中石油公司的电子商务应用系统

中石油公司的电子商务应用系统一、中国石油电子商务的发展过程2中国石油电子商务发展过程2001年-2002年向股份公司管理层第二次汇报电子商务工作马富才总经理视察能源一号电子商务网站。2001年11月2001年10月16日2001年10月16日2001年10月30日1、中国石油电子商务的发展过程（续）

股份公司(16)次总裁办公会决定明年全面推进电子商务。中国石油召开

电子商务大会中央企工委张轰书记莅临能源一号网站检查指导工作。中央纪委领导莅临能源一号网站检查指导工作。2001年11月26日2002年3月8日3二、中国石油电子商务系统总体方案

2.1总体思路与目标2.2平台构成2.3主要功能2.4技术特点42.1总体思路与目标创立及运营一个国际一流的、以中国石油天然气工业为主要对象的企业对企业（B2B）电子交易平台，为石油及天然气市场上的参与者提供产品交易（包括买卖原油、天然气、炼油产品、石化产品，以及与石油天然气生产经营业务相关的物资、设备和服务的电子商贸、广告促销及其他电子商务活动）、行业信息、物流及其它增值服务，进一步促进中国石油业务流程自动化，降低生产成本，提高公司整体效益，同时运营网站创造效益。

发挥优势，借鉴国际大公司的通行做法，采用世界最先进的技术、管理和机制，统一规划，分布实施，从物资采购起步，逐步扩大到产品销售和技术服务，建成一个在国内和国际上具有强大实力的电子商务网站，推动公司持续重组和加快经营机制的转变，促进公司效益的提高。总体目标总体思路52.2平台构成买方卖方网络网络业务流程与规则管理制度系统软件应用软件计算机硬件网络电子商务平台(能源一号网站)62.4技术特点高安全性完善的数据中心与防火墙战略加密套接字层(SSL)/公共钥匙保密架构（PKI）/电子证书高可用性系统备份负载均衡不间断电源(UPS)灾难恢复措施高灵活性和可扩展性多层次技术架构，每层由服务器群（cluster）组成，可灵活增加软硬件及功能能源一号网系统平台的技术特点7电子采购供应商生产商生产商生产商目录式采购付款运输采购方运输部门银行供应商信息管理系统生产

管理系统仓库

管理系统其他

信息系统企业后台信息系统谈价议价采购网上招标反向拍卖3.1.1电子采购架构8采购方供应方需求汇总查找产品选供应商提交申请申请审批提交订单/合同通知供应商收货、验收财务结算库存系统发货收款接受订单订单/合同确认

3.1.2电子采购-目录采购财务系统9供应商采购方确定招标的供应商确定招标产品标书产生定单签订合同收/投标书选择产品选供应商发/接标书确定赢家生成合同确认合同发货/收货收货发货结算信息付款收款

3.1.2电子采购-招标采购103.1.2电子采购-谈价议价采购供应商采购方选择供应商选择产品开始多轮谈判产生定单签订合同得查回到看应通请请知求求选择产品选供应商发接出收请回求应确定赢家生成合同确认合同发货/收货收货发货结算信息付款收款11电子销售供应商目录式

销售付款运输采购方运输部门银行协商销售竞价销售拍卖销售3.2.1电子销售架构生产商生产商生产商企业后台信息系统客户信息管理系统生产管理系统仓库管理系统其他信息系统12订单确认合同履行结算信息12343.2.2电子销售主要功能竞价销售目录销售协商销售网上拍卖订单审批采购申请133.2.2电子销售—竞价销售网站

询价信息，注明产品种类、名称、生产商、数量中油接收报价4客户1发起竞价请求中国石油2查询竞价请求3给中油报价5经过中油优选，与选中的客户签订订单/合同发货/收货结算14

3.2.2电子销售-网上拍卖

参加拍卖竞价3中国石油1发起拍卖市场生成电子订单/合同4按拍卖规则自动产生赢家，5客户2查阅拍卖内容发货/收货结算拍卖内容，包括：产品、生产商、数量、拍卖规则15小规模/非长期客户一般客户重点大客户占据60％的销售额占据30％的销售额占据10%的销售额重点大客户是电子销售的首选对象

一般客户可以是电子销售推广过程中考虑的对象

小客户个别可作为电子销售发展对象3.5电子销售客户管理

中国石油销售单位163.6

电子采购为中国石油创造的价值廉政建设电子交易市场（电子销售/电子市场）电子采购BBBSSS西气东输管道分公司于1月24日首次实施电子商务网上采购也是能源一号网首次采用谈价议价形式完成交易。采购价格降低16%，可节约采购成本1.2亿元人民币。采购交易结束后，供需双方均认为电子采购这种方式应该采用、值得推广，大家反映电子商务避免了当面谈价议价时人为感情因素，避免了人们追问细节的欲望，并且在知晓细节的过程中获得快乐和效益，充分体现公平、公正的原则。采购操作过程快捷，有利于提高效率，增强采购工作的透明度，有助于党风廉政建设。电子商务大大优化了内部审批流程，是降低成本、提高效率的有效途径。实例174.1.1培训与推广任务分工-采购电子商务部分公司

电子商务部门技术处商务处业务发展与综合管理处电子商务部：负责制定电子采购推广培训计划，并组织实施。分公司电子商务部门：负责电子采购推广培训计划的实施。18中联油化工板块炼油板块板块公司天然气管道板块股份公司电子商务部勘探开发4.1.1培训与推广任务分工-销售194.1.2培训流程

制定培训计划：采购用户及系统管理员培训电脑供应商培训商务组招标位围供应商培训发会议通知准备培训资料准备培训内容

买方目录采购：基本知识基本操作系统管理动态采购：

基本操作系统管理目录采购：基本知识基本操作系统管理动态采购：

基本操作系统管理卖方目录销售：

基本知识基本操作动态销售：

基本操作

系统管理

目录销售：基本操作动态销售：

基本操作系统管理产品目录价格管理系统管理电子采购（市场）电子市场培训环境的准备培训地点开幕式场地–培训机房–会议室接待地点的安排相关事项的准备–食宿的安排–横幅的准备网络环境支持

建立IP地址对应修改防火墙PIX

修改WIN98/WINMe的hosts表报到管理会议接待与会人员通讯录的准备实施电子商务培训收集用户反馈意见培训结束204.1.3系统接入与使用流程动态采购电子采购用户及系统管理员培训上报系统管理员信息技术处备案网站公司加载各级系统管理员分别在目录式采购及动态采购系统中添加本单位用户、权限、角色、审批规则等信息.对本单位使用人员进行培训上网采购业绩考核电子销售（电子市场）卖方（中国石油）培训系统管理员在动态采购中添加本单位的用户、权限、角色、审批规则等信息（或请合资公司有偿服务）业务人员添加产品目录及价格信息对本单位使用人员进行培训上网销售业绩考核电子销售（电子市场）买方培训系统管理员在动态采购中添加本单位的用户、权限、角色、审批规则等信息（或请合资公司有偿服务）对本单位使用人员进行培训上网销售电子采购供应商培训目录式采购供应商准备产品电子目录并提交商务处/地区公司（或请合资公司有偿服务）供应商网站公司上载产品电子目录商务处/地区公司完成上载（目录文件有问题？）完成填写目录上载登记表进行审核与校验存在问题？接入与使用存在有问题214.1.4供应商管理流程--II类物资合资公司向地区公司发放供应商收费通知

地区公司选择II类物资供应商电子商务部备案供应商（会员）数据库否是

合资公司实施培训合资公司培训教师1.地区公司发培训通知2.地区公司实施培训（合资公司提供教材）地区公司向合资公司通报培训情况供应商填写产品、价格信息开始交易地区公司向网站提交供应商名单及用户信息表地区公司汇总供应商产品、价格信息盖章查询信息地区公司将产品、价格信息目录提交合资公司，并协调目录上载。（地区公司可以对供应商产品目录进行单条维护）合资公司上载目录登记目录上载状态地区公司在能源一号网上下载产品及价格模板合资公司加载用户信息合资公司根据培训机容量安排地区公司培训时间网站公司办理入会手续办证、签协议登记培训情况登记培训情况合资公司登记培训情况地区公司培训？合资公司结算培训费地区公司收取会员费，将会员费电汇至合资公司登记信息II类物资供应商网上会员注册，合资公司审批22

4.1.5培训与推广回顾2、电子商务应用系统技术推广。

•电子商务部负责组织编写了技术推广参考手册；去年底组织技术骨干前往中国石油所属各个地区公司进行电子商务应用现场技术指导；目前每个地区公司都能登陆能源一号网站。

•电子商务部已组织在能源一号网站上设置推广培训栏目，将推广培训资料、登陆系统指南、常见问题解答放在栏目中。1、电子商务应用系统技术培训。

•电子商务部已组织编写了中国石油用户培训教材12册和供应商用户培训教材10册，并分别制成系列培训光盘。

•电子商务部已组织了9期中国石油用户培训。培训内容是电子采购用户的操作与管理、电子市场用户的操作与管理等，接受培训人数近400人。

•电子商务部已组织了15期I类物资供应商入围前后的用户培训，培训人数800多人。地区公司举