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不良质量成本统计与剖析报告一、成本统计本月销售收入：万元不良质量成本额:元所占比率：％单位：元项目本月发生数今年累计金额占%金额占％内部不良成本外面不良成本

报废损失不合格品的返修、运输花费生产歇工、返工的各项花费初检不合格复检的花费共计现场物料报废的损失工程缓期产生的人工花费现场保护的人工花费质量问题造成设施降价的损失办理客户投诉产生的花费设施召回的损失花费客户索赔花费共计不良质量成本项目统计剖析图：金额(元)140012001000

93%100%36%66%800600400200项目0报质停返质质损废量工工量量失损事损损处事费失故失失罚故处处理理费费第1页共3页总结：由图示，本月不良质量成本损失主要来自G30—71防冻液的原资料乙二醇在储藏过程中遇到污染造成报废,并由此致使返工、歇工、质量事故办理等损失，以上不良质量成本共计3319元，占本月销售额的0。17%。2、原由剖析：环境资料人员质量意识差因未能按程序流程操作果图资料污染分析防备举措单薄未对重点设施储料罐加以控制，造成使用错误方法设施影响产品污染的主要原由于：1、未对重点设施加以严格控制,操作者未经培训或未经受权造成设施操作失误；2、工人质量意识不够，没有严格按程序流程进行操作;3、原资料在投料前，质检员未对其进行查验;结论第2页共3页1、应付重点设施加以严格控制,设施操作者应经过培训上岗,并成立受权体制,非受权人员不得进行设施操作;2、赶快拟订质量意识培训计划，招集全部生产一线职工进行全面质量意识培训，并进行纠相关查核，对培训成效进行评估；正3、完美质量管理制

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