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文档简介

1.正确佩带胸卡于左前胸兜口边沿,长得盖耳部及后衣领，不剃光头，女士要保持头发整洁，长发要梳扎在头后，或盘在头上，不要遮眼盖腮。2.讲话要讲普通话说”称电器XX店”，转接电话一要告对方“请稍候”。3.促销员工若丢或磨损由其人到店办公按每枚10职。4.促销员无论因公、因私外出，无论何时到岗上班，均须打卡，未按规定打卡者，视为迟到或早退，严禁代替他人打卡。5.每月票据开写错误超过2次者、被顾客诉换牌以过3分钟者，公司将处以100-500元的罚款。6.促销员盗窃专供顾客的赠品或公司财产，擅自将公司财物据为已有者；无论任何理由，辱骂顾客或与顾客打架者；无正当理由连续旷工超过15者，司将即予辞退。7.在办公区或卖场禁止吸烟，还要特别注意如发现顾客有此行为，应婉言劝阻或通知防损人员。8.：迎、请、好、对起、系。、（10分）答1.不准在上班前吃辛辣食品，保持口气清新；2.不准在上班时间接待亲友拜访，处理私人事务；3.不准坐、倚、蹬、踏展台和商品或双手抱肩插兜；4.不准在卖场内吃东西、吸烟；5.不准擅自离岗和以任何理由造成空岗；6不准在卖场扎堆聊天、嬉戏打闹、大声喧哗；7.不准心不在焉、东张西望；8.不准强行买卖，不得尾随纠缠推销；9.不准在卖场接听与工作无关的电话；10.不准用蔑视的表情和语言轻视、讥讽、嘲弄顾客，并与顾客发生争执或对顾客做出任何伤害的举动；11不准在单据不全、不详、不清的情况下办理货物往来手续.12.不准扔、摔商品（残机）或物；13.不准擅自替顾客保管任何物品或利用工作之

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