调查报告毛概

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》(1)社会调查报告姓名：崔鑫学号：A10120273院系：食品学院班级：食科1281班任课教师：孙皖江毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论教研室二零一三年十月报告题目东北农业大学学生服务社区情况的调查调查对象东北农业大学志愿者调查地点东北农业大学调查方法调查问卷和个案访谈时间安排教学第九周至第十周调查报告提纲调查背景调查目的调查形式调查结果东北农业大学社区志愿服务现状及成果展示志愿活动开展中的主要问题完善大学生社区志愿服务的合理化建议结语参考文献附录调查报告内容一．调查背景志愿活动是指自愿贡献个人的时间和精力，在不计任何物质报酬的前提下为推动人类发展、人类进步和社会福利事业而义务提供服务。当今，大学生已成为中国志愿服务的主力军，他们利用自己的业余时间，用自己的技能、资源和善心为需要帮助的组织或个人提供无偿的、非职业化的帮助。毋庸置疑，大学生志愿服务已经成为大学生集体中的重要组成部分，志愿者组织也已成为大学校园内的一个重要机构部门。几年来，我校在组织、实施青年志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化、事业化的运作方式，积极推动我省青年志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。而在大学生参加的志愿服务中，主要致力于帮助孤、寡、老、残疾人的服务、支教服务、环境保护与美化服务等社区服务。二．调查目的为了更好的了解现阶段大学生从事社区志愿服务活动的情况及大学生对志愿者行动的认识、理解和感悟，发现普遍存在于社区服务中的问题，并提出合理化建议，推进大学生进社区服务的建设，进一步加强青年大学生志愿者工作力度，为丰富动员方式和手段提供决策参考，更好地调动青年大学生参与社会、服务社会的积极性，激励青年深入基层锻炼，不断积累社会经验，为和谐社会建设做出贡献，因此我们进行了此次调查。三．调查形式本次采取非概率抽样方式中的滚雪球抽样方法，首先通过我们联系熟悉的学生群，对他们实施调查后，再请他们提供另外一些学生群，让他们帮忙对其进行调查或根据所提供的线索进行调查。通过发放调查问卷及对个别相关人士进行面对面访谈的形式进行调研。由于一定的客观原因,部分通过网络发布调查问卷（包括QQ、email和BBS等）,让调查对象自行填写问卷。由于填写问卷的同学为农大各年级、各专业的不同组织及性别的在校大学生,对这个群体进行研究仍然是有很强的现实意义,其基本分布状态仍具有一定的客观性、代表性。问卷发放时间为从10月26日到11月10日，收集了119份有效问卷，其中男同学55份,女同学64份；理工类44份,经管类22份,文哲类53份；大一的同学52份，大二的同学44份，大三的同学23份。另外，个案访谈问卷10份，全部有效。深入调查了大学生从事志愿服务活动的情况。从而得到了以下结论：大学生对志愿服务普遍热情较高，目前的大学生志愿服务活动有很多值得肯定的地方，但也暴露了一些问题。四．调查结果1.东北农业大学社区志愿服务现状及成果展示（1）我校在黑龙江省志愿服务开展情况东北农业大学校内志愿服务组织设置主要有东北农业大学青年志愿者协会助残支教协会洪润浩志愿服务队、、东北农业大学爱心传递义务服务队、星光爱心行动社、译梦手语社等校级组织及各学院组织的学院义务服务队等近年来我校整合志愿服务资源，提升服务的针对性、满意度和绩效水平，推动社区志愿服务发展，发挥社区志愿服务在和谐社区建设中的重要作用，形成了较为完善的青年志愿服务网。以社区青年志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展，我们先后开展了助残行动、支教行动、青春斑马线志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大在校生的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，产生了良好的社会影响，并有多个志愿服务团体及个人获得

以下图表为我省高校参加活动志愿者人数的统计由此可见我校志愿活动取得了绝大多数同学的支持及积极响应，并取得了骄人成绩。那么在众多的志愿活动中同学们尤以哪些活动为主呢，主要面向哪些人群呢，为此我们分析了调查问卷。分析结果如下：大学生参加的志愿服务的内容中，大型会展、大型运动会等活动服务、环境保护与化服务、帮助孤、寡、老、残疾人的服务、支教服务为主要内容，也就是说大学生主要都是从事社区志愿服务。可见大学生志愿服务的要指导思想是“出人力，献爱心”。秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，用行动践行青春的诺言，彰显了志愿者朝气蓬勃的精神面貌和服务社会，回馈社会的良好决心。（2）各组织开展的社区服务活动掠影＊志愿者为老服务当今社会人口老龄化问题日益凸显，而敬老爱老活动的开展更好地满足老年人对志愿服务的多方面需求和更多社会公众参与为老志愿服务的需求，同时引导青少年尊重、爱护和帮助老年人，加强青少年的思想品德教育，形成了尊老爱幼、老少共融、朝霞与夕阳相互辉映良好社会风尚。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，志愿者们将继续定期开展关爱老人的敬老院慰问活动，让关心、关注、关爱温暖老人的心。

九九重阳金光照，万紫千红大地明。10月12日早9点，东北农业大学青年志愿者协会来到龙达慈爱老年公寓，参加敬老爱老之庆重阳节文艺演出活动，给每位老人送去了节日的祝福与慰问

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参加敬老爱老活动的志愿者们

＊维护社会治安志愿者筑城行动青年志愿者积极实施筑城行动，维护社会治安和社会政治稳定。志愿者统一配带标志服，利用业余时间开展城区巡逻活动，协助公安机关向辖区群众开展法制、安全宣传教育和咨询服务活动；发现刑事、治安案件和治安灾害事故，立即保护现场，并迅速报告公安机关。青年志愿者“筑城行动”在我省的深入开展，极大的调动了广大群众尤其是团员青年自愿参加维护社会治安的积极性，在一定程度上维护了社会治安秩序，增强人民群众的安全感;同时，又坚持了服务与育人的原则，使广大群众尤其是团员青年在活动中得到锻炼、受到教育，增强遵纪守法意识，共筑和谐文明城市。

11月10日上午，东北农业大学团委、青年志愿者协会再次组织我校110余名青年志愿者们赴省政府路口、革新街与中山路交口、中山路与花园街交口开展“青春斑马线”交通秩序协管行动。＊青年志愿者助残行动助残是青年志愿者工作的重要内容。我校建立了较为系统的工作网络，利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多次组织志愿者义务为残疾儿童补习功课，增强了残障儿童自立自强的勇气和信心。如今我校扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大。2.志愿活动开展中的主要问题尽管我校社区志愿活动开展的如火如荼，但在分析发放的调查问卷时我们也同样发现了一些问题。1.内容丰富但具有偏向性我校开展的志愿服务活动较为丰富，但同学们参加的志愿服务活动却具有明显的偏向性。其中，约有51%的同学更愿意为儿童服务，还有40%的同学更愿意为老人服务，这充分体现了中华民族尊老爱幼的美德。但与此同时，对于其他服务对象，例如病患者，残疾人士，或者其他服务对象，得到大家的关注却很少。2.缺乏有效的激励机制在高校志愿组织自身运转资金完全依赖学校拨发有限的活动经费、而志愿者服务完全免费甚至要自贴路费的情况下,可能会导致有些志愿者参与热情不高甚至出现反感情绪。3.很多志愿服务活动过于形式主义个别志愿者参加活动的目的和动机不纯。大部分同学都是怀着崇高的理念和为他人奉献的精神来积极参与到志愿服务活动中去的。也不乏有少部分同学是为了逃避过重或无聊的学习任务，更或者是为了获得志愿者证书等其他目的。有一些志愿者活动停留在表面上，不能帮助最有需要帮忙的人群，14%未参与过志愿服务的同学认为，很多志愿服务活动过于形式主义；有48.15%的同学认为，参与的志愿服务活动对被帮助者的帮助用处不大，可有可无。而且在活动方面、活动类型方面都很有限。4．缺乏持久性大多数被调研对象在校学习期间都有过志愿服务活动的经历。但调研结果也显示，有占总数13.3%的大学生现在已经不参加了，54.9%的大学生现在只是偶尔参加，而经常参加的只占总数的23%的比例。由此可见，大家参与社区志愿服务的热情很高涨，但很少有人能持之以恒，这是我们不能忽视的一个问题。完善大学生社区志愿服务的合理化建议针对以上问题，我们可以从以下方面着手：对于一些需要专业技能和职业素养的志愿服务项目，组织者要对报名者进行相应的选拔。比如法律知识宣传方面的项目，要选择法学专业的学生，支教服务要选拔有一定教学能力的志愿者。除此之外，组织者还要对志愿者进行相关的有效的培训，以提高志愿者的专业素质和职业素养。由于活动经费有限，许多活动需要志愿者自担费用，这对家庭经济困难的学生参与其中造成阻碍。要完善对志愿者的各项保障机制，提供基本的安全保障与基本补贴等，并加大资金支持力度。尝试通过商业性外联的赞助拓宽经济来源。希望更多的志愿活动能够使志愿者得到权威的服务证明，这既是对志愿者无偿服务的肯定，也能对志愿者积极参加志愿服务产生激励作用。注重活动质量和效果，创建品牌活动，不断扩宽新的服务领域，推出新的项目，实事求是，减少甚至消除形式主义。管理者应该积极发动所有志愿者，为志愿服务活动献计献策，并且让一部分有能力志愿者参与上层决策，收集普通志愿者意见，以利于更合理有效地制定决策方案，做出更受大家欢迎的志愿者服务活动。在校内，通过校报、广播台以及深受同学喜爱的网络等各种方式，加大对志愿服务的宣传，使奉献精神深入人心。结语青年大学生是祖国的未来，民族的希望，更应积极投身于高校志愿服务，我校的青年志愿者服务队是支年轻的队伍，充满了朝气，散发着勃勃生机。我们相信它会因更多志愿者的加入而焕发出耀眼的光彩，谱写出一曲更加动人的奉献之歌！因为我们永远行动着！参考文献[1]沈东华.淮阴师范学院青年志愿者状况调查分析[J].广西社会科学，2003[2]中国青年志愿者行动报告，高校志愿服务的动机、类型及问题[J]中国青年研究，2001[3]《志愿者你准备好了吗》北京志愿者协会编,中国国际广播出版社，2006年08月[4]《志愿组织建设与管理》北京志愿者协会编,中国国际广播出版社，2006年08月附录东北农业大学学生服务社区情况的调查亲爱的同学：你好！为了全面了解本校大学生服务社区的情况，进而解决广大青年志愿者在服务社区时遇到的问题和困难，我们诚挚的邀请你填写以下问卷，谢谢合作！个人情况：姓名：性别：所在年级：学院及专业：1.你是否参加过志愿活动A.是B.否2.你多长时间参加一次志愿服务A.经常参加B.偶尔参加C.已经不参加了3.你参加的社区志愿服务活动的内容有（可多选）A.慰问敬老院B.看望留守儿童C.助残支教D.构建文明和谐社会E.帮助低收入家庭F.帮助外来务工人员G.环境保护与美化服务H.其他4.你参加志愿服务的原因为（可多选）A.回报社会，奉献爱心B.锻炼自己与人沟通交往的能力C.增加阅历，为将来求职做准备D.获得志愿者认证E.逃避课业F.其他5.你觉得