《管理学（第2版）》（张建贵）541-5 教案 第10课 掌握领导的理论

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课题掌握领导的理论课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）理解领导的各种理论（2）能够运用领导的理论分析真实的领导案例素质目标：坚持党的领导，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致教学重难点教学重点：领导的各种理论教学难点：运用领导的理论分析真实的领导案例教学方法讲授法、问答法、案例分析法、分组讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计→→互动→传授新知（61min）→过关检测（12min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务回想一下你过去认识的、或打过交道的、或从文献中知道的一个领导。他可能是你的老师、直接上级、亲属或书中人物。现在请列出至少3个最能体现他的领导力的行为或特点。【学生】完成课前任务通过课前任务，让学生对领导力的行为或特点有初步了解，以便做好教学准备考勤（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况互动导入（10min）【教师】通过向学生展示案例——哪种领导方式最有效（详见教材），让学生思考：1．上述3个部门的经理分别采取了何种领导方式？这些领导方式将各自产生什么样的结果？2．是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？【学生】每3～5人一组，并以小组为单位，通过文旌课堂APP观看思考提示，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对案例的理解并讨论【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑【学生】分小组阐述观点【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：任务二掌握领导的理论通过阅读案例，让学生以小组为单位思考领导方式在什么环境下有效？将会产生什么样的结果？激发学生的学习兴趣传授新知（61min）【教师】讲授新知：领导的特质理论、领导的行为理论与领导的权变理论领导理论的宗旨是通过长期的管理实践和经验积累，总结一般规律，用于指导管理和领导的有效性问题。管理学家们进行了长期的研究，按照发展阶段，将领导理论划分为三大类，即领导的特质理论、领导的行为理论和领导的权变理论。一、领导的特质理论该理论认为，一个领导者只要具备了某些优秀的个人特征或素质，就能有效地发挥其领导作用。……（详见教材）【课堂互动】✈【教师】让学生通过文旌课堂APP观看微课——领导的特质理论（详见教材），思考：试着简单描述一下什么是领导的特质理论。✈【学生】聆听、观看、思考、发言✈【教师】做出总结领导的特质理论具有一定的局限性，具体表现为以下几点：（1）特质只有在特定的情境下才能预测领导力。（2）特质只能在一定程度上预测领导者的行为表现，但无法预测组织的成败，也难以断定其与组织成败之间的因果关系。（3）领导者特质的表现机会与组织规范的严明程度呈负相关，即在规范严明的组织中，特质的表现机会较少；在自由度较高的组织中，特质的表现机会较多。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：说一说领导的特质理论有哪些优缺点？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结特质理论的优点：①特质理论很有吸引力。它很明确地迎合了我们认为领导者就是那些社会中“优异的”“领导潮流的”人的观点。②特质理论拥有研究的深度和广度。③在概念层次上，它突出了领导过程中领导者的能力。④特质理论给我们提供了一些基准，使我们清楚要想成为领导者我们需要在哪些方面进行提高。

特质理论的缺点：①特质理论没有界定出一个权威性的领导特质群。②特质理论没有将情境考虑进去。③这种理论建立在对什么是“最重要的”的领导特质存在的严重的主观臆断。④没有将特质与领导成果联系在一起。⑤特质理论不是一个有效的培训开发方法。【知识拓展】特质理论的应用特质理论认为，如果位于管理职位的人具有所期望的领导特质，那么组织就能够运行得更好。组织通常会利用人格测验工具去发现恰当的人选。特质理论也被用于开发个人自我意识和个人开发。管理者可以通过分析自己拥有的特质，来了解他们的优势和缺陷，而且他们还可以了解组织中其他人对他们的看法。特质评估可以帮助管理者确定自己是否拥有晋升或调任到组织的其它职位上所需要的品质。二、领导的行为理论该理论认为，领导者的领导才能和领导艺术都是以领导方式为基础的，领导者的个人特质难以说明其与领导有效性之间的联系。因此，对于领导者的研究应从领导者的内在特质转移到其外在行为上，寻找最为有效的领导行为和方式。（一）领导方式理论领导方式是领导者在实施职能的过程中表现出来的特点和倾向。1.专制型领导方式（1）定义又称独裁领导方式，即由领导者单独决策、发布指令，明确规定下属或部门的行为，并实行严格的监督和控制。（2）特点【课堂互动】✈【教师】让学生思考：专制型领导方式有哪些特点？✈【学生】聆听、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结①独断专行，不考虑下属的意见，下属只能奉命行事；②主要依靠行政手段进行管理；③很少参加集体活动，与下属保持较远的心理距离专制型领导方式是一种“管、卡、压”式的简单领导方式，领导者依靠强权迫使下属被动执行任务，下属没有选择和发挥的自由。2.民主型领导方式（1）定义领导者与下属共同讨论、集思广益后再进行决策，寻求上下融合、合作一致.（2）特点【课堂互动】✈【教师】让学生思考：民主型领导方式有哪些特点？✈【学生】聆听、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结①讲求民主，与下属协商讨论、共同决策；②分配任务时尽量照顾下属的个人能力、兴趣和爱好；③执行任务时给予下属充分、灵活的自由发挥空间；④积极参加集体活动，与下属几乎没有心理距离民主型领导方式能够最大限度地调动下属的积极性和主动性，使上下级关系融洽，增强组织的凝聚力，这是一种最佳的领导方式。3.放任型领导方式（1）定义领导者对下属实行高度的授权，下属可以完全独立地开展工作。（2）特点【课堂互动】✈【教师】让学生思考：放任型领导方式有哪些特点？✈【学生】聆听、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结①没有责任心，对决策的制定和实施放任不管，一切工作都由下属自行决定；②没有权威，对下属既无指导，也无约束；③缺乏监督，工作效果全凭员工的自觉程度放任型领导方式中的领导者只是一个摆设，这种领导方式在实际生活中很少见。勒温等人指出，在实际工作中，很少有领导者完全表现出某一种领导风格，大多数领导者的领导方式往往介于这3种类型之间。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你认为历史上有哪些伟大的领导者？请简述他们的领导事迹，并判断其主要采取的领导方式？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结（二）连续统一体理论连续统一体理论认为，领导方式的基本要素是领导者运用权威的程度，以及下级制定决策的自由权限。在以领导者为中心的专制型领导方式和以下级为中心的民主型领导方式之间，存在着多种领导方式，共同构成“连续的统一体”。连续统一体理论详见教材图5-3。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：怎样可以更好地实现专制型领导方式和民主型领导方式的统一？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结连续统一体理论表明，在专制型领导方式和民主型领导方式之间有多种选择，并不是非此即彼。有效的领导者应根据自身能力、下级能力及任务要求等因素，灵活地选择最为适当的领导方式。（三）领导系统理论美国管理学家利克特等人对领导者的行为进行了长期研究，认为可以将其划分为4个基本系统，详见教材表5-6。第一系统：权力高度集中于最高层，下属没有任何发言权。上级只对下级发号施令，没有交流与沟通，上下级之间互不信任。第二系统：权力仍高度集中于最高层，但是允许下级在有限的范围内发表意见并做出决定。表面上，上下级之间关系融洽；实际上，上级对下级不能真正信任，下级对上级有所畏惧，处处小心谨慎，缺乏主动性。第三系统：重要问题由高层决定，一般问题授权中下层处理。上下级之间沟通联系较多，相互信任并互相支持。第四系统：分权式管理，上下级处于平等地位，下级可以直接参与决策。上下级之间有良好的双向沟通，相互信任并能保持友谊，关系十分融洽。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你认为领导系统理论的四个系统哪个效果最好？哪个效果最差？为什么？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结管理学家们认为，在以上4种领导系统中，第四系统的效果最好，第一系统的效果最差。因此，领导者在选择领导方式时，应尽量向民主管理靠拢。（四）领导行为四分图理论领导行为四分图理论又称二元理论，是由美国俄亥俄州立大学研究小组在大量调查的基础上提出的一种领导方式理论。研究人员们最终将领导的行为因素归纳为“组织维度”和“关怀维度”两大类。其中，组织维度是以关心组织任务为导向的领导行为，包括进行组织设计、明确责权关系、确定工作目标等；关怀维度是以关心员工为导向的领导行为，包括建立信任氛围、尊重下级意见、注意下级情感等。该理论认为，根据上述两个维度，领导方式可以分成4个基本类型，即“低组织—高关怀”“高组织—高关怀”“低组织—低关怀”及“高组织—低关怀”。领导行为四分图理论详见教材图5-4。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你认为领导行为四分图理论哪个效果最好？为什么？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结研究表明，不同的领导方式对工作效率和员工情绪有着不同的影响，但是哪种方式最佳，不可一概而论。领导者应根据组织和员工的具体情况选择和确定最适合的领导方式。（五）管理方格理论管理方格理论的提出者是美国管理学家布莱克和穆顿，他们认为领导主要通过处理人与处理生产的关系来体现。该理论可以用一张方格图来表示，横轴表示领导者对生产的关心程度，纵轴表示领导者对人的关心程度。每条轴划分为9个小格，第1格代表关心程度最低，第9格代表关心程度最高，纵横交叉构成81个方格。管理方格理论详见教材图5-5。（1）9.1型（任务型）：只关心生产，不关心人，不利于调动下属的积极性。（2）1.9型（俱乐部型）：只关心人，不关心生产，是一种轻松的领导方式。（3）5.5型（中间型）：既不过于关心人，也不过于关心生产，较为和谐与平衡。（4）1.1型（贫乏型）：既不关心人，也不关心生产，是一种放任自流的领导方式。（5）9.9型（团队型）：既高度关心生产，又高度关心人，员工积极性和效率极高。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：试分析你的班主任对班级的管理方式属于管理方格图中的哪种类型，并标明位置。你是否赞同这种方式？为什么？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结实践研究，领导者应在不低于5.5型的水平上，根据生产工作、员工状态、环境因素等情况，在关心生产与关心人之间做出适当的倾斜，实现动态平衡，并努力向9.9型靠拢。三、领导的权变理论（一）菲德勒模式菲德勒模式的提出者是美国管理学家菲德勒，他认为有效的领导方式取决于领导者特征与环境因素的合理匹配。菲德勒模式可以大体分为3个步骤，即先确定领导者特征，再确定环境因素，最后将领导者特征与环境因素相匹配。【课堂互动】✈【教师】让学生通过文旌课堂APP观看微课——菲德勒模式（详见教材），思考：试着简单描述一下什么是菲德勒模式。✈【学生】聆听、观看、思考、发言✈【教师】做出总结（二）目标—途径理论目标—途径理论是由加拿大多伦多大学组织行为学教授豪斯等人共同提出的。该理论认为，领导的有效性取决于领导者激励下属完成组织目标的能力，以及满足下属工作需要的能力。领导者应提供必要的指导和支持，帮助下属完成目标，并创造各种机会满足下属的需要。根据目标—途径理论，共有4种领导方式可供领导者选择，分别是：指令型领导方式、支持型领导方式、参与型领导方式及成就取向型领导方式。目标—途径理论及其特点详见教材表5-7。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：试着说一说根据目标—途径理论，在实际的管理活动中，如何判定究竟采用哪种领导方式？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结在实际的管理活动中，究竟采用哪种领导方式，还需要根据环境变化及员工的个人特点等权变因素，并结合领导活动的效果，加以恰当选择。（三）领导生命周期理论领导生命周期理论是由美国管理学家科曼和布兰查德等人提出的。该理论指出，有效的领导方式应该要使任务行为、关系行为与被领导者的成熟度相适应，随着被领导者成熟度的不断提高，领导方式也要做出相应的改变。所谓成熟度，是指被领导者对个体行为直接负责的能力和意愿，包括工作成熟度和心理成熟度。任务行为、关系行为与被领导者的成熟度之间是一种曲线关系。随着被领导者由不成熟走向成熟，领导方式也随之呈现周期性的变化。领导生命周期图详见教材图5-6。其中，横坐标的上半部分表示以关心工作为主的任务行为，下半部分表示被领导者的成熟度；纵坐标表示以关心人为主的关系行为。【课堂互动】✈【教师】将学生分组，让学生依据教材图5-6思考并讨论：领导生命周期图呈现怎样的变化规律？✈【学生】聆听、分组、思考、讨论、发言✈【教师】做出总结根据图5-6可知，将任务行为、关系行为与被领导者的成熟度相匹配，可以组合成4种有效的领导方式：①命令型（高任务—低关系）适用于下属成熟度很低的情形，即下属既没有能力也不愿意承担责任。领导者可以采取单向沟通的方式，明确规定下属的工作任务和工作规程。②说服型（高任务—高关系）适用于下属成熟度较低的情形，即下属愿意承担责任但缺乏应有的能力。下属的工作任务仍由领导者决定，但领导者需要给予下属指导、鼓励和支持。③参与型（低任务—高关系）适用于下属成熟度较高的情形，即下属有能力但不愿意承担责任。领导者可以与下属进行双向沟通，共同制定决策，并支持下属发挥能力。④授权型（低任务—低关系）适用于下属成熟度很高的情形，即下属有能力且愿意承担责任。领导者可以授予下属自行处理问题的权力，自身只起到监督作用。【管理提示】被领导者的成熟度是相对的。成熟与不成熟，就一项工作而言，因人而异；就一个人而言，因工作而异。领导者应根据下属的成熟度选择适当的领导方式，也要积极地创造条件、提高下属的能力，使下属在尽可能短的时间内获得较高的成熟度。【课堂互动】✈【教师】让学生阅读案例——校长的管理（详见教材），思考：你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。✈【学生】聆听、阅读、思考、发言✈【教师】做出总结【课堂互动】✈【教师】让学生阅读案例——领导职能的发挥与运用（详见教材），思考：（1）你认为案例中两个场景的领导者分别属于哪种领导风格？（2）哪个企业的领导者效率更高？你从中能够得到什么启示？。✈【学生】聆听、阅读、思考、发言✈【教师】做出总结【学生】聆听、理解、记忆通过本任务的学习，能够对领导的各种理论有所了解，包括领导的特质理论、行为理论、权变理论等，掌握实现有效领导的方法，从而培养领导能力过关检测（12min）【教师】布置课堂练习题1．【单选题】（）领导方式能够最大限度地调动下属的积极性和主动性，使上下级关系融洽，从而增强组织的凝聚力。A．专制型 B．民主型 C．放任型 D．集权型2．【单选题】根据领导生命周期理论，在员工成熟度很高的情况下，即员工有能力且愿意承担责任时，应采取（）领导方式。A．命令型 B．参与型 C．说服型 D．授权型3．【单选题】下列关于领导的特质理论的选项，说法错误的是（）。A．特质只有在特定的情境下才能预测领导力 B．特质只能在一定程度上预测领导者的行为表现 C．特质的表现机会与组织规范的严明程度呈负相关 D．特质能够预测组织的成败4．【多选题】领导行为四分图理论，是由美国俄亥俄州立大学研究小组提出的一种领导方式理论。研究人员将领导的行为因素归纳为（）两大类。A．组织维度 B．沟通维度C．激励维度D．关怀维度5．【多选题】美国管理学家利