组织协调与沟通实验指导书

实验1团队沟通实验指导书(一)实验理念(二)理论基础团队沟通是两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先团队的形成和发展大致可分为四个阶段：初创阶段(谨慎相处型)、初见成效阶段(相互竞争性)、持续发展阶段(和谐融洽型)、成熟阶段(协作进取型)。一般而言，团队通过以下六种方式进行决策：沉默型(无效团队)、权威型(无创造力团队)、合伙型(孤立型团队)、少数服从多数型(民主型团队)、比较一致型(趋同性团队)、完全一致型(高效团队)。人们在团队决策中通常采用以下几(一)实验方法(二)实验步骤2.器材与人数：5套不同颜色的七巧板共35块。七份任务书，1,3,5组任务书一样。2,4,6组任务书一样，7份图形。(如下)项目人数：20-50人11627543到10分。三组任务书你们组的任务是：四组任务书你们组的任务是：1、用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2、用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。每完成一个图案请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。五组任务书你们组的任务是：1、用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得2、用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。每完成一个图案请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。六组任务书你们组的任务是：1、用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2、用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。每完成一个图案请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。到学到学七组任务书你们组的任务是：1、领导团队在规定时间内完成任务，达到1000分的目标。2、指挥其他各组成员，用所有的35块图形组成5个正方形，每个正方形必须由同种颜色的7块图形组成。每完成一个正方形，你将得到20分，组成正方形的那个组将得到40分。分的10%将作为你们的加分奖励。4)操作中注意学员的表现并做记录.1)我们为一家公司，这项目叫七巧板。现在为了项目的顺利进行，我们把所有的伙伴分成七个小组(他们公司的领导不安排在第七组)。每个小组为一个办公室，首先不能移动办公室。每个伙伴不能离开老师所安排的座位。(分组进行)2)好，接下来我发图形，任务单，积木板。拿到所有的物品后，只能手递手传递，比如：第一小组有红的方块，第五组需要必须要通过第六组或第七组手递手传递不能抛接。原因是抛接会误伤到我们的学员。3)所有的任务都在所有的任务单上体现，关于任务我们不做回答。没有说过的都可以做。(发积木)4)每个小组完成一个图形后，举手向老师申报。得到通过后在进行下一项任务。(发图形)5)我的目标是在35分钟内完成最大的分值。还有问题的举手，若没有，开始操作。(发任务单)7.分享与点评各组分别对游戏中的做法进行简单交流分享。教师进行点评。实验完成后，按照规定格式填写实验报告。七巧板记分表二三四五六七八九总分四组将得到40分，第七组将得到20分，共5个正方形；其他各组总分的10%作为第是1046分。(一)实验理念(二)理论基础的控制以及会后工作。要使会议取得成功，会议中各角色的同心协力是很重要的，正式会议中的角色一般包括会议主持人、会议秘书或记录员和其他与会者。影响会议效果的因素是多方面的，主要包括会议目的不明确、会议持续太久、简单问题复杂化、发言者过于健谈等。通常，组织有效会议的策略包括不搞形式主义、明确会议的目的和目标、提前分发会议备忘录、选择合适的与会者、控制好会议进程、分发会议简报等。会议情景模拟：作为主持人，你将如何处理以下的困境?为什么?1.小张喜欢拖拖拉拉，开会总是迟到。3.小李和老陆在会上争执起来。4.在讨论中，与会者缺乏参与意识。5.大家讨论得很热烈，但在会议结束时，五个议题只完成了两个。假设你分别是场景中的不同角色，你如何进行模拟和处理这些情况?实验课抽签，由不同的同学分别扮演相应的角色，其他同学观察和点评。(一)实验方法情景模拟、角色扮演、学生互评、自我评价、教师点评总结(二)实验步骤1、抽签决定扮演角色主持人、小张、小王、小李、老陆、秘书、与会者(其他与会者3人)2、主持人拟定会议议题&角色扮演者思考(商议)如何进行角色扮演●主持人拟定5个会议议题，并决定是否需要提前告知与会者，如不需提前告知，则在会议上宣布●角色扮演者同时思考(商议)如何进行角色扮演主持人根据拟定的5个会议议题，决定采取何种会议布局类型，并组织其他同学(由主持人召集)进行会场布置4、开始入会场，主持人先入会场并就坐开始进入会场，主持人先走入会场并入座5、其他有关入会者入座其他有关入会者走入会场，根据会议布局类型和主持人座位情况，选择合适的座位并入座。6、会议开始，主持人说明会议目的及有关事项主持人宣布会议开始，说明会议目的，宣读会议议题及会议有关事项7、各角色扮演开始扮演各角色的同学进入角色状态，开始实施角色扮演计划8、会议结束，开始点评对会议布局类型、入会者座次、主持人、小张、小王、小李和老陆、秘书、与会者(其他与会者3人)分别进行学生互评、自我评价、教师点评总结(一)实验理念(二)理论基础2.游戏：盲人足球(一)实验方法(二)实验步骤1)全体同学分为7个小组。2)每组各分发习题一的内容。3)老师说一个情节，同学们回答习题一提出的12个判断题。4)做完习题一之后，用PPT展示情节内容，各组同学根据刚刚说的情节进行5)公布答案。6)测评结束，展示结果，同学互评，教师点评。正确错误不确定1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达TF?2、抢劫者是一男子TF?3、来的那个男子没有索要钱款TF?4、打开收银机的那个男子是店主TF?5、店主倒出收银机中的东西后逃离TF?6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱TF?7、抢劫者向店主索要钱款TF?8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开TF?9、抢劫者打开了收银机TF?TF?11、抢劫者没有把钱随身带走TF?12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察TF?问题答案?不确定，商人不确定就是店主2、抢劫者是一男子?不确定，索要钱款不一定是抢劫3、来的那个男子没有索要钱款F4、打开收银机的那个男子是店主?不确定，店主不一定是男的5、店主倒出收银机中的东西后逃离?不确定，未提到6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱T7、抢劫者向店主索要钱款?不确定，未说明向谁要8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开?不确定，未说明谁倒FT11、抢劫者没有把钱随身带走?不确定，未提到男子，以及一个警察?不确定，商人不确定就是店主2)全体同学分为7个小组。附：倾听(盲人足球)记分表用时组别射门1射门2射门3射门5名次一组二组四组五组实验4非语言沟通实验指导书(一)实验理念(二)理论基础信息。非语言沟通能够反映对他人的态度，提供心理信息信程度等),传递情绪信息(情绪的紧张或变化程度),揭示相关信息(如个人偏非语言沟通的基本类型解析和例子身体动作征副语言空间利用时间安排手势、脸部表情、眼神、触摸手臂以及身体其他部位的动作等体形、体格、姿势、体味、气味、高度、体重、头发颜色及肤色等音质、音量、语速、语调、大笑或打哈欠等人们利用和理解空间的方式，如座位的布置、谈话的距离等迟到或早退、让他人等候、对时间的不同理解等大楼及房间的构造、家具和其他摆设、内部装潢、整洁度、光线(一)实验方法(二)实验步骤8)猜词者不得转身看屏幕。小组其他同学不能提示，否则该题不计成绩。9)比划者可以用肢体语言表达，也可以用口头语言，但不能出现选项中的任何一个字(包括谐音字),否则该题不计成绩。非语言沟通(你来比划我来猜)记分表组别总用时名次一组二组四组五组(一)实验理念(二)理论基础1)朗读短文-—训练音调的抑扬顿挫朗读以下短文，以加强语调、语气、音量的训练。荷塘月色曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色；而叶子却更见风致了。西湖十景西湖处处有胜景，历史上除有“钱塘十景”、"西湖十八景"之外，最著名的是南宋定名的"西湖十景",它们分别是：苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云、雷峰夕照、三潭印月、柳浪闻莺。如以每个字来点的内涵，它们是：春夏秋冬花，晚云夕月柳。点出了无论春夏秋冬，无论明晦晨昏，西湖胜景时时皆有，处处都在的特色。2)模仿“著名演讲”训练-—学习著名演说家的发音、言辞特点马丁路德金的演说“Ihaveadream”tableofbrotherhood.3)看图说话——训练控制说话时间选择几张图片，加以排列组合，编出贯串的故事，限时二～五分钟，当众看图说话。每张平均分配时间，不要太长或太短，以加强时间感的训练。thebiggerthecar.≤ 4)介绍训练——训练运用大纲演讲点，写成大纲，按照先后介绍，不必句句写出，可加强言之有物的实力。开学典礼致词"、"店员对顾客介绍商品"等，上台演讲事先制作各种演讲题目，题材可以广泛，可以用单字如字的如"时光"、"偶像",或是成语如"勤能补拙"、"春风化雨",也可以用专门性的、新闻性的，制定"演说四分钟，上台前四分钟准备"的规则，即席练习，3、训练总结1.6-7人一组，每组选择2-3项单元内容进行训练，训练以集体方式进行，组内成员先分别进行训练，每位成员训练后，同组的其他成员帮助其分析存在和需要改进的问题，时间控制在15-20分钟左右。2.每组选派1个代表进行3-5分钟的演讲，其他各组对演讲的同学进行成演讲训练成绩评定表对演讲内容的熟悉程度演讲语言组织技巧度演讲风度评定总分： 评价成绩