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文档简介

患者外出或外出不归时的应急预案一、目的本应急预案旨在为患者外出或外出不归时的处理提供指导，确保患者安全，维护医院秩序，以及提高患者满意度。二、工作原则患者安全第一：任何情况下，患者的安全应始终放在首位。及时响应：当患者外出或外出不归时，相关部门应立即启动应急预案，迅速采取措施。协作配合：各相关部门应通力合作，积极配合处理，确保事件的顺利解决。记录总结：对整个应急处理过程应做好详细记录，并对处理结果进行总结分析，不断完善应急预案。三、组织结构与职责应急指挥部：由医院院长、护理部主任、保卫科科长等相关部门负责人组成，负责统筹指挥、调配资源、组织协调工作。安全保卫组：由保卫科人员组成，负责对外协调、现场控制、调查取证等工作。医疗护理组：由相关科室医护人员组成，负责医疗救治、护理等工作。后勤保障组：由相关部门工作人员组成，负责提供必要的后勤保障。监控调查组：由相关部门工作人员组成，负责对事件进行调查取证、监控等工作。四、应急预案流程患者申请外出：患者根据病情需要提出外出申请，并签署外出申请单。如有特殊情况需告知值班医护人员并经值班医生同意。值班医护人员确认：值班医护人员确认患者外出申请单上的内容无误，并提醒患者按时返回。患者外出不归：如患者未按时返回，值班医护人员应立即通知保卫科及值班医生，启动应急预案。现场控制：保卫科人员迅速到达现场，对患者离开前所在病房及周边区域进行控制，避免患者返回时发生意外。寻找与联系：安全保卫组负责协调公安、消防等部门协助寻找患者；医疗护理组负责与患者家属取得联系，告知情况并协助寻找。信息上报与记录：相关负责人及时向上级领导汇报情况，做好详细记录，并对处理过程进行总结分析。调查分析：调查小组负责对事件进行调查取证、分析原因，提出改进措施，完善应急预案。总结报告：根据调查结果及改进措施，形成总结报告，报请医院审批后发布。五、注意事项值班医护人员应加强对病房的巡视，尤其是夜间和节假日期间。患者因特殊原因需请假外出时，应签署请假单并告知值班医护人员。如请假时间较长，应交由主管医生审批。值班医护人员应对请假患者进行跟踪记录，如发现异常情况及时通知相关科室负责人并报告医院领导。当发生患者失踪事件时，值班医护人员应立即启动本应急预案并通知保卫科及值班医生，防止事件扩大。对多次未按时返回病区的患者应引起高度重视，采取必要措施及时通知保卫科协助查找并制定应对方案。在处理过程中要切实保障医护人员的安全和患者的利益，确保医院秩序稳定。对违反本应急预案规定的行为和事件责任

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