信用社(银行)推行“阳光信贷”工作方案_第1页
信用社(银行)推行“阳光信贷”工作方案_第2页
信用社(银行)推行“阳光信贷”工作方案_第3页
信用社(银行)推行“阳光信贷”工作方案_第4页
信用社(银行)推行“阳光信贷”工作方案_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

信贷效劳，依据省联社信贷工作要求，特制定本方案。一、推行“阳光信贷”的重要意义信贷效劳环境，加强贷款业务监视，为客户供给公开、诚信、高效的信贷服务。随着国家在农村金融领域政策的不断放宽，邮储银行正式成立，农行立险，实现业务可持续进展。二、推行“阳光信贷”的工作内容〔一〕公开效劳内容。各社要从改进效劳方式抓起，面对社会公开效劳定办理时限及要求，公开承诺办理时限及超限责任等。〔二〕完善效劳设施。依据实际状况，在办贷中心或营业网点效劳窗口设立“贷款受理”专岗并设置贷款需求登记簿，承受客户的贷款询问和贷款申请登记。既要突出效劳特色和优势，又要表达人文理念，给群众和客户提供一个集中、开放、透亮的信贷场所，实现零距离接触，面对面效劳。信贷效劳必需到达“三上墙、四必有、五统一”的标准，“三上墙”即：效劳承统一约束机制、统一标准贷款流程。〔三标准效劳程序资料需求、业务介绍、操作流程、客户须知和办贷时限等内容。信贷效劳大厅各项制度必需公开上墙，主要包括：①《阳光信贷承诺效劳》牌。包括：保证人须知、农村信用社员工“十不准”等。②《信贷业务操作流程》牌。包括：小额信用贷款、农户联保贷款、质押贷款、抵押贷款等根本信贷业务的贷款对象、客户准入条件、申报贷款所需资料、业务操作流程和办理时限等内容。整个程序要严格标准，从制度上保证信贷效劳大厅的工作标准、有序进展。〔四〕建立“阳光信贷”值班制度、效劳事项登记和视频监把握度，进取监控录像，进展检查监视。〔五〕聘请社会监视员，监视“阳光流程”。为进一步改善效劳态度，从贷户的申请、信贷员的调查、贷款的回复、贷款的办理、贷款的收回等流程进展全方位的监视，从而进一步拓宽监视渠道，完善和扩大监视网络，更好地承受社会的监视，不断促进“阳光办贷”效率。加强优质效劳学习和效劳治理。认真组织柜面人员学习优质效劳高效劳效率，改善效劳质量。〔七建立违规惩罚机制实，要依据有关规定，赐予相关人员相应的经济惩罚或行政处分。四、推行“阳光信贷”的工作时间安排〔二〕其次阶段为完善效劳设施。时间安5〔三〕第三阶段为标准效劳程序。时间安5〔四〕5五、推行“阳光信贷”的工作要求〔一〕加强组织领导。办事处将推行“阳光信贷”工作作为一项重要工程来抓，为组织好本次活动，办事处成立“阳光信贷”工作领导小组。由办事处主任陈万开同志任组长，副主任吴农耕同志任副组长，各科室负责人为成员，负责活动的统筹协调和整体推动。领导小组下设办公室，办公室设在办事处信贷治理科。全市农信社要从战略高度，充分生疏推行“阳光信贷”伍构造，提高信贷业务透亮度，做到公开、透亮，承受社会监视。〔二〕坚持按章操作。各联社在推行“阳光信贷”工作中，要全面落实光信贷”与按章操作的关系，严禁逆程序操作，不断提升风险管控水平。〔三〕建立鼓舞机制。各联社要建立、健全“阳光信贷”工作的鼓舞的业务营销数量指标

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论