C实习网站实验报告

实验报告实验名称大学生创业案例分析实验日期2014年9月27日实验地点电子商务实验室实验目标1、网上搜集和阅读大学生创业成功和失败案例；2、从创业准备（包括市场调查、创业培训、制定计划等）、创业过程和发展等多方面分析大学生创业成功和失败的原因。实验步骤1、选择分析的典型案例，包括成功案例和失败案例2、对选择的不同类型的案例按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需的工具3、按评估指标体系，对选定的案例进行分析、比较和评估实验结果北京一大学生创业,年入170万一个年轻人开拓出了一种叫做“小管家”的新家政商业模式。凭借新模式，这位创业者在北京仅一个社区就年收入170万元。面对我国汹涌而来的社区经济，“小管家”铺就的是一条“沃尔玛”式的道路。张松江是新理念保洁服务有限公司的总经理。尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润，并因此搭建起一个面向未来的庞大商业帝国架对于传统的家政行业来说，“小管家”创业出师不利1999年，张松江在北京联合大学毕业，到择业时他大专毕业证书几乎没有任何用处。他与其他3个朋友商量，决定一起创业。他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告便于朋友一同加盟了。但经营很不好，碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。失望的张松江被报纸上一则广告吸引了他——现代城推出了可移动墙壁的房屋。广告说，北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。从第二天开始的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。张松江在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。他通过为房间保洁磨炼自己员工的技术，研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。工夫不负有心人，通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲，张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准，在技术上也取得了飞跃。以地板打蜡来说，他将擦玻璃的方法移植到了地板上，且在工具、使用方法上都做了重大改进。他们擦地板比传统打蜡法多花一倍的时间，但是擦出来的效果却让人感觉比传统打蜡服务高出几个档次。就这样，张松江第一个月就赚到了3万元钱，开始打开了局面。靠着自己的坚毅和勤奋，他一步步地接近了自己的目标，实现了飞跃。张松江的创业很有典型性，首先他没有高文凭，在就业市场上的竞争力很低，然后他选择了开加盟店这种看似风险比较低，门槛也比较低的创业方式，但是是失败的，一方面与加盟公司有关但是很大一部分的原因是自身在涉足保洁加盟行业时没有做详细的规划与分析，因而盲目从而利润极低。而后张松江打开了自己的思路，将自己的业务做活。选择市场上的空白点，将目标客户群放在高档区域，果断跟进。打开自己的创新思路时，也没有只是停留于表面并且将想法写下来，作出进一步的计划，从而有助于实施。二次创业过程中肯吃苦，从最底层做起，并且一直在钻研不断发挥自己的创新型思维，打破常规，让自己的家政企业不再拘泥于传统。为客户提供高价值的服务。最终取得成功。问题反馈对于上述案例以及大学生创业现状能够分析出以下成功经验以及失败教训：一、正确识别创业机会：张松江在创业之初，没有进行充分的市场调查，没有做详细的创业计划，随性地选择以加盟的方式，从事保洁行业创业，结果就导致创业成果不佳，原有的资金耗费殆尽。二、创业融资困难：张松江在创业初期，凑集的资金较少，而且筹集较为困难，创业初期融资主要靠的是个人融资，一般情况下，融资较少初创企业的承担风险的能力较小。三、正确的选址影响企业的生存：SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋，现代城推出了可移动墙壁的房屋，是一个高档的生活区，因而推出高档的，创新的保洁业务才会有市场，才会被居民接受，才能形成一个示范效应。四、有效的商业模式必须包括差异化基础的核心战略。张松江起初产品毫无特色，不具备与其他产品竞争的，也不能如自己想象中的那样新奇独特，因而，张松江就主动提出要为SOHO现代城里的尚未入住的房子进行地板打蜡和保洁，形成了自己的特色和竞争优势。五、顾客的实现和支持：现代城的物业商谈的时候，张松江在和SOHO现代城的物业商谈的时候，以自己的特色吸引物业经理，以便其接受自己的保洁服务！同时，以免费的服务来提高自己的竞争优势，此外，还对服务质量严格把关，以便在顾客中形成良好的口碑，因而，也就为自己的优质服务做了免费的宣传。六、创业计划对创业成功具有至关重要的作用：张松江在第一次和几个人一起创业的时候，因为没有做充分的创业计划，因而，在看到保洁行业的前景的时候，就轻易地相信了所谓的美国知名保洁公司的宣传，还轻易地加盟了进去，最后导致加盟项目失败。七、积累好人脉资源对企业的发展至关重要：张松江在第一次加盟式创业的时候，发现如果没有人脉关系，就算凭1元钱的价钱你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。八、“走廊”原理：张松江在第一次创业的时候，以一个门外汉的身份看待一次创业的时候整个保洁行业，以为保洁行业，即使是传统的保洁业务，也充满商机，结果在踏入保洁行业的时候，才知道，原来保洁行业并不像那些以获得加盟费存在的所谓的知名保洁公司。实验心得勇于创新，不惧挑战创业，在很多大学生看来是一种富于浪漫主义和英雄主义的行为，将自己推向社会，用自己的智慧和双手取得“第一桶金”的人。这个群体虽然人数很少，但极富影响力，因为他们是勇于创造、不畏困难的“代言人”。创业，意味着创造，需要创业者具有开拓精神，需要面对从来没有面对过的工作内容，解决从来没有碰到过的各类问题；创业，意味着风险，需要创业者时刻考虑企业的生存和发展的同时，也要关注行业和竞争对手的状况，努力付出也并不一定意味着成功。锻炼为主，盈利为次很多在校大学生的创业并不能给他们带来丰厚的利润，而能维持现状并略有盈利就已经被看作成功，甚至不考虑自身精力的投入是否应计为成本之一。究其原因，绝大多数的在校大学生创业时并没有把自己所创办的企业作为自己追求的事业，而更看重创业过程。充满自信，坚持不懈在调查过程中，发现绝大多数大学生创业者们都充满自信——对自身能力、企业生存的自信。甚至创业失败的同学也自信的认为，虽然是失败的创业经历，却是一次难得创业体会和经验积累，大大增强对于今后的创业或择业的信心。与此同时，在企业的经营过程中，年轻的创业者们表现出了不同于普通学生的坚韧与决心。备注得分指导老师签字实验名称博客营销初级训练实验日期实验地点电子商务实验室实验目标微博营销入门训练，包含微博的概念与发展认知，微博营销入门，开通微博，微博装修设计，微博认证，标签设计。实验步骤1、第一阶段：走进微博营销

2、第二阶段：技术培训，理论学习

3、第三阶段：开展测试,持续教学

4、第四阶段：总结微博营销5、第五阶段：填写实验报告实验结果随着网络信息时代的高速发展，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分。人们可通过网络更快地进行信息分享、交流，依托多种网络聊天工具，如QQ等进行交流互动，当然除了即时的交流，许多人也喜欢通过q-zone，博客等网络日志来表达自己的想法，与更多的人交流，而近年出现的微博客，简称（微博），更是结合即时聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式，每一个人都可以注册一个微博，然后利用更新自己的微博。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的。目前新浪微博和腾讯微博都是目前用的比较多的。微博最明显的特征就是简洁，大家都是可以写很短的文字。不用像博客那样写很多的字，这个对于谁都是很乐意做的事情，特别是那些有影响力的人，微博起到的作用更是大。只要他发一条他的微博，就会有很多人关注。那么在短期内，从他那条微博出去的，就会有影响力。同样如果利用这个方式来做广告，既经济又实用，又能达到广告效果。所以说微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象。每个企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。总而言之，企业利用微博进行网络营销，在当前还处于探索阶段，挑战和机遇并存虽然微博营销这种新方式还存在很多问题，但我们不能阻止这个新鲜事物不断向前发展，而且这种新兴的营销模式也将会得到越来越多企业和个人的关注。问题反馈缺乏微博营销团队、监管不到位。作为一个新兴的信息传播媒介，微博还没确立严格的信息监管制度，缺乏对微博信息进行筛选与审核，信息的发布和是否在相当程度上在于微博用户。2、微博没有定好的游戏规则，无法界定的微角色夹杂其中，娱乐化较浓郁。3、微博营销中转发量虚假，虽然评论数量或者转发数量是两个非常重要的衡量营销的效果的指标之一。但应该承认，即使评论数和转发数是全部真实的，也要看其质量。不能高效率的利用微博。140字的语言容量，没办法准确传达与持续传达营销工作精神。因为现实信息越来越碎片化，微语言的组织要求都非常高，要成为热点信息的关注和评论、转发，除了信息传达和营销思想有关联，还必须和粉丝们的生活利益形成紧密的关联。由于国美微博专注于信息交流，营销方式单一，缺乏足够的趣味性，所以微博营销的信息也很难像人人网、开心网等社交网站那样，被受众大量转载。微博营销的传播能力和传播范围还有待提升。营销任务完成标准不当。微博中的帖子发布后，更加重要的任务是得不断地通过评论、回复和博友进行互动才能达到营销的目的。实验心得作为一种新兴的网络传媒媒介，微博传播、发展之迅速不禁让人侧目。微博的流行不但对传统网络行为做出了新的定义，更对舆情的传播、问政的方式、文化的交流以及政策的制定等方面产生了极大地影响。如今，微博被应用到网络问政、舆情调查等各个领域，微博的影响力开始从文化领域向政治领域上蔓延。从2010年我国两会上各大媒体争相在微博上发布信息上可以看出，微博问政已被主流媒体接受，成为舆论的新宠。微博，正以它独特的魅力和强大的力量，逐渐改变着我们的生活。微博最主要的价值在于其发布信息的实时性，而如何利用基于这一特质上衍生出来的其他特性，是微博发展的关键。同时，微博还需克服自身信息安全与公信力方面的弊端，积极与其它产业融合，扩大其作为信息交流平台使用范围的局限性，只有这样，微博才能在创新的基础上谋得发展。备注得分指导老师签字实验名称博客营销中级训练实验日期实验地点电子商务实验室实验目标微博营销如何做好？1、要懂得如何做好内容建设；2、有效利用微博营销的工具。实验步骤1、第一阶段：走进微博营销

2、第二阶段：技术培训，理论学习

3、第三阶段：开展测试,持续教学

4、第四阶段：总结微博营销5、第五阶段：填写实验报告实验结果第一，在开通微博之前，定位策划是非常重要的。我们应该考虑到以下因素，开设目的，营销对象，身份形象，达到目标，核心理念以及表现风格。必须有自己独特的风格。其二，一条完整的微博构成有以下几点：话题、提到@、超链接、微博正文、时间、图片/多媒体、博文来源、转发、收藏、评论。好的微博内容至关重要，开头要吸引人，中间要清晰，结尾要突出，语言要简短，5善用图片、视频。一条好的微博要控制在80-100字之间，给别人留有评论和转发的余地。尽量使你的每条微博都配有相关的图片。一条微博的生命周期在2-5分钟，面对高刷屏率时，图像化比文字化更能惹人眼球。内容控制好原创和转发的比例。尽量做到不评论就不转发，不能为别人做工作。当然对于他人给我们的正面评论信息，一定要做到转发。其三，微博内容要制造一个好的话题。做好话题，就是做了一个长了翅膀的信息鸟，自由飞翔在人海中。其四，根据调查数据显示，周一周二发布量是最大的，刷屏率非常高。周三周四是转发率、评论率高。周六周日看的人事最多的。因此，我们重要的微博一般可以放在周三周四发，周六周日次之。如官方微博可以选择用时光机发。一天之中8:30到11:00是发微博量最大的，11:30到13:00转发量是最大的。16:00到17:30评论量是最大的，20:00到23:00发布量最小，但转发量、评论量减少不多。这样分析完之后，我们就可以选择最合适最有价值的时间段发布微博了。问题反馈微博的发展还具有许多潜在问题与局限性：微博的核心功能是实时信息的发布与获取，若能对此适当利用则可作为应对突发性事件的利器，否则，则易使微博成为滋生谣言的温床。微博仅仅是传播信息的渠道，而并不能像传统媒体一样鉴别信息的真伪，微博上消息的转发之快甚至让人来不及验证消息的真伪，例如此前沸沸扬扬的iphone5事件，微博上各种消息和谣传最终还是被iphone4s的推出而击碎。谣言的传播影响了微博的公信力，使作为新兴媒体的它无法获得和传统主流媒体一样的地位。微博的诞生宣告着一个“全民记者时代”的到来，人人都可能成为记者。不同性别、年龄、职业、知识结构的人都可以随时随地无障碍地记录自己的生活，表达自己的见解。这会使得微博信息丰富而多元，每个人都可以找到自己感兴趣的信息，每个人也在制造着别人可能感兴趣的信息。2微博上超量的信息内容使其可供延伸的领域过于庞大，微博网站面临信息泛滥成灾的危险。信息的过重与重复会导致用户的厌倦与疲劳，不利于微博的可持续发展。短短一天，一个微博的博主可以更新数十条微博，其中属于灵感闪现的结晶的毕竟只是少数，更多的只是无谓的倾吐与发泄。此外，微博“微”的特质也可能会导致写作的惰性。微博毕竟是寥寥数语的表达，不可能是思想智慧的主要载体，微博的流行会不会导致人们思想的退化，我们不得而知，然而我们能肯定的是，对于致力于以文字给人带来思想启迪的用户来说，微博这样的“懒人写作”不应当成为首选。同时，作为开放式互动媒体的微博在监管上也有比较大的困难。微博的过滤及监管与其实时而便捷的特点相矛盾，自由也意味着芜杂的可能，高人气也以为这高风险，微博的低门槛使之缺少一个全面而安全的安全防护体系，很容易被一些别有用心的个人或组织用来传播间谍软件、木马黑客等有害程序。实验心得随着微博的发展，微博用户也越来越多了，很多企业也都以微博进行营销。通过微博的营销方法我总结了以下方法和技巧：1.个人的头像设置尽量上传自己的清晰的真实相片，这样可以提高信息的真实程度。2.可以申请微博的认证，官方微博进行身份认证主要在于提高自己在互联网领域的真实性和公信力，在这一方面拿我自己的例子来说我就申请了新浪的微博达人认证，很具有公信力。3.个人模板的制作可以选择自己个性的模板，这样更具有创新和新颖性。4.微博的名称账号设置可以根据类型选择自己的喜爱。5.利用微博发布信息，要经常更新自己的信息，多宣传自己企业和个人的信息。发布的微博信息，每天根据自己的需求最好做到每天发布5-10条的信息。6.利用微博工具，比如说微博桌面实现快速和好友互动。7.关于自己的粉丝，选择自己喜欢的进行关注，另外可以实现微博互助。8.进行微博营销要不断学习微博工具，利用微博工具进行推广。

新浪微博进行营销主要把握住微博的主体对象及人群，微博工具，微博信息，微博功能进行推广和营销，利用好微博可以达到很好的宣传效果。备注得分指导老师签字实验名称微信营销初级训练实验日期实验地点电子商务实验室实验目标微信营销新手入门训练，帮助大家了解微信及微信营销，让大家重新认识“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等微信功能背后的商业。实验步骤1、第一阶段：走进微信营销

2、第二阶段：技术培训，理论学习

3、第三阶段：开展测试,持续教学

4、第四阶段：总结微信营销5、第五阶段：填写实验报告实验结果微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。下面是未来微信的三大发展趋势：1、微信作为社交工具的典型性越来越弱化，作为个人通信工具的作用却越来越强化。不但个人把微信作为通信工具，甚至有些企业已经把微信作为内部的沟通工具。有很多人会说，微信包括的关系还在，它还是个社交工具。的确如此，但是传统的手机通信录也包含了这些社交关系。实际上，只要是个人通信方式，不管是书信、手机、IM还是现在的微信，社交关系都是题中应有之义。2、第一波浪潮将移植移动营销经验和业务。由于微信自身功能还不够完善，还没有支持其他企业二次开发的API接口，所以现在微信营销还不能大力移植移动营销，但这个趋势是非常明显的。微信营销在侵蚀和影响移动营销市场的同时，将顺带推进移动营销的两大重要细分业务领域：二维码业务和LBA业务。这两个业务一直被人看好，但发展却不顺利，主要原因是标准不统一和缺乏强势的业务承载平台。但在微信普及以后，业务标准问题和承载平台问题都可以得到很好解决，所以二维码和LBA一定会在3、移动天然是社交的，社交业务将成为移动互联网门户级业务。微博、微信等业务，都将成为手机上的门户。就构建生态圈而言，由于微信业务更加接近基础通信业务，更加贴近人和人之间沟通的本能需求，所以它在构建生态圈方面优势更加明显。问题反馈微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。但是尽管微信从出现到现在有了几年时间，不过微信营销依然存在很多问题，本文笔者就和大家分析一下：1、微信营销平台不够完善国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式。另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，如果用户没有扫描二维码，那么企业的活动做得再好也是徒劳。设想在做此类营销的时候，如果能提供一个明确的理由或是诱因，效果会更好。另外，用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络，二维码扫描软件等前提条件。而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。2、发展存在严重不对等性目前而言，中国的020还只是一个梦想。线下市场的不成熟，决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性，严重制约了020的发展。3、品牌推广类营销需求没有实现成功的营销方式要让品牌商和消费者都乐于从中获利，而目前的微信营销方式，似乎还达不到这个标准。另外，微信本身就缺少了开放、广泛传播的途径，通常的微信营销只能通过广告宣传单页、博客、微博等放出二维码，让用户扫描关注自己。这种方式让企业或者个人品牌的推广效果大打折扣。4、粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低微信点对点传播无疑是它的优势，但相对微博而言，却也缺少了微博粉丝间可以相互沟通交流的特点，沟通线路的单一性决定粉丝的回应只有企业账号能看到，推送信息打开率低，无法与更多的网友和自己的朋友去分享观点，而大多数企业账号的回复又是迟缓和生硬的，这些迟缓生硬的回复是代替不了粉丝之间互动交流的，所以微信的粉丝活跃度明显低于微博。实验心得微信营销在最近几年势如破竹一般大幅度增长，而短期内通过微信销售营造爆款的人更是数不胜数，身边有越来越多的营销人员开始转行做微信营销，希望可以从中分红利。然而在如此众多人涌入的时候，如何将微信营销的质量保持住就是一个巨大的困难，至少在我看来，微信营销，火热但是切勿过激。相对来说，微信营销相比于微博等其他媒体有着与众不同的优势，这也是为什么微信营销可以脱颖而出的原因，微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境，而微信营销者可以通过微信和用户保持联系，而这是其它的平台所不具有的优势，其次微信营销，可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前，而这种营销方式更为直接，也更为消费者带来更多的便利，有利于商品销量的提高，相对来说，这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼，总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势，例如平台可以提供更为精准的流量，而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉，自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头，因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息，因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用，而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛，因此通过微信的高效传递，可以让更多有需求的人关注到，此外再通过附近的人一宣传，效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话，一定可以为自己的商品带来巨大的销量，同时，如果可以将自身的这种优势放大，或者将自己商品的优势提高，那么一定可以带来更高的销量。备注得分指导老师签字实验名称微信营销中级训练实验日期实验地点电子商务实验室实验目标本训练围绕微信注册，开通公众账号，订阅号与服务号，内容设计，发送时间设计，互动设计，传播设计，微信营销工具使用等系列训练，从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，以及服务号和订阅号的经营策略。实验步骤1、第一阶段：走进微信营销

2、第二阶段：技术培训，理论学习

3、第三阶段：开展测试,持续教学

4、第四阶段：总结微信营销5、第五阶段：填写实验报告实验结果微信营销概念微信营销是在电子商务迅猛发展的背景下产生的,它是网络营销模式的一种创新,是伴随着微信的流行而兴起的一种网络营销方式。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合微信签名、LBS（LocationBasedService）定位服务功能、粉丝转发,展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。国内著名的企业如国美电器、聚美优品等企业也都开始试水微信营销。

2、微信营销的类型

（1）二维码扫描。用线下的促销优惠活动来吸引消费者扫描企业二维码,与消费者变成好友,继而发展成长久的潜在用户，后期再通过定期信息推送产生更多互动、宣传。

（2）“漂流瓶”活动。漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。主要策略是把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。

（3）“开放平台”+“朋友圈”。企业可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。主要把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。

（4）“微信公众平台”。微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时