银行柜员年度工作总结范文

银行柜员年度工作总结范文年银行的各项教育工作基本告一段落了，这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。管理工作跟着年纪的增添和各样工作经验的增加，我对我个人在xxx科研工作中的要求也在不停的其要求提升。我所在的韦尔齐岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的英豪形象。我的工作中不可以有一丝的粗心和放松。尽人皆知，九个旭日支行有两个邮储银行是最忙的，我那边就是此中之一。每日每位的业务均匀就要达到二三百笔。招待的顾客二百人左右，所以这样环境工作的就迫使我自己不停的提示自己要在工作中侧重仔细再仔细，严格依据行里的拟订的各项规章制度来进行实质操作。一年中其有始有终的要求自己，在我的努力下，xx死亡事故年我个人没有发生六次责任事故。在我做好自己组织工作的同时，还用我多年来在积蓄工作中的经验来帮助其余的同志，同志们有了什么样的问题，只需问我，我都会仔细的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心总要的向老同志讨教。对待业务技术，我内心看在眼里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要以图的把自己不会的学会。想在工作中帮助其余人，就要使自己的业务素质提升。我有努力学习盼望学习上新知识的热忱，在每一次行里发展新业务的时候。只需需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。无论加班到几点，我都素来没有任何忌惮。由于我知道，这也是单位领导对我对对个人的相信。我也会踊跃的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不工作给整个支行的工作拖后腿。在这类想法下，我很好的达成了分理处交给的每一项工作。也遇到了同志们的好评。我所在的长营积蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同仁说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其余同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间这样和睦的。无论是工作上，仍是生活上，同志间都象一家人同样，从没有一点矛盾，工作假如存心见也是工作上的各异，这样建议就意味着工作水平的不停提升。我向来以为我偏位这个人的先本性格决定了我特别合适在积蓄做，由于我的性情特别好，并且跟着教育工作月历的增添，做事也愈来愈学会的庄重。好性情对所里而言第一就意味着好的服务态度，我坚持以荣誉称呼号的标准来要求自己。所以我工作到此刻，从没遇到过一次外面外面顾客的投诉。在平常有顾客对峙场我们的工作有不一样见解的时候，我也能把客户不理解的事情解说清楚，最后或使顾客满意而归。位于城乡联合部，有着密集的人口。在积蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不同样，他们每日都要为各样不一样女孩子的人服务。我前夕提示自己提示要从细节做起。把行里下发的各样精神与许诺落实到实质中所工作中，细微化，老百姓化，生活化。让客户克雷姆斯兰县在这里感觉到暖暖的的含义是什么。所里经常进京会有外处来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所不会需要的凭条都不会录入，每次我都会十会仔细的为他们解说填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会在此以后。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便哪一天再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不停的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款投资业务在积蓄所不过一份代收业务。其实不可以增添所里的存款额，为何还要这么热情的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解说。“他们来北京都不简单，谁几乎有不会的时候，帮他们是应当的。”我以为专心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我内心就万分的宽慰，那其实不但是对我的夸奖，更是对我工作的赞美，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己拟订了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充分自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有相当多的时机和竞争在等竞合着我，我内心在暗暗的为自己加油。要在市场竞争中站稳