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文档简介

如何做一个培训师TraintheTrainer培训讲师:XXXx

培训纪律1.请说普通话;2.请将手机制成静音,不在课堂内接听电话;3.其余同事发言时,请保持安静,认真聆听;4.请不要在培训时吃东西。破冰游戏一开场破冰船

《雨点变节奏》游戏游戏目标:活跨气氛,增加注意力时间:5分钟步骤:1、我说小雨你们就一起打手指,要响一点,我说下中雨就拍大腿,我说下大雨就一起拍手,我要是说下狂风暴雨就一起跺脚。。破冰游戏二抓手指游戏游戏内容/步骤1、边介绍边示范2、学员伸出双手,右手成掌,左手握拳并伸出大拇指;3、相邻的学员以左手拇指顶另一位学员的右手掌;4、讲师说出数字,每当说了“6”字时,右手应设法抓信右侧人的拇指,左手应设法逃掉,以抓次数多都为胜。

破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员,为开始培训做铺垫破冰游戏目录Contents什么是培训培训前的准备培训的实施培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506TraintheTrainer什么是培训培训前的准备什么是培训1.培训的定义、目的2.培训师应具备的能力培训的实施培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506TraintheTrainerTraintheTrainer什么是培训ⅰ.培训的定义:以职场人士为主体,以培训师为主导,通过转变观念、传授知识、训练技能,提升个人价值,进而改善组织绩效的活动。目的(具体培训课程):本次培训学员的学习目标是什么?都需要学到些什么知识?正式上课前告知学员♦第一、进一步提高自己的水平

♦第二、通过讲课来学习和感悟更多的东西(给自己一个学习锻炼的平台)

♦第三、为了帮助更多的人成功

♦第四、带给他们一些新的思想和知识

♦第五、通过自己的努力来获取更多的物质、结交更多的朋友TraintheTrainer什么是培训1.培训师应具备的能力项目专家优秀的培训师培训能手教学心理专业知识外围知识知识(Knowledge)TraintheTrainer什么是培训技能(Skill)态度(Attitude)课程设计教学技巧情绪处理信心热情耐心、幽默感2.培训师应具备的能力目录Contents什么是培训培训的实施培训前的准备1、培训前的准备2、成人学习的特点3、培训方法的选择4、培训教材的设计培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506TraintheTrainer1、培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放

鱼骨式

讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体

培训前---场地布置

马蹄形严肃认真很正式,须有很好的技巧打破僵局不利于小组讨论与互动

培训前---场地布置讲台

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动

培训前---场地布置

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃

培训前---场地布置合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备讲义准备签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备测试投影仪(清晰度,屏幕大小等)

空调的温度视听器材(DVD,音箱,光碟)茶点或其它

电脑调试(电脑接线,网线是否连接好)

室内的灯光明暗度培训前---设备检查培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪特点应对措施通过感官来学习遗忘的速度快重复加深印象目的性强多互动和参与,避免枯燥自我意识强轻松的环境更易学TraintheTrainer培训前的准备2.成人学习的特点:注意力持续时间短TraintheTrainer培训前的准备3.培训方法的选择:讲授法角色扮演法头脑风暴法案例分析法小组讨论讲授法优缺点实施技巧目的TraintheTrainer培训前的准备系统的向学员传递知识,观点或信息条理清晰生动丰富提问总结

有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;同时对许多人进行培训;学员学习被动;效果受培训员的水平影响;角色扮演法优缺点让参加者在一个模拟真实的工作情景中,按照实际工作中的权责来担当角色,模拟性的处理工作事务,从而提高处理各类问题的能力。流程目标概念TraintheTrainer培训前的准备使员工行为符合各类特定职业、岗位的行为规范要求,提高其行为能力。确定角色扮演人选,扮演者各自阅读背景资料;讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料,以及观察重点;进行角色扮演,观察员进行观察和记录;角色扮演后,学员反馈;讲师进行最后总结.学员参与性强;有助于训练学员的实操技能;提高学员的工作能力的同时,也加强了其反应能力和心理素质。扮演中问题分析限于个人;不具普遍性;与实际的差距。效果受设计内容的好坏影响;过多的消耗时间头脑风暴法优缺点以会议的形式,让学员在轻松愉快的气氛中畅所欲言,自由交流激发灵感,利用集体的智慧找到解决问题的方案规则实施技巧概念TraintheTrainer培训前的准备随时记录思维发散,但主题不发散鼓励发言限制时间不许评价;异想天开,说出能想到的任何主意;越多越好,重数量而非质量;见解无专利,

鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥;为企业解决了实际问题,提高了培训效益;小组讨论加深学员队问题的理解程度;集中集体智慧,达到了相互启发的目的;可能导致讨论漫无边际;培训师讲授机会少;主题挑选难度大;案例分析法优缺点考查学员分析和解决问题的能力,引导学员总结经验;

实施技巧目的TraintheTrainer培训前的准备案例需具有代表性需与培训课题相映提高学员分析和解决问题的能力;鼓励思考,激发兴趣;具有说服力和可信性;效果受学员水平影响;案例的选择限制;对讲师的综合要求高小组讨论法优缺点让学员通过交流自己找到答案,说服自己;实施技巧目的TraintheTrainer培训前的准备有明确的答案和观点和成是否是工作中常发生的?是否具有思考性?是否能让全员参与讨论?给学员提供相互交流的机会;鼓励学员发表自己的观点;增加团队合作;集思广益容易跑题;学员水平会影响培训效果;时间难控制;小组讨论的方法方法:一般为4-6人,要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟注意事项:注意背景资料围绕主题观察指导鼓励不爱讲话的人发言不要让1和2个学员控制讨论总结/补充/评价各种方法的效果方法参与者的反映记忆%讲授听10%阅读看20%讲授+示范听+看30%作练习看+听+写45%角色参与游戏看+听+写+练互动80%简单原则文字图片PPT制作通俗易懂,一目了然能用短语绝不用句子能用图形绝不用文字内容字体大小、颜色有区别PPT颜色不复杂,脉络清晰可搭配动画或视频等TraintheTrainer培训前的准备4.培训教材的设计:教材知识辅助,讲述为主,勿过分依赖教材目录Contents什么是培训培训前的准备培训的实施1.各类培训技巧演讲技巧控制紧张情绪形体语言技巧提问技巧培训后效果的评估内容的回顾与总结Q&A123456010203040506TraintheTrainer培训的实施比喻与比较提供证据,证明多方信息尽可能不讲模糊词语,例:应该、可能、不一定语言语调演讲技巧明确的顺序:一是一,二是二,如第一、第二、第三……,不能“还有一点……”、“然后……”分享真实案例有技巧的转换词、游戏、故事如“刚刚我们……现在……”肢体语言提供实物做实验提问生动性条理性TraintheTrainer幽默轶事可信性GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧-条理性-开场白培训的实施克服紧张情绪目光交流准备充分;课前预演;自我冥想。分享关于紧张的笑话TraintheTrainer目光接触3-5秒;照顾到所有人;不要形成规律。放慢语速培训的实施语调动作手势语气形体语言面部表情眼神交流语音语言TraintheTrainer语速身体语言身体语言

55%语言7%语调38%身体语言技巧培训的实施TraintheTrainer指定式泛问式开放式封闭式提问的方式提问技巧没有学员回答重复所提问的问题;对问题给予提示;指定某人回答回答的是错误答案答案不清晰模糊学员的问题自己没有答案喜欢争辩的学员培训的实施TraintheTrainer提问的尴尬提问技巧肯定该学员的发言行为;询问其他人是否另有答案;给予适当的提示,再次提问肯定赞扬其回答;重复模糊部分的答案,再次询问其他学员意见;把问题转给大家,从中寻找答案;需要再查阅资料后给回复;坦白说不知道保持冷静,肯定其提问的价值;告诉其课堂时间有限,愿意课后私下交谈;效果评估TraintheTrainer培训后效果的评估学员反馈表提问纸笔测验口头测验实际操作演练培训前后行为对照培训与未培训对照行为反应学习(掌握培训内容的程度)反馈表的收集应在培训后,提问更多的是在培训中进行,以便确保本次培训能取得良好的效果评估培训后工作上的行为,态度是否有变化回顾与总结TraintheTrainer本课总结1、什么是培训2、培训前的准备3、培训的实施4、培训后效果的评估TraintheTrainer愉快的走开程序:请每位学员为其他每位学员填写一张卡片,完成句子“我最喜欢(人名)的一点是----”或者我在(人名)身上看到的最显著的优点是------应用:建立员工积极上进心的效果会很好;学会欣赏别人的长处目的:使学员带着自己的正面评价高兴离去Thank

you如何做一名优秀培训讲师讲师培训系列——汇报人:XXXx汇报时间:20XX年X月ABOUTUS现在各种各样的培训越来越多,究竟培训的价值在哪里呢?作为一个企业,就像一个人一样,随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化,企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。其实伙伴的素质就是提升企业抵抗力的主要因素。而培训是提高伙伴素质和专业技能的重要途径和手段。CONTENTS目录1成功讲师的6个方面单击此处添加文字单击此处添加文字2培训讲师的授课目的单击此处添加文字单击此处添加文字3成人学员的学习特点单击此处添加文字单击此处添加文字第一章01PARTONE成功讲师的6个方面点击输入您的文字内容,点击输入您的文字内容。点击输入您的文字内容,点击输入您的文字内容。三项技能的积累1专业讲师六大心态2专业讲师身体语言技巧3专业讲师声音训练4专业讲师上台九流程5克服恐惧心理601成功讲师的6个方面点击添加标题文字内容专注于心理突破技能的经验积累点击添加标题专注于讲解技能的经验积累点击添加标题专注于素材准备技能的经验积累01成功培训师专注三项技能的积累心态决定一切,是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标,如何建设正确的教学心态需要注意以下几个方面尊重与信任学习是共修,必须师生共同投入自信的态度自信是创造公信的良方流畅的表达唯有容易的吸收,才能提高效能强烈的热情热情,让学员感受到情感的表达激励与赞美人类往往生活在别人的期待中1234501成功讲师的六大教学心态研究证明,在影响演讲的三个因素:内容、声音、身体语言中,内容占7%,语调占38%,身体语言占55%。可见身体语言的重要性。01身体语言的强大影响力01身体语言应注意以下五点正确的眼神不适宜的眼神眼神锁住某一人之后再开始表达;在某一个角落固定找一个目标(人),轮流扫描这些目标;巡视全场,以S形扫描最佳;要做眼神接触,以3-5秒最佳,切记死盯着一个人或眼神飘忽;回答问题时,兼顾个人及整体;上下、左右闪烁;只看1、2个人;熟视无睹,目光呆滞;三板讲员—只盯天花板、地板、黑板;01身体语言—眼神的运用正确的姿势不专业的姿势双手自然放在身体两侧;身体自然放松,勿紧绷;抬头、挺胸、拉直脊背、挺直腰杆;双手交叉;双手放在背后紧握;双手叉腰;双腿抖动;双手插在背后口袋里;01身体语言—注意姿势姿态这对显示讲师对学员的兴趣以及使学员主动发言时很有效的方法。可让讲课富有变化性,但要注意移动频率不宜太频繁,否则学员的目光会随之移动,分散学员注意力。当讲师站在此位置时,他就比较容易能够控制和激励学员。站在舞台中间站在学员中间站在舞台旁可以让学员转移视线,冷却最兴奋的言谈,让学员间有相互讨论的机会。站在学员身旁01身体语言—台上移位的4种方式自然展开,动作在腰部以上,不要在腰部以下。避免过度夸张和频度过密肢体语言要干净利落的出手手势的目的是为了强化效果01身体语言—台上移位的4种方式音量发音要很清楚,每个字的结尾都要发音发的十分清楚。说的太快听众会跟不上且没有思考的空间。如果太慢则会昏昏欲睡,一般情况下每分钟110-120个字最佳。演说的技巧就是停顿,在说一个句子后,停顿一会后再继续下一段,这样学员才有思考时间。声音太小让人听不到,如果从头到尾都用大音量讲话则会让听众变得疲惫,无重点。音色停顿音色01专业讲师声音训练单击此处添加标题单击此处添加标题用单一的语调演说;语速过快、过慢;不要有过多的专业名词出现;重要之处加强语气或重复强调;善于间隔;力求做到抑扬顿挫;不宜努力做到01关于讲师语调准备定场自我介绍问安开场白内容祝福结束离台124356879穿着得体,投影、话筒等设备调试完毕站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿向听众介绍你自己,用5秒钟让听众记住你简单问候学员简略介绍要点,激起听众注意内容的好坏在于准备必不可缺感谢听众注意不要按着上台原路离台01专业讲师上台九流程作为讲师,不管你准备了多少课件内容,最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短开场白,他将决定此后你所说的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须把握好自己的开篇,事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触,你的双眼应该远离你的课件,认真地注视台下的学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离,建立自信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆听你的演讲,你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。01关于开场怕说错、做错专业讲师4怕12014害怕丢脸没面子被人嘲笑专业讲师4怕3害怕不被人接受,甚至被人反驳专业讲师4怕22014害怕无法掌控局面专业讲师4怕401克服恐惧心理克服恐惧心理的方法:如果觉得自己比较激动,最好是深呼吸,有可能的话再缓缓的走动。如果觉得自己有紧张的感觉时,最好藉由摩擦双手等方法来放松,但是不要让听众察觉到你的紧张。在讲课开始时,双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话,可以帮你减少畏怯的感觉。深呼吸,放松自己,给自己积极的心理暗示。01关于开场第二章02PARTTWO培训讲师的授课目的点击输入您的文字内容,点击输入您的文字内容。点击输入您的文字内容,点击输入您的文字内容。无论做任何事情都有其目的,当然培训授课也不例外,所以每一次的演讲必须要达到其所预期的目的。02培训讲师的授课目的激励效应行动效应复制效应学习效应学习效应02直销中演讲至少应达到五个目的每场演讲不管是讲什么,都应该起到激励的效果。激励是精神动力的源泉,只有适时的激励才能保障团队更好的发展,这就是为什么在直销中惯用领导人的收入来激发团队坚持心和成功心。其实每个行业都有人成功,只是直销界需要用成功案例

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