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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——课后服务承诺书(五篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
课后服务承诺书篇一
(一)加强为客户服务的意识,坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。
(二)实行限时服务,提升柜台规范文明服务水平,保证每笔柜台业务办结不得超过5分钟。
(三)充分利用现代支付系统、农信银通存通兑等清算系统手段,以一折通为媒介,大力推进全县范围内的小额存取款通存通兑,继续做好财政惠农补贴资金“一折通〞发放工作。
(四)加大对三农、民生工程、重点项目建设、外向型经济、庄园经济等特色产业和“四有三不〞企业的有效信贷投入,保证不低于当年贷款投放比例的60%。
(五)优化贷款流程,简化办贷手续,缩短办贷时间,贷款的受理到答复不超过10个工作日,其中贷款的审批在3个工作日内办结。
(六)灵活授信方式,扩大授信额度,延长授信期限,降低贷款利率,俭约客户办贷成本。
(七)实行举报监视机制,工作人员在办理业务中若有违反机关效能建设和服务承诺行为的,将严肃处理,对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等吃拿卡要行为实行“零容忍〞,一经发现核实,即予严肃处理。
以上承诺,欢迎社会各界予以监视,并且提出宝贵的看法和建议,投诉电话:
课后服务承诺书篇二
本人小区主(使用人),现需求户内改为它用,本人作出如下承诺:
1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。
2、将如今后因漏水致使其它业主(住户)利益受到损失的,本人负责所有赔偿费用,并承受由此引发的一切后果。
3、阳台排水管属于雨水收集管道,本人遵守装修管理规定实行雨污分开,在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。
4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色(砂灰色)的铝合金框、白色通透玻璃,活动窗选用
承诺人:xxx
承诺日期:xxxx
课后服务承诺书篇三
尊敬的客户:
首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持,也感谢您对我们的宽容与厚爱,根据我们近期对部分客户的回访反馈,发现前期工作存在好多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满意度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:
自年月份开始,公司实行《经理负责制》,假使需要帮助,请您根据所遇到的问题,及时联系相应的人员,以便及时的解决问题!
1、客户经理负责区域和联系方式表
2、服务等级和技术支持时限表:
3、常规服务项目承诺:
1、日常服务时间:针对方案为您提供7*24小时电话支持,具体如下:周一至周天,法定节假日照常。紧急状况服务热线:。
2、在获取客户反馈故障问题后,立刻安排技术人员和您取得联系,最迟2小时内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据恢复等)会尽快安排技术人员协助处理。
3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。4、产品的技术咨询和应用培训:详细讲术问题讲解。5、预防性回访:定期的客户回访,征求看法。6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。
7、承诺保证系统的稳定安全运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。
8、负责产品的细节性扩展、特性化完善。
4、阶段性服务内容承诺:
(1)免费服务期内的服务内容:
技术支持服务:一般性质的技术支持服务,例如电话、传真、e-mail、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等;
资源内容升级服务:对资源类产品(资源库、数字图书馆、教案集等)的内容增加或者补充;
产品升级服务:对功能应用类软件产品漏洞(bug)的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包,一般表现为小版本的升级,如v1.01到v1.05等;
(2)五年基本服务期:
基本服务期内的服务内容包括:首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务;
基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;
基本服务期后,双方根据应用需求另行商讨后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等,后期服务费用根据实际状况另行商定;
(3)方案实施服务:
基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;
提供培训:对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分,威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训;
(4)系统初始化服务:
软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分派、教师、
学籍基本信息录入。
5、技术支持方式:非现场支持
电话服务:用户可通过电话进行解释或排除故障时,售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持,威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线:
远程支持:对电话指导不能解决的问题,远程为用户进行远程技术支持。:,现场支持:
现场服务:假使通过电话等非现场的方式不能为您解决问题,我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题,为您提供上门支持。
6、客户经理岗位职责选摘:
6.1客户访问。
6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问。
6.1.2客户经理遇所服务的客户发生客户服务状况,应马上对其进行客户服务访问,并填写相应的《客户服务访问记录》。
6.1.3客户经理每次访问客户时应开展以下工作。a)向客户收集信息,咨询反馈看法和建议;b)向客户传递公司产品的信息;c)对客户软件的应用状况提出合理建议;
d)主动协助客户改善软件使用状况;
6.1.4客户经理每次对客户访问时,应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问终止后,应请客户在记录簿上签名确认。
为了加强客户和公司的联系,也敬请广大客户及时的反馈相关问题,以便于我们的提高和完善,再次感谢您的.厚爱和支持~
承诺单位:
日期:
课后服务承诺书篇四
致:××××物业管理服务中心
××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。
特向贵物业服务中心作以下承诺:
1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。
3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承受。
4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和协同物业服务中心工作。
5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承受相关的所有维修责任。
若违反杰城锦园小区内的规章制度,必需按要求进行整改,直至符合相关规定为止。
特此承诺。
承诺人签署:
业主:
施工负责人:
日期:
课后服务承诺书篇五
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨〞的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量〞的原则向您庄重承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特性组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户带给以下文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单,并附送必需量的备件
1、服务宗旨:快速、果断、确凿、周到、完全
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供
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