医疗供应链集成一体化服务

医疗供应链集成一体化服务模式介绍国药控股股份有限公司

目录CONTENTS关于客户PART

ONE公司介绍PART

THREE服务介绍PART

FIVE服务理念PART

FOUR关于国药的客户--“医院”每一次的治疗活动都要涉及医生、化验师、护士、药师一直到清洁工医院分工是高度专业化的，每个治疗环节的无缝连接是确保治疗安全性、有效性和治疗成本最小化的必要条件。----医院寻求的供应链合作伙伴「必须能与之一起在关爱病人的所有环节上，提高质量、安全性和效率」----医疗产品的性能价格比与普通产品是不一样的，它的使用风险、使用成本大大高于后者携手医院共同改善医院供应链关系关于国药的客户--“医院”

RightTime

正确的时间LessAmount交付更少的数量

RightAmount准确的数量

RightLocation交付到正确的地点我们围绕客户需求制定的解决方案，归根到底就是与客户合作，提高医疗服务的质量和效率，使人们更健康幸福地生活。中国医药集团直属子公司2009年香港上市HK10992015年公司年销售额超2200亿亚洲医疗服务提供商首位，世界排名第四关于国药国药组织架构图关于国药国药控股股份有限公司国药润达药品国药菱商医疗耗材国药洁诺诊断试剂消毒供应上海医院销售管理总部国药控股医疗器械有限公司服务理念PART

FOUR通过业务效率化・正确化・透明化，实现成本管理

运用统一编码、借助现代化的物流手段实现医用材料标准化管理通过向多家客户的集中采购，形成采购配送优势灵活运用数据库分析，独家供应站在医院的立场提供服务采购模式编码规则信息技术物流手段服务理念之SPD服务模型2023/10/169

通过优化医院供应链，保障药品、耗材安全、正常供给、降低院内物流成本、提高供给效率、将药师、护士从繁重的物流工作中解放出来，增加临床药事服务以临床护理服务时间，提升整体医疗服务水平。保证供应，降低成本全程物资质量和配送管理优化流程，提高效率，促进临床服务转型结算后移，实现窗口结算①②③④服务理念之SPD服务目标信息化系统标准化院内物流流程物联网技术专业化设备驻院团队标准化院内供应链服务体系服务理念之SPD服务质量标准SPD系统与HIS系统的关系11医院运营物资保障供应系统为医生提供规范化标准化辅助临床活动的作业系统（CIS）以病人为中心面向患者体验的高效前台作业系为医生临床治疗提供支持信息的作业系统PACSLIS合理用药手术麻醉ICU血库管理门诊管理住院管理急诊管理手术管理电子病历医嘱临床路径临床记录药品管理耗材管理消毒供应设备管理病人管理SPDSPD业务流程示意12医药品供应商SPD物流服务中心医疗机构中心药房病区定期、定量配送读卡机外部物流内部物流信息流药品消耗条码回收病区常备药，急救药箱门急诊药房供应扫码入库部分药品库内加工附院内码扫码出库扫码入库条码读取消耗医嘱执行统一了物流条码管理（产品、货位、单元包装等）统一了基础数据管理（供应商、药品）备注：院内物资条码体系原则服务介绍PART

FIVE诊断试剂供应链服务药品供应链服务医药耗材供应链服务区域化消毒供应中心服务服务核心－SPD整体供应链服务第一部分：药品供应链内容及价值分析SINOPHARMGROUPCO.,LTD.标杆项目－上海市东方医院南院SINOPHARMGROUPCO.,LTD.SINOPHARMGROUPCO.,LTD.标杆项目－上海市东方医院南院软件硬件服务服务专业的物流服务团队规范的物流操作流程合理的物流服务成本解放专业的医疗人员负责门急诊调剂药师13名负责住院调剂药师6名负责静配调剂药师19名药库管理人员2名物流工人3名软件智能化管理流程更合理精细化核算成本更优化大数据分析决策更科学智能数据分析历史采购与使用数据，自动生成采购计划；SPD系统开放出入库单据、发票数据给医院财务系统，实现高效核对中心药库门诊药房住院药房静配中心Out-patientPharmacyIn-patientPharmacyPIVAS药品供应链服务院内工作站点PharmacyWarehouse药品供应链服务药品供应链服务SINOPHARMGROUPCO.,LTD.药品供应链服务SINOPHARMGROUPCO.,LTD.药品供应链服务第二部分：医用耗材供应链服务内容及价值分析SINOPHARMGROUPCO.,LTD.国药控股股份有限公司合资国药控股菱商医院管理服务(上海)有限公司致力于成为最专业的医用耗材SPD服务商专为医疗机构提供医用耗材供应链服务而成立耗材供应链服务医疗耗材业绩序号医院名称医院等级服务模式备注1同济大学附属东方医院总院三级甲等院内仓

同济大学附属东方医院南院院内仓

2复旦大学附属眼耳鼻喉科医院三级甲等院内仓

3上海市儿童医院（北京路、泸定路）三级甲等院内仓4上海中医药大学附属曙光医院（东、西院）三级甲等院内仓5上海市杨浦区中心医院三级乙等院内仓

上海市杨浦区中心医院开鲁分院院外仓

安图医院院外仓

6上海市第一康复院三级院外仓

7上海市质子重离子医院企业型医院院内仓

8上海邮电医院二级甲等院内仓

9上海电力医院二级甲等院内仓

10上海市宝山区中西医结合医院（宝中心）三级甲等院外仓

11复旦大学附属肿瘤医院三级甲等

中标未实施12上海市第五人民医院三级院外仓13上海嘉会国际医院外资私营院外＋院内仓14上海市第一人民医院吴淞分院二级院内仓案例医院商品主档编号二维条形码可二次黏贴的SPD条码卡片SPD物流卡片XXX精密注射器医保编号：C012223345566规格、型号：20ml

TPR551His通过扫描二维码替代原先电脑输入计费的动作，减少漏收费，精确计费准确率与物流标签一一对应可做到产品追溯HIS收费结算卡片物流识别技术通过二维码标签从产品的入库、上架、配送、验收、消耗做全面条码化管理标签是产品在耗材供应链中的唯一标示耗材智能存储柜物流识别技术-RFID对高值耗材的应用管理利用RFID技术，智能化存取可与原产品信息（GS1条码信息等）做绑定，生成产品唯一标示定数管理模式-低值定数产品配送10.上架理货7.扫描卡片出库6.临床消耗统计、信息下载4.商品拆分、贴条码2.打印商品条码1.仓库验收5.扫描上架8.送货到科室11.取用商品条码回收3.整箱货物贴条码9.科室负责人验收医疗耗材供应链服务植介入高值耗材智能柜流程1.植入物系统预扫2.粘贴RFID标签3.产品条码与RFID匹配4.感应RFID登记7.关门智能柜自动确认5.管理员刷卡登入智能柜6.开柜放入产品9.开柜子取产品使用10.扫描产品确认使用11.完成系统产品出库确认、费用结算8.收到手术医嘱需求SINOPHARMGROUPCO.,LTD.医疗耗材供应链服务手术室耗材解决方案根据手术安排表的内容分析了2016年1月份相关的手术实施情况总手术台数577台（2016/1/5-28）科室各科室手术台数套包组建中的四个科室甲状腺乳腺专科4137脊柱专科2923血管外科2523关节与骨病专科2416

小計:11999手术台数共577台现可对应套包为4个科室共99台手术科室总订单行数定数订单行数定数申领比率实施时间7楼病房939197.8%2016年1月至2月8楼病房12612095.2%9楼病房696086.9%10楼病房46644395.1%11楼病房12612498.4%12楼病房16916295.8%13楼病房45341391.1%14楼病房36736198.3%15楼病房33229889.7%16楼病房24122191.7%17楼病房63361997.7%ICU病区1229880.3%DSA886573.9%部分科室自动补货开展进一年效率全病区平均定数申领比率为90.88%带来的价值-效率化提升

数据统计·BI分析内容项目实施前项目实施后备注可预见的节约成本产品采购由医院向各个供应商采购，一对多由医院统一向国药集成采购，一对一项目实施后，产品的入院选择权，产品议价权仍然归医院所有由于集中采购给医院带来的产品下降可能性耗材仓库由医院承担库房的规范管理，软硬件的投入由国药代为医院管理一级库房免费提供按药品GPS规范要求的库房改造，同时承担医院一级库房的库存资金医院总仓库库存物权的转移带来的资金占用的减少国药为医院仓库改造的一次性投入费用人员派驻由医院人员管理耗材仓库的日常运作国药参照药品GSP规范安排人员管理医院一级库房的日常运作实施后人员配置、费用由国药承担，人员编制的转移给医院带来的人员成本的下降信息化智能化由医院自行投入耗材管理方面的信息化建设国药提供医院完善的医疗耗材供应链管理系统承担信息建设中的软、硬件费用国药为医院带来的信息化建设，包含软硬件、网络环境等。为医院承担每年耗材供应链信息系统的运维费用给医院的益处-项目实施前后优势比较SINOPHARMGROUPCO.,LTD.第三部分：诊断试剂供应链服务内容及价值分析SINOPHARMGROUPCO.,LTD.国润医疗供应链服务（上海）有限公司提供医学实验室集成服务的客户数达64家其中二级医疗机构以上36家上海地区开展集成供应链项目医院总82家；我们的市场占有率80%以上常规经营商品2800个主数据库约10000个商品信息SINOPHARMGROUPCO.,LTD.诊断试剂供应链服务医疗产品线覆盖血球、血气、生化、免疫、微生物、PCR、样本前处理、指控品、血栓及止血等所有检验领域诊断试剂集成服务内容诊断试剂集中采购、配送诊断试剂供应链信息化建设设备维护保养质控解决方案实验室流程优化ISO认证咨询辅导学术交流等级评审进修提升实验室改造再建协助建设分子诊断中心协助建设区域检验中心基础服务质控管理学术支持合作远景SINOPHARMGROUPCO.,LTD.诊断试剂供应链服务确保医院检验科在实行集中配送，统一采购集约化管理服务后，采购成本在原有的试剂采购价格的基础上降低，并提供免费物流配送服务开源节流试剂成本区域检验中心人员成本设备成本运维成本

直

接

成

本

间接成本成本控制方式增加检验项目增加外院标本来源SINOPHARMGROUPCO.,LTD.

直接成本之设备更新升级硬件要求自动化结果准确操作简便国际知名品牌满足检测需求品牌型号充分尊重院方选择提供设备更新服务，减少设备投入开支。SINOPHARMGROUPCO.,LTD.间接成本之信息化建设SINOPHARMGROUPCO.,LTD.节流之售后服务平台SINOPHARMGROUPCO.,LTD.工单管理（PC端）工单创建（移动端）个人库存查询仪器售后服务平台保养项管理工单浏览/下载工单列表查询留言功能SINOPHARMGROUPCO.,LTD.节流之售后服务平台优化医院的试剂库存管理实现医院零库存降低医疗成本，提高资金使用效率

院内仓+院外仓确保货源充足

全自动化仓储管理系统自配冷链车配送保证质量独特订单库存管理系统仓储能力：有城银路+都会路+康宁路三仓，康宁路仓2期已动工修建，总面积达6万平方米；

结合尖端的信息化管理手段，可有效解决客观管理问题，从而提高经济效益，降低运营成本。节流之仓储物流SINOPHARMGROUPCO.,LTD.开源之分子诊断中心分子诊断中心总览可开展的收费项目帮助建立分子诊断中心，拓展检验项目，增加医院收入，提高医疗水平。SINOPHARMGROUPCO.,LTD.开源之区域检验中心SINOPHARMGROUPCO.,LTD.实验室再造工程（Lab-Spin）SINOPHARMGROUPCO.,LTD.第四部分：工业化医疗无菌物品供应中心内容及价值分析SINOPHARMGROUPCO.,LTD.国药洁诺医疗服务有限公司在国药控股有限公司（HK1099）旗下，应用国际先进的感控技术、设备和技术，通过整合全球医疗消毒领域的优势资源与各国医疗服务领域的伙伴广泛合作，在国内投资建设并运营的工业化医疗无菌物品供应中心。战略合作消毒灭菌设备规划及品质保障洁净蒸汽发生设备规划及品质保障清洁剂及耗材规划及品质保障CPT手术包业务发展核心业务范围手术器械、医用器具、亚麻敷料包、可循环物品消毒灭菌感染控制培训基地器械租赁与维护硬式窥镜的清洗消毒灭菌现有业务近期业务远期业务SINOPHARMGROUPCO.,LTD.提供相关医用耗材以及布草消毒，如：医用棉球、纱布等消毒灭菌咨询服务及其化验检测服务区域消毒供应服务质量体系及控制内外部质量检测监督应急预案定期设备等性能认证专业人员及完善培训体系国药洁诺可靠完整的过程纪录全程有效的追溯能力数据分析管理功能

客户需求个性化服务自身日常检测有资质第三方质量审核

医疗机构

卫生行政部门管理追溯系统平台执行标准：ISO9001:2008ISO13485:2003EN285:2003WS310.1–3（2009~2015）…质量保证-全面质量保障体系设备能源用一备一

7天24小时不停运转

专业物流工具

商业保险专业工作背景消毒灭菌相关经验明确持续的专业培训资深的顾问团队IQ

PQOQ介质、环境质量SINOPHARMGROUPCO.,LTD.根据医院需求合理安排接收和配送时间，将经消毒灭菌处理过的合格器械安全的送入医院中，消毒灭菌及交接过程均可有效追溯。十大环节工业化医疗无菌物品供应标准流程SINOPHARMGROUPCO.,LTD.工业化医疗无菌物品供应中心概况温州工厂位于温州市鹿城区光大路1号，面积3379平方米年设计产能600万把2015年底开始试运行上海工厂上海市嘉定区华江公路668弄，面积3000平方米年设计产能1200万把2016年初开始运营武汉工厂位于武汉市汉口北物流园区，面积4000平米年设计产能900万把2016年中开始运营SINOPHARMGROUPCO.,LTD.石家庄工厂石家庄市裕华区海河道10号，面积3000平米年设计产能600万把2016年中开始运营广州工厂广东省广州市番禺区石楼镇市莲路石楼路段6号年设计产能1200万把预计2016年底开始运营工厂实景——上海其它创新供应链服务SINOPHARMGROUPCO.,LTD.符合国家医疗后勤服务社会化趋势，致力于为医疗机构提供设备维修、医疗布草洗消集成服务方案维修、布草洗涤消毒集成服务模式维修服务数据平台引入互联网+模式，建立数据化管理平台，承接区域内医疗机构设备售后维修的外包业务医疗纺织品服务

产业链建设以医疗布草洗涤业务为主要入口，逐步完成医疗纺织品服务产业链建设，并与消毒等其它业务做延伸或联合发展，做大体量和规模；以项目负责制的方式在全国推广和布点，按照样板旗舰项目的规范和要求对现有企业完成改造或新建，快速形成规模和体量。平台管理人才数据库实现医疗装备工程技术人员的平台化管理互联网实时监控整体业务体系的运行状况全数据综合分析比对实现医疗装备工程技术人员的平台化管理消毒服务租赁服务医用纺织品产业管理设备工程数据平台延伸服务国药医疗纺织品服务产业洗涤耗材洗涤服务