美容院如何激励员工

如何鼓励员工.一、奖金加工资是根本的方法缺陷：1、金钱是种稀缺资源，不能够无限制运用；2、不同级别的管理者对金钱支配权是有限的。.二、心思资源〔一〕

特点：1、每个人身上都有的；2、不需求花钱得到的；3、很容易实施的；4、很受人欢迎的；5、取之不尽的；6、用之不褐的；7、很多人忽略的。.〔二〕

案例：以员工姓名命名的任务方法〔三〕〔哈佛〕梅奥结论：社会和心思需求〔流水线实验〕.〔四〕适用方法1、员工做出成果时，指点亲身到现场祝贺；2、将优秀员工请到办公室向他表示谢意；3、用优秀员工的名字命名一项将励方案；4、写任务报告时，写入执行义务的员工名字；5、经常把本人的员工引见给上级或同级；6、请上级指点来赞赏成果突出的员工；7、对员工的建议首先要一定；.８、在全体员工大会上公开表扬；９、给做出成果的员工休假；10、自动关怀员工的生活；11、让优秀员工戴上“优秀员工〞或“最正确员工〞胸卡；12、把表现突出的员工照片，挂在宣传栏〔每月之星〕；13、让有突出成果的员工与总经理合影；14、请优秀员工吃饭；.15、把员工请到本人家里作客；16、送员工一本对他有用的书；17、让员工去参与有关活动；18、员工效力周年时送一张贺卡和礼品；19、员工生日送贺卡和蛋糕；20、送优秀员工去学习；21、指点给员工写表扬信。.

〔五〕

鼓励的中心方法

A、目的鼓励法a、

设立高规范1、他期望他人做到的，他首先必需做到，而且要做得更好；2、做事要表现很高的热情；3、通知他人困难总会被抑制，给他人自信心；.4、对提升任务效果和效率的努力给予认同；5、对抑制困难获得成果的人表示赞赏；６、坚持开放的思想；７、鼓励员工与他交谈情感；８、当个人或团队士气低落时，与他们谈谈；９、给任务赋予乐趣；10、幽默地对待本人的错误，笑口常开；.b、协助员工设立目的由员工是实现公司目的的工具转化为公司是实现本人目的的舞台。1、

与任务有关的目的；2、

个人开展目的；留意：〔1〕详细性；〔2〕可衡量性；〔3〕可实现性；〔4〕现实性；〔5〕时间表。.c、鼓励员工本人努力完成目的1、

允许下属有表现的自在；2、

赋予责任；3、

赋予权益；4、

支持下属的决策；5、

要下属对结果担任；d、让员工参与目的的制度.Ｂ、行为强化法

“当行为的结论有利于个人并得到正强化时，行为就会反复出现；当行为的结果不利于个人并得到负强化时，行为就会减弱和衰退。手段为奖励和惩罚.正确的表扬方式1、

发明有效表扬的心思气氛；2、

表扬对象要有真正的先进性；3、

表扬要留意时效性；4、

表扬内容要多样化。.正确的批判方式1、

牢记批判不是不满的宣泄；2、

找出错在谁；3、

分解现实真相；4、

将错误的地方清楚明确地通知对方；5、

批判时要控制住本人的脾气；.６、

为下属分担责任；７、

维持他人的尊重；８、

提出防止再发生错误的详细方法；９、

坚持宽容心；10、是在大庭广众之下批判适宜，还是私下场所，工思索周全；11、批判之前能否要赞誉因人而定。.Ｃ、需求满足法

〔USA〕心思学家马斯洛五个需求层次：1、

生理的需求；2、

平安的需求；3、

社交的需求；4、

尊重的需求；５、自我实现的需求。.需求的层次诱因管理制度与措施生理需求薪水安康的任务环境各种福利待遇奖金身体安康公积金贷款制度任务时间住宿设备福利设备.需求的层次诱因管理制度与措施平安需求职业的保证不测的防止雇用保证退休金制度安康保险制度不测保险制度.需求的层次诱因管理制度与措施社交需求友谊团体的接纳组织的认可协助制度利用分配制度群体活动方案互助金制度文娱制度教育训练制度.需求的层次诱因管理制度与措施尊重的需求位置名分权益责任他人薪水之比人事考核制度，提升制度表扬制度，奖金制度选拔进修制度，委员会参与制度.需求的层次诱因管理制度与措施自我实现需求能开展个人专长组织环境具有挑战性任务决策参与制度提案制度研讨开展方案劳资会议.如何发扬员工为企业提建议

1、

征求，不断征求；2、

不要立刻谈出他的观念；3、

集中在详细问题上；4、

提供一个更好、更快、更经济的竞争环境；5、

对员工的建议反响及时。.Ｄ、任务鼓励法〔USA〕心思学家赫茨伯格“双要素实际〞

保健要素，鼓励要素1、

展现任务的重要性，事业留人。２、安排员工的任务要有挑战性。.３、

添加员工的责任感。〔1〕向员工灌输“下一站就是客户〞的认识；〔2〕给予员工充分的授权；〔3〕提供任务需求的承诺；〔4〕实施任务检查；〔5〕建立奖罚条例；〔６〕以身作那么，阐明平庸难以忍受。.４、任务扩展化５、任务丰富化６、留意任务中的引导和培训７、与员工一同寻觅任务中的高兴。马克.吐温胜利的秘诀就是把他所从事的职业变成休假。.Ｅ、期望引导法〔ＵＳＡ弗鲁姆〕鼓励力量＝效价×期望值鼓励力量：个人从事某项活动积极性的大小。效价：指个人对鼓励要素的价值判别，也就是说我能得到的东西对我有没有用。期望值：指个人对鼓励要素实现能够性的判别，也就是说我得到某种东西的能够性有多大。.１、使员工提高对效价的觉得；２、目的设置采用大目的，小步子，让员工跳一跳把果子摘到；３、添加培训。.Ｆ、公平鼓励法

亚当斯实际：对本人所得报酬的觉得对他人所得报酬的觉得对本人付出的觉得对他人付出的觉得＝.１、让员工明白他的觉得是不是真的；２、改动比较对象；３、减少可比性；４、不公平感也是一种鼓励力量。.〔六〕员工群体中鼓励气氛的构成Ａ、员工要有向往胜利的愿望ａ、自信ｂ、盼望伟大ｃ、立志.ｄ、不要怕ｅ、拼搏精神

会当击水三千里，自信人生二百年。生当做人杰，死亦为鬼雄。ｆ、成什么先要想什么.Ｂ、员工要有意志力

ａ、心动不如行动ｂ、人家可以帮他，但无法替代他ｃ、波折总比胜利多ｄ、锲而不舍，持之以恒ｅ、要等答案，更要去找答案ｆ、积小胜为大胜.ａ、谦虚ｂ、献出他的热情和关怀〔牛和狗的故事〕ｃ、尊重他人ｄ、给他人胜利的信心ｅ、有话好好说ｆ、赞赏Ｃ、调和的人际关系〔协作是现代人的根本素质〕

.ｇ、了解他人的需求ｈ、先付出再索取ｉ、学会倾听ｊ、多和胜利者在一同.Ｄ、乐观的人生态度ａ、高兴是人生的目的ｂ、换一个角度看问题ｃ、有钱未必能获得高兴，没钱未必不高兴ｄ、算一算他拥有的幸福ｅ、笑对生活压力ｆ、用积极的心情感染人.〔七〕鼓励效果与员工称心Ａ、员工称心的重要性Ｂ、员工称心的组成：ａ、对任务本身的称心程度１、任务适宜度２、职权匹配度３、任务挑战性４、任务胜任度.ｂ、对任务报答的称心程度１、任务认可度２、事业成就感３、薪酬公平感４、提升时机.ｃ、对任务背景的称心程度１、任务空间质量２、任务时间制度３、任务配备齐全度４、福利待遇称心度.ｄ、