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文档简介
第第页关于2023公司上半年销售部门工作总结【三篇】
2023公司上半年销售部门工作总结篇1
光阴如梭,转瞬间半年的时间已经过去,20**年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾半年的时间,我在公司各级领导的指引及同事的真诚援助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有缺憾,总结自我半年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为下半年做一个初步的规划。
一、迎着公司的进展而学习
通过这半年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的改变。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的进展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本掌握了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲惫战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平常的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足
〔1〕业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操劳,台账记录不实时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
〔2〕过程决断结果,环节决断成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不实时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
〔3〕今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易收购基地水泥运费财务挂账不实时,错误频出,重点项目发票送达没有实时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互援助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清晰。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到实时向领导汇报调整,造成后期重点项目涌现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来全都处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去熬炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和熬炼机会也是我缺憾。
三、下半年的工作思路
〔1〕从上半年的日常工作中发觉我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务,列举业务中常常或者有可能发生的错误培训指导,加强团队业务技能,培育业务员在工作中的责任心。
〔2〕今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能实时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费需要每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票〔自提〕,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避开公司责任。
〔3〕面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌控市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速马路上,为应对之后**对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对下半年及以后强大的竞争对手。
〔4〕半年的工作经受,发觉货款要掌握记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效掌握货款和日常工作的执行结果方面都起到了特别重要的作用。半年以来,业务陋俗凸显,日常工作中“爱忘却”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车出名,到厂有收获,避开在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我可怕失败,但我更渴望进步,半年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中涌现的错误不止上面排列的几点。20**年下半年盼望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心援助。纸上谈的终觉浅,凡事肯定得躬行,盼望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
2023公司上半年销售部门工作总结篇2
为了确保大厦20**年全年经营任务的顺当完成,销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足,并在下半年的工作中全面贯彻落实。
一、经营状况分析
20**年上半年,我部门共完成销售收入252.96万元,同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元,同比增长16.76万元;餐饮收入121.48万元,同比减削5.43万元。上半年共接待团队会议144个,同比增长17个,团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中,消费伍万元以上的会议共9个,消费总金额76.53万元,用房数为1448间/夜,占上半年销售收入的30%。
以上数据显示,上半年销售部工作整体态势稳中有升,但会议客人的餐饮消费金额有所下降,这一点值得我们关注和思索,计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时,将偏重于会议餐饮销售工作,确保全年任务顺当完成。
二、客源结构分析
1、会议:
上半年我部门共接待石化系统会议57个,占接待总量的40%;接待安科院会议19个,占接待总量的13%;接待外宾团4个,占接待总量的2.7%;其它客户占接待总量的44.3%。依据分析可见,石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。
2、散客:
上半年我部门共签订协议合同181份,其中新签协议合同103份,协议合同散客用房数为2368间/夜。
三、调整销售思路,扩大酒店影响
1、突出工作重点,进展重要客户
由上半年数据分析,石化客户占据了半壁江山,但随着20**年5月中石化总部的搬迁,势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始,利用奥运会召开之前有利的市场大环境,加大对周边其它客户单位的销售力度,重点放在中国****科学讨论院、**部科学讨论院、**部科学讨论院、****讨论院、****集团这几家大的单位,力争到20**年上半年逐步扩大市场份额,把中石化搬迁造成的不利影响降到最低。
2、加强与旅行社的联系
为了迎接20**年奥运会的到来,丰富酒店客源结构,销售部下半年开始间续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上,努力提高外籍客人入住率,进一步提升酒店自身的形象和档次,最终实现销售工作多元化。
3、逐步开展与订房公司的合作
长期以来酒店客房运用率一贯在高位运转,但酒店与订房公司之间基本没有合作关系。考虑酒店的长期进展态势,逐步选择与知名订房公司开展合作。不仅可以利用网络订房的优势,还可以提升酒店的知名度。这样在取得良好的社会效益的同时,也可以成为酒店新的经济增长点。
四、找差距,抓管理,保任务
20**上半年酒店客房总体出租率为80.63%,但我们也清楚的看到其中存在的问题,例如:会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述状况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方,对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求:
1、加强客源信息分析,掌控周边市场动态;
2、积极帮助餐饮营业部的工作,对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议;
3、保持与周边酒店销售部的横向联系,做到知己知彼,更深层次地占有市场;
4、加强部门的内部管理,戒骄戒躁,踏实工作,提高销售人员的服务水平。
时间过半,销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题,在总结上半年工作和存在问题的基础上,团结全都,同心协力,与各相关部门紧密沟通,抓住时机,确保今年各项经营指标的完成,以优异的成果回报各级领导的信任和厚爱。
2023公司上半年销售部门工作总结篇3
上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成状况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额____万元,完成年计划____万元的____%,比去年同期增长____%,回款率为____%;低档酒占总销售额的____%,比去年同期降低__个百分点;中档酒占总销售额的____%,比去年同期增加__个百分点;高档酒占总销售额的____%,比去年同期增加__个百分点。
2、市场管理、市场维护
依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。
3、市场开发状况
上半年开发商超__家,酒店__家,终端__家。新开发的__家商超是成县规模最大的____购物广场,所上产品为____系列的全部产品;__家酒店是分别是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上产品为____的四星、五星、十八年,____大酒店所上产品为____系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区__家,乡镇__家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是____列产品。
4、品牌宣扬、推广
为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌__个,其中烟酒门市部及餐馆门头__个,其它形式的广告牌__个。
5、销售数据管理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20____年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在
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