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文档简介

服务外包协议1.背景服务外包是指一个组织将其特定的业务功能交由外部供应商来完成。这样做的主要目的是为了降低成本、提高效率、专注于核心业务等。为了确保外包合作的顺利进行，需要制定一份服务外包协议来明确双方的权利和义务。2.目的本协议的目的是为了确保委托方和供应商之间的服务外包合作能够顺利进行，并且双方的权益能够得到保障。3.定义在本协议中，以下术语的定义如下：委托方：指提供服务外包的一方，也称为客户方。供应商：指接受委托并提供服务外包的一方，也称为承包方。服务：指委托方需要外包的特定业务功能。服务费用：指供应商向委托方收取的服务外包费用。协议期限：指本协议的有效期限。4.合作内容4.1委托方将特定的业务功能委托给供应商进行外包，供应商将按照委托方的要求和标准来提供相应的服务。4.2服务内容包括但不限于：数据处理、客户服务、技术支持等。5.协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为___年。协议期满后，双方如需继续合作，可协商签订新的协议。6.服务费用6.1委托方需按照协议约定支付相应的服务费用给供应商。6.2服务费用的支付方式和周期由双方协商确定，一般可以选择按月或按季度支付。6.3如因委托方原因造成服务无法提供，委托方仍需按照约定支付服务费用。7.信息保密7.1双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息保密，不得泄露给任何第三方。7.2双方应采取合理的措施保护对方的商业秘密和机密信息的安全。8.违约责任8.1如其中一方违反本协议的任何条款，应向对方支付违约金。8.2除非经过双方书面同意，任何一方都不能单方面解除本协议，并且违约方还需承担相应的赔偿责任。9.争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可以提请有关部门或仲裁机构进行调解或裁决。10.协议变更本协议的任何修改或补充应以书面形式进行，并由双方的授权代表签字确认生效。11.其他条款本协议未尽事宜或争议的解释和执行均依据中华人民共和国法律法规，并适用中华人民共和国的司法管辖。双方同意在争议解决时提交所在地的人民法院进行诉讼。12.生效条款本协议自双方签署之日起生效，并取代双方先前的一切口头或书面约定。双方确认，本协议中约定的条款完整、准确，双方对本协议的条款和条件均已认真阅读、理解并自愿接受。双方代表签字：委托方：__________________日期：_________

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