消费者购买珠宝时心理特征的调研报告

消费者购置珠宝时心理特征的调研报告姓名：学号：班级：日期：一.调研背景30者填写调查问卷，并对调查结果进展了分析，以下是相关内容。二.调研内容及结果分析适当的分析。您是否购置过首饰？

□是 □否更真实。您是否收到过别人赠送的首饰？

□是 □否成一种重要的礼品。210页您会在什么状况下购置珠宝〔多项选择：

□婚庆□过节 □纪念日□增加个人魅力□保值保藏□其 他在分析这个问题的答案时我们首先〔固然各地的习俗会略有不同，随着时代的进展，在中国人尝试的。从哪些途径获得的珠宝首饰信息使得您比较信任?

□商家品牌宣传□专家询问□亲人朋友□销售现场□其他,请注明 笔者本以为此题中勾选“专家询问”的人会比较较多。笔者在分析这一现象时认为大家更信任亲人朋友是由于我们在与亲人交往时可以认为是一种310页这种长期常常性的沟通中，信息的准确性往往较高，更能让人信服，因而人们会更加信任。另外，亲人之间还存在“盲从”的现象，这也是国人的心理特征之一。而人们信任品牌宣传的缘由是由于品牌效应的作用，这一点正好说明白在珠宝营销过这也比较好解释体，而且前人早已总结：买的人永久没有卖的人精明。所以，销售现场的信任度较吓怕了有些许关系。另外笔者认为，在做珠宝营销时请专家出来宣传也是格外不妥当的。假设您打算购置珠宝首饰,您会选择何种购置途径?(可多项选择)

□大型商场□中型商场 □展销会□超市 □专卖店□直销□电视或网络销售□珠宝交易市场□其他请注明 这个问题的调查结果在预料之或者享受肯定的售后效劳，他们自然是会更多地选择在专卖店，或者大型商场中某品牌的柜台进展购置。在一定程度上讲，这也是通过一种“长期博弈”来保证自身的利益，而假设是在展销会、珠宝交易市场等地方，买卖双方很会有更多的人选择在专卖店和大、中型商场进展珠宝购置，以此建立一种长期的博弈机制，不但保证了商品的真实性，还可以享受售后效劳。你最宠爱的首饰类型:

□耳环□项链吊坠 □戒指□手链□套饰 □玉饰□玉镯410页改革开放后外来文化的熏陶有很大关时期，人们对于手镯、耳环、项链是格外开头对于戒指、镶钻或镶宝石吊坠的项链格外宠爱。受这种习俗转变而转变的是珠宝商的广告策略，我们可以看到，现在除了电视购物里那种998代言人主要佩戴的都是戒指、镶钻吊坠项链〔比方戴梦得广告中鲁豫佩戴的首饰。而最终受之影响的是消费者的购置意向，人们会更多的选择购置戒指、吊坠项链。您最钟情于哪种材质的珠宝首饰？

金 属:□铂金□黄金及k金□银□铜及合金□钢□无所谓镶嵌物:□钻石□红蓝宝□自然石榴石□自然水晶□海蓝宝对于这个问题的调查结过分析和上一题的根本一样，人们的消费倾向从黄金，跟外来文化的影响有不行分割的联购置或佩戴珠宝首饰肯定要有档次，有510页的婚戒上。这就像陕西的好猫烟推出低价产品后销量不增反降是一个道理。您是否有自己关注的珠宝设计风格？

□是 □否对于珠宝首饰的设计风格，中国的消费者似乎没有什么格外明确的概念，在购置时除了贵之外，只要为好看”就是有自己的购置倾向，只是很多人并没有意识到。这里面其实是有文化的问题的，但笔者在此因此笔者认为，只要首饰不是公认的不好看，都会有人情愿购置。您宠爱哪一种设计风格的珠宝首饰？

□东方精巧高雅 □欧美简约风格 □欧美抽象、夸大风格□贵重豪华 □其他，请注明 笔者设计这个问题其实是为了验证上一外表上看这没有什么用处，其实，我们正好可以利用这一点去做营销筹划。只要我户忠诚，进而可能会对销量的提升有肯定的促进作用。610页哪里的品牌您最信任？

□国外品牌□香港品牌□国内品牌□无所谓往会影响消费者的购置。在发问卷时笔者觉察口碑如何，以及终端销售人员的业务力量。日常佩戴时，您或许可以承受以下哪个价位的珠宝首饰?

□200以下□200-1000 □1000-3000□3000-10000□10000以上3K以上的珠宝首3K1K-3K的最多。价位在肯定程度上打算了产品的真实和710页泸州老窖的特曲、头曲、二曲等。您在购置珠宝首饰时留意哪些因素？(可多项选择)

□价格□材质□设计款式□卖场环境□优待活动□工艺精细度□商家信用及效劳□珠宝首饰的知名度□质检机构的宝石鉴定证书25所关心的因素，在做营销筹划时，都要加以考虑。您购置钻石或自然宝石首饰最担忧的问题是：

□商家以次充好□不懂鉴别□购置后才觉察买贵了□售后效劳不好”自己买贵了，有这样几方面缘由：1.亲人朋友买了同样的品牌，同样的商品，却比自己的廉价；2.觉察其他品牌有类似的产810页作的鉴别工具让消费者现场鉴别。您在购置珠宝首饰时最期望得到什么样的售后效劳：

□免费清洗□免费修理□以旧换□以后能折扣回购□上述都需要□其他 这一问题