《市场营销学》习题2(带答案)范文

《市场营销学》习题二一、判断题共4小题）、(微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。( )、(面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。()、(恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。( )、(微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。( )、(同个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。( )、(市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。( )、(营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。( )、(在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。()、(自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降。新生婴儿和学龄前儿童减少一方面给儿童营销食品带来机会。( )1、(我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。()1、(许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。()1、(企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。()1、(科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。 ( )1、(市场营销组合因素是企业不可控因素。（）1、(亚文化群主要是亚洲的消费文化。（）1、(营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。（）1、(对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境（）1、(企业在市场营销活动中，不能消极地去适应环境（）1、(宏观环境对企业的营销活动起着限制和阻碍的作用（）2、(数据库营销增加了企业的营销成本，减弱了企业的竞争力（）2、答案：。宏观环境是企业的外部环境，其直接作用于企业的市场营销，影响企业的市场营销。2、答案：。营销环境对企业的影响是多方面的、复杂的，既可给企业带来威胁，也可给企业提供机会。2、答案：。机会和威胁都是环境和条件对企业经营成败构成的无法转换的影响因素。2、(从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。（）2、(恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。（）2、(消费者行为是由需要决定的。（）2、(在现代市场上，生理动机的范围很广，但单纯由生理动机驱使的购买行为并不多见（）2、(商品价格降低，可以刺激消费者的购买欲望和行为。所以企业都应注意降低产品价格（）2、(一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的（）3、答案：。市场营销信息系统由四个子系统组成，它们是：营销报告系统、营销情报系统、营销调研系统与营销分析系统。3、答案：。市场营销信息系统的业务流程主要包括：信息的输入、信息的处理、信息的输出与信息的控制。32答案：。市场预测是企业市场营销决策的前提条件。3、(产业市场与消费者市场相比，其需求缺乏弹性，即需求对价格的敏感性差（）3、(生产者对生产资料的需求常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求因此有人称之为引申需求（）3、答案：。市场就是消费者需求。3、答案：。人们在物质需求的基础上，还有更高层次的精神需求。3、答案：。感知是一有选择的心理过程，其主要有：选择性注意、选择性了解和选择性记忆。3、答案：。购买过程实际上远在实际购买之前就已经开始，并延伸到实施购买行为的结束。3、答案：。消费习俗属于消费者长期形成的观念、行为和风尚等。4、答案：。消费流行分自然性和人为性消费流行两大类。二、多项选择题共2小题）(A洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕疯牛病而牛肉销量不断下降的威胁可采取的对策有( )、促变 、B轻 、C定 、D移、(A场营销客观环境主要包括（。、政治与法律 、B济 、C品规模 、社会文化、(A育状况对企业营销活动的影响主要表现为（。、影响目标市场 、响整体产品 、C响营销调研 、响促销方式和效果、(A列各项中属于市场营销不可控因素调查的是(。)、技术环境 、销调查 、C行业竞争产品调查 、D济环境调查、(B约和影响企业营销活动的多种因素中，属于企业可控的因素是(。)、法律规定、B品开发、C牌商标 、销渠道、(B列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支（）、蔬菜 、保龄球 、程旅游 、容、(ABCD)消费者行为的外在因素包括（。、相关团体 、B会阶层 、C庭情况 、D化状况、(A场营销学所研究的市场主要有（。、消费者市场 、生B者市场 、品市场 、政府市场、(ABCD)市场营销观念主要应做好（。、全面理解满足需求全员具有市场营销观念建立科学的营销管理程序D树立长期利润观点1、(A下属于密集型发展战略的有（。、市场开发 、市场渗透 、角化经营 、品开发1、(ABCD)消费者行为的外在因素包括（。、相关团体、会阶层 、庭情况、D化状况1、(CD)据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买行为的主要类型包括（。、直接购买 、接购买 、习C型性购买 、D杂型购买1、(B据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类( )、公用品 、利品 、购品 、殊品21、(ABCD)信息的特征是（。、时效性 、B散性和大量性 、压缩性 、D存贮性1、(ABCD)营销信息系统包括（。、内部报告系统 、B场营销情报系统 、市场营销调研系统 、D场营销决策支持分析系统1、(ABCD)营销调查方法包括（。、观察法 、B度小组访问法 、C查法 、验法1、(ABCD)营销调研的程序包括（）、确定问题研究目标确定调研计划收集信息、分析信息1、(A场营销信息系绕是由(组)的一个持续的，彼此关联的结构。、人 、备 、案 、序1、(A场调查中，选择调查对象是一项重要的工作，一般有(方)。、普查、重B调查．C样调查 、开放式调查2、(ABCD)调研必须坚持(的)则。、计划性 、对性 、间性 ．学性2、(A场营销信息除具有一般信息的特征外，还具有自己(的)性。、时效性 、面性 、新性 、向性2、(A场预测的内容包括(。)、市场需求潜量的预测 、业销售预测 、C场占有率预测 、产品预测2、(A现竞争者在于（。、从本行业出发发现竞争者 、从消费者要的角度出发来发现竞争者、结合产品细分和市场细分来进行分析、市预测的准确性2、(ABCD)来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型（。、从容不迫型竞争者 、择型竞争者、C劲型竞争者 、机型竞争者2、(ABCD)基点的特征是（、有足够的市场潜量和购买力、对主要竞争者不具有吸引力三、单项选择题共7小题）

。、利有增长的潜力、企D具有占据该补缺基点所必需的资源和能力、(企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（ ）、网络营销 、关B营销 、整C营销 、绿D营销、(战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（ ）、环境威胁 、B场机会 、市C盈利 、本降低、() 。、供应商、间商 、告商 、经D商、(（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理和。、社会文化 、治法律 、学技术 、然资源、(企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ 。、控制环境 、服环境 、造环境 、应环境、(公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。银行、保险公司、证券、信属于（）、金融公众 、B体公众 、府公众 、D般公众3答案微观环境与企业营销活动紧密相关其包括企业自身供应商中间商客户竞争者（ 。、金融机构 、大传媒 、社C 、公D、答案：。对企业来说，低机会、低威胁的属（ 。、理想 、冒B 、成C 、糟D、答案：。鉴于供应商的重要性，不少企业为降低供应成本以获取优势，正奉行（ 策。、前向一体化、横一体化 、逆一体化 、纵一体化1、答案：。只有（。、个人实际收入 、可配的个人收入 、可C意支配的个人收入 、义收入1、答案：。依照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出比重会（ 。、上升 、相上升 降C、相下降1、答案：。人口环境对企业市场营销影响最大的有：人口非均衡膨胀、人口老化、家庭结构的变动和（ 个。、妇女走出家庭 、离率上升 、单家庭增加 、人的地理流动1、答案：。社会与文化环境对企业市场营销影响最大的有：语言文字、教育水平、宗教信仰、价值观念和（ 个。、交际方式 、个喜好 、风C习惯 、历沿革1、(根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（。、安全需要自尊需要 、C会需要自我实现的需要1、((型)买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。、复杂、变 、惯、D谐1、(消费者的购后评价主要取决于（ 。、心理因素 、品质量和性能发挥状况 、款方式 、人态度1、(一个对家用电脑一无所知的消费者，若购买电脑一般采用（）．选择性购买．B惯性购买 ．杂性购买 ．理购买1、(两个人同时看完一场服装表演，对于同一套服装，甲认为非常好，乙认为还不如自己身上穿的看感（）．选择记忆 ．择曲解 ．C择感受 ．自我实现1、(消费者根据过去的使用习惯反复购买某种产品。这种购买行为模式是：( )．理智型．惯型．动型 ．济型2、(消费者购买决策过程主要包括认知需求、收集信息、评价选择、决定购买和(五)阶段。、售后服务．B息反馈、C后评价．D息沟通2、(凡购买集中度高，单位产品利润高的企业适合与顾客建立(关)。、主动型 ．极型 、伴型 ．应型2、(王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )、习惯性购买行为 、求多样化购买行为 、解不协调购买行为 、复D购买行为2、(在消费者所购买产品中，正常情况下能多次使用的有形物品，称为（）、非耐用品 、B用品 、C务 、D加产品2、(影响消费购买的企业因素，包括企业形象和企业的营销组合，是(因)。．不可控．部、观、控2、(影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）、文化因素 、B会因素 、C人因素 、D理因素42、(在影响消费者购买行为的经济因素中，消费者对产品的(反)最为敏感。．价值 ．装 、格 ．标2、答案：。市场调研的方法主要有（ 试法。、信函法、采法、询C法、电法2、答案：（ 。、了解行业发展 、摸市场需求 、搜C所需信息 、掌政策法规2、答案：。市场预测是指企业在（展进行定量分析，科学地预计未来的市场需求与规模。、市场调查 、市信息 、市C分析 、市研究3、答案：。预测市场潜力常用归纳法和（ 。、概率法 、演法 、推C法 、观综合法3、答案：。按市场调研的区域来分类，有：国际市场调查、国内市场调查和（ 。、城市市场调查、农市场调查、沿C市场调查 、区市场调查3、(企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（。、间接购买、B正重购 、购、索性购买3、(产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( )、直接购买 、B动购买 、C返购买 、D惠购买3、(产业市场与消费者市场相比，其购买量大、购买者数量相对(。)、较多 ．少 ．同 ．多3、(转卖者市场购买商品是为了出卖该商品，是一种最典型的(需)。、直接 ．位 、生 ．伸3、(以下几点中，哪一方面属于政府市场的特点。( )、盈利性 ．B盈利性 ．生性 ．行性3、(为了生产，取得利润而购买的个人和企业所构成的市场，是（）、消费者市场 、B产者市场 、C间商市场 、D府市场3、(产业市场的需求是（）、无弹性 、富B弹性 、申需求 、性无穷大3、(使用财政性资金采购物资或服务的国家机关事业单位或其它社会组织，称（）、采购人、应人、府采购机构、标代理机构4、答案：。消费者需求具有（。、变化性 、可性 、散性 、被性4、答案：。消费者需求按阶段分有：现实需求与（）类。、未来需求、即需求、显C需求 、潜需求4、答案：。影响消费者购买行为的主要因素有：心理因素、社会因素、个人因素和（。、历史因素 、文因素 、地C因素 、市因素4、答案：。以下哪一项不属于消费流行的特点？、新奇性 、迅性 、短C性 、高费4、答案：。组织市场可分为：企业市场（。、非企业市场、生者市场、中商市场 、科文市场4、答案：。企业购买行为类型主要有：直接重购、修正重购和（。、直接新购、修新购、弃新购、新D54、答案：。影响组织购买决策的主要因素有：环境因素、组织因素、竞争因素和（。、职权因素 、关因素 、公C因素 、人因素4、答案：。政府采购必须遵循（。、公正 、合B 、开C 、计D4、答案：。马斯洛将人类需要分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和（。、自我发展需要 、交需要 、社地位需要 、自实现需要4、((调是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。、探测性、描B性 、果性、预D性5、(市场营销调研的第一步是（）、确定一个抽样计划 、集信息 、行调研设计 、定问题研究目标5、(报纸媒体的优点是（。、形象生动逼真，感染力强 、专业性强、针对B强、简便灵活、制作方便、费用低廉 、表现手法D样、艺术性强5、(从局部调查中得出有关整体的结构的调查方法是（）．个案调查法 ．抽B调查法．典C调查法 ．重D调查法5、(以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( )、市场营销情报系统 、市B营销研究系统 、市营销分析系统 、内报告系统5、(通过“实验市场”的一种调查方法叫(。)．询问调查法 ．察法 ．C验法 、D家估计法5、(在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( )、专家意见法 、市B试验法 、时序列分析法 、直线D势法5、答案：。从（）的角度看，企业从属。、行业位置、行环境、行业C势 、行结构5、答案：。竞争者的反应模式主要有：从容型（。、激烈型 、平型 、敏C型 、选型5、答案：。竞争策略很多，一般主要有：总成本领先策略（ 略。、一元化