加油站应急预案ok范本

最新加油站应急预案ok中国石油孝感销售分公司应城刘杨村加油站突发事件现场解决应急预案版本号：HB-XG-XCCZYA审核人：签发人：实施日期：1月1日TOC\o"1-5"\h\z\u1.编制目的 52.编制根据 53.编制原则 64.加油站基本状况 75.加油站危险性分析 76.组织机构及职责 97.防止与预警 98.应急解决 108.1生产事故类突发事件应急解决 108.1.1.加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急解决预案 108.1.1.1加油机跑油因素 108.1.1.2应急救援方法 108.1.2卸油时跑冒油应急解决预案 118.1.2.1卸油跑冒油因素 118.1.2.2应急解决方法 128.1.3油罐渗油造成大面积污染应急救援预案 148.1.3.1油罐渗油因素 158.1.3.2应急救援方法 158.1.4油品混油 168.1.4.1卸油时发生混油应对方法 168.1.4.1.1卸车混油因素 168.1.4.1.2应急解决方法 178.1.4.2加错油应对方法 188.1.5.火灾爆炸 188.1.5.1火灾、爆炸产生因素 188.1.5.2埋地油罐操作井内起火应对方法 198.1.5.3卸油作业油罐车着火应对方法 198.1.5.4邻近区域着火应对方法 208.1.5.5烟花爆竹燃放、孔明灯安全防备应急预案 208.1.5.6人体意外着火应对方法 218.1.5.6电器火灾产生因素及后果 218.1.5.7应急灭火解决方法 228.1.5.8加油站汽车加油起火应急解决预案 228.1.5.8.1起火因素及后果 238.1.5.8.2应急解决方法： 238.1.5.9摩托车加油起火应急解决预案 238.1.5.9.1起火因素 238.1.5.9.2急解决方法 249.资金财产类应急预案 259.1抢劫应急程序 259.3偷盗应急程序 2610.加油站交通事故(其它事故)应急解决预案 2610.1事故因素及后果 2710.2交通事故 2710.2.1加油站内两车相撞应对方法 2710.2.2加油车辆碰撞设备设施应对方法 2710.2.3加油车辆撞伤员工应对方法 2810.3物体及员工高空坠落伤人应急救援预案 2810.3.1事故因素 2810.3.2应急解决方法 2810.4加油站计量纠纷应急解决预案 2910.4.1引发纠纷的因素 2910.4.2应急解决方法 3010.5加油站质量纠纷应急解决预案 3010.5.1引发质量纠纷的因素 3010.5.2应急解决方法 3110.6油气中毒应急救援预案 3110.6.1油气中毒因素 3110.6.2应急解决方法 3210.7人员伤亡应急解决预案 3210.7.1加油站应急设备设施： 3210.8人员梯台坠落事故急救程序 3210.9人员触电事故急救程序 3310.10人员创伤急救程序 3310.11人员烧伤、烫伤急救程序 3310.12人员高温中暑急救程序 3410.12.1高温天气应对方法 3410.13传染性疾病应急程序 3510.14食物中毒应急程序 3511.加油站自然灾害应急解决预案 3511.1自然灾害应急解决预案制订目的 3511.2抗震应急解决预案 3611.2.1地震发生前应急准备 3611.2.2地震发生时应对方法 3611.2.3地震发生后生产恢复方法 3711.3抗洪防汛应急解决预案 3811.3.1洪涝发生前的应急准备 3811.3.2洪涝发生时解决方法 3811.3.3洪涝发生后生产恢复方法 3911.4防风暴应急解决预案 3911.5防雷电应急解决预案 4111.6防冰雪应急解决预案 4111.6.1雪灾冰冻时应对方法（罩棚未坍塌） 4211.6.2雪灾冰冻时应对方法（罩棚坍塌） 4311.7人员紧急疏散撤离 4411.8危险区的隔离 4411.9检查、抢险救援和控制方法 4411.10受伤人员现场救护和医院救治 4512.恐怖攻击应急解决预案 4712.1发现可疑物应对方法 4712.2遇匿名危险爆炸或扬言爆炸应对方法 4812.3遇纵火恐怖攻击应对方法 4813.群体性事件应急解决预案 4813.1群体性事件应对方法 4814.应急结束 4914.1程序终止条件 4914.2解决现场评定 4915.预案的演习与培训 4915.1演习 5015.2培训 5016.预案的修订及完善 5017.附件 5117.1加油站及储藏点应急物资清单 5117.2加油站平面图 5217.3加油站爆炸区域危险分布图 5217.4加油站工艺流程图 5317.5加油站灭火操作示意图 5417.6加油站紧急疏散图 5417.7通讯和报警联系方式 5517.7.1报警电话 5517.7.2加油站应急领导小构组员联系方式 5517.7.3有关单位联系方式 551.编制目的

近年来，中国公司不停发生重特大生产安全事故。对事故救援的过程暴露出公司应对重大事故防止能力的局限性，这个问题已经引发了社会的广泛关注。为了在重大事故发生时能及时予以控制，有效地组织抢险和救灾，避免事故的扩大，按照国家《安全生产法》和中石化公司的有关规定，各加油站应加强对危险源和危险部位的管理和检查，并编制加油站重大事故应急方法方案，组织、培训抢险队伍和配备救援所需的装备、器材，方便在重大事故发生后，能及时按预订方案进行实施，在较短时间内使事故得到控制，或按照对的的办法和程序进行救助和疏散人员，避免事故扩大和造成不必要的损失，使经营过程中的风险降到最低程度。加油站作为易燃、易爆场合，随时可能发生火灾爆炸、环境污染等事故，为了确保加油站员工及有关方的生命安全，减少财产损失，维护中国石油的名誉和社会形象，当发生自然灾害、火灾爆炸等突发事件时，及时组织力量，采用有效方法，把危害降到最低程度，特制订本预案。事故应急解决预案是指为减少事故后果而制订的抢险救灾方案，是进行事故救援的行动指南。它的重要目的有两个：一是使任何可能引发的紧急状况不扩大并尽量地排除它们；二是减少事故造成的人员伤亡和财产损失以及对环境产生的不利影响。2.编制根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国环保法》《突发事件应急预案管理方法》《生产安全事故应急预案管理方法》《中国石油天然气集团公司应急预案编制通则》《中国石油成品油销售公司应对突发事件指导意见(试行)》《中国石油孝感销售分公司突发事件总体应急预案》3.编制原则以人为本的原则、防止为主的原则、属地管理的原则、企地联动的原则、科学应对的原则。(1)先救人后救物。(2)一切行动听指挥。(3)立刻疏散无关人员并指挥人员撤离现场。(4)发现有人中毒窒息时，应立刻急救至空气新鲜的上风口处。(5)烧伤人员要注意保护创面。(6)将火灾附近贵重物品、资料以及易燃、易爆、有毒、腐蚀性的物品尽量移至安全地点。4.加油站基本状况站名(全称)中国石油天然气股份有限公司湖北销售分公司应都市刘杨村加油站具体地址应都市四里棚办事处刘杨村电话主管单位中国石油天然气股份有限公司湖北孝感销售分公司占地面积2600平方米建筑面积780M2油罐容量汽油罐2个，罐容分别为30立方米二具30M3M3柴油罐共2个，罐容分别为30立方米二具30M3M3加油机4台(共4台机)0＃4枪，93#2枪，97#2枪.人员配备站经理姓名胡宝发联系电话共配备人员管理人员专兼职安全员岗位人员加油员8名1名2名1名6具体阐明加油站四个方位50米范畴内建构筑物、重要设施安全间距状况加油站东面新华物流园办公楼加油站南面汉宜大道加油站西面新都物流园停车场加油站北面新都物流园停车场5.加油站危险性分析（一）加油站基本状况描述：1.刘杨村站油罐区周边为大量物流园，且地势低于加油站地坪，一旦油品泄露极易造成油品在凹地聚集，造成大面积地下水污染及大气污染。2.刘杨村站地处汉宜大道，车流量大，且罐区处地坪整体高于道路，一旦出现大量油品泄露，油品会顺势沿进站口处流向站外，危害性极大。（二）重要危险部位：加油现场、卸油区、储罐区、配电室。（三）可能发生的危害种类：汽油、柴油泄漏；加油站火灾、爆炸；车辆火灾；电气火灾、环境污染。（四）油品特性：油罐车或储油罐所装油品为汽柴油，含有易燃、易爆、易流动扩散、易产生静电荷等特性。汽油危险性类别为第3.1类低闪点易燃液体，为无色或淡黄色易挥发性液体，含有特殊臭味。引燃温度415-530℃，其闪点-50℃，爆炸极限1.3-6.0%，汽油蒸气与空气可形成爆炸性混合物，遇明火、高热极易燃烧爆炸，其蒸气比空气重，能在低洼处聚集。柴油危险性类别为第3.3类高闪点易燃液体，是稍有粘性的浅黄色至棕色液体，其自燃温度257℃，易燃，其遇明火、高热或与氧化剂接触有引发燃烧爆炸的危险。（五）构筑物特点：油罐车为车载钢质油罐；储油罐为地埋钢制油罐；加油岛罩棚为金属网架或现浇罩棚。油品发生泄漏及燃烧造成环境污染。发生火灾产生的热辐射造成人员的灼伤，并有可能引发邻近油罐及周边构建筑物起火燃烧。发生爆炸所产生的冲击波不仅造成人员伤亡，并有可能造成邻近油罐燃烧爆炸，引发大面积火灾，严重的将扩大到站外周边构建筑物燃烧或群众伤亡。油品燃烧所产生的有毒有害气体使处在下风口方向人员中毒、窒息。泄漏油品遇明火燃烧，造成巨大财产经济损失。6.组织机构及职责加油站经理负责现场的总体协调指挥。后勤保障组：事故发生后，确保抢险车辆及食宿安排。通讯联系组：负责和上级部门、有关职能部门联系以及对外信息公布工作。安全警戒组：设立警戒区域，组织人员撤离现场，并做好各类安全保障工作，协助周边单位和群众的安全疏散和撤离。抢险作战组：在指挥部的指挥下参加抢险救援，并负责组织当班人员在事故发生时将发生区域内的人员、物资急救到安全地点，避免事态扩大。7.防止与预警当班员工发现险情，立刻启动应急解决程序，同时拨打火警电话119，并告知应都市应急指挥中心。如果事态扩大，状况紧急，要及时与周边公司、附近居民村委会联系，告知加油站出现的紧急状况，请求配合疏散及救援。报警时应讲清下列内容：(1)事故单位名称、具体地址；(2)事故部位、着火物质、火情大小；(3)报警人姓名、联系方式。8.应急解决8.1生产事故类突发事件应急解决8.1.1.加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急解决预案8.1.1.1加油机跑油因素(1)油枪回位后，电动机不停或油枪奇峰杆密封失效造成跑油；(2)加油机进油口密封不严或油泵破裂造成跑油；(3)加油胶管老化自动脱落或人为误操作造成跑冒油(4)加油枪卡子没有回位，下一次加油员工提枪加油造成跑冒油。(5)加油司机误操作或加油车辆故障造成加油机被撞倒。8.1.1.2应急救援方法(1)加油站经理(副经理、值班经理协助)启动跑油应急救援预案程序；(2)抢险员立刻切断电源，关闭油枪或加油机；(3)将加油站内已熄火的车辆从地面无渗油区域推离现场，严禁重新启动车辆；(4)引导未熄火的车辆从跑冒油区域的反方向尽快驶离现场；(5)警戒疏散组第一时间对现场车辆进行疏散，引导车辆从跑冒油反方向撤离；(6)抢险员用非化纤棉纱、毛巾或不产生静电的拖把等，对现场的油品进行回收，回收后的油品按照不合格油品进行解决；严禁用消防锹、铁质容器进行油品回收；(7)如跑冒油数量较多时，负责警戒的人员应立刻设立警戒线，封锁现场，然后再按上述环节解决；(8)吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定场合进行填埋解决。(9)地面未净油污，用沙土覆盖，待充足吸取残油后去除沙土；待现场解决干净没有油气后，方可对加油机及其附件进行维修；8.1.2卸油时跑冒油应急解决预案8.1.2.1卸油跑冒油因素(1)未执行交接班计量制度或油罐存油量数据不精确，造成卸车时油 罐冒油；(2)计量后计算有误或凭经验预计装油数量，造成卸车时油罐冒油；(3)未严格执行卸油规范，司机或计量员记错罐号、仓号造成卸车时油罐冒油；(4)罐车与其它车辆发生碰撞或撞上加油站围墙或油罐区围堰造成管线、阀门、法兰连接处或罐体破裂造成跑冒油。8.1.2.2应急解决方法汽油(1)当向储油罐卸油时发生跑冒油事故时，加油站经理启动加油站卸油时跑冒油应急解决预案程序，值班经理应及时关闭油罐车卸油阀和停止加油作业，切断总电源，停止营业；(2)跑冒油较多时，向地方政府、安监局和消防单位报告事故状况，请求协调增援；(3)刘杨村加油站油罐区发生跑冒油事故时油品会顺着流向加油现场，应当对加油站油罐区进行警戒，引导散摩托车和站内其它车辆，避免发生交通事故，已熄火的车辆严禁重新启动，尽快从进站口推离现场；未熄火的车辆尽快从出口驶离现场；(4)收缴现场抢险人员的打火机和通讯设备，检查并消除附近的一切火源；在溢油处的上风向，布置消防器材；(5)跑冒油较少时，应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场的油品进行回收；跑冒油较多时，查清油品的流向，用沙土等在卸油区域沿油品流向分段设立关卡对跑冒油现场进行围挡，用加油站备用的专用回收工具进行必要的回收，堵住油品的去路，避免油品进一步扩散，每隔10分钟检测一次事故现场油气浓度，严禁用铁制等易产生火花的器皿进行回收，回收的油品另行解决。回收后，要用沙土覆盖残留油面，待充足吸取残油后将沙土去除干净，必要时应将油浸地面砂土换掉，避免雨水冲刷污染周边环境或地下水源；(6)疏散加油站内闲杂人员，并告知加油站周边100米范畴内居民撤离，后勤保障人员应请本地的公安、消防等有关部门人员协助，立刻封锁加油站现场，疏散站内及附近人员和车辆，维持秩序，加强现场警戒。(7)罐车管线、阀门、法兰连接处或罐体破裂形成跑冒油时应调用专业化队伍和设备，使用防爆泵将油罐车内剩余油品抽入加油站地罐；(8)检查全部井及附近的坑、沟、渠，并在第一时间进行封堵。同时对坑、沟、渠内与否有残油进行检查，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危害的区域与否有隐患存在；(9)计量拟定跑、冒油损失，填写好统计和台帐；(10)检查确认无其它危险隐患后继续营业；(11)吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋解决。(12)分析跑、冒油因素，书面报告区域分公司和上级公司主管部门。柴油(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒、油事故时，加油站经理启动加油站卸油时跑冒油应急解决预案程序，值班经理应及时关闭油罐车卸油阀和停止加油作业，切断总电源；(2)刘杨村加油站油罐区发生跑冒油事故时应当对加油站油罐区进行警戒，疏散摩托车和站内其它车辆；(3)在溢油处的上风向，布置消防器材；(4)跑冒油较少时，应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场的油品进行回收；跑冒油较多时，查清油品的流向，用沙土等在卸油区域沿油品流向分段设立关卡对跑冒油现场进行围挡，用加油站备用的专用回收工具进行必要的回收，堵住油品的去路，避免油品进一步扩散，回收的油品另行解决。回收后，要用沙土覆盖残留油面，待充足吸取残油后将沙土去除干净，必要时应将油浸地面砂土换掉，避免雨水冲刷污染周边环境或地下水源；(5)罐车管线、阀门、法兰连接处或罐体破裂形成跑冒油时应调用专业化队伍和设备，使用防爆泵将油罐车内剩余油品抽入加油站地罐；(6)检查全部井及附近的坑、沟、渠，并在第一时间进行封堵。同时对坑、沟、渠内与否有残油进行检查，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危害的区域与否有隐患存在；(7)计量拟定跑、冒油损失，填写好统计和台帐；(8)检查确认无其它危险隐患后继续营业；(9)吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋解决。(10)分析跑、冒油因素，书面报告区域分公司和上级公司主管部门。8.1.3油罐渗油造成大面积污染应急救援预案8.1.3.1油罐渗油因素(1)罐体焊缝开裂或钢板腐蚀造成油品渗漏；(2)改、扩建施工时解决不当硬伤造成油品渗漏；(3)地震造成油罐渗漏；8.1.3.2应急救援方法汽油(1)加油站经理(值班经理)启动加油站油罐渗油造成大面积污染应急救援预案程序。加油站立刻停止相对应油罐使用，值班经理快速对全部储油罐分别进行计量，核对库存数量，确认渗漏油罐和渗漏数量。(2)刘杨村加油站油罐区靠近97#加油机，发生跑冒油事故时应当对加油站油罐区进行警戒，避免闲杂人等靠近，疏散摩托车和站内其它车辆。(3)抢险队员将渗漏油罐内余油清出，挖开渗油罐周边覆土，查找渗漏点，而后采用可靠的补漏方法。(4)如渗漏较严重已造成大面积污染时，应在不小于污染区外合适的地方挖开隔离带进行防控。(5)如空气中含有大量油蒸汽，通迅、警戒人员应尽快组织附近或下风向的居民群众撤离，同时报告政府有关部门对加油站周边或下风向的多种火源进行控制，避免引发怒灾爆炸事故。(6)派人检查防火堤与否严密，对破裂管线或法兰进行打夹、紧固，并及时安装有关急救设备，确保油品回收；对流散油品实施引导、堵截，减少扩散面积；对油浸过的地面用沙土覆盖；集中灭火器材和消防人员，做好随时灭火的准备。(7)确保人员安全防护工作，搞好换班接替，避免油气中毒；人员着装、设备、工具使用必须符合防火防爆、防静电的规定。(8)将罐内剩余油品进行转罐或转站柴油(1)加油站经理(值班经理)启动加油站油罐渗油造成大面积污染应急救援预案程序。加油站立刻停止相对应油罐使用，值班经理快速对全部储油罐分别进行计量，核对库存数量，确认渗漏油罐和渗漏数量。(2)刘杨村加油站油罐区靠近97#加油机，发生跑冒油事故时应当对加油站油罐区进行警戒，避免闲杂人等靠近，疏散摩托车和站内其它车辆。；(3)抢险队员将渗漏油罐内余油清出，挖开渗油罐周边覆土，查找渗漏点，而后采用可靠的补漏方法。(4)如渗漏较严重已造成大面积污染时，应在不小于污染区外合适的地方挖开隔离带进行防控。(5)对跑油区进行警戒，控制人员及车辆进出。(6)将罐内剩余油品进行转罐或转站8.1.4油品混油8.1.4.1卸油时发生混油应对方法8.1.4.1.1卸车混油因素(1)规章制度执行不严格，造成混油。(2)未认真核对油品名称、牌号、罐号，盲目卸油；(3)承运人未按进货申请单标注的油品名称装货，造成混油；8.1.4.1.2应急解决方法汽柴油混油(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站卸车混油应急救援预案程序，停止卸油，同时向区域分公司主管部门报告；(2)发生混油时，应立刻关闭罐车卸油阀；(3)值班经理立刻组织员工封闭对应的加油机，在事故解决完毕前停止对外加油，并向站经理报告。(4)加油站经理睬同计量员、值班经理认真查明混油品种，立刻对罐车、储油罐内的油品进行计量，计算出混油量，核算员按摄影应价格计算出损失金额，如实填写有关统计、账簿。(5)加油站经理睬同有关人员分析事故因素、分清责任，按事故解决程序，及时上报区域分公司。(6)将混合油运出站外解决，必须按规定清洗设备、设施。储油罐、输油管线及加油机，经充足冲洗检测合格后，方可进油；进油后再次冲洗管线及加油机，确认油品质量合格后方可对外付油。(7)如混油时同时发生冒罐，按照汽油跑冒油程序解决。汽油混油(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站卸车混油应急救援预案程序，停止卸油，同时向区域分公司主管部门报告；(2)发生混油时，应立刻关闭罐车卸油阀；(3)值班经理立刻组织员工封闭对应的加油机，在事故解决完毕前停止对外加油，并向站经理报告。(4)加油站经理睬同计量员、值班经理认真查明混油品种，立刻对罐车、储油罐内的油品进行计量，计算出混油量，核算员按摄影应价格计算出损失金额，如实填写有关统计、账簿。(5)加油站经理睬同有关人员分析事故因素、分清责任，按事故解决程序，及时上报区域分公司。(6)混油后直接对汽油进行降号解决。(7)如混油时同时发生冒罐，按照汽油跑冒油程序解决。8.1.4.2加错油应对方法(1)加油员发现加错油品品种时，立刻停止加油，报告加油站经理，经理征求顾客同意后放净混合油品，单独寄存，清洗油箱，重新加入合格油品。(2)如车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油找回时，加油站经理应选择合适的场合倾听顾客投诉的因素，采用诚恳谦和的谈话方式，共同协商解决办法。(3)协商赔偿过程中，向顾客赔礼道歉，赔偿顾客的损失。在加油站权限范畴内，损失由负责人承当；如超出加油站权限范畴，请顾客留下姓名和联系方式，同时上报区域分公司，尽快予以回复。8.1.5.火灾爆炸8.1.5.1火灾、爆炸产生因素(1)大量静电荷积聚未导除，计量作业时造成静电放电，引发罐车内油品着火，(2)卸油过程中因流速过快，致使胶管戴有高静电压，拆卸输油胶管时产生静电放电打火引发卸油口着火；(3)卸油时未做到完全密闭，现场积聚大量油蒸汽，启动车辆打火或敲打铁器产生火花引发油蒸汽爆炸或着火；(4)加油作业时遭雷击或明火等外部火源引发爆炸或着火，(5)加油现场客户或员工的不安全行为造成爆炸或着火。8.1.5.2埋地油罐操作井内起火应对方法（1）立刻停止作业，呼喊示警。使用灭火毯覆盖计量孔或使用8KG（如有两人以上可使用35KG灭火器）灭火器进行早期扑救。（2）拨打119，按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。综合部门要加强媒体沟通，杜绝新闻危机和媒体曝光。（3）刘杨村加油站发生火灾后应当立刻对油罐区警戒，疏散站内无关人员、车辆和周边人群。（4）立刻告知周边单位（加油站必须提前获得周边有关单位的联系电话），并请求联防单位增援。（5）亲密注意火势发展，状况危急人身安全时，撤离现场，等待救援。8.1.5.3卸油作业油罐车着火应对方法（1）立刻停止卸油，呼喊示警。拨打119。按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。（2）关闭油罐车卸油阀。若油罐车有紧急迫断阀，立刻按下按钮。（3）提前与运输公司对接，理解普通罐车易着火部位，根据不同部位制订对应方案。快速用灭火毯覆盖或用灭火器进行早期扑救。（4）实施现场警戒，疏散站内无关人员、车辆和周边人群。（5）在可能的状况下关闭埋地油罐卸油阀。（6）在火势可控状况下，设法使油罐车驶离加油站油罐区。（7）立刻告知周边单位，并请求联防单位增援。（8）亲密注意火势发展，状况危急人身安全时，撤离现场，等待救援。8.1.5.4邻近区域着火应对方法（1）拨打119，按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。（2）视状况切断电源，关闭阀门，用灭火毯覆盖卸油口、人孔操作井。（3）对寄存润滑油或其它油品的仓库等采用防备方法。（4）刘杨村加油站外部建筑物较多，临近区域发生火灾时容易蔓延至站内，应当集中站内灭火器材，摆放到着火方向的位置上，做好临战准备。（5）实施现场警戒，亲密监控火势发展。8.1.5.5烟花爆竹燃放、孔明灯安全防备应急预案为确保加油站安全生产，应对可能发生因烟花爆竹、孔明灯引发的事故，高效有序的组织开展事故急救、救援工作，最低程度的减少人员伤亡和财产损失，特制订本预案。（1）加油站经理时加油站第一负责人，应当加强巡视周边状况，当发现有群众在加油站周边禁区内燃放烟花爆竹时，要进行制止，必要时请公安部门配合。（2）在重大节假日时期，发现加油站禁区以外有燃放烟花爆竹或放孔明灯状况时，应当用灭火毯盖住有关口、加油机，加油站员工要高度警惕，如果有孔明灯或爆竹落在加油站应当立刻清理，状况严重时加油站要立刻停业。（3）烟花爆竹燃放、孔明灯造成加油站或加油站临近区域火灾时立刻启动有关应急预案8.1.5.6人体意外着火应对方法（1）大声呼喊示警，不要迎风跑动，快速将着火衣物脱下。（2）若无法脱下，可原地打滚压灭火苗，也可用自来水浇灭着火衣物，附近有水池的可跳入水中灭火。（3）也可用灭火毯包裹人体着火部位进行窒息灭火。（4）特殊状况时可使用干粉灭火器灭火，但不能喷射面部。（5）拨打就近医院的电话求救，有车辆时尽快送就近医院急救。（6）按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。8.1.5.6电器火灾产生因素及后果加油站电气线路由于超负荷或电气导线断股、松脱、碰线而引发配电盘(箱或柜)、带电线路着火。电器火灾传输速度快，如果扑救不及时，极易引发周边的可燃、易燃物品着火；在氧气充足的大气环境下，还易引发更大的火灾；在加油站，不仅能烧毁物品和房屋，火势扩散还会引发储油罐内油品着火、爆炸，直接危及到站内人员及周边居民的人身、财产安全。8.1.5.7应急灭火解决方法(1)发生电器火灾时，告知值班经理。并用手提式二氧化碳灭火器对准火焰根部进行灭火，切不可用水或泡沫灭火器灭电器火。(2)值班经理快速跑至配电室，切断电源总开关，如果总开关发生火灾，应快速二氧化碳灭火器灭火，并拨打电话，告知供电局停止供电，避免火势蔓延。(3)值班经理和会计人员，应尽快将重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带。加油站经理指挥其它当班人员进行有效扑救，若火情不易控制或无法控制时。应尽快拨打电话119，告知消防队前来救援。(4)值班经理应组织员工快速将储油罐的量油口进行密闭解决，疏散站内车辆和人员，封堵出入口，严禁任何车辆、人员进站。(5)火灾扑灭后，快速将有关状况上报安全主管部门。(6)安全主管部门速派专业维修人员到站对电气线路进行维修，恢复其正常的生产、生活。8.1.5.8加油站汽车加油起火应急解决预案8.1.5.8.1起火因素及后果加油车辆进站自然着火，是因油箱不严、油箱破裂油品外溢或者车辆内电源线路接触不良，引发火花使油箱或油管着火，若火势得不到有效控制，在站内若油箱发生爆炸，将给加油站造成设备、设施的严重毁坏以及人员的伤亡事故。火势一旦蔓延，将引发储油罐或加油机内油品着火，引发更为严重的着火、爆炸，造成巨大的财产损失，危及到站内人员及周边居民的人身财产安全。8.1.5.8.2应急解决方法：(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站汽车加油起火灭火程序，立刻停止一切作业，切断总电源，现场加油员大声呼救。(2)应急抢险组人员用石棉被覆盖加油汽车油箱口，或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火，同时对其它未着火部位用石棉被覆盖，避免火势扩大，抢险人员要互相配合。(3)对外联系员分别拨打“119”报警电话并用电话逐级向上级领导报告请求灭火增援；如有人员伤亡，应立刻拨打“120”急救电话。(4)刘杨村加油站发生火灾时第一时间疏散站内其它车辆。(5)在可能的状况下，将着火车辆驶离或推离加油现场，再做解决。(6)如火灾较大或发生爆炸，加油站本身无力解决时，现场人员应快速撤离现场，确保本身安全。8.1.5.9摩托车加油起火应急解决预案8.1.5.9.1起火因素(1)油箱加满溢出汽油流到发动机上造成起火；(2)加油时产生静电放电引燃油箱口散发的油蒸汽发生着火；(3)摩托车电器短路打火引燃滴落的油品蒸汽发生着火；(4)摩托车加油时未严格执行人力推离加油机4.5米启动发生着火，(5)提壶加油时由于客户不对的操作将油品撒漏在引擎和排上或加油人员衣服静电引发怒灾事故。8.1.5.9.2急解决方法(1)加油站经理(值班经理)启动加油站摩托车加油起火灭火程序，立刻停止一切作业，现场加油员立刻大声呼救；(2)抢险员用石棉被覆盖加油摩托车油箱口，或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火。同时对其它未着火部位用石棉被覆盖，避免火势扩大。(3)刘杨村加油站发生火灾时第一时间对现场车辆进行疏散，引导车辆从加油站起火反方向离站，(4)对外联系员分别拨打“119”报警电话并用电话逐级向上级领导报告请求灭火增援，切断总电源，对火灾现场进行警戒。(5)如火灾较大或发生爆炸，加油站本身无力解决时，加油站经理(值班经理)应果断撤离灭火人员。如有人员伤亡，应立刻拨打“120”急救电话。重要应急物资：消防沙、灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形事故柱。9.资金财产类应急预案9.1抢劫应急程序(1)应尽量保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽量不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范畴内，切忌乱动。(2)在确保人身安全的条件下，尽量保护加油站财产。(3)尽量记住歹徒的长相、年纪、性别、高度、身形、口音、服装、车辆特性以及歹徒逃跑的方向。(4)报警(匪警电话：110)，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人等待警察到来。(5)立刻上报站经理，站经理应立刻赶赴现场。(6)加油站应等民警和站经理达成现场后再操作调出录像。(7)如有人员伤亡状况，应同时拨打120急救电话，启动“人员伤亡”紧急状况解决程序。(8)目击抢劫的员工，应尽快统计所经历的状况以免遗忘。(9)清点现金和物品，确认损失金额和财物并将状况向站经理报告，获得警察的报案证明和损失状况证明材料；

9.2跑单应急程序(1)出现跑单时，应记下跑单车辆的车牌号码、车型、车辆颜色、逃逸方向及司乘人员的体貌特性。加油站员工不得追逐跑单顾客，以免发生危险。(2)跑单事件发生后，应第一时间核算损失金额，向警方报案并同时报告公司值班室，报警时向警方提供跑单车辆的车牌号码、车型、车辆颜色、逃逸方向及损失的金额，警方现场调查时向警方提供监控录像资料。(3)跑单事件发生后，加油站需查看监控录像，并把监控录像中跑单的录像资料进行及时备份。(4)跑单事件发生后24小时内，分析跑单因素，并具体描述跑单通过(事件通过内容必须填写事发时间、当事人名字、车辆停靠岗位、车辆的车牌号码、车型、车辆颜色及逃逸方向)统计于《加油站不符合项/事故报告单》，并由事发当天全部在场员工及站经理进行签字确认、提供整个跑单过程的监控录像备份材料。(5)对整个跑单事件进行核算，并拟定造成跑单事件的因素，根据跑单因素明确当事人需承当的责任。9.3偷盗应急程序(1)发现加油站物品被盗后，发现人应立刻上报站经理和拨打110报警电话。(2)站经理或前庭主管组织人员保护现场，耐心等待警察的到来。(3)主动配合警察的现场调查，提供可能的破案线索。(4)装有监控设备的加油站应等民警和站经理达成现场后由设备管理员操作调出录象。(5)清点财物，登记被盗现金和物品数量，确认损失，并报告公司值班室。10.加油站交通事故(其它事故)应急解决预案10.1事故因素及后果加油车辆进站发生碰撞、油品泄露以及撞伤人员、撞坏设备设施，可造成人员伤亡、加油站停业等事故。严重时可引发火灾和爆炸，造成巨大的财产损失，危及到站内人员及周边居民的人身安全。10.2交通事故10.2.1加油站内两车相撞应对方法（1）立刻停止作业。呼喊示警。（2）实施现场警戒，疏散无关人员、车辆。（3）布置消防器材，做好临战准备。（4）协助事故车辆司机联系保险公司和汽车修理厂。（5）若两车发生争执一时无法解决，拨打122或110。（6）合理调节作业车位，做好车辆引导。（7）设有视频监控系统的，查询并复制碰撞监控录像。（8）按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。10.2.2加油车辆碰撞设备设施应对方法（1）立刻停止作业，关闭电源。呼喊示警。拨打122或110。（2）实施现场警戒，疏散无关人员、车辆。（3）布置消防器材，做好临战准备，如发生跑冒油和火灾事故，按摄影应应急解决程序进行解决。（4）保护事故现场，避免肇事车辆逃逸。（5）设有视频监控系统的，查询并复制碰撞监控录像。（6）合理调节作业车位，做好车辆引导。（7）按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。协商赔偿解决。（8）如果发生油品泄漏或火灾，则采用对应方法。10.2.3加油车辆撞伤员工应对方法（1）立刻停止作业。呼喊示警。拨打120、110。（2）采用紧急救护方法后，送受伤人员到就近医院救治。（3）实施现场警戒，保护事故现场，避免肇事车辆逃逸。寻找第三方证人，统计事故过程。（4）设有视频监控系统的，查询并复制碰撞监控录像。（5）安排人员做好顶岗工作。（6）合理调节作业车位，做好车辆引导。（7）告知受伤人员家眷。（8）按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。重要应急物资：灭火器、隔离警示带、锥形事故柱。10.3物体及员工高空坠落伤人应急救援预案10.3.1事故因素(1)房屋或建筑上放置的物品、广告牌、匾等被大风刮落，或罩棚下安装的照明灯具、维修工具、设备、设施等从高处掉落伤人；(2)检、维修人员安装或维修设备、设施、房屋、罩棚、等作业时不慎从高空坠落伤人。10.3.2应急解决方法(1)加油站经理(值班经理)启动加油站物体及员工高空坠落伤人应急救援预案程序。对外联系员立刻拨打“120”急救电话，同时向站长或上级领导报告。(2)如伤者出血，抢险员应快速对出血部位，用急救包进行简朴包扎止血；(3)如伤者伤情较重或怀疑有可能骨折时，应就地取材，运用木板、竹竿等制成简易担加，将伤者送往医院，如果没有可用材料的状况下，可将伤者受伤的上肢用绑带固定在身体一侧；将受伤的下肢与另一未受伤的下肢绑在一起，也可将受伤双腿用板条或木棍绑固在一起，千万不要随意搬动伤者，避免伤情加重。(4)如伤者昏迷或心跳停止，应尽快进行人工呼吸解决，待心脏复苏后，再按上述办法施救。(5)如果伤者昏迷、胸闷或胸、腹疼痛应急速送医院，及时进行必要的检查，避免因脑出血或内脏出血而造成人员死亡。10.4加油站计量纠纷应急解决预案站经理全方面负责协调、解决加油站油品计量纠纷。站经理不在时，值班经理负责协调、解决加油站油品计量纠纷，配合站经理做好数量核查工作。10.4.1引发纠纷的因素(1)操作人员责任心不强，违反操作规程，操作错误；(2)计量器具不符合完好原则，影响计量数据的精确性；(3)加油机精度出现偏差，达不到规定；(4)加油车辆油表损坏造成客户误判断。10.4.2应急解决方法(1)顾客对油品数量提出异议时，现场加油员应礼貌接待并向加油站经理报告。(2)加油站经理立刻核算数量，如确实缺少应立刻补给，并向顾客道歉，作好统计；解决问题要做到实事求事、合情正当、有礼有节；如数量不缺，应对顾客予以耐心解释，不能补油，并作好统计；(3)如超出站经理职权范畴，不得私自代表公司做出承诺，应立刻向公司加油站管部门报告。应注旨在任何状况下都不得与顾客发生争执，不得扩大事态。(4)如数量确实缺少，应对底阀状况、油罐内液位的变化、管线与否渗漏进行检查。同时申请计量检测部门对加油机进行检定、校准。(5)及时向分公司有关部门报告有关状况，并做好有关统计，力求将事情解决在萌芽状态，防备新闻危机。10.5加油站质量纠纷应急解决预案站经理全方面负责协调解决加油站质量纠纷。10.5.1引发质量纠纷的因素(1)入库验收时加油站质量监督员未对油品质量认真检查；(2)油罐车未做到专罐专用；(3)卸油期间进行加油作业；(4)油品储存周期长；(5)未按规定定时清罐，罐底水、杂多；(6)未按规定对油罐进行水高测量，并及时去除油罐中积水；(7)大雨、大雪天收发油品未按规定测量、检查。10.5.2应急解决方法(1)顾客对油品质量提出异议时，现场加油员应认真看待，向顾客礼貌解释并立刻向加油站经理报告。(2)加油站经理应自行停止该罐油品的加油业务，及时取样、备查。(3)加油站经理与质量监督员现场检查油品颜色、气味和挥发性，并与加油站留取油样进行比较。(4)检查后，若拟定质量确实有问题，立刻报告有关部门，作好统计。同时立刻将所取样品送油库化验室进行内部化验。(5)技术监督部门化验成果与我司化验单进行对比，化验不合格的由仓储安全部门根据质量技术监督部门鉴定成果进行评审，提出让价、回收或赔偿的解决建议，并报主管领导同意，同顾客协商解决方法，进行解决。应注意收集状况，不要扩大影响，认真查找引发质量问题的因素，进行妥善解决，防备新闻危机。(6)如质量合格应耐心向顾客解释，礼貌送客。(7)对顾客的回复时间不超出72小时。10.6油气中毒应急救援预案10.6.1油气中毒因素(1)进入储油罐内清罐作业且罐内存在大量油蒸汽造成中毒；(2)卸收油作业未达成完全密闭或跑冒油现场人员位于下风处吸入油蒸汽造成油气中毒。10.6.2应急解决方法(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站油气中毒应急救援预案程序。如在储油罐发生人员中毒时，对外联系员应立刻拨打“120”急救电话；(2)抢险人员准备施救，但施救人员不要急于进罐救人，要戴好防护面具，腰上要系好安全绳，另一头拴在罐外固定物体上，在有她人现场监护的状况下，快速进入罐内将中毒人员抱或拖至罐口处，用绳索先将中毒者拉出(注意不要擦伤被救人员的皮肤)；(3)将中毒者置于阴凉通风处平躺身体，进行人工呼吸待其慢慢苏醒并忙送医院急救；(4)如在卸油作业或跑冒油现场发生中毒现场，应快速将中毒者移交到上风处，让其呼吸清新空气慢慢苏醒后送医院医治调理。10.7人员伤亡应急解决预案10.7.1加油站应急设备设施：医药箱：消毒纱布、止血带、医药剪、酒精、酒精棉、夹板、创可贴、清洁布片、塑料冰袋、烫伤膏、速效救心丸、藿香正气水、红花油。10.8人员梯台坠落事故急救程序(1)当作业人员从设备梯台坠落，在场人员立刻拨打120急救中心求救，阐明出事地点等状况。报警同时还需向有关部门领导报告。(2)根据受伤人员的状况做必要的护理，将受伤人员平放在木板上，转移到生活区，待医务人员赶到后再做专业性急救。10.9人员触电事故急救程序(1)当作业人员发生触电，在场监护人员应立刻切断该设备电源，如电源较远来不及切断时，应运用绝缘工具使触电人员脱离电气设备。(2)视状况立刻对伤员做必要的救护工作。(3)另一名监护人员应立刻拨打120急救中心求救，阐明单位、地点、伤害人数，并向上级领导和有关部门报告。10.10人员创伤急救程序(1)创伤急救原则上是先急救，后固定，再送医院。(2)急救前先使伤员安静躺平，判断全身状况和受伤程度，有无出血、骨折和休克等。(3)外部出血立刻采用止血方法，避免失血过多而休克。(4)外观无伤，但呈休克状态，要考虑胸腹部内脏或脑部受伤的可能性。10.11人员烧伤、烫伤急救程序(1)烧伤急救就是采用多种有效的方法灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。(2)对已灭火而未脱衣服的伤员必须认真检查全身状况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁纱布覆盖，避免污染。(3)四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁纱布、消毒纱布覆盖并送往医院。(4)对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤，腹腔损伤和呼吸道损伤。10.12人员高温中暑急救程序10.12.1高温天气应对方法（1）通过广播、网络、电视等媒体理解、传递高温预警信息。（2）配备十滴水、霍香正气水、人丹、风油精等防暑降温药品。（3）采用加油场地洒水等降温方法。（4）合理排班，缩短单个员工高温时段工作时间。（5）在高温时段，向员工供应防暑降温凉爽饮料。（6）若出现人员中暑，应以下解决：①立刻将病人移到通风、阴凉、干燥的地方，如走廊、树阴下。②让病人仰卧，解开衣扣、皮带，脱去或松开衣服。如衣服被汗水湿透，应更换干衣服，同时开电扇或开空调，以尽快散热。③尽快冷却体温，降至38度下列。具体做法有用凉湿毛巾冷敷头部、腋下以及腹股沟等处；用温水或酒精擦拭全身；冷水浸浴15至30分钟。④意识苏醒的病人或通过降温苏醒的病人可饮服绿豆汤、淡盐水等解暑饮品。还可服用人丹和藿香正气水等解暑药品。⑤对于重症中暑病人，立刻拨打120，送就近医院救治。重要应急物资：防暑降温药品、体温计、凉爽饮料。10.13传染性疾病应急程序当发现站内员工发生传染性疾病时，首先向120急救中心求救，并暂停营业；疏散站内顾客并向顾客阐明因素，使顾客能及早检查身体；设立警戒线，告知公司值班室及其家眷；待病人送交医院后，对加油站进行全方面消毒解决，打开窗户使室内通风；清理传染性特别强的疾病病人(使用的)物品，要进行(采用)焚烧、深埋等办法解决，避免病菌扩散；对其它员工要送医院检查，确认与否被传染，并加强本身观察，一有不良反映及时求医诊治；如医疗机构有特殊解决规定，则按医疗机构规定执行。10.14食物中毒应急程序(1)当员工发生食物中毒时，首先向120急救中心求救或用其它车辆派员护送病人到医院急救，并立刻停止就餐，保护就餐现场并保存就餐食品；(2)对其它就餐员工要送医院检查，确认与否中毒，并加强本身观察，或听医嘱；(3)并要及时上报站经理或拨打110报警。11.加油站自然灾害应急解决预案11.1自然灾害应急解决预案制订目的遵照中石油制订自然灾害应急预案规定，结合加油站实际制订预案，以达成自然灾害突降时或接到市、区政府、上级部门预报自然灾害后，各项应急工作快速启动、高效有序、最大程度地减轻自然灾害造成的损失；运用现有条件和行业优势，为自然灾害后恢复生产生活秩序发明有利的条件。确保抗击自然灾害油品的供应，在抗击重大自然灾害的斗争中，树立中石油的公司形象。11.2抗震应急解决预案11.2.1地震发生前应急准备（1）准备地震应急物资。（2）固定易发生移动、坠落的物品。11.2.2地震发生时应对方法本地震达成国家及中石油拟定的等级原则时，或接到上级指令后，及时启动抗震应急预案，加油站进入戒备状态，各岗位人员应立刻主动达成预案分工的岗位，实施应急预案救灾工作。(1)发生地震时首先停止使用电器设备，后将配电柜的总电源断开。(2)组织人员快速撤离屋内或建筑物下，转移至平地安全地带。(3)如夜间突发地震来不及撤离时，应快速转移至床铺下，桌下或结实的梁、柱下避免房屋坍毁砸伤人员；若人员被埋，应设法自救，用衣服捂住口鼻，避免灰尘呛闷窒息，用砖块支撑残垣断壁，扩大和稳定生存空间用敲击声，向外界传递求救信息；尽量寻找食品和饮用水，必要时尿液也能起到解渴作用。(4)负责通信联系人员及时与外界消防队、医院、公安和上级部门获得联系报告，视灾情申报救援协助。(5)如地震将输油管线、储油罐损坏，油品外溢应采用转移油品至其它储罐，关闭阀门，加上盲板，采用木楔子或打卡子等办法予以堵漏解决。(6)强烈地震将储油罐严重损坏，大量油品外溢无法回收解决时，要及时组织周边群众迁移至安全地带，同时向消防、环保部门报告灾情，避免火灾和油品外溢造成环境污染。(7)及时将现金支票、重要帐薄、技术资料转移至安全地带保存。11.2.3地震发生后生产恢复方法（1）清点人数，查看伤情，开展自救与互救。（2）在不拟定建筑物安全的状况下，不得私自冒险返回室内，避免坍塌或余震发生。（3）在确保安全状况下，安排人员进入现场，查看受损状况，急救人员或重要物资。（4）若发生油品泄漏，快速寻找堵漏工具进行堵漏。（5）合理安排巡逻和人员休整。（6）统筹安排、合理使用生活物资及卫生防护用品。（7）稳定人员情绪，做好夜间防寒保暖方法。（8）加强治安联防，避免哄抢、盗窃等。重要应急物资：帐篷、塑料布、棉被、手套、口罩、食物、消毒药水、防水创可贴、自粘弹性绷带、体温计等。11.3抗洪防汛应急解决预案11.3.1洪涝发生前的应急准备（1）通过广播、网络、电视等媒体媒体理解、传递暴雨、水文预警信息。（2）发出预警，停止营业，切断电源，关闭门窗，疏散车辆、人员。（3）对排水沟进行疏通，对可能进水的部位进行密封。（4）将贵重设备、物品、帐表卡册转移至安全地带。（5）必要时转移油罐油品并注水。（6）确保应急灯、手电筒、铁锹、救生衣等处在完好可用状态。（7）准备必要的生活物品。11.3.2洪涝发生时解决方法在汛期暴雨洪涝水位已达成防洪预案警戒原则，或上级下达抗洪防汛指令后，及时启动抗洪防汛应急预案。加油站进入抗洪戒备状态，各岗人员立刻达成预定分工的岗位，实施防汛应急预案救灾工作。(1)负责通信联系人员及时与外界消防、医院、上级部门获得联系，报告视察灾情，必要时申请救援协助。(2)关闭密封储油罐卸油口、计量口，避免洪水进入油罐。(3)充足运用加油站防火墙，避免洪水进入站内，视灾情用草袋、沙袋、泥土建筑防洪围堤。(4)如因外界水位超高，下水倒灌时，用草袋等物堵塞后，运用潜水泵将站内积水向外排泄。(5)用沙土草袋筑高配电室门口，电缆沟用沙土填实或筑起围堤，避免因洪水进入造成电源断路事故。(6)因洪涝严重可能沉没加油站，上级或指挥者做出决定停止作业，人员转移时，要做好撤离，善后工作，将洪涝损失降至最小程度。(7)关闭加油机等全部设备电源，切断变压器、配电柜、电力系统的电源开关。要害部位的重要设备，储油罐做好封存解决，避免油品泄漏造成环境污染。(8)在抗洪自救过程中，要有专人监视洪灾变化，水位上涨状况，必要时有序地将人员转移到高处安全地带或站房顶上、罩棚顶上的安全处，及时与外界联系采用救援工作。(9)及时将现金支票、重要帐薄、技术资料转移至安全地带保存。11.3.3洪涝发生后生产恢复方法（1）及时排水，清理现场，清洁设备。（2）检测电气设备和线路，确认安全后方可通电。（3）对可能存在质量问题的油品抽样送检。（4）及时报告出险状况，提取并保存受损现场的声像资料，准备索赔。重要应急物资：发电机、防爆抽油泵、吸油毡、塑料薄膜、塑料胶带、铁锹、救生衣（临水区域人员）、应急灯、防爆手电筒、生活物资。11.4防风暴应急解决预案接到海洋局环境气象局预报中心，地方气象局，上级部门批示或突发风暴后，及时启动防风暴应急预案。加油站进入防风暴戒备状态，各岗位人员立刻达成预案分工的岗位实施防风暴应急预案救灾工作。(1)负责通信联系人员及时与外界消防、医院、上级部门获得联系报告，视灾情申请救援协助。(2)风暴较大时要注意监视广告牌、标记牌、罩棚，避免大风刮倒砸伤人员。(3)风暴在六级以上时，人员应临时离开罩棚广告标记牌下面，避免暴风刮倒设施，砸伤人员。(4)如因外界洪水倒灌时，用草袋等物堵塞地下管口，运用潜水泵将站内积水向外排泄。(5)充足运用加油站防火墙避免洪水进入站内，视灾情用草袋、沙袋、泥土建筑防洪围堤。(6)因洪水灾情严重可能沉没加油站时，上级或指挥者做出决定停止作业，人员转移时要做好撤离，善后工作，将洪涝损失降至最小程度。(7)关闭加油机等全部设备电源，切断变压器、配电柜、电力系统，减小洪水攻击的损失。(8)关闭密封储油罐卸油口、计量口，避免洪水渗入罐内或造成油品泄漏。(9)在抗风暴自救过程中，有专人监视灾情，必要时有序地将人员转移到安全地带，避免造成人员伤亡。(10)及时将现金支票、重要帐薄、技术资料转移至安全地带保存。(11)抗灾义务抢险队，配备消防工具绳索、板斧、断线钳、防火锹、水桶、救生衣、扳手、钢锯、铁锤、撬杠、木桩、草袋、毛石、砂土等抗风暴救灾用品。11.5防雷电应急解决预案1.雷电发生前应急准备（1）通过广播、网络、电视等媒体理解、传递雷雨大风预警信息。（2）对防雷设施及设备接地进行全方面检查，确保可靠、有效。（3）切断电源、关闭阀门、停止装卸、计量、加油等作业。（4）关闭门窗。2.雷电发生时应急方法（1）停止作业，避免在室外活动。（2）不靠近导电体、其它类似金属装置或易燃物质。（3）严禁使用移动通讯设备、收音机等。（4）不用喷头淋浴，以免水流导电。（5）如有人员受伤，应立刻进行现场救护，并及时拔打120。（6）保护好事发现场，协助调查灾害成因，准备索赔。11.6防冰雪应急解决预案当加油站面临冰雪灾害时，本预案开始启动。本预案涉及的冰雪灾害事件指持续降雪引发罩棚坍毁、设备损坏等影响到加油站正常生产和员工生命安全的灾害事件。(1)在冰雪灾害来临前，关注天气预报和灾害预报，事先做好应急防灾准备，(2)准备好防滑草垫、防冻液、铲子、防冻手套、安全帽应急储藏物资，油罐尽量确保满容量。(3)每天检查设备状况，如果设备冻坏，及时抢修，对罩棚采用立脚手架等加固方法。在确保安全的前提下，可请专业公司及时去除罩棚积雪。(4)做好设备设施的防冻准备，包扎裸露管线、水表，放尽柴油发电机的水箱及缸体内存水，避免冻坏设备(5)上下班时注意安全，员工一律不等骑乘摩托车上下班，避免在上下班的路途中发生意外，住站员工一律不得请假外出，必须驻留站内。(6)做好地面除冰工作，每天将加油现场与宿舍区、进出站口、厕所等处的积雪和积冰去除，在入站口和厕所处张贴“小心地滑”的提示语通过洒盐和铺设防滑草垫等办法确保入站人员及车辆安全。11.6.1雪灾冰冻时应对方法（罩棚未坍塌）（1）及时清理作业现场的积雪、冰凌。（2）定时测量罩棚附近地面的积雪厚度，以此推测罩棚上的积雪厚度。（3）定时对罩棚、立柱等进行安全巡检，发现异常声音时尽快组织撤离。（4）当积雪超出10厘米时，员工尽量在罩棚外侧加油，缩短在罩棚下停留的时间。人员避免在罩棚正下方行走。（5）在入口处提示司乘人员安全风险，询问加油品号并指定加油位置，加油金额原则实施定额。车辆进站前，乘客下车，到出口处上车。（6）实施单向通行，引导车辆由入口处进入，从出口处驶离。出口处设警戒线，车辆出站后将出口关闭。（7）卸油作业安排在白天进行，计量员上罐车前要清扫积雪、铺设防滑垫。（8）设专人监控加油现场状况，如遇险情及时切断电源。（9）存在坍塌风险的加油站，罩棚积雪厚度超出15厘米时应关停。对存在网架罩棚或杆件变形、罩棚或棚柱开裂、棚柱基础附近出现沉降等现象的加油站应关停。出入口处实施现场警戒，严禁车辆、人员进站。11.6.2雪灾冰冻时应对方法（罩棚坍塌）（1）快速切断电源，停止营业。按规定向分公司值班员和主管部门、安全部门报告。（2）若坍塌罩棚下有车辆被困，首先确认有无人员伤亡，开展前期救助，必要时拨打119、120。（3）在坍塌区域、进出口处实施现场警戒，严禁车辆、人员进站。（4）已坍塌罩棚不得私自解决，避免发生次生事故。重要应急物资：草垫、工业盐、管道保温材料、防滑链、防滑垫、防冻伤药膏、隔离警示带、锥形事故柱。11.7人员紧急疏散撤离(1)疏散前：抢险人员负责检查现金、帐本和凭证等与否放入保险柜，并检查有无遗留人员。(2)撤离：指挥人员要组织员工分批有序撤离。首先撤走救护组，然后撤走信息组，再撤走抢险组。在确认全部人员全部安全撤离后，撤离现场。(3)达成安全地带后，立刻设立明显警戒线，将事故现场完全隔离，做好监护，避免任何人员私自进入。11.8危险区的隔离发生事故时，必须设立警戒线，抢险人员必须穿戴好防护用品，并在危险区外疏导车辆通过，劝离围观群众。对情绪过激的群众要做好解释、疏导工作，以避免事故进一步扩大。11.9检查、抢险救援和控制方法(1)按照主管单位和政府部门的批示，由有关技术人员使用，经有资质的部门检查合格的检测仪器和设备，对有毒有害气体、水中有毒有害物质浓度和含量进行不间断的检测，监测灾害的发展状况，并随时通报。(2)按照主管单位和政府部门的批示，由有关技术人员对饮用水中有毒有害物质，以及空气扩散物的成分进行检测，为快速采用合适的控制事故方法，提供决策根据。(3)事故救援。请求有关政府部门、医疗单位、公安部门等予以支持，并组织好单位内部的自救。(4)灾害控制。快速采用妥善的解决方法，对有毒有害物质的储存设施设备、泄露点、火源、爆炸危险物等进行控制，避免灾害扩大升级。11.10受伤人员现场救护和医院救治发现火灾现场有人中毒窒息或烧伤时，立刻急救至空气新鲜的安全地带，如呼吸停止应立刻实施人工呼吸。烧伤人员应注意保护创面并避免二次受伤，如有外伤流血应立刻包扎。待医院急救中心人员赶到后，将伤员的受伤状况等资料简要介绍给医疗单位，方便作进一步解决。附：人工呼吸办法在保持伤员气道畅通的同时，救护人员用放在伤员额上的手指捏住伤员鼻翼，救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的状况下，先持续大口吹气两次，每次1～1.5s。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立刻同时进行胸外按压。除开始时大口吹气两次外，正常口对口(鼻)呼吸的吹气量不需过大，以免引发胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动作。吹气时如有较大阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。伤员如牙关紧闭，可口对鼻人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员嘴唇紧闭，避免漏气。1.胸外按压：(1)拟定对的按压位置的环节：a、右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上，找到肋骨和胸骨接合处的中点。b、两手指并齐，中指放在切迹中点(剑突底部)，食指平放在胸骨下部。c、另一只手的掌根紧挨食指上缘，置于胸骨上，即为对的按压位置。(2)对的的按压姿势：a、使伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员立或跪在伤员一侧肩旁，救护人员的两肩位于伤员胸骨正上方，两臂伸直，肘关节固定不屈，两手掌根相叠，手指翘起用掌心触压伤员胸壁。b、以髋关节为支点，运用上身的重力，垂直将正常成人胸骨压陷3～5cm(小朋友和瘦弱者酌减)。c、压至规定程度后，立刻全部放松，但放松时救护人员的掌根不得离开胸壁。按压必须有效，有效的标志是按压过程中能够触及颈动脉搏动。(3)操作频率：a、胸外按压要以均匀速度进行，每分80次左右，每次按压和放松的时间相等。b、胸外按压与口对口(鼻)人工呼吸同时进行，其节奏为：单人急救时，每按压15次后吹气2次(15：2)，重复进行。双人急救时，每按压5次后由另一人吹气1次(5：1