点击主界面上“5.印模更新查询”菜单，打开“印模更新查询”界面，如图示：对各网点的印模更新日志进行查询、打印。印模更新查询能够查询印模更新日志中的全部信息。印模更新操作，查询条件有：建立、销户、转临、换印模、修改、通兑、挂失、补录。点击“另存为”按钮，将目前查询数据保存为excel格式文档。不同的人员登录能够查询到自己所建立的印模数据。系统管理员、总行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到全行的数据。也可输入单个或者多个条件组合进行查询。支行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到本支行的数据。操作员只能查询到自己操作的数据。打印信息涉及：账号、操作类型、操作时间、操作员、复核员、操作地点。5.9．整票成果查询点击主界面上“6.整票成果查询”菜单，打开“整票成果查询”界面，如图示：整票成果查询是对每张票据审核成果统计，可查询、打印每张票据的审核成果状况。不同的人员登录能够查询到自己所建立的印模数据。系统管理员、总行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到全行的数据。也可输入单个或者多个条件组合进行查询。支行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到本支行的数据。操作员只能查询到自己操作的数据。在界面的中间显示统计成果。点击“清理”按钮，能够将当天之前的未解决或验印不通过的票据统计转存至历史整票成果查询统计表中。查询时能够勾选“历史统计”进行历史整票成果查询。点击“另存为”按钮，将目前查询数据保存为excel格式文档。双击查询显示栏中任意一条整票成果统计，会打开该张票据的整票审核信息状况统计，能够查看到该张票据的多种信息及在业务解决时的每枚印章的审核状况。如图示：上排为采集票据上印章核对时的图片；下图为数据库中预留印模图片。打印信息涉及：验印日期、流水号、账号、金额、凭证类型、凭证号、凭证日期、验印成果、操作员、复核员、机构号。打印示例：5.10．人员修改查询点击点击主界面上“9.人员修改查询”菜单，打开“人员修改查询”界面，如图示：对各网点的人员管理日志进行查询、打印。点击“另存为”按钮，将目前查询数据保存为excel格式文档。不同的人员登录能够查询到自己所操作的状况。系统管理员、总行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到全行的数据。也可输入单个或者多个条件组合进行查询。支行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到本支行的数据。操作员只能查询到自己操作的数据。打印信息涉及：操作员、操作对象、操作、成果、时间、复核员。5.11．历史库查询点击主界面上“a.历史库查询”菜单，打开“数据查询”界面，如图示：点击数据库中任意一条数据统计，会弹出该条统计的账户信息栏，能够查看该账户的全部信息。不同的人员登录能够查询到自己所建立的印模数据。系统管理员、总行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到全行的数据。也可输入单个或者多个条件组合进行查询。支行业务主管，按“重置”按钮，能够查询到本支行的数据。操作员只能查询到自己操作的数据。打印内容同数据库查询。注：历史库数据只可查看，不能用来审核。5.12．多顾客使用同一账号（共享账号）多个顾客使用同一账号，采用建立主账号及多套子账号印模的方式实现。5.12.1．建立主账号与子账号对应关系点击主界面菜单“ｂ、数据表维护”，打开“数据表维护”菜单，如图示：点击“２．共享账号维护”，打开“共享账号管理”界面，如图示：（１）增加点击“增加”按钮，在共享账号信息栏输入共享账号（主账号）、子账号。点击“拟定”。在统计栏会显示账号对应信息，如图示：注：主账号、子账号命名方式：主账号——正常账号；子账号——主账号-数字。（数字用阿拉伯数字1、2、3、4……等表达）例：主账号：100；子账号：100-1；……100-n；（２）删除点击“删除”按钮，在“共享账号信息”栏输入待删除的账户信息，点击“拟定”，即口。统计栏不再显示该条信息。5.12.2．使用操作办法（1）建立印模建立印模时主账号按账号正常位数输入；子账号按账号-数字输入；如图示：账户信息：账户的信息栏根据不同的单位进行输入。（2）业务解决业务解决时直接输入主账号及多种信息，回车后系统会弹出“子账号选用”栏，根据不同的顾客选用对应的印模进行审核。办法：单击选中一种账号，点击【拟定】按钮，回到业务解决界面，印模框中会显示该顾客印模。进行正常核对：在“子账号选用”框中，如果双击某个账号或选中该账号，点击【查看印模】按钮，会打开该账号的账户信息窗口，查看与否是需要审核的账户。如果核对时选用的账户印模信息不匹配，能够点击“业务解决”界面上的【调用子账号】按钮，重新打开“子账号选用”框，重新选择。（3）数据库查询数据库中不同的顾客对应的印模是分开以子账号的形式统计的。双击该条统计能够查看账户信息。查询单个子账号数据，查询条件账号栏需按子账号(主账号-数字)的形式输入。（4）印模更新查询印模更新查询是按子账号的形式统计。（5）整票成果查询整票成果查询中“账号”栏是按主账号统计的。在综合业务系统解决时是根据不同的流水号调取对应的成果。5.13．一组印模对应多个账号（共享印模）一种顾客在同一银行开设多个账号，但使用的预留印模一致，为方便顾客，不必给每一种账号建立一组印模，只需建立账号与分账号的对应关系，使用时输入分账号时，系统自动匹配对应账号的印模。具体操作办法以下：点击主界面“b.数据表维护”菜单，在“数据表维护”界面，点击“３.共享印模维护”菜单，打开“共享印模管理”界面。点击“重置”、“查询”按钮，能够查询出账号、分账号信息，如图示：（1）增加点击“增加”按钮，打开“共享印模添加”界面，输入印模账号，网点号自动回显，输入分账号，选择通兑等级，点击“添加”按钮，统计表中增加账号对应关系，如图示：点击“拟定”后，会弹出授权窗口，由别人授权后生效。业务解决时，输入分账号，系统会自动调取账号信息进行审核。（2）删除在统计栏选中一条待删除的统计信息，点击“删除”按钮，弹出授权窗口，由别人授权后，完毕删除操作。统计栏不再显示该条统计信息。5.14．增加预留印模当账户中需增加新的预留印模，不需要将原预留印模进行销户，直接增加新的印模插入到该账户数据库中。进入“建立印模”界面，点击“补印模”按钮，进行补录印模操作，如图示：录入操作办法见“5.5.建立印模”章节。录入完毕后，点击“保存”按钮，完毕补录印模操作。注：补录印模后，如果在正常票据业务解决过程中并不需要补录的印模进行审核（譬如说公章），要对预留印模进行“印模组合”解决。否则在业务解决时，会提示解决未完毕，造成解决成果不能上传。印模组合时，金额范畴能够输入“０——０”。印模组合办法详见“5.5.9。印模组合”章节。5.15．机构网点维护点击主界面上“b.数据表维护”菜单，打开“数据表维护”菜单，点击“1.机构网点维护”菜单，进入“机构网点管理”界面，如图示：（1）增加点击“增加”按钮，在“机构信息”栏输入：机构号、网点号、机构名，点击“拟定”，统计栏会显示增加的机构信息。（2）删除点击“删除”按钮，在机构信息栏输入机构号，回显网点号、机构名，拟定无误后，点击“拟定”，完毕删除操作，统计表中不再显示该天统计信息。5.16．凭证种类维护点击主界面上“b.数据表维护”菜单，打开“数据表维护”菜单，点击“4.凭证种类维护”菜单，进入“凭证类型管理”界面，如图示：（1）增加点击“增加”按钮，在凭证类型信息栏输入凭证类型、类型名称，点击“拟定”，增加操作完毕。统计栏会显示该种类信息。（2）删除点击“删除”按钮，在凭证类型信息栏输入凭证类型，回显类型名称，拟定无误，点击“拟定”，完毕操作。统计栏不再显示该种类信息。5.17．单位联系人增加添加某些单位联系人信息，业务解决时便于与单位客户联系，更加好地确保资金安全。进入“建立印模”界面，输入账号，打开“信息”显示界面，如图示：点击“联系人管理”按钮，打开“联系人信息显示”界面，如图示：（1）增加点击“增加”按钮，打开“联系人信息”界面，输入联系人：姓名、职务、联系电话、手机号码，点击“拟定”，增加完毕。统计栏会显示该联系人信息。注：（1）联系电话、手机号码最少输入一种；（2）联系人最多增加5个。多增加会弹出提示，如图示：（2）删除在统计栏选择待删除的联系人信息，点击“删除”按钮，完毕操作。如果不选中统计，直接点击“删除”按钮，系统提示：选择“是”，将删除该账号下的全部联系人。（3）修改在统计栏选择待修改的联系人信息，点击“修改”按钮，打开“联系人信息”界面，修改联系人信息，点击“拟定”，保存修改后的信息。5.18．新旧账号业务解决方式由于综合业务系统进行了改造，部分客户尚有使用老账号的习惯，电子印鉴系统对这方面的需求进行了充足考虑。具体操作流程以下：（1）建立新旧账号对应关系在服务器上操作：服务器数据库表（wj_new_old_bno）中增加新旧账号对应关系。#su–db2inst1$db2connecttodb$db2listtables$db2“insertintowj_new_old_bnovalues(‘新账号’，‘旧账号’)”（2）业务操作业务操作时，不管是输入老账号，还是新账号，调用数据都是根据新旧账号对应表中新账号进行调用。老账号仅是在数据库查询中能够单独查看，不再使用。如果有新旧账号关系对应，但数据中没有建立新账号对应印模，只有老账号印模，业务解决时，将调不出印模数据。5.19．交易码信息间联业务解决需要柜员自己输入票据信息，这些票据信息必须与综合业务系统一致。综合业务系统中票据信息的拟定是根据交易种类以及账户种类而定的。系统提供了不同交易种类及账户种类需要输入的要素清单。点击主界面上“b.数据表维护”菜单，打开“数据表维护”菜单，点击“5.交易码管理”菜单，进入“交易码信息”界面，如图示：业务解决时，如果不清晰所要输入的信息要素，能够点击界面上【交易码】按钮，打开此“交易码信息”清单进行查询，根据提示对的输入。（1）增加需要新增加交易信息，点击“增加”按钮，在“交易码信息”栏输入：交易码、账户种类，在输入“必录项”栏勾选必录项，再点击“拟定”。完毕新交易的增加。6．扫描仪验印方式的建模与审核6.1．扫描仪设备参数调节打开扫描仪版本执行程序，点击主界面上“7.设备参数调节”菜单，选择所用扫描仪，以虹光AVA5扫描仪为例，打开扫描仪属性窗口，如图示：选择：彩色正面；分辨率：200d