培训课程授课方法

『授课方法与技巧初探』.课堂是什么？.好紧张。。。.上演失败.课程目的上场有勇气内容有底气表达有生气提要求.我们的追求是上演胜利.课程大纲

[一]登台亮相[二]运筹帷幄[三]现场演绎.人最怕的是什么？为什么怕？怎样舒缓紧张？.我是……规那么：1、逐一上场；每人1分钟。2、50秒时提示。3、缺乏1分钟需浅笑至时间满。4、超时大家鼓掌请其下场。

1分钟演练选队长.处置登台恐惧症的小贴士提早到场找寻浅笑卡片提示精彩开场法寻觅亲情法有备而来法不就是说话吗！.课程大纲

[一]登台亮相[二]运筹帷幄〔编〕[三]现场演绎.运筹帷幄明确目的课程设计效果提升课件制造.1、明确目的他的授课对象是。。。？.他们要的是。。。？.明确课程目的搭建课程框架紧紧围绕目的模块间的逻辑关系跑马。。。.2、课程设计从八股文说起起承转合.开场－－凤头〔美丽、引人入胜〕主体－－猪肚〔充实、条理明晰〕结尾－－豹尾〔精悍、简短耐味〕

胜利教学的构造特点.开场---引人入胜☆将听众的留意力集中到他的话题上来☆制造冲击力,使听众兴奋起来☆建立他的正面笼统，控制住局面☆自我引见☆激发学员的兴趣☆论述相关的利益☆引见细节信息丰满的热情、投入的形状、愉悦的声音好的开场白是胜利的一半精彩、精炼、点睛.引文法〔新闻，典故，名言，电视等〕利益法〔价值与益处〕故事法〔和主题要有关联〕数字法〔客观的统计数据〕赞誉法提问法设计开场白的六大手法.课程实例.引文法、数据法国内首部德育动画片<弟子规>在沪开机上海１月２１日电〔记者刘丹〕以中华民族传统美德为题材、国内首部１２０集大型儿童德育动画片<弟子规>２１日在上海开机。应聘年薪18万职位必需熟背<弟子规><弟子规>成了员工培训宝典全校学生个个都学“弟子规〞是要培育一种质量.<弟子规>里学企业礼仪老板鞠躬迎员工上班.利益法从韩国人说起。。。弘扬文化传统.营造幸福人生.提问法这都什么年代了？神七都上天了！疑问一？.疑问二？教小孩的何为弟子？为人子女为人父母立身处世.故事法.赞誉法赞誉，受人欢迎的最正确方式！.开场白负疚：….“对不起〞说得太长、太多寻求赞誉：“大家知道我是谁吗？〞自我中心的表现为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我主持时间把握的不恰当〔11：30分说早上好〕负面的开头：“我将不会耽搁大家很多时间…〞…….破冰与暖场现场要素的捕捉.主体---有理有据，精彩纷呈要点突出〔充实〕逻辑明晰〔条理〕合理安排、设计.五线谱:内容线、时间线、方法线、感情线、辅助线.课程的灵魂是逻辑！33首先，从目的出发然后，分角度去拆解最后，从各角度去思索.课程逻辑表达〔内容线〕思绪明晰纲举目张过渡自然有理有据.讲授游戏提问

采用什么方式

故事案例精彩纷呈〔方法线〕.讲授法抑扬顿挫声情并茂动作得体重点突出举例详细.案例论述与分析技巧案例选择：贴切贴近（自己的事、身边的事、焦点的事）

有启发性案例阐述：简炼、清晰、逻辑案例点评：亮点、有高度、能落地

案例点评的原那么：为主题效力！横看成岭侧成峰.提问与回答的技巧作用：激发学员思索、感悟激发学员兴趣经过互动活泼气氛缓解培训中的高原点使课程显得更具有冲击力借力承上启下.提问与回答的技巧例子：如何让客户从投拆变成我们的倾诉？这个世界是先有鸡还是先有蛋？假设他想吃汉堡的时候他会想到谁？.没有不好的回答，只需不好的提问精心设计问题选择回答方式.提问的忌讳漫无边沿或与升华主题无关的提问过于频繁地提问总是向一个人发问为了夸耀而提问为了刁难而提问提出的问题，不能收放自若、出现冷场.故事呈现与提炼技巧故事的呈现：平凡的讲师背故事，优秀的讲师讲故事；卓越的讲师演故事

.“绘声绘色〞，“栩栩如生〞、“身临其境〞把不用要的、拗口的费字去掉，用本人的言语习惯表达；经过语速、音量、音调的调理，运用停顿的艺术来营造故事的气氛和意境；配合肢体言语；.小技巧：注意选材（新颖、贴切）把现场的学员演绎成故事当中的主人公关注细节、数字准确

注意规避风险

关注点评

.游戏组织与点评技巧适宜、适时、适量、适度为主题效力明晰、准确地发布指令给一切人操作中如需指点，需求求一切人停下来听讲点评要非常准确，找出典型、恰到益处经过点评，将大家的观念和觉得一致同来游戏的选择要和学员的年龄、职级层次、性格、企业性质相结合.演练后的点评技巧概括小结价值点薄弱点示范+总的看来……+++最值得欣赏的是……+遗憾的是……+希望如此……++++这样,会好些…….首尾呼应回想总结真诚祝愿幽默引导号召引经据典结尾---回味悠长.首尾呼应置信本人.多少次挥汗如雨

伤痛曾填满记忆

只由于一直置信

去拼搏才干胜利

总是在鼓舞本人

要胜利就得努力

热血在赛场沸腾

巨人在东方升起

置信本人

他将博得胜利发明奇观

置信本人

梦想在他手中这是他的天地

置信本人

他将超越极限超越本人

置信本人

当这一切过去他们将是第一

置信本人

.回想总结一个关键：二个维度：五大规律；十一种类型。.真诚祝愿携手走向销售的幸福此岸.幽默爱足球，让生活充溢热情爱足球，让生活充溢欢乐.引导号召努力请从今日始心动不如行动，胜利始于行动！.引经据典好学近乎智力行近乎仁知耻近乎勇.终了语寻求赞誉负面的终了语脆弱的终了“还有许多来不及讲了〞草草收场、匆忙终了要终了时又开场一个新的话题.开场－－吸引力〔他想听我说〕中间－－压服力〔我能压服他〕结尾－－驱动力〔他能照我说的做〕

.3、效果提升理性清楚/沉闷杰出Clear/BoredExcellentBA感性CD混乱好玩/刺激ConfusedFun/Exciting培训效果.理性认知加强课程的逻辑感课程开篇－－引见课程框架构造和与主题之间的逻辑关系；课程进展中－－借助重申主题，阐明内容与主题的关系，做到收放自若；模块与模块间、灯片与灯片间，以承上启下方式自然过渡；章节终了、课程终了－－总结回想中心内容，升华主题；.感性认知图表故事视频举例/案例比喻游戏带入情境

.课程实例〔沟通〕沟通妨碍.短少沟通会。。。谁来讲故事？从前。。。.短少沟通会。。。视频.沟通要留意与对方匹配案例.与客户沟通时的角色定位比喻〔打比如〕.提问的技巧游戏猜猜猜游戏开场了！快来参与吧！.良好的第一印象带入情境.必需知道为什么学满足需求会很积极看到益处会思索运用所学学而时忘之有很多的旧阅历要即学即用成人学习的特质留意力不易维持长时间想要参与讨论与互动希望得到尊重与一定问题导向明确并期望得到答案喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师.留意力曲线05101520253035404520406080100以45分钟时间为例留意力集中程度〔%〕.针对提升成人学习留意力的建议波峰－－实际性讲述波底－－案例讨论/游戏互动语速稍快7分钟原那么课程亮点资源的合理配置素材价值最大化.4、课件制造幻灯片本身从来不是演示的主角.何为优秀的幻灯片？1内容2母板3配色4动画5演讲6互动赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫.赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫谋篇规划中的要点1内容不在多，贵在精当2颜色不在多，贵在调和3动画不在多，贵在需求文字要少公式要少字体要大.好的幻灯片让他与众不同太普通了.好的幻灯片让他与众不同有点意思.好的幻灯片让他与众不同有点创意.好的幻灯片让他与众不同我喜欢！.课件制造先后次序结论空白启示空白字不如表表不如图1、学员笔记版2、讲师辅助版3、幻灯演示版图不如动画.课堂实训规那么：1．预备一个MINI课程；2.授课时间控制在10分钟以内；3．综合灵敏运用所学的课程设计技巧；4．课程主题自拟；5、各组提交完好的课程设计.课程大纲

[一]登台亮相[二]运筹帷幄〔编〕[三]现场演绎〔演、导〕.开课前的预备言语运用技巧肢体言语运用课堂掌控技巧.１、开课前预备快开演了。。。.根本媒体：黑板和白板活动挂图录制好的像带录制好的音带资料预备教案课件活动用品讲师辅助课程管理用品.在哪里讲？座位的规划如何？能否按要求预备好了各项设备？排除一些环境干扰噪音温度光线空间环境预备.仪表预备意义：给人良好的第一印象表达专业笼统建立互置信任感.提早到场提早15分钟到场检查设备及资料“热身〞结识学员.2、言语运用的技巧除了用内容感染学员，言语也非常重要演绎过程是对课程的二次发明运用不同的言语和声音元素，效果一定是截然不同的经过不同的言语和语气塑造不同的情境声音笼统切忌单一.幽默风趣抑扬顿挫吐字明晰穿透力押韵成语、短句衔接性、逻辑性、生动化具备画面感.留意他的表情！留意他的呼吸！留意他的姿态！面带浅笑腹部呼吸抬头挺胸声音运用技巧留意咬字吐字！字正腔圆.音量语速语调重心停顿他真是我的好朋友.任何正常人的音量均可以经过训练提高。训练方法是：预备一篇范文，然后用“三最训练法〞〔最大声、最快速、最明晰〕，反复练习，直至他能自若地根据需求，调整演讲音量。音量训练.培训技艺－－嗓音运用适宜的嗓音在培训中的作用：可以生动、合理、全面地传送信息。嗓音控制的主要内容：响度根据听众和场所的规模、音响设备效果、培训内容的重要性程度来调理响度。语调语调单一会令听众腻烦，可运用语调的变化来加强效果。如略微升高语调，会发明慷慨陈词的培训气氛；而轻柔的语调会更能吸引听众的留意力。音高嗓音的高低转换可以暗示议题之间的转换。有时还会发明戏剧性效果。语速语速单一也会令听众腻烦。在开场和最后总结阶段，语速最好放慢；而在中间主题阶段语速可以加快。但是也要留意，听众需求时间来消化吸收所传送的信息。喘息控制培训中出现的喘息情况，随时做深呼吸。.课堂实训大声朗诵尽量贴合朗诵的内容.值此新春佳节即将到来之际，赞赏每一位员工在过去一年中的忘我任务和努力付出，他们——辛劳了！同时也向他们的家人致以最诚挚的问候，赞赏他们一如既往的支持和关爱！并祝愿您和您的家人任务顺利！身体安康！合家幸福！万事如意！

大声朗诵练习

言语的表现力和感染力和现场气氛相吻合.用声音把动态的立体的画面呈现出来.

墨西哥城9月13日电中国国家主席胡锦涛圆满终了了对墨西哥的国事访问，13日分开墨西哥城前往纽约出席结合国成立60周年首脑会议。在访问期间，胡锦涛主席同福克斯总统举行了谈判，会见了墨西哥参议长和最高法院院长等指点人，并广泛接触了墨西哥各界人士。胡锦涛在墨西哥参议院发表了重要演讲。

新闻不需求太多的情感，需求明晰、流畅、准确关键字词的强调〔不能太夸张〕.

反动派挑拨离间，卑鄙无耻，他们看见联大走了，学生放暑假了，便以为我们没有力量了吗？特务们！他们看见今天到会的一千多青年，又握起手来了，我们昆明的青年决不会让他们这样蛮横下去的！正义是杀不完的，由于真理永远存在！

我们不怕死，我们有牺牲的精神！我们随时象李先生一样，前脚跨出大门，后脚就不预备再跨进大门！

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各位亲爱的新浪网友大家下午好！非常高兴他们光临新浪嘉宾聊天室，我是主持人马骧，接下来我们要进展的是新浪玉米联欢会，或者叫新浪“春晚〞，为什么叫“春晚〞，每一个在电脑前等待的网友都知道我们今天请到了谁，她就是2005超级女声全国总冠军－－李宇春！春春，欢迎他！亲和/清新/自然/流畅.

悄然的我走了，

正如我悄然的来；

我悄然的招手，

作别西天的云彩。

那河畔的金柳

是夕阳中的新娘

波光里的艳影，

在我的心头荡漾……

内敛的心情，沉浸当中有一种迸发力.言语运用与培训对象亲密相关。.讲师之六言言之有理言之有物〔悟〕言之有情言之有趣言之有序言之有方.姿态：端正自然眼神：目光交流表情：拉近心思间隔手势：吸引留意、强调位置：走进学员、避开投影3、肢体言语运用的技巧.站位及方向屏幕旁边，接近投影仪两脚分开，与肩同宽体重平均分配到两脚手臂自然下垂，放在口袋外面指读屏幕时，脚下不要挪动不要进入屏幕的投影区域不要封锁听众所在区域的灯.留意防止以下不良的动作身体晃来晃去，一条腿抖动的姿态玩弄教具，教具指向学员面向白板，背对学员讲话边找东西边说话不住的看手表习惯性小动作手插口袋，抱在胸前或者撑在桌子上频繁的在讲台前走来走去身体靠在讲台上.交流回绝区分警示指明号召热情决断双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌或手指手掌向上，挥向内侧拳头，向上拳头，向下手势的运用.手势的运用配合要强调的内容强而有力，但不夸张用接近屏幕的手做指示防止不良的习惯性动作防止玩弄手中的物品适当到位的手势有效地调动学员的视觉神经.移位运用意义：变换站立位置与学员互动时，自然移位接近学员行为：发问时接近学员面对学员，缩短间隔走向讲台，仍坚持面向学员移位时仍坚持目光接触.俯视平视俯视直视虚视环顾表示尊重的态度表示平等的态度表示权威的态度特指性的表达无特指性的表达表达对象或内容转换目光运用的技巧.意义：善用目光与学员接触留意学员的表情、动作运用眼神作留意力管理行为：灯塔效应与学员对话时目光与之接触不要挡住学员视野不要只把视野集中在某个角落目光运用的技巧.不宜：—向上下、左右、闪烁/腾跃—只看一、二个人/房间的某一边—不断看预备好的讲稿或屏幕留意：—演讲之前先做眼神交流—一定要和听众作目光的接触〔3-5秒〕

目光运用的技巧目中无人/目中有人/心中有人.自鸣得意型指挥动作，手舞足蹈自恋自爱型调整领带，整理头发自说自话型白日梦话，来回溜达没精打采型依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动胆怯紧张型紧张的小动作，见不得光式自高自大型以下巴示意，以笔、指头或其他尖物指人无意识习惯型提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮肢体言语.〔1〕课堂气氛的调理