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文档简介

第4章市场营销环境分析市场营销环境概述1节市场营销宏观环境2节市场营销微观环境3节第1节市场营销环境概述第4章市场营销环境分析市场营销机会与环境威胁市场环境市场营销机会：指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的趋势或动向环境威胁：指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战第1节市场营销环境概述分析市场营销环境的方法出现威胁的可能性②③①潜在的严重性大小大小a.环境威胁矩阵图潜在的吸引力成功的可能性④大大小小⑤b.市场机会矩阵图第1节市场营销环境概述环境分析结果机会威胁高低理想业务成熟业务风险业务困难业务高低1、理想业务：高机会低威胁2、风险业务：高机会高威胁3、成熟业务：低机会低威胁4、困难业务：低机会高威胁第1节市场营销环境概述企业对机会和威胁的反应对机会的反应慎重地评估其质量对威胁的反应反抗、减轻、转移第1节市场营销环境概述第2节市场营销微观环境第4章市场营销环境分析第2节市场营销微观环境市场营销微观环境

指构成企业营销系统的各个组成部分，包括企业本身、营销中介、竞争者、市场和公众。供应商企业竞争者营销中介公众市场

市场营销微观环境组成第2节市场营销微观环境企业

A、企业最高管理层的意图，市场营销计划与企业任务、目标、战略等一致。B、其他业务部门的情况，并与之密切协作，共同研究制定年度和长期计划营销中介供应商经销商：拥有所有权。代理商：没有所有权。辅助商第2节市场营销微观环境如批发商、零售商如经纪人、制造商代表。市场第2节市场营销微观环境国际市场中间商市场顾客

消费者市场

生产者市场

政府市场

竞争者第2节市场营销微观环境1234竞争者

愿望竞争者

一般竞争者

产品形式竞争者

品牌竞争者

讨论“苹果”产品的竞争者有哪些？第2节市场营销微观环境公众第2节市场营销微观环境金融公众媒体公众政府公众市民行动公众地方公众一般公众企业内部公众第3节市场营销宏观环境第4章市场营销环境分析第3节市场营销宏观环境市场营销宏观环境指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量

人口环境经济环境自然环境技术环境政治法律环境文化环境企业人口环境1、世界人口迅速增长2、发达国家的出生率下降3、年龄结构：趋于老龄化4、家庭结

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