老师怎么说学生才会听-师生沟通的艺术和方法

教师怎样说学生才会听

——师生沟通的艺术和方法

鲁山一高德育室金莉娟.苏霍姆林斯基指出：“课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场所都在于教师忘却了：上课，这是教师和学生的共同劳动，这种劳动的胜利，首先是由师生关系来确定的。〞

现实上，假设师生关系这一问题不首先处理，学生的主体位置，教学过程的优化，有效的教学，学生的全面开展等，都是一种奢谈。.教师埋怨学生学习自觉性差,不努力、爱狡辩；学生那么以为教师居高临下，爱摆架子、只盯成果，不了解他们的内心感受等等。师生之间缺乏一种平等和有效的沟通。.从沟通的角度看教育效能，在学校教育中，学生往往是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的觉得是“喜欢〞还是“不喜欢〞，然后再来决议对教师的教育是“接受〞还是“不接受〞。

.假设教师损伤了学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化。那么，无论教师有多么良苦的用心，学生也不会接受了，并从内心对教师产生很大的抵触感。当学生喜欢一个教师后，对这个教师所给予的教育会产生很大的接纳感，会带着良好的愉悦的心情来了解教师的言语，接受教师的要求。.

沟通是一门艺术。一次胜利的沟通，就是一次胜利的教育。

教育的问题在很大程度上是沟通的问题。

“通〞那么“不痛〞，“痛〞那么“不通〞。经过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正了解教师。经过沟通，才干彻底撤除妨碍情感交流的墙，才干构成良好的教育网络，才干促进教育目的的顺利实现。.一个人事业上的胜利，只需15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。.在教育活动中，师生沟通的效果不取决于教师说出了什么，说了多少，而取决于学生听进了什么，接受了多少。.在教育实际中，一些教师感到本人曾经说了许多该说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，这就是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是多么正确，但是假设不能被学生接受、服气，就不能够产生真实意义的教育。可见，教育的有效性不仅在于教育内容的正确性，更在于教育沟通的有效性。没有有效的沟通，就没有教育。.一、要实现有效的沟通，需具备以下条件：

(一〕尊重：沟通的参与者具有平等的人格，有自在沟通的平等时机。差别是沟通的根底，但沟通不是为了排斥差别，消除差别，而是为了更好地了解差别，求同存异。.他有听到过教师对学生这样讲话吗？

他怎样这么“没皮没脸〞、“没羞没臊〞？

脑袋里进水了吧？一点记性也没有！

某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。

他想什么呢？榆木脑袋！

他缺根弦呀，他缺心少肺呀，长脑子干什么的，回家查查，

看是不是弱智。

不学就回家，玩儿个够吧！

瞧他这样他爹妈也好不到哪儿去。

看他写的什么字，像鸡扒拉似的。

大家都别理他.〔二〕同理心与换位思索，共同创设交往的情境。.例:我觉得很难过，由于我从来不担忧高考，就算想，也只是估计本人能不能获得优良成果。想不到通畅没进入本科线。今年的高考其实并不难，班上成果中等的都进入了本科线，真是越想越不服气。我想早些任务，父母坚持以为考上大学才有出息，一定要我参与补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。.这时，他会怎样回应这位学生呢？.不同层次的回答一你为什么感到如此悲伤呢？二你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。三因为高考失败了，你感到很失望，很难过。四因为高考失败了，你感到很失望，很难过。不清楚前面的路怎么走，心中很乱。五你一向成绩很好，从来没想到高考会失败。知道高考成绩后，心中特别失望、难过、郁闷。今后该怎么选择，你和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。.1.他为什么感到如此悲伤呢？在第一层次的回应中，教师似乎根本没有留意这个学生所说的话，当他问学生为什么感到如此悲伤，是个非常不适宜的问题，阐明教师根本没有去感受这个学生的内心形状。.2.他一向成果很好，但想不到高考却失败了。在第二个层次中，教师的回应虽然在内容上是和学生外表所说的一致，但他只领会了学生非常外表的感受，所以在回应中就只需内容上的表达，缺乏感情上的要素，显得了解得不够。.3.由于高考失败了，他感到很绝望，很难过。教师假设要与学消费生积极的沟通效应，最低限制要能到达第三个教师这样的同理。这位教师的回应显示他对学生表达的外表感受有正确的了解，但他依然没有对学生较深的感受做出回应。这样的沟通对学生曾经可以带来正面作用了。.4.由于高考失败了，他感到很绝望，很难过。不清楚前面的路怎样走，心中很乱。

第四位教师，由于他所到达的同感相当深，因此在他的回应中，他表达了学生外表言语后面更深的感受，可以引导学生去表达更深和本来还没有觉察的感受。.5.他一向成果很好，从来没想到高考会失败。知道高考成果后，心中特别绝望、难过、郁闷。今后该怎样选择，他和父母存在分歧，内心很乱，很矛盾。.第五位教师，做到了最正确的同理。在他的回应中，无论在外表或深化的感受上，都很准确。在这个例子中，他不但同感到了学生很绝望难过等外表的感受，甚至连很深化的，如气愤、不甘心和矛盾等也做了很准确的回应。在这个层次上可以作出回应的教师完全可以设身处地感受学生的内心世界了。.〔三〕沟通的参与者均情愿倾吐自我，并且尊重接纳彼此的观念，乐于积极地接纳对方。.思索

怎样与问题学生进展沟通？如“早恋〞“网瘾〞“违规〞，可以运用什么原那么？.教师沟通才干的自我提高

〔一〕仔细倾听

倾听是表达尊重的一个明显标志。“倾听〞是满足学生感情上被接纳、受注重以及平安感需求的最为重要的工具。经过倾听，可以使学生感遭到本人有价值。对于学生来说，得到倾听就意味着被了解，并且觉得到本人的思想和感情确实是有意义的。

但在现实的师生沟通中，却经常产生这样的景象：教师时常打断学生的诉说，急于回答学生的问题，或直接要求学生“应该〞这样来处置问题。教师假设是喜欢从本人的愿望和客观判别出发，希望尽快出现本人所期望的结果，希望学生尽快接受教师的影响，那么，这样的倾听既无助于问题的处理，还会给学生带去消极的信息，学生会以为教师对他说的话远比他本人要对教师说的话重要，也就不情愿再对教师说什么了。

.学生需求了解，特别是在他们心烦意乱、心情不佳的时候。教师对学生的了解首先表如今倾听学生的声音并允许他们有本人的感受。

在倾听中，教师必需具备以下的态度：

情愿花时间，并情愿倾听学生对他的诉说。

心甘情愿地去协助学生。

做好预备去接纳学生的感情。

把学生看成是有足够才干去了解本身问题的人。.〔二〕表达的技巧

在学校教育中，一些教师的言语表达只停留在空洞的说教和劝诫上，如“学生应该遵守纪律，以学习为重〞“青年人应该志向远大〞；或者是简单的判别和评价，如“我以为那是错的〞“他太骄傲自大了〞；甚至是贴标签，如“他在班上是表现最差的学生〞等等。这都不能够获得良好的沟通效果。.1、不仅要表达社会普通的品德规范和风俗习惯以及本人作为教师角色的规范，而且要同时表达本人作为“人〞的真实的感受。即教师应以“真正的我〞出现，没有防御式的伪装，不把本人藏在专业角色的后面，不戴假面具，不是在扮演角色或象完成例行公事一样，而是表里一致、真实可信地投身于与学生的关系之中。

这既是师生“我—他〞平等沟通关系的表达，也是教师真诚态度的表现。教师假设只是普通地讲道理，论规范，经常只能是惨白无力的说教和灌输。假设教师碍于本人的身份而不愿表达本人真实的感受，也难以换来学生敞开心扉的沟通。.例：

教师正在教室里巡视，要学生坐好。—个学生对他说：“他是不是怕今天早上校长会来看我们?〞

教师说：

〔1〕“今天教师会以平常的态度来上课。〞

〔2〕“我应该不会紧张，他们只是一群人而已。〞

〔3〕“有点紧张是很自然的事。〞

〔4〕“我紧张是由于我不置信他们能表现得和平常一样。〞

〔5〕“不用替我担忧，只需留意他本人的态度就好了。〞

〔6〕“是的，教师有点紧张，希望他们好好表现，帮我这个忙。〞

.在上面六个回答中，〔1〕和〔2〕表现出教师想粉饰本人真实的紧张心境。〔3〕和〔4〕都成认了本人的真实心境，但〔3〕只是阐明了普通人都会有的情况，并没有直接表达本人的心境；〔4〕那么对学生有一定的损伤。〔5〕也损伤了学生。最好的表达是〔6〕既安然成认了本人的真实的紧张心境，又对学生有积极的期望。这会拉近师生的心思间隔，也能鼓励学生有更好的表现。.2、用表达“我信息〞替代“他信息〞

“我信息〞指说话者本人的感受，“他信息〞那么是说者对对方的一种认识、评价或判别。当学生有令教师不称心的行为时，教师直接批判、指摘学生，如“他很笨〞、“他很懒〞等，就是提供“他信息〞。

在教育交往过程中，这种对学生负面的评价或判别往往令学生感到窘迫，难以接受，甚至产生逆反。教师假设经过“我信息〞，即表达本人的情感来替代直接的指摘，如“我对他的行为感到生气!〞“我对他的行为感到很绝望!〞等等，那么学生比较容易接受，并经常会由于教师情感的感应而对本人的行为感到内疚，产生改动的动机。显然，用师生平等交流感情的方式表达反响比用判别和评价的方式来表达更容易使对方接受和应付。.

沟通言语“他怎样不仔细读书，他的行为对得起蹬三轮挣学费的父母吗？〞“他这次又破坏纪律了，写份深化的检查，在班会课上宣读。〞“他英语默写不及格，放晚学后到办公室来重新默写。〞他向信息特征：客观认识过强，忽略他人的感受，不留余地的说出对他人的评价。结果：让对方不愉快，使对方抗拒、畏缩。无效的沟通、沟通的杀手。.沟通的本意是“提示〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“批判〞他怎样这么懒?!还不快去做下一题?!.沟通的本意是“指点〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“命令〞他放学后到我办公室来做功课!.沟通的本意是“了解心思反响〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“恫吓〞假设他不准时交作业，就叫他家长来见我!.沟通的本意是“鼓励学生〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“疑心〞我不置信他会做得好。.沟通的本意是“想协助反省〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“质问〞他终究有没有照我的话去做!.沟通的本意是“交流〞→

〔“他向信息〞的表达口吻〕“奚落〞真不知道他是怎样想的！.嘲讽——流显露对学生明显的鄙夷和轻视，还带有一些人格侮辱的成分在内。这样学生会很反感。“他给我闭上嘴，全班就他最吵，上课了还叫那么大声，他以为他是谁啊，真正的教师是我，轮不到他讲话！〞.说教——反复说教只会让学生觉得这教师怎样这么烦，也容易让学消费生一种抗拒心思，对教师没有丝毫的好感，对教师讲的话也只当耳边风。“他都这么大了，我跟他说什么应该要去做，不要每次都要他人提示他，本人要好好想想……〞.“这纸张是在他的座位底下，他就必需把它拣起来！〞

“轮不到他讲话，这里不是他的家。〞

命令——学生对教师也会产生一种间隔感，甚至是仇恨、恼怒和敌对的心情。

.“没关系，回去好好休憩休憩，明天就好了。〞“没关系，一步一步来，他的路还长着呢！〞“不要难过，每天的太阳都是新的，明天他就会好起来。〞泛泛之辞——当教师抚慰一个苦楚中的学生或者学生急迫的要求教师对本人有所协助时，一些没有处理实践问题、没有意义的抚慰言语会让学生非常的绝望。进而他们就会对教师产生无能、无私、冷漠等不良的印象。.沟通妨碍的种类种类典型语言学生反应命令、控制、指挥“你上课为什么大声说话？给我闭嘴”怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等警告、威胁“你再欺负小同学，让你的家长来见我”恐惧、屈从、敌对训诫、说教“在这么窗明几净的教室里学习，你们应该好好读书”防卫、抗拒过度忠告或建议“拿到试卷后一定要先浏览试题。”人云亦云中伤、归类“你以为你很聪明，不要自以为是”自尊心受损、反攻击给予泛泛之辞“你真让我失望”对于学生的成长无益不愿积极的聆听“我不想听你说，给我闭嘴！”无效谈话强加于人“昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业？”防卫、抵触随意指责、批评“你真差劲！”、“你真笨”自卑、不安、反抗.请比较以下两组表达：

〔1〕结论：“他这个捣蛋鬼，对班级不担任任，损害班级荣誉。〞

比较：“对他那些影响班级荣誉的行为，我感到很痛心。〞

〔2〕质问：“他是给教师做作业的吗?〞

比较：“他不跟我商量就不做作业，我可不高兴。〞

〔3〕责难：“他们从来不协助教师。〞

比较：“我给他们讲课，却听不到他们的意见，我觉得很难受。〞．

〔4〕挖苦：“今天他能屈尊来上课，鄙人深感荣幸。〞

比较：“这个学期他好多天没有来上课，我很担忧。〞

〔5〕赞许：“他真棒。〞

比较：“他功课提高得那么快，我真是高兴。

〔6〕不赞同：“他真可怜。〞

比较：“他对我们的课堂活动缺乏参与认识，这使我很不安。〞

〔7〕批判：“他太霸道了。〞

比较：“我可不喜欢他欺负小同窗。〞.“我向信息〞比“他向信息〞更可以有效地面对学生。它有这样一些沟通效应：

◆具有促使学生情愿改动本人行为的高度能够性。

◆包含最小程度对学生的否认评价。

◆不损害师生关系。

“我向信息〞使学生把教师看作一个真实的人——一个会绝望、难过、愤怒的人，一个也有缺陷和弱点的人。在“我向信息〞中，该当具备三个要素：主格人称代词——我，教师的自我感受以及学生的行为对教师的影响。.〔四〕适当的赞扬

有效的赞扬具有如下的特点：

情景性：不应该随意地滥用表扬，表扬必需紧跟在良

好的行为之后。

详细性：赞扬应该是针对某个特别要强化的详细行为。

可信性：赞扬应该因人因事而宜。

多样性：赞扬可以用言语和非言语的方式表达。.有效赞扬的指点原那么有效的赞扬

1、及时而详细2、指向详细的突出优点3、表达出真诚性、多样性、可信性，针对的是值得留意的学生成就4、对到达详细目的的〔包括努力目的〕成就才给予奖励

5、向学生提供其才干和成果价值的信息6、引导学生赏识本人完成义务的行为并思索如何处理问题无效的赞扬1、随意而笼统

2、指向普通的积极行为

3、表现出乏味的划一行，针对的是不值得过分留意的条件反响

4、只需参与就给予奖励，而不思索参与过程和结果5、不向学生提供任何信息或只提供有关其位置的信息

6、引导学生拿本人与其他学生比较并思索如何竞争.有效的