淘宝环境分析

电子商务目录2淘宝微观环境-波特竞争模型分析1淘宝外部宏观环境-PEST分析3

淘宝的竞争对手分析4淘宝内部宏观环境-SWOT分析11一：（1）政治法律环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。（2）经济环境分析随着竞争者的增多，中国C2C市场竞争将会更加激猎冬主要表现为资金的大量投进。竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些C2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C市场带来繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。

从上世纪90年代以来，网络技术发展迅猛，特别是分类搜索引擎的普及，交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展，对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用，特别是电子支付手段的发明与推广，第三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术的出现并且不断完善，都使得网络购物技术平台不断更新，界面更加友好，功能更加强大，互动性与安全性也得到很大的加强，从而从技术上保障了网络购物市场向深层次不段发展。（3）技术环境分析（4）社会自然文化环境分析随着中国互联网的发展，中国互联网的用户有了非常可观的增长，网络购物规模在网民中的比例较低，在一定程度上不利于我国C2C电子商务市场的发展，但随着网民数目的不断增长，网络购物潜伏用户规模将不断扩大，这无疑将推动中国C2C电子商务市场的发展。另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。此外在终极实现购买的整个过程中的任何一个环节出现题目都会带来用户的流失，而与之相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务也决定了用户是否愿意接受网络购物。而如今，相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务不断完善，使得网络购物越来越普及，网络购物的人数在不断增多，这些对无疑给淘宝网带来更多更好的发展机会。2二:淘宝微观环境-波特竞争模型分析1.供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。2.购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。由于中国C2C市场的寡头垄断性质，各大网站所提供的交易平台服务基本上为同质的定制服务，由于注册成本低，用户并不太在意关于平台服务问题的交涉和讨价还价，而是将注意力集中于同为平台用户的交易双方之间的议价问题。因此目前买卖双方对于C2C网站的竞争压力并不显著。

3.新进入者的威胁竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。3百度进入CZC电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必然对现在的CZC市场格局造成巨大的冲击。对于淘宝网而言，百度除了拥有品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，带来了巨大的竞争威胁。目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与CZC网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。买家可以直接接触商品，直观的判断商品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等问题所造成的心理落差和不必要的损失。此外还可以避免支付通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。4.替代品的威胁与国外成熟的CZC电子商务市场不同，在中国CZC电子商务平台上所进行的交易以全新商品为主，并不是传统意义上的网上二手商品市场，而更接近于网上商城的新品购物模式。这种特殊的网络消费习惯给中国的CZC电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C竞争者。由于B2C商城本身就是销售商，因此其品牌优势和价格优势明显。此外，它们还具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、集团支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式一一电话订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。I(1)传统购物方式(2)电视购物直销方式I(3)B2C商城5.同业竞争者的竞争程度大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对竞争对手的优势。

33三：淘宝的竞争对手分析1可能的竞争对手分析（1）公司所涉及的服务领域，专注搜索领域的谷歌、百度、易搜，资讯门户领域的新浪、腾讯、网易，电子商务领域的阿里巴巴、万国商业网、中国制造网，行业搜索领域的哥伦布（2）公司所涉及的服务边缘领域，微软、赛迪网、腾讯、搜搜（3）今天的合作伙伴也可能成为明天的竞争对手，如中企动力（4）行业外可能的竞争对手，零售业巨头家乐福等（5）公司未来可能涉足或密切相关的行业，移动搜索领域、3G门户等

2.目前的主要竞争对手（1） 淘宝商城（2） 淘宝商派（3） 百度有啊平台3.竞争局势分析多数竞争企业密集在业务占有率低且业务接近的区域，真正能形成正面竞争的企业目前没有，但需密切关注竞争局势。四：淘宝内部环境分析—SWOT分析自身优势-S自身劣势-W外部机会-O外部威胁-T1.有力的政策2.市场需求增加3.