ERP沙盘模拟实验报告-5

西华大学实验报告PAGEPAGE7 实验报告课程名称:ERP沙盘模拟实验课程代码:1117040学院(直属系):管理学院年级/专业/班:学生姓名:学号:实验成绩:任课教师:开课学院:管理学院实验中心名称:管理科学实验中心第6第6组开课学院及实验室：管理学院ERP实验室实验时间：2011年11月学生姓名学号学生所在学院管理学院年级/专业/班课程名称ERP沙盘模拟实验课程代码1117040指导教师实验学分5一、实验目的ERP沙盘模拟实验课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是通过一种体验式的互动学习让学生认识到企业资源的有限性，从而理解一般企业的经营管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让各位学生去体验，同时每个人都直接参与企业运作。学生的学习过程接近企业实战，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。这个参与的过程可以激发学生们的学习热情，也就是在这样成功与失败的体验中，学生们可以学到管理知识，掌握管理技巧，感受到管理真谛，并可加强学生之间的相互沟通和理解，突显出团队的协作精神，培养学生作为企业管理者所必须具备的素质。二、使用工具、材料1.用友物理沙盘、电子沙盘各一套及配套电脑设备2.ERP沙盘模拟实验指导书3.ERP沙盘模拟训练教程三、实验过程（操作步骤、过程的简要介绍10分）本次实验步骤分为5步：1.学生分组并建立各自的团队，确定CEO和每位成员的职责；2.沙盘对抗演练规则讲解及初始年运作；3.物理沙盘对抗演练；4.电子沙盘对抗演练；5．小组实战交流及沙盘对抗演练总结。一个完整的实验过程主要包括：投放广告（同时扣除广告费、长贷利息、到期长贷本金及应交税金，第二年起操作），参加订货会（第二年起操作），申请长贷（一年只能申请一次），短贷（当季开始时扣除到期短贷本息），更新原料库（扣除到库材料相应的现金），下原料订单（不扣现金），购置厂房（租或买，最多只能有一大一小），新建生产线（按周期扣现金），在建生产线，生产线转产，变卖生产线（得到残值，“净值-残值”为损失），下一批生产，更新应收款，按订单交货，产品研发，厂房处理，市场开拓（第四季），ISO认证（第四季），当季结束。四、模拟实验的分析及总结（90分）1．本次实验过程中您印象最深的内容是什么？（20）答：本次实验验我们组在刚开始经营的第一季就研发了两种产品，这点使我们在开始占据了一定的优势，但后来其他组已经开始研发第三种产品的时候我们没有采取任何行动，这便使得我们在第三种产品的市场失去了发言权，当然也失去了在产品这方面的优势，但或许就是这点使我们形成了集中生产的优势。然而我还是认为产品开发能力是影响一个企业生存与发展的关键。产品开发能力决定企业未来的成长能力。此外开发速度是在竞争中获胜的决定性因素之一，好不容易成功地开发出产品或实现划时代的改良，但如果让竞争企业抢先一步生产出来，或者开发成果先于竞争企业，但实现企业产业化方面落后，那么，研究开发费的绝大部分将白白浪费。新产品的开发对企业很重要，但企业也要重视对现有产品进行改良。产品改良与开发新产品相比，周期短且失败风险小，因此，企业将重点放在改良现有产品也是很自然的事。但是由于竞争企业也进行改良产品的研究开发活动，因此，很难通过改良研究实现产品的差别化，竞争取胜难度大。新产品的开发和产品改良都应事先掌握用户需求，走在用户需求前面。产品开发固然重要，但根据这次实验情况来看广告投放也是十分重要的。物理沙盘我们的开局并不太好，广告投放没有考虑市场需求，也没有考虑竞争者情况，高额的广告费却第三个选单，广告投入很高，单子却一直是中下水平。电子沙盘时我们总结了之前的经验，充分考虑市场和竞争者情况，采取集中投放战略，所以我们一直以较低的广告成本获得了较好的订单，最终获得了较好的收益水平。2.实习过程中，您认为做对或做错哪些事？带来什么结果？（10）答：本次实验通过小组成员间的协商讨论，我们做出了很多正确的决定。其一便是经营期初便投资建成了五条生产线：一条柔性生产线，两条半自动生产线，一条自动生产线，一条手工生产线。柔性、自动生产线虽然投资周期较长，但其生产周期短，这使我们从第二年起便有了很强的生产能力，而且柔性生产线转产无需转产费和转产周期，我们可以根据订单情况随时更改生产情况；手工生产线虽然生产周期长，但其投资周期短，这使得我们在第一年便可生产一定量的产品。其二便是集中生产两种产品，而且因为第一种产品研发期短，所以主要在前期生产，后期主要生产第二种产品。这样的生产安排使我们的广告投放可以相对集中，花费也就比较少。此外在做电子沙盘时，我们不再像做实物沙盘时只是一味投资但没有考虑是否能用到，这点便使我们节约了很多开发成本。当然我们也出现了一些失误。第二年投广告时由于未注意其中一张单子交货期为一，而我们的库存又不够交单，这使得使我们在原本盈利但在支付大量违约金后变成了亏损，也是的我们的所有者权益大大降低。3.本次模拟实习，您有什么感受和想法能带到明天的工作中？（20）答：本次实验让我更加肯定了团队协作精神在工作中的重要性以及全局观念无论对个人的职业发展还是一个企业的成功经营都具有十分重要的作用。团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所以我们需要充分利用团队的力量。团队协作可以调动团队成员的所有资源和才智，取长补短，达到事半功倍的效果。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。总之，团队协作精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。全局观念是指一切从系统整体及其全过程出发的思想和准则，是调节系统内部个人和组织、组织和组织、上级和下级、局部和整体之间关系的行为规范。具有全局观念的人能认清局势（深刻理解组织的战略目标，组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系，以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用）；尊重规则（有较强的法律、制度意识，尊重企业运作中的各种规则，不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序）；注重团结协作（倡导部门间相互支援、默契配合，共同完成组织战略目标）；甘于奉献（明确局部与整体的关系，在决策时能够通盘考虑；以企业发展大局为重，在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益，为企业战略实现和长远发展的大局让路）。一个没有全局观念的人不善于进行战略性的思考，不能敏锐地把握全局的动态，最终导致工作上的满盘皆输，给生活和事业造成无可挽回的损失，也更难以实现自我价值。4.结合本次模拟实习，谈谈你对企业经营成败的关键因素的看法？（20）答：决定一个企业经营成败的关键因素有很多，但结合本次模拟实验我认为企业经营成败的关键因素有如下几点：（1）企业活力与企业家精神

企业活力指企业的生气与活力，勇于向风险挑战。企业活力是企业致力于企业长期的发展的源泉。现实中，常出现这种情况，当企业规模发展到一定程度，不敢承担风险，采取稳妥的的守势经营，不求最好但求无过，其结果没了企业家精神，削弱了企业的活力，职工干劲日落。成功企业面临经济不景气或能源危机，未必一定是采用紧缩战略，而是寻求机会，开拓发展。（2）信息收集与选择运用能力

现代社会中充满着各种各样的信息，但要真的从中筛选出企业经营所必需的信息或有价值的信息却不是件十分容易的事。信息能力优秀的企业，能从定期情报的时间系列变化中确切地把握该企业可能发生或面临的问题。企业大型项目的投资，一个很重要的工作是事先作可行性分析，可行性分析是否真的有用，关键是在收集和选择信息的数量与质量，例如与项目投资相关的信息：需求、原材料供应、技术水平、价格、成本、盈利、市场份额，这些方面的相关资料和数据是否能比较真实的反映未来的变化，如果产生较大偏差，就会给企业带来决策误导。

（3）技术开发能力

研究开发的方向决定企业的命运，任何企业能用于研究开发的资源都是有限的，因此要求企业选择研究开发项目，明确研发方向。公司在选择开发项目时，需要确定以下几个标准：新项目与公司原有技术是否具有共同性、产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、成功概率、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。

（4）营销能力

营销管理渗透于企业供产销全过程，而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部门，营销战略是企业重要战略。营销管理过程包括：市场调查、营销环境分析、市场细分、选择目标市场、市场定位、制定营销组合策略、制定营销计划、营销创新等。营销管理最本质的内容是发现需求并设法满足需求，为达此目的，需要作一系列工作。（5）对经营环境变化的适应能力

企业经营环境变化客观要求企业密切关注形势的变化，做到见微知著，未雨绸缪，及时做好应对之策，提高应变能力。应对环境变化最重要的就是在发生重大事件之前就应能有所预测，并事先采取措施，建立适应变化的体制。此外企业的技术革新和对战略的正确规划也在很大程度上影响着企业对经营环境变化的适应能力。5.本次沙盘训练的主要体会（总体感受、得失；20）。答：一周的沙盘实习，强化了我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作，我学到很多书本上没有的知识，也深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，要根据市场情况不断调整生产和营销策略，也要做好生产预测。实验中我们分别担任不同的角色CEO：企业决策者；营销总监：市场监督者；生产总监：生产管理者；财务总监：负责公司资金的运转；采购总监：负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用，但这些职位息息相关，环环相扣，比如作为采购总监，如没有按时采购好原材料，就会导致公司产品无法生产，这样就不能按时交货，不能交货就不能为公司赚钱，甚至还会出现违约，导致整个公司的权益下降。如果