智慧的沟通艺术

世界上有沟不要紧,能通就行!交流的智慧沟通的艺术主讲:张雯博雯博士北京师范大学应用心理学博士山东曲阜师大心理系研究生导师兼北京师大教育培训中心资深培训师中国EAP中心签约培训师

上海中智EAP培训师大学生心理健康教育中心副主任大学生心理学会顾问，中学生活咨询中心督导擅长领域：个体、团体心理咨询/舞动身心减压爱好：读书，上网，游泳，国标舞

微笑暖身----气色不错!知你识我----非常荣幸!焦点分享----积极关注!

合力家长教师学生相互沟通、相互理解、相互配合师教家教沟通显效事业成功人生幸福鼓舞信心共同努力眼见为实?从错觉谈起……厂下广卞廿士十一卉半与本二上旦上二本与半卉一十士廿卞广下厂下广卞廿士十一卉半与本二上旦上二本与半卉一十士廿卞广下厂下广卞廿士十一卉半与本二上旦上二本与半卉一十士廿卞广下厂下广卞廿士十一卉半与本二上旦上二本与半卉一十士廿卞广下厂下广卞廿士十误区:

“几多几少”现象为什么都变了\一切都变了.flv脑力劳动多，体力劳动少，身体关心多，心理指导少硬性灌输多，启发诱导少期望要求多，因材施教少对学习关心多，综合素质培养少孩子成长“三大三小”现象生活的空间越来越大,生长的空间越来越小房屋的空间越来越大,心灵的空间越来越小外界的压力越来越大,内在的动力越来越小家教中的

“六种无度”现象

无微不至的呵护，无节制地满足无边际的许诺，无原则的让步无分寸的褒贬，无休止地唠叨

无休止地唠叨……古代亲子教育——

父母对孩子“七不责”精髓

1、对众不责：在大庭广众之下，不要责备孩子，要在众人面前给孩子以尊严。2、愧悔不责：如果孩子已经为自己的过失感到惭愧后悔了，大人就不要责备孩子了。3、暮夜不责：晚上睡觉前不要责备孩子。此时责备他，孩子带着沮丧失落的情绪上床，要么夜不成寐，要么噩梦连连。4、饮食不责：正吃饭的时候不要责备孩子。这个时候责备孩子，很容易导致孩子脾胃虚弱。5、欢庆不责：孩子特别高兴的时候不要责备他。人高兴时，经脉处于畅通的状态，如果孩子忽然被责备，经脉就会立马憋住，对孩子的身体伤害很大。6、悲忧不责：孩子哭的时候不要责备他。7、疾病不责：孩子生病的时候不要责备他。生病是人体最脆弱的时候，孩子更需要父母的关爱和温暖，这比任何药物都有疗效。——《黄帝内经育胎智慧》家庭教育的智慧---“八个一”一个学习与做人的榜样一张安静的书桌一个有课外读物的书架一个与孩子沟通的时间段一双懂得赏识、关注的眼睛一副准备倾听的耳朵一颗充满理解的爱心“一个绘画的孩子的故事……”一盏指引孩子前进的明灯小结:给动力，定目标，重过程，常沟通老鹰和小鹰的故事加拿大埃德蒙顿小学老师的拼图作业孩子们带来了自己的作品，老师将和孩子们一起分享他们的成果。

老师用赞赏的目光浏览了孩子们的作品，然后请大家谈谈拼图作业的体会。学生：我拼图的时候，先看一下包装上的图画，心中有一个轮廓，然后把外框拼好，再从外向内，这种方法拼得比较快。

老师：很好。认识一个问题从总的概貌入手，然后去了解细节，就像我们面对一个陌生的城市，用一张地图，比一条街一条街去走要快得多。学生：我拼了很长时间也拼不好，所以请爸爸妈妈和奶奶帮忙完成了拼图。

老师：很好。这是一种teamwork（团队合作），记住：如果你遇到自己一个人难以解决的问题，可以求助别人，大家共同完成。学生：我最高兴的时刻是把最后一片放进拼图的时候。

老师：很好。享受成功是一种非常愉悦的感觉。•

学生：我面前是一大堆杂乱无章的拼图片，我根本找不出它们的规律，我试了很多次也无法拼出图案，我心情很急躁、烦闷，干脆把它装起来，再也没有打开。

老师：很好。有时放弃也是一种选择。人各有长处，你一定有另外的专长。学生：我拼了一部分，拼不下去了，看着剩下的200多片图片，我再也不想拼了，不过，我觉得包装纸上的图画很漂亮。

老师：很好。谁也不可能事事都成功。你没有亲手拼成，但你懂得去欣赏别人的成果，这也是一种优秀的品质。学生：我拼的时候很气恼，有时候刚拼好这一块，一不小心碰着了另一块，图画就又乱了。

老师：很好。你拼的每一块图与周围的图都是和谐默契的，这说明成功与你周围的环境因素是分不开的。就如同你们小朋友间要处好关系。和谐是福。……可以看出，每一个孩子都在真实表达自己的喜悦、无奈、失望……而老师总能从孩子的经历中，找出值得在生活中珍惜和体会的哲理。一位中国家长：我做了14年学生、2年老师、15年父母，从没想到“老师”可以这样做。为人父母或将为人父母的你，“老师”的角色比学校老师更重要。NLP原理告诉我们

智慧家长不说的几句话

对孩子说话要讲究教育性鼓励性，而不是任意伤害.千万不能这样说：“你真让人烦死了！”“别忘了我所做的一切都是为了你！”“为什么你不像XX那样….？”“你从不听我讲话！”“你怎么这么笨!”“你这是办的什么事?我没有你这样的孩子!”要注意避免“语言性智愚症”随时创造积极的“期望效应”用“语义分析法”积极表达牵一只蜗牛去散步上帝给我一个任务叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走太快，蜗牛已经尽力爬，为何每次总是那么一点点？我催它，我唬它，我责备它。。。蜗牛用抱歉的眼光看着我，彷佛说：「人家已经尽力了嘛！」我拉它，我扯它，甚至想踢它，蜗牛受了伤，它委曲地，吃力地，往前爬…真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？「上帝啊！为什么？」天上一片安静。好吧！放手了！反正上帝不管了，我还管什么？让蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边还有个花园，我感到微风，原来夜里的微风这么温柔。慢着！我听到鸟叫，我听到虫鸣。我看到满天的星斗多亮丽！咦？我以前怎么没有这般细腻的体会？我忽然想起来了，莫非我错了？是上帝叫一只蜗牛牵我去散步。一位父亲对女儿的

独特教育方式他并不辅导女儿功课，就是每天回来跟女儿聊十分钟，只聊这样几个问题：

1．学校有什么好的事情发生吗？2．今天你有什么好的表现啊？3．今天有什么好的收获吗？4．有什么需要爸爸的帮助吗？

5.哦？还有什么不顺心的事，说说你的心情？6.事情是怎样发生的，当时是怎么做的？7.如果再遇到这类事情你会怎么处理？照镜子：想结婚?面对冲突静心三妙招情绪抽离正确归因对症下药小结:先冷静，再扪心自问不抓狂扪心自问的智慧我的沟通方式还有哪些要改善？

我是否缺乏耐心，只要求结果，没有照顾到过程？讲话的方式:是否动不动就生气？我是否常用刻薄羞辱的话语责骂孩子?例：狗改不了吃屎!…你没救了！我是否唠叨不休，只管说教，不听对方的心声？

我对他(她)的要求怎样才能更容易被接受？我评估过对方的能力吗？他(她)能做到我要求的标准吗？我了解对方的个性吗？我订定的规范，是否他不可能做到？

我对自己的要求还有哪些要改善？我是否曾答应的事不能实现？我是否叫对方做的事情，自己从来不做？如：看书、运动。我是否叫孩子不可做，自己却带头做？如打人、发脾气、生活散漫、房间杂乱。

我是否在外人或孩子面前有争吵、打架？

我是否在孩子面前说过脏话,或说过别人坏话？有创意的奖励的智慧1量身订做型奖励：送他三个愿望；画一张他的可爱肖像送他；带他去拍大头贴，然后将大头贴制作成奖状，写下奖励的事迹；带他去听最爱歌手的演唱会；

2公开赞美仪式型奖励：在联络簿留言，请老