企业战略绩效测评方法研究

企业战略绩效测评方法研究企业战略绩效测评方法研究

一、引言

企业战略绩效是其在市场竞争中获得优势和取得长期发展所取得的结果。对企业战略绩效进行测评，有助于企业了解自身战略是否有效，并为企业管理决策提供参考依据。本文旨在对企业战略绩效测评方法进行研究，以期提升企业战略绩效的管理水平。

二、企业战略绩效测评的目的和意义

企业战略绩效测评的目的在于评估企业战略的成果和效果，发现问题和不足，并提供改进的方向和措施。此外，企业战略绩效测评还能够作为企业管理的一种制度和方法，推动企业实现战略目标。

三、现有的企业战略绩效测评方法

1.财务指标法

财务指标法主要关注企业的财务数据，如利润、收入、市值等，通过分析这些数据的变化趋势和比例来评估企业的战略绩效。这种方法简单直接，能够提供定量的指标，但它只关注了企业的财务表现，忽视了其他非财务因素的影响。

2.回顾法

回顾法通过对企业过去的战略绩效进行回顾和总结，以评估当前的战略绩效。这种方法适用于有历史数据可用的企业，能够发现战略决策的有效性，但它缺乏对未来战略绩效的预测和评估。

3.比较法

比较法将企业的战略绩效与同行业或类似企业进行比较，以评估企业的竞争力和市场地位。这种方法能够发现企业在同行业中的优势和不足，但它无法真实地反映企业的整体竞争力和潜力。

4.综合评估法

综合评估法将财务、战略、市场、组织等多个方面的指标综合考虑，以评估企业的战略绩效。这种方法能够综合多种因素的影响，但它需要收集大量的数据和进行复杂的分析，增加了评估的复杂性和成本。

四、改进企业战略绩效测评方法的研究方向

1.引入非财务指标

财务指标虽然能够反映企业的经济效益，但它们不能完全代表企业的战略绩效。引入其他非财务指标，如客户满意度、员工满意度、市场份额等，能够更全面地评估企业的战略绩效。

2.引入风险评估

战略决策不仅应该关注企业的绩效，还应该考虑风险和不确定性。引入风险评估指标，能够帮助企业评估战略决策的风险和可能的影响，以制定相应的应对措施。

3.研究战略绩效的预测方法

回顾法往往只关注企业的过去绩效，无法预测未来的战略绩效。研究战略绩效的预测方法，能够帮助企业提前发现问题和风险，并采取相应的调整和优化措施。

4.发展定量评估模型

综合评估法存在较大的主观性和随机性。发展定量评估模型，能够通过建立数学模型和算法，对企业的战略绩效进行定量分析和评估，提高测评的客观性和科学性。

五、总结

企业战略绩效测评是企业管理的重要环节之一，对于企业实现长期发展和提升竞争力至关重要。本文从现有的企业战略绩效测评方法出发，提出了四个改进的研究方向，以期为企业战略绩效的测评和改进提供参考。但需要指出的是，企业战略绩效的测评是一个动态的过程，需要与企业的实际情况相结合，不断更新和优化测评方法，以实现更好的管理效果。六、引入非财务指标

财务指标虽然能够反映企业的经济效益，但它们不能完全代表企业的战略绩效。在评估企业的战略绩效时，应该同时考虑非财务指标，以更全面地了解企业的情况。

比如，客户满意度是评估企业市场竞争力的重要指标之一。通过调查问卷或客户回访，可以了解客户对企业产品或服务的满意度，从而评估企业在市场中的地位和竞争力。此外，员工满意度也是一个重要的非财务指标。员工是企业的重要资源，员工满意度将影响员工的工作积极性和工作效率，进而影响企业的战略绩效。通过员工调查、离职率等，可以了解员工的满意度和企业的人力资源管理情况。

值得注意的是，引入非财务指标需要建立相应的测量体系和评估方法。比如，在进行客户满意度调查时，应该设计相应的问卷和调查指标，确保获得准确和可靠的数据。同时，还需要建立客户满意度的评估指标体系，比如客户投诉率、客户转化率等，以实现对客户满意度的定量评估。只有引入非财务指标并建立相应的评估体系，才能更全面地评估企业的战略绩效。

七、引入风险评估

战略决策不仅应该关注企业的绩效，还应该考虑风险和不确定性。引入风险评估指标，能够帮助企业评估战略决策的风险和可能的影响，以制定相应的应对措施。

在引入风险评估指标时，需要确定适合企业的风险分类和评估方法。常见的风险分类可以包括市场风险、竞争风险、供应链风险、技术风险等。对于每个风险类别，可以设定相应的风险指标和评估标准，通过定量或定性的方法评估企业的风险状况。比如，对于市场风险，可以考虑市场份额的波动、新产品的竞争压力等因素，通过统计分析和模型预测来评估企业的市场风险。

引入风险评估不仅能够帮助企业评估战略决策的风险，还可以帮助企业制定灵活的应对策略。通过对不同风险因素的评估，企业可以对潜在的风险做出预判，并制定相应的风险管理和控制措施，以降低风险对企业战略绩效的影响。

八、研究战略绩效的预测方法

回顾法往往只关注企业的过去绩效，无法预测未来的战略绩效。然而，对于企业来说，了解未来的战略绩效至关重要，能够帮助企业提前发现问题和风险，并采取相应的调整和优化措施。

研究战略绩效的预测方法需要综合考虑多种因素，比如市场变化、竞争态势、技术进步等。可以借助市场分析、竞争对手分析、技术趋势分析等方法，对这些因素进行预测和分析，以预测企业的未来战略绩效。

值得注意的是，战略绩效的预测并非一劳永逸，需要根据市场和业务的动态变化进行修正和调整。因此，在研究战略绩效的预测方法时，还应该考虑数据的及时性和可靠性，并建立相应的修正模型或机制，以保证预测的准确性和实用性。

九、发展定量评估模型

综合评估法存在较大的主观性和随机性，需要大量的数据和复杂的分析。为了提高测评的客观性和科学性，有必要发展定量评估模型，通过建立数学模型和算法，对企业的战略绩效进行定量分析和评估。

发展定量评估模型可以包括建立指标体系、构建评估模型和设计评估算法等方面。首先，需要确定适合企业的评估指标体系，比如财务指标、市场指标、战略指标等。然后，根据指标体系，构建评估模型，可以采用层次分析法、模糊综合评价法、多准则决策等方法。最后，根据评估模型设计相应的评估算法，通过数据的计算和分析，得出企业战略绩效的评估结果。

发展定量评估模型有助于提高测评的客观性和科学性，缩小人为主观因素对测评结果的影响。通过定量评估模型，可以实现对企业战略绩效的准确量化，为企业提供更精准的战略决策和管理参考。

十、总结

企业战略绩效测评是企业管理的一项重要任务，能够帮助企业了解战略的有效性和改进方向。本文从引入非财务指标、引入风